Estratégias para Recuperação de Vendas Digitais

É, tudo bem sim, Douglas. Muito bem. Pode usar o chat, quem precisar, pra gente conversar. Durante o nosso bate-papo hoje, eu vou fazer algumas perguntas. Daí vocês podem abrir o microfone, falar e depois fecha.

Ou usar o chat. Se você tiver uma pergunta, levanta a mãozinha lá, que daí sobe lá pro começo da fila. A gente vai na ordem das mãozinhas, fica mais fácil. Galera, sejam bem-vindos.

Vamos hoje falar um assunto bem legal. Quem aí já faz recuperação de vendas? Podemos ir conversando enquanto a galera vai entrando. Vou baixar a minha tela aqui. E até mesmo, se vocês quiserem comentar a sessão, se vocês trabalham com lançamento ou perpétuo, nas duas hipóteses a gente vai usar a recuperação de vendas, nas duas estratégias mais usadas no mercado.

Eu vou usar em tudo. Nós vamos falar então um pouquinho sobre estratégia de recuperação. Fala, meu querido.

É de recuperação e eu queria saber se vocês já usam, porque daí mais ou menos eu tenho um norte aí para saber como explicar. Senão eu começo do zero, né? Começo a explicar falando do básico. Ainda não estou fazendo, mas espero. Começaram a fazer show de bola, Bruno.

Ah, não, Douglas. Aqui fazemos os dois. Estamos usando essa fluxo show de bola.

Muito bom. Galera, recuperação de vendas é a primeira coisa que eu aprendi a fazer no mercado digital que deu retorno. Além de tráfego direto, é claro. Há 5 anos atrás, quando eu comecei, eu trabalhava muito com tráfego direto.

Anúncio, página de vendas e depois a gente implementou o plugin de recuperação de vendas no WhatsApp. E foi a primeira coisa que eu vi que realmente aumentou o lucro sem precisar mudar nada na estratégia. Nada de mudar o tráfego, sem mudar anúncio, sem mudar página, só usando aquilo ali. Ih, tudo bom?

Olha a galera chegando aí. Tem que mudar esse teu nome aqui, fica sempre farol, farol aqui, o cara fica caçando aqui. É que ele está logado aqui no Zoom da empresa.

É o Rodson. Isso aí. Muito bom.

Então, galera, só para recapitular então, quem não faz ainda, já vou compartilhar aqui a minha tela para a gente começar a visualizar conteúdo. Meu nome é Edipoipal Zanella, quem não me conhece, sou CEO e fundador do Selflux. E trabalho com o Frio de Vendas e já faz uns 4 a 5 anos brincando no mercado digital.

No começo, eu fazia tráfego direto, como a maioria das pessoas começa, me afilhei, fiz tráfego direto, depois lancei, fui como co-produtor, fiz meus primeiros lançamentos como co-produtor, e depois aos poucos fui estendendo mais para a parte de estrategista. Hoje, o que dá... dinheiro mesmo no mercado é, na maioria das vezes, ser estrategista.

Por causa que o estrategista consegue trabalhar com várias contas e consegue alavancar qualquer produtor. Às vezes o produtor tem o talento, tem as habilidades, mas ele não tem a habilidade técnica de transformar aquele conhecimento, aquele capital intelectual, em dinheiro. E o estrategista tem essa habilidade de pegar um conhecimento, capital intelectual, um produto, e atrair pessoas para aquele produto, gerar uma narrativa que faz vendas.

Deusntro desse fluxo, a coisa mais fácil de fazer, a coisa mais rápida, eu tenho certeza que vocês que já usam o Selflux já estão fazendo tráfego, já estão girando o funil. A coisa mais rápida para gerar resultado é a recuperação de vendas. Porque quem chega na parte do checkout, que é onde a recuperação começa, depois da página de vendas chega no checkout, ele já está consciente do produto, muitas vezes ele está consciente da solução e ele está querendo comprar, mas por algum motivo ele não comprou. E daí, se eu te perguntar...

Agora vou fazer uma pergunta e eu quero respostas, hein? É só uma resposta boa. Se tiver, vamos dizer que a gente tivesse um restaurante, um bar, e tivesse num lado, assim, 10 pessoas que tiveram falha no pagamento, elas tentaram pagar e não conseguiram.

No outro lado, tivesse 10 pessoas que acabaram de entrar no restaurante lá, só para dar uma olhada, só para dar uma visualizada, qual que vocês acham que tem mais propensão de gerar dinheiro no caixa? Os que estão só olhando, visitando, ou os que já estão tentando pagar? Perguntinha só para... para a gente tomar consciência. Pode responder no chat aí ou no mic mesmo.

Chat, chat. Quem já está tentando pagar. A pessoa que está tentando pagar e não conseguiu, às vezes dá falha de pagamento.

Às vezes passou o cartão, não tem saldo suficiente ou não aceitou a bandeira dela. Exagerou o Pixel, chegou no banco, deu algum problema aqui. não conseguiu autenticar.

Às vezes a gente vai pagar um boleto, um PIX, e pede para fazer a autenticação visual, a pessoa não consegue fazer naquela hora e esquece. Às vezes o cara vai tentar pagar e... Pô, vou perguntar para a minha mulher antes, ver se ela acha que posso comprar esse negócio.

Então tem N motivos que fazem a pessoa chegar até o momento de compra e desistir. Eu estava falando com o pessoal da Hotmart, eles falaram, isso foi uma informação desse setor que eles passaram para nós. Se vocês usam a Hotmart, provavelmente eles vão passar a mesma informação.

70% das pessoas que chegam no checkout, elas abandonam o checkout. 70%. Então, eu fico na dúvida se é 70% ainda das pessoas que preencheram os dados ou só dos visitantes.

Mas, de qualquer forma, é 70%. A informação da Hotmart passando. 30% apenas converte das pessoas que tentam pagar. 30% converte. 70% não converte.

Isso é uma média de mercado. Os produtos que estão com uma média legal têm 30% de aprovação. E ela estava analisando, a média está legal, está com 30% de aprovação. Esse aí realmente é o teto das conversões. Geralmente mais de 70%, 70% ou mais, abandona o carrinho.

E daí ela estava falando sobre recuperação de vendas e tudo mais. Mas o fato é, de fato, muitas pessoas chegam lá e não compram. E esse é o cara mais interessado, é o cara que estava preparado para comprar. E às vezes ele tem uma objeção.

A gente já sabe disso, vocês já são no mercado digital, vocês sabem de cor o que é objeção. Às vezes eu não sei se vale o que está... o que está prometendo. Às vezes não sei se vai resolver o meu problema. Eu tenho lá uma característica, não sei se o produto resolve para mim.

Você sabe, é objeção. Mas o fato é, o cara estava interessado. E daí, nesse ponto, quando a gente começa a fazer estratégias para pegar esse público, realmente aumenta o lucro. E aumenta exponencialmente o nosso lucro.

Então, eu vou baixar uma tela aqui baseada nessa métrica. Quem chegou depois, antes eu perguntei quem já usa a recuperação de vendas. Quem chegou depois, se puder responder aí para mim, daí eu já consigo entender um pouquinho melhor como vocês estão hoje.

Eu uso, foi de boa. Quem usa, gente? O que usa?

Como faz a recuperação de vendas? Qual é a estratégia? Pode abrir um mic até para conversar, fica mais fácil. Belezaeza. Então, pegando ali os dados que a Hotmart passou.

Já dois, esse aqui. Então, a cada mil pessoas que chegam lá, 30% converte. Então, 300 pessoas. Vamos supor que o produto custasse aqui R$4,97. Só para a gente fazer um pouquinho de conta para entender a seriedade dos assuntos.

Supor o produto custa R$4,97. Por média aqui desse sistema, agora que a gente consegue perceber, quando a gente faz a recuperação, 300 pessoas compraram, a gente vai fazer um board para elas. As 700 que não compraram, a gente vai chamar na automação.

Então vai chamar lá no WhatsApp, no X1, vai mandar e-mail, vai mandar um SMS, um tropeiro de voz, mas principalmente o WhatsApp. A maior estratégia de recuperação é o WhatsApp. Deusssas aqui, em média, também 30% responde.

É meio pareto, né? O pareto explica muito isso, 20, 80, 80, 20, ou 30, 70. Em alguns casos vai ser 80, 20, em alguns casos vai ser 30, 70, as médias de pareto. Mas o fato é que quando tu...

faz um disparo em massa, 30% das pessoas geralmente respondem. Tu faz uma mensagem de abertura de conversa, 30% responde. Por N possibilidades. Por exemplo, a pessoa tá no ônibus, não consegue responder. A pessoa deixa pra responder depois que tá trabalhando agora focada, depois esquece, né?

Então, N possibilidades. Mas o fato é que, em média, 30% responde. Deusssas 30, a tendência é que, conversando com elas, tu vai ter aí uns 30% de conversão.

Então, das 30 que falaram, que nesse caso é 200, tu vai ter uns 30% de conversão. Que são pessoas que tu vai conseguir quebrar a objeção, e ela vai finalizar o processo de compra. E daí, se tu continuar esse processo, tem gente que faz isso por 14 dias. Aqui, geralmente, a gente faz isso por três tentativas que dá mais ou menos uma janela de sete dias, que na empresa. Mas a maioria do mercado usa de sete a 14 dias a janela de conversão, de recuperação de vendas.

Então, numa segunda tentativa, muitas vezes o cara vai parar a primeira vez, vai mandar uma mensagem, o cara não vai te responder. Aí tu manda uma segunda mensagem, ele te responde a segunda. Por quê? Porque daí ele não está mais trabalhando, não está lá no centro de foco e ele está aí...

disponível a conversar. Então, às vezes, não é que o cara não quer o produto ou está ignorando o produtor. Às vezes, ele não tem tempo de responder naquela hora e a mensagem se vai.

Eu tenho pessoas que, desde as oito da manhã, me mandaram mensagem e eu não consegui responder ainda. E não é porque eu não quero falar com elas, eu preciso falar com elas. Só que, e não é vendas, é realmente pessoas da equipe. Só que não sobrou tempo. Então, eu tenho que encaixar na minha agenda para eu poder responder.

Deuspois eu olho e vou responder todo mundo. É possível que também, quando eu responda, já acabou o horário de trabalho e a pessoa nem me responda mais. Hoje eu respondo amanhã.

Então, isso acontece com o nosso cliente também. Na segunda tentativa, muitas pessoas que tu disparou na primeira mensagem, não atenderam, não responderam, elas podem continuar o processo. E das que tu conseguir falar naquela janela de tempo, provavelmente tu vai converter 30% por pareto. Então tu vai ter aí uma taxa de conversão em cima de cada interação. Se tu fizer isso lá no sétimo dia, às vezes fazendo desconto, muitas vezes, tem uma promoção aqui, tem um combo, tem algo a mais, que se você comprar hoje, vai fechar, você vai ter uma janela de conversão também.

Só que já não é mais sobre a porcentagem inicial. Cada vez que tu vai vendendo, vai saindo pessoas do teu funil. E daí tu vai falando com menos pessoas. Porque daí na automação tu vai removendo.

Então essa é a lógica. Em média, se espera que tu vai conseguir pelo menos 30% de vendas a mais sobre o total que tu fez de tráfego direto. Então a pessoa chegou lá no lançamento, tu abriu o carrinho, mandou as mensagens no grupo, não chamou no X1, provavelmente tu fez aí 70% das vendas. E daí tu começa a chamar a galera no X1 por 2, 3 dias, e daí tu vai fazer mais 30, 40% de vendas.

Oi? Era uma pergunta? Era um vazamento?

Faz sentido, gente? Agora vocês como clientes, vamos só botar a cabeça pra pensar um pouco juntos aqui em equipe. Vocês como clientes, se você vai num, por exemplo, vai lá comprar um carro, né? E o vendedor depois, tu vai dizer assim, ah, vou dar uma olhada por aí, vou ver se eu acho um outro. E o vendedor retorna e te chama, ó, vem tomar um cafezinho, fazer um test drive, um dia, dois depois.

E daí tu ainda não comprou o carro. E depois tu passa mais um tempo não comprou o carro, uma casa, que às vezes a compra é longa, e o vendedor volta a conversar contigo. Isso faz sentido no teu processo de vendas? Qual é o cara que tu vai dar preferência? O cara que nunca mais te abordou?

Ou o cara que continua fazendo a abertura de conversa contigo para tentar entender se tu já encontrou ou não, fazendo outras ofertas e afins? Qual que é o vendedor que tu vai... Tu vai comprar um apartamento de qualquer jeito, né?

Tu precisa de um apartamento. Precisa do carro. Mas qual vendedor tu vai escolher? O que conversa contigo, que dá atenção. que te apresenta e está realmente preocupado com resolver teu problema, ou o cara que foi lá, falou, ele saiu por porta fora e nunca mais te chamou.

Meu irmão estava fazendo uma compra de servidores ali e tinha uma galera que era tão atenciosa, no pós-contato, fazia reunião e depois fazia um follow-up tão atenciosamente que ele ficava com pena de dizer não. Ele estava fazendo orçamento com várias empresas e ele se sentia mal de ter que dizer para o cara, a gente vai fechar com a outra, porque o preço deles era melhor. O atendimento era tão bom que não dava vontade de dar uma negativa para o cara. Isso já aconteceu com vocês? Isso é pós-venda.

Isso é recuperação de vendas. Porque a venda não aconteceu ainda. Pós-venda é quando o cara comprou e tu vai fazer um upsell para ele.

Ou vai dar um onboard. Quando a pessoa não comprou ainda, ainda é recuperação de vendas. Então isso acontece o tempo todo. E no mercado mais tradicional, na imobiliária, a gente já sabe disso com muita clareza.

No mercado digital, a gente está aprendendo a fazer agora. E então, agora focando um pouco mais na parte do conteúdo que nós queremos falar hoje. Quem faz recuperação de vendas, de fato, começa a mudar muito o jogo.

Porque eu já comentei várias vezes com vocês que uma das coisas que mais fazem a venda acontecer é você ter pontos de contato, onde você quebra a objeção, você explica a característica do produto, você está presente na vida da pessoa, você não some. Então, quando você vai fazendo pontos de contato para fazer recuperação de vendas... também vai somando nesses pontos de contato que tu precisa para ganhar a confiança da pessoa. Para a pessoa perceber que tu não é um malandro que veio ali vender um negócio e desapareceu. Que tu é uma empresa séria que está no mercado e não vai sumir.

Então, isso é muito importante para que a transação aconteça lá na frente. Se tu não fizer a venda, mas tiver um excelente relacionamento com o cara, o que vai acontecer é que se no futuro ele precisar comprar de alguém, ele vai te considerar fortemente para fazer a compra. Meu irmão, por exemplo, doce que ele não fechou, mas que ele gostou, certamente você precisava fazer um orçamento.

que está fazendo orçamento de servidores, se ele precisar fazer um orçamento, ele vai mandar para esses caras, porque os caras têm um entendimento excelente. Então, o que acontece? Ele gerou valor de marca, além de fazer um processo de recuperação de vendas. Então, quando o processo de recuperação de vendas é bom, além de aumentar os pontos de contato, aumentar o número de confiança, ele possibilita ter uma venda futura, um relacionamento futuro. E tudo isso está relacionado também, a Onboard, a Upsell, tudo isso está relacionado a transformar a empresa, uma empresa digital, uma empresa que vai ter longevidade.

Ele não vai... Rodson tráfego, vende. Parou de rodar tráfego, parou de vender. Quando a empresa precisa do tráfego obrigatoriamente para vender, e seu Facebookbook cai fora do ar, digamos assim, não tem como a pessoa continuar, porque não tem nenhuma cauda ali, nenhum relacionamento com os leads para continuar trabalhando.

Quando a pessoa faz um bom processo de pós-captura de lead, principalmente depois do abandono de carrinho ali, a pessoa tem uma base de clientes para poder continuar trabalhando. Belezaeza. Então, agora falando propriamente das automações.

Uma delas... O que é mais importante aqui, é quando você pegar a pessoa pelos tags, abandono de carrinho, a pessoa é interessada na página, aquela modal, a pessoa entrou na página de vendas. Clicou, abriu o modal, preencheu os dados do modal, foi para a página de checkout, tu pegou os dados, a gente geralmente bota um tag interessado na página, no produto, e depois todos os outros status. Iniciou o pagamento do cartão, mas não concluiu.

Gerou o pix, mas não pagou. E daí você já sabe fazer isso bem, remove aqui as compras realizadas. Se for um produto específico, pode botar o tag do produto e tudo bem. Tem a outra possibilidade também, que é usando uma automação de transação. Então, tu coloca todo mundo para dentro.

Quando o cara gerou transação, daqui é baseado em status, não é baseado em tag de entrada, mas status da transação. Aí tu bota o status, por exemplo, aguardando o pagamento. Mas para isso, de fato, o cara tem que ter gerado transação.

Então, se ele não gerou um boleto, se ele não gerou um PIX, se ele não tentou pagar no cartão, ele só chegou no checkout e foi embora, essa automação de transação não ativa. Ele só ativa baseado em transação. Já essa aqui de cima, interessada em páginas, ela é baseada em lead. Toda vez que o lead receber o tag, toda vez não, primeira vez que o lead receber o tag, ele vai disparar a automação aqui dentro, que dá uma sequência de mensagens normal.

Aqui também, mesma coisa. Deusntro vai ser uma sequência de mensagens normal, que a gente cria do jeito que quiser, do jeito que vocês já conhecem. Alguma dúvida até aqui, gente? Alguma pergunta sobre recuperação? Não?

Tranquilo? Então, vocês sabem a diferença entre transação e essa outra disparos... Lide? Certo.?

Deus boa? Eu expliquei rápido aqui, se precisar eu explico melhor. Não?

Tranquilo? Deusixa eu ver se tem o chat aqui. Até reforçando pro pessoal, né, Edipoipalo, quem tiver dúvidas, esse é o momento que eles têm pra poder conversar contigo e tirar... perguntar mesmo, tirar dúvidas sobre sistema, sobre estratégia, que esse é o objetivo da comunidade.

Então, quem está aí ao vivo não se acanha e aproveita esse momento para realmente tocar insights para o seu negócio. Perfeito. Pode dar uma dúvida lá no chat.

Eu ia até dizer Corá e Alissonsson, à medida que vocês leem o chat aqui, abrem a câmera e já vão respondendo, tá? Ou façam perguntas. Perfeito.

Estou com dois monitores aqui, mas eu não consigo me concentrar nos dois. Quer falar a tua dúvida aí, Rodson? A minha dúvida é a seguinte, vale a pena colocar a API do WhatsApp na recuperação?

Sim. Só pegando aqui a ideia de funil. Eu vou voltar aqui para responder outra.

Eu falo por conta do custo do disparo. Olha, nessa última atualização do Meta, até que agora caiu o custo dele. do disparo, para 0,08 centavos de dólar, que dá 0,08, sei lá, menos um centavo de dólar.

Eles deixam bem claro lá que eles consideram mensagem útil depois da compra. Então, depois do processo que o lead já deixou de ser um lead interessado e se tornou um lead comprador. Então, algumas mensagens de recuperação de vendas ou de pós-venda, o cara passou no checkout e teve algum problema ou está sondando, provavelmente tu vai conseguir encaixar como útil. Então tu pode mandar lá como tipo útil, que é bem barato, é menos de um centavo, e isso vai reduzir o custo do disparo, que não é uma mensagem de venda, é uma mensagem, nesse caso, de relacionamento, é um pós-venda.

O cara tentou comprar ou comprou e tu está conversando com ele, já é um cliente potencial teu. Não é um cara que tu está disparando. Qual seria marketing? Marketing é aquela mensagem que tu pega o lead e fala assim, e aí, tudo bem?

Está afim de comprar um jogo de panela aqui? Tu pega o cara e faz uma oferta e ele não estava procurando aquilo e não está relacionado com a tua empresa, não está relacionada. Então, tu vai lá e faz uma mensagem de marketing chamando ele para dentro de um funil. Se ele já está dentro do funil, já passou no teu checkout, ele já se torna um cliente. Então, eles já estão entendendo isso pelo que eu li na documentação ali, que após o checkout já é considerado como utilitário.

Você está conversando e desenvolvendo um relacionamento com o cara que tem mostrado interesse em comprar teu produto. Já é fundo de funil. Então, basicamente...

Topo de funil, não vale muito a pena usar mensagem individual. Raras exceções. Quais seriam as exceções para você usar mensagens do WhatsApp ou qualquer tipo de mensagem no privado aqui? Se o público é quente. Se o público é quente, já conhece o teu nome, já sabe quem tu é, já sabe que eu alo o teu produto, faz sentido tu chamar o cara no privado.

Se o cara não te conhece, por exemplo, vou vender uma mentoria para os caras que já compraram o meu curso. Faz sentido tu chamar lá na captura já, no privado. Tudo bem, o cara se cadastrou, eu chamo.

E aí, João, tudo bom? A mentoria vai começar amanhã e aí o que você está esperando da mentoria? O cara já te conhece, já está rolando para o público quente.

Então tudo bem, ele vai ver a tua foto, vai saber quem você é e daí ele vai começar uma conversa contigo porque ele já sabe o assunto que tu fala. Já meio que fundo de funil. Então, nesse caso, faz sentido iniciar uma mensagem de captura logo no começo.

Que outro modelo que funciona? Quando a pessoa se cadastra para receber um contato. Então, daí tudo bem. Por exemplo, um SDR Closer. O cara está vendendo software.

Roda lá um formulário, pega os dados da pessoa, uma RP, um sistema empresarial. E daí o vendedor entra em contato. Oi, vou te ligar. Pode atender agora?

Eu chamo o cara direto no WhatsApp para fazer uma ligação e depois da ligação ir para o Closer, fazer o fechamento. Então mensagens, quando tu vai direto aqui para vendas, que é fundo definido, tudo bem. Mas quando tu vai fazer uma captação de lead frio para um lançamento de um produto que ele nem conhece, nem sabe qual é, tu capturou ele lá para uma dor genérica, você quer aprender a vender na internet, você quer ter autorealização, tipo coach, você está buscando desenvolver todas as áreas da sua vida, assunto genérico, tu chama ele no privado logo no começo, ainda é cedo. A pessoa não te conhece o suficiente, não sabe exatamente qual o assunto que tu fala, pra te fazer uma abordagem no privado. Nutrição também é cedo, porque ele tá fazendo um relacionamento.

Deuspois que passou na camada de vendas, daí o WhatsApp direto. Daí, no caso, é mensagem privada, porque, teoricamente, depois que ele passou da nutrição, que ele já tem umas três, quatro horas de tela com o produtor, daí, quando o produtor chamar, ele já sabe o nome do produtor, já sabe qual é a foto do produtor e qual é o assunto que o produtor vai falar com ele, a empresa. E daí, sim, tu já começa na camada de vendas. Chamar bastante no privado.

E por que faz sentido aqui? Mesmo que pague, mesmo que pague os seis centavos lá, mesmo que pagasse os seis centavos. Porque aqui são poucas pessoas que chegam.

Tu vai atender aqui mil pessoas, vai passar na nutrição 300, vai chegar no fundo do funil 100, 200. Não é todo mundo que chega no fundo do funil. Então tu já vai falar com as pessoas mais interessadas. Tem que ter métodos de triagem para que realmente só fale com as pessoas interessadas.

Quanto mais específico for isso, mais fácil vai ser de vender. porque daí a conversa realmente vai ser, digamos, a cada 10 que tu chama, vai ter 3, 4 ali que estão dispostos a comprar, que foi uma triagem, não é todo mundo que se cadastrou, é somente quem deu alguns passos dentro do funil, no processo da nutrição, no processo de qualificação, daí tu vai entendendo quais os caras certos e tu vai chamar aqueles caras. Vou dar quiz aqui, depois da nutrição, uma boa estratégia para tu entender qual é o teu MQL, origem qualificada pelo marketing, para chamar só aqueles caras. Então, chamar todo mundo, Rodson, eu acho que não seria um bom negócio, entendendo os caras certo, até aquele lançamento grande que nós fizemos lá da Vieira, uma das estratégias era essa.

Eles tinham 400 ou 500 mil leads, era muito lead, e eles estavam rodando quiz para poder entender quem eram os MQL para começar a fazer o processo de automação somente para os que ficaram qualificados. Não para todos os 500 mil, os 400 mil. Para quem tem as características e as dores que eles trabalham no produto e tem mais tendência a comprar.

Deussses 400 mil tu vai filtrar aí, sei lá, 20 mil. E daí tu vai começar com o trabalho da SDR, automação e tudo mais, porque já é, digamos, o público preparado para comprar. Os outros 300 e poucos que ficaram para trás, eles vão ser aquecidos para o próximo evento, porque o pouco eles vão entrar no público de preparado para comprar.

Mas a pessoa não está no momento. Então, é papel do estrategista fazer esse tipo de triagem. E aquecendo uma multidão, nutrindo uma multidão, e daí tu vai vendendo para uma porcentagem, que está pronta para comprar, mas não para a multidão toda. Então, acho que, não sei se eu respondi bem a tua pergunta, mas é uma questão de calibragem.

se o cara é certo daí tu pode pagar 10 reais na mensagem se fosse o caso, porque tu vai fazer uma venda de mil, dois mil, né? agora se o cara é errado, qualquer valor que tu pagar se o cara é errado é jogar dinheiro fora ele nem chega nem a responder é, e às vezes é só que ele não tá no momento certo ainda não conhece o produtor ao ponto de querer comprar, passar o cartão, né? ele dá espaço. Qual que era a outra pergunta aí?

deixa eu ver A transação não é por tag, Mika? É por transação, tipo, gerou boleto. Estou só voltando aqui para olhar.

A pergunta ali da transação, Paulo, o Vinícius Cavalcante perguntou se a sequência de transação funciona por tags. Aí o gestor de automação respondeu que a sequência não é por tags e sim por status, né? Sim, porém, para entrar dentro dessa automação é por tag. Então, tu vai lá e segmenta um público. Por exemplo, todo mundo que comprou, gerou um boleto do produto A, do produto que passou na página tal.

Daí eu vou mandar esse tipo de recuperação. Agora, todo mundo que gerou o produto B, lá que eu tenho um tag, identificando aqueles caras, todo mundo do lançamento, que chegaram no checkout, eu vou mandar essa automação. Todo mundo do perpétuo, eu vou jogar essa outra automação.

Então, tu segmenta por públicos para jogar aqui. Porém, aqui na hora H, digamos assim, o que vai contar, de fato, é... o status da transação. Se o cara comprou, vai cair uma automação de compra realizada.

Nesse caso, você faria várias uma embaixo da outra. Só trazer aqui. Então, o público é o mesmo, vamos dizer que seja o público do lançamento. Esse tem um lançamento. Então, todo mundo do lançamento.

Eu vou mandar sequências diferentes. Esse aqui é o aguardando pagamento. Show. O cara aqui está, digamos, é o do abandonar o carrinho, né?

Agora vamos pegar todo mundo que tem compra realizada. O status da tratação... transação está como aprovada, cairia nessa segunda. E na terceira, poderia todo mundo que estornou, que atrasou, que estornou, todo mundo que está desistindo vai cair aqui nessa automação.

Então, tu faria várias automações para o mesmo público, mas só entraria aqui pessoas que vieram ali do lançamento. As pessoas do perpétuo não cairiam nessa automação. Então, poderia ter uma mensagem diferente para o evento do lançamento e também outra lá para o perpétuo.

Ainda dá para fazer filtros de produto aqui dentro. Então, clica, vai vir produtos que tu pode filtrar que vai cair nessa automação. Além do filtro de público.

Ou quero mandar somente para as pessoas que nos últimos sete dias geraram boleto. A galera do ano passado eu não vou mandar. Vem aqui, filtra.

Esqueci de botar o tag. Pensamento. E daí tu conecta aqui. Deussconecta esse cara aqui.

Olha só. Bloquearam. Acabou a minha explicação. Vou ver lá com a programação. Antes estava liberado.

Mas nesse caso eu faria um filtro de dias, além do filtro de tech. Deuspois eu vou ver lá com o pessoal e fica dando um retorno. Anota aí, Corá, pra gente perguntar pra pessoa a programação, porque bloquearam.

Ah, anotando. Show. Então, por enquanto, vamos deixar assim. Eu nunca consegui usar público. Sempre usei só tag pra transação.

Mas é interessante pegar por data. Eu fiz essa pergunta no suporte esses dias pra trás também. Cara, eu queria usar público na transação. Não, não dá. É só tag mesmo.

Fiquei curioso também agora, porque não tem uma explicação que eu conheça. Mas vou perguntar lá. Show de bola.

O que mais, gente? Alguma pergunta aqui no chat que eu deixei passar? Não? Nada, Alissonsson? Não, as perguntas eram mais relacionadas a tags mesmo.

Só o Felipe colocou aqui, colocou um livro aqui, na verdade. Ele falou sobre a questão de variação de produtos ali. como é que funciona essa parte quando ele tem vários produtos para passar por essas tags e mensagens.

Nossa, ele demandou um baita de um texto. Felipe, tu quer fazer essa pergunta aí? A transação dá para fazer por produto, dá muito certo.

Já usei aqui, cada produto tem sua automação. Exatamente. Acho que eu acabei de me dar conta porque eles tiraram a questão do tempo.

Deusixa eu só pegar aqui. Quando tu vai colocar aqui, tu pode escolher a partir de que data tu vai começar a disparar. Talvez seja por isso que eles bloquearam. Não vejo a necessidade de tirar, mas tiraram.

Então, tu pode, por exemplo, ah, quero só a partir de hoje. Hoje é dia 8 do 8, né? Então, bota lá, 8, 08, 8, tal. Então, talvez seja por isso que eles tiraram, tá?

e aqui dentro já consegue setar o corte de tempo, que vai começar a disparar. Em vez de setar para o público, a partir de agora, todo mundo vai entrar. Talvez seja por isso, tá?

Mas, de qualquer forma, ele acaba tendo a mesma funcionalidade do corte de tempo aqui, que eu posso setar, por exemplo, todo mundo que comprou nos últimos sete dias para a frente, ele acaba tendo a mesma funcionalidade do público, só que não vejo necessidade de tirar o público, mas depois eu pergunto a ela. O Vinícius está com a mão levantada ali. Peugeot, então, Vinícius.

Só respondendo a questão lá do colega que falou ali, pode botar, então, por exemplo, todo mundo que gerou, qualquer público, todo mundo que tem e-mail, todo mundo que tem telefone, e daí você separar por produto dentro da automação, dentro da sequência. E aí aqui embaixo, daí você pararia por produto, qual produto que tu vai disparar, ou até mesmo pegar todo mundo que tem, se tu botar no webhook lá um tag específico, o ideal é que cada produto tenha o seu webhook, daí fica mais fácil tu aplicar tag se tu quiser. Todo mundo que chegou por aquele webhook, por exemplo, Hotmart, produto tal, bota um tag. Monetize, produto tal, bota um tag.

Deus, produto tal, bota um tag. Daí tu consegue pegar todo mundo que tem aquele tag, que veio daquela plataforma, e daí fazer a recuperação a partir daí. É uma possibilidade, tu joga só aquela galera naquele produto. Fala, Vinícius.

Opa, tudo bem? Eu só queria entender a questão do... Você falou que tem a de transação e tem os públicos normais, certo?

Quando eu crio um público, ele só passa pela sequência de público? uma única vez, certo? Sequência de lead, uma única vez, certo?

Certo. Então, se eu quero fazer esse mesmo processo toda vez que uma situação acontece com esse mesmo lead, eu tenho que criar várias vezes a mesma sequência para que ele passe com aquele mesmo lead. Nessa questão, o de transação ele surgiu aqui no Selflux justamente para resolver essa dor, tá?

Então, no transação tu qualificou, o cara passou por aqui e ele está aqui dentro desse dessa etapa, né? Que é a etapa toda vez que ele gerar um boleto, toda vez que ele gerar qualquer transação... vai disparar de novo. Isso aqui, por exemplo, se tivesse um delivery de comida e todo dia o cara até pedisse, mesmo se fosse lá e fizesse uma compra, todo dia ele dispara.

Compra aprovada, o motoboy saiu, a medida que ele recebesse o tag. Então, na sequência de transação, toda vez que ele gerar a transação, manda de novo. Na sequência de lead, não. Nessa aqui, de fato, é só uma vez. Só dispara uma vez.

Por que isso? Porque geralmente as sequências são usadas para disparar dentro de um processo de nutrição. Vai mandar um conteúdo. Não faz sentido toda vez que a pessoa se cadastrar, ela receber o mesmo conteúdo. Vai mandar uma sequência de e-mail.

Toda vez que a pessoa se cadastra, ela recebe a mesma sequência de e-mail. Hoje tu faz um lançamento, ela se cadastra e recebe a mesma sequência de e-mail. Segunda que vem, tu se cadastra e recebe a mesma sequência de e-mail. Fica mandando o mesmo recurso, o mesmo WhatsApp, o mesmo e-mail, o mesmo SMS, o mesmo torpedo. Não faz efeito a segunda vez que tu manda.

Primeira vez que tu manda, ok. A segunda vez que tu manda já não faz mais efeito para aquele lead. Que é o mesmo conteúdo que tu já mandou no passado. Então, é inteligente do lado do estrategista sempre ir mandando conteúdo diferente, né?

Provocações novas. Não interessa quantas vezes o livro se cadastra. Se ele ganha um tag novo, né? Os caras se cadastram hoje, eu vou lá, peço troco, eu tenho um tag novo, bota em outra sequência, né? Ou, em resumo, tu vai fazendo outras estratégias.

Mas não faz sentido tu ficar mandando o mesmo e-mail pro cara do mesmo jeito. Já a recuperação de transação, em alguns casos, faz sentido, né? Tu mandar várias vezes.

Ô, deu errado. Pixel, tá atrasado. Clica aqui pra apagar, né? Imagina tu. Perfeito.

Vou fazer assim. Perfeito, perfeito. Paulo!

E aí, Paulo, tudo bem? E aí, tudo certo? Paulo Chapecó, junto com nós, hein?

Estamos em boas mãos nessa live, hein? Estamos bem acompanhados. Fala, Felipe, tudo bom? E aí? Tudo bom?

Tudo mesmo, tudo mesmo. Eu posso falar? Sim.

E aí, Edipoipo, beleza, irmão? Como tá, cara? Quanto tempo. Belezaeza, graças a Deusus.

Até te mandei uma mensagem assim hoje, mas enfim, não é o tema aqui. O que eu perguntei aqui, porque hoje nós tivemos uma reunião bem promissora com o Rafael Corá, ele tá aqui, inclusive. Isso E a grande dúvida que a gente tem aqui, nós vamos colocar o Selflux no nosso próximo lançamento.

A tia fez lançamento esse ano, e a gente tá com o próximo lançamento, já estamos com... quase 300 mil leads, a ideia é chegar nos 700 a 800 mil leads. Mas a gente tem uma outra modalidade que a gente vai incorporar e testar a Selflux, que é para o nosso e-commerce, de fato.

A gente tem as plataformas, você sabe que a gente tem várias plataformas, a gente trabalha com vocês, contigo aí, desde lá do início. Então, o que acontece? Nós temos uma avaliação gigante de produtos. Então, o que a gente vai otimizar?

Cada parte da jornada do cliente, a gente vai criar um funil, um processo de nutrição para conversão. Se ele comprar ou não comprar, ele vai ter várias entradas e saídas ao mesmo tempo. A questão é, nós temos hoje 181 produtos para ser feito isso. Eu penso, fazemos por categoria?

Se a gente fizer por produto, é uma loucura, porque só no parâmetro inicial eu tenho cinco vezes todos os fluxos. Então, eu vou para quase mil. funis diferentes dentro da plataforma. É insano para nós, chega a ser inviável. Agora, por onde que eu posso fazer?

Porque se ele está comprando e deixa de comprar um determinado produto, eu sei que talvez ele queira aquele segmento e eu o coloco em um funil. Se depois de um tempo ele não fizer, eu faço uma outra oferta de outro funil. E assim eu vou conectando os funils.

Vai ser um emaranhado. Mas a ideia é fazer o cara ficar constante. Que nem acontece com a gente na Amazon, por exemplo.

A gente fica lá, compra um produto, o cara oferece outro, vão comprando e a gente nunca para. Pelo menos comigo acontece, né? Como assíduo lá. Então como a gente pode fazer isso?

A gente faz por tag? não faz pro tag, porque ele vai sair do fluxo de uma tag de uma origem e vai acabar sendo uma outra, daqui 10 dias, 15 dias, ele vai mudar o status pra mim. É complexo. E eu tenho que entender qual que é a jornada de compra dele, né? Qual os produtos e o que resolve na vida dele.

Mas, só comentando que em múltiplos, a IA é muito boa pra isso. No sentido que tu importa todos na IA, todos os produtos. E quando tu pode mandar uma mensagem de abertura de conversa, fazer algumas perguntas sobre a dor e baseado na dor da pessoa, oferecer o produto certo. Que seria uma automação que tu tenta entender o que o cara precisa antes de sair oferecendo, né?

Que daí tu teria, digamos, subiria todos na IA e poderia tratar o funil de forma mais genérica. Fiz o meu aí, tudo bem? Qual que é o teu problema? Ah, meu problema é eu tô precisando de tal coisa. Daí ela vem e faz uma oferta em cima disso.

Que daí com perguntas, tipo o SpinCellin mesmo, tu consegue ir mapeando qual que é a dor e desejo do cara e depois fazer a oferta do produto correto, tá? inclusive aplicar tags na pessoa baseada na dor que ela tem eu estou correndo e eu preciso de equipamento esportivo daí tu mete um tag lá equipamento esportivo e aí tu começa a disparar no e-mail dela coisas relacionadas a isso porque tu sabe que isso faz diferença para ela mas eu teria que realmente sentar e avaliar porque é um pouco atípico eu posso trazer a origem para a IA e a IA já entender a origem desse lead ou esse cliente e já direcionar, né? Ender.

Boa. Não tinha pensado nisso. Acho que vamos testar isso. Tá anotando aí, homem?

O outro tá aqui comigo, do meu lado. Tamo anotando tudo. Legal.

Edipo, obrigado, querido. Outra coisa que tu poderia fazer rapidamente respondendo é tentar fazer uma triagem com isso. Porque é muito produto, né?

Tu não tem como oferecer tudo. Tu tem que realmente oferecer o que o cara precisa, né? Tu tem que saber o que o cara precisa antes de chegar na parte da oferta.

Tu vai fazer um quiz, fazendo algumas perguntas pra identificar e daí tu pode ter variações dentro do quiz pra... por segmentos, nichos, eu não sei exatamente como tu filtra o lead, daí no momento que tu entendeu ele, tu bota ele dentro de um funil que tu sabe que faz sentido pra ele, sabe? Uma trilha que ele ah, o cara é atleta, ele compra isso, isso e aquilo. Então daí tu bota lá, cada duas semanas tu faz um disparo diferente na trilha do atleta, sabe? Na trilha do cozinheiro, na trilha do sei lá, do cara que cuida da casa, né?

Pensando em perfis comportamentais, né? Tipo, perfis de consumo. tentar entender o perfil e depois tentar botar numa sequência que faz sentido pra ele.

Alguma coisa assim. Essa última fala tua aí já valeu 100% tudo. Meu Deusus. Você já deu uma luz aqui pra mim.

Insight bom. Querido, obrigado, viu? Imagina, um abraço. É nóis, tamo junto.

Foi uma das mensagens que eu não consegui responder hoje. Eu percebi, mas você tá perdoado. Valeu. E aí, Hamilton, tudo bom, meu querido? Belezaeza, e vocês?

Vem, cara. Manda ver. Já tá de noite aí, né?

Tá, tá anoitecendo aqui, cara. 7 e 40. Essa pergunta me deu uma ideia, porque... Tá ouvindo o barulho aí de bater parede?

Não. Então beleza, é só eu que tô me incomodando. Essa pergunta me deu uma ideia que é a seguinte... Se de alguma forma, pela minha página de captura, por exemplo, usando o exemplo da corrida aí, eu vejo que a pessoa perguntou alguma coisa e minha página é uma página que fala de corrida, legal, eu consigo direcionar. Mas me veio uma ideia mais ampla, que seria perguntar genericamente qual é o problema que aquela pessoa tem.

E aí pode ir desde queda de cabelo... até o encravada e não consigo correr 10km abaixo de uma hora. Variados problemas.

E a partir daí, depois que ela diz qual é o problema dela, aí há criar um e-book com aquele tema, com os problemas maiores, já entregar aquele e-book e aí vai um tempo depois para você fazer outro contato, mas isso pode ser um insight para ver o que as pessoas estão querendo genericamente. E ver se tem algum nicho que é interessante pra você. Perfeito.

Essa ideia... e eu tinha pensado porque você fez uma vez um funil com a gente mas tinha assim você não consegue captar Lidia e você não consegue gerar conteúdo você não consegue fazer uma página isso aí é de marketing digital para quem tá fazendo o lançamento né então se a pessoa chegou nesse funil legal ela deve ter uma dessas três dores mas se ela não for desse nicho eu posso vender alguma coisa para ela posso criar alguma coisa para ela dá um e-book e depois elaborar algum produto com a IA. É, até a nossa nova versão a gente quer fazer isso, tem gente que faz isso usando o make.com, né?

Então tu pega ali o site da conversa, vai lá e faz alguma coisa, e depois salva esse PDF e manda. Eu não sei até que ponto que isso tem valor de verdade, Hamilton, ficar gerando PDF assim, porque eu mesmo não sou um cara que consuma muito PDF, talvez minha visão fique enviasada nesse caso. Conteúdo gerado por IA. Parece que não tem o mesmo valor, sabe? Mas nessa nova versão da IA que a gente está fazendo 2.0, o objetivo é caminhar exatamente nessa direção que o Make caminhou, permitindo integrar várias coisas.

Ah, quero gerar uma imagem para depois gerar um texto, depois transformar isso num e-book, depois botar uma capa e depois enviar para o cara. A gente está indo exatamente nessa direção, conectando várias ferramentas. Na nova versão da IA 2.0 está em beta ainda, só o pessoal do beta está conseguindo acessar. Mas hoje o que nós integramos nessa versão atual que já... já está em funcionamento, é a possibilidade de mandar blocos estáticos e blocos dinâmicos.

Então, tu pode fazer perguntas, onde a pessoa responde botões, toda pessoa respondendo, tu pode interpretar com a IA. Ou tu pode fazer isso que tu falou, faz uma pergunta aberta, a pessoa dá uma resposta, se a resposta foi inteligível, daí tu pode, dentro de vários avatares, a IA te jogar o cara num avatar correto, e a partir dali ter outras perguntas, ou simplesmente tu colocar um tag nele, e fazer um disparo de algum outro tipo de automação. Mas o fato é, exatamente nessa direção, tentar fazer triagem, atendimento e a triagem de pessoas em massa, usando inteligência artificial, por causa que exige, ou a gente, o mercado já exige um certo nível de personalização, né? Já uma vez a gente, vocês devem ter percebido, né? Mas tu vendia o curso, as pessoas assistiam o curso e ficavam felizes.

Hoje em dia ninguém quer assistir mais o curso. As pessoas realmente querem entrar ao vivo e conversar, e tirar as dúvidas e tal. É uma dificuldade das pessoas.

Tá, mas tá gravado no módulo tal, vai lá e dá uma olhadinha. As pessoas não vão, sabe? Eles não querem.

Então, hoje, você tem que ser meio cirúrgico, entender qual é a dor da pessoa e dar a resposta só na dor da pessoa. Se você dá uma resposta muito grande, a pessoa já fica com preguiça de entrar lá no mundo de conhecimento e trazer aquilo para fora. Então, quanto mais conseguir fazer triagem para entender a dor específica e oferecer um produto bem pontual, eu acredito que vai ser a tendência da ultra segmentação, cada vez mais segmentado e cada vez mais trazendo para relacionamento, para pós-venda. Mas eu acho que...

É por aí, Hamilton. Fazer perguntas abertas e tentar entender se a gente pode ajudar o cara ou não, se não puder, paciência. Mas se estiver dentro dos produtos que a empresa oferece, caminhar o cara. Perfeito. Valeu, obrigado.

Fala, Pamela, tudo bom? Tudo bem, boa tarde. Eu não sei se cabe a pergunta, mas eu cheguei depois. Uma dúvida que eu estou aqui, eu estou trabalhando recentemente com a Selflux.

Nesses funis de recuperação de vendas, como que seria para ativar essa recuperação de vendas de produtos separados? Então, por exemplo, eu estou no lançamento, nele tem um order bump e também vai ter um downsell depois. Como que eu ativaria esse fluxo para cada um, para não receber o onboard de um? Enfim, uma recuperação de vendas de um produto e a mensagem de outro, sabe? Claro.

Você é de Belezao Horizonte? Sim. Se entregou pela voz. É incrível como as pessoas de Belezao Horizonte falam.

Fala similar. Mas os gaúchos também têm essa característica, então estamos todos no mesmo... Exato.

Vai lá aí. Show de bola. Então, voltando aqui para a recuperação, tá? Geralmente, a gente estava...

Essa tela, só vou revisitar ela. Geralmente, nós vamos colocar esses dois modelos de recuperação. Um que tu manda para o lead, independente se ele comprou ou não.

Qual que seria o caso? a pessoa que se cadastrou no evento, lançamento, né? Se cadastrou no evento, ela não gerou o boleto, mas tu vai fazer uma recuperação. Ah, chegou a recuperação?

Nesse caso, nem seria recuperação. Seria uma mensagem de abertura de conversa para que ela... Assim, ó, tu participou do evento ontem?

Sim. E aí, gostou? Gostei.

Seria um x1, né? Não chega a ser recuperação. Mas beleza, a pessoa foi para a página de vendas e olhou, ela leu, tal, clicou, abriu o modal, ela deixou o nome e meio do telefone, chegou no checkout, ela não preencheu.

Não botou cartão, não botou boleto, não botou nada. Ele chegou ali, travou e foi embora. Nesse caso, a gente não virou uma transação, né? Que teria sequência de transação. Já vou falar.

Talvez eu não estava aqui na hora. Eu vou explicar de novo rapidinho. Então, tu só tem o lead, nome, e-mail e telefone.

E daí tu pode fazer um disparo por aqui, tá? Direto para o lead, porque não tem transação. Não tem um boleto para ser recuperado, porque ela não gerou.

Nesse caso, tu mandaria uma transação, colocaria um tag nela normal e faria um disparo. Nesses tags, tu poderia, por exemplo, aqui eu coloquei o tag de interessado, compra, mentoria. Seria lá na página de vendas, que eu botaria isso. Deusixa eu pegar uma página para mostrar.

Essa aqui é a página de vendas. Aqui na parte de rastreamento, eu coloco um tag aqui quando a pessoa se cadastra. Então eu coloco um tag, por exemplo, interessado, compra, mentoria.

Quando a pessoa se cadastrar, no caso vai aparecer o modal para ela, que eu vou ativar, que eu vou mostrar como ativa também. Modal, ativar, já está ativo. E daí vai aparecer isso aqui na tela dela quando ela clicar em comprar.

Então, antes de chegar no checkout, aparece isso aqui. Isso é muito importante. Até faz parte da estratégia.

Eu vou explicar para vocês por que é tão importante. Quando a gente vai fazer o traqueamento, o traqueamento 2.0 do Facebookbook hoje, TikTok, Google, eles exigem que nós mandamos nome, e-mail e telefone junto no evento do Pixelel para que a gente possa identificar o cara. Que hoje, por causa da LGPD, já eles não conseguem colocar cookies na página lá.

E saber que é o mesmo cara que está lá no Facebookbook, da conta e tal. Antigamente, eles conseguiam fazer esse traqueamento perfeito. Eu estava com o cara quando acessou o navegador, pegava lá e o que outros dados, e daí quando o cara acessava a página, ele sabia que era o mesmo cara e puf, já direcionava. Hoje eles não conseguem mais.

Hoje, a forma mais inteligente deles fazer isso é pegando o nome e-mail e telefone do cadastro, dentro do Facebookbook, e deu o cadastro aqui na página e traqueando. E dizendo assim, opa, isso aqui é o João. Olha aqui, o mesmo e-mail, o mesmo telefone. E daí eles conseguem identificar o cara pela navegação.

Para que a gente possa passar isso para o Facebookbook, no Init Checkout, nesse caso aqui, nós temos que ativar aqui no Selflux ou através de uma outra ferramenta qualquer, mas o fato é que tem que passar no e-mail e telefone quando o evento é disparado. Tanto por API de Pixelel Help, essa que aparece aqui no HTML, quanto na parte do Token. Então, API de conversão.

Tem que disparar essas duas coisas, nome e e-mail e telefone, antes dele chegar no Checkout. Por quê? Porque ele vai chegar no Checkout em 70%.

70%. no começo tu não estava aqui, mas eu comentei que o pessoal da Hotmart estava falando que, em média, no mercado, funil que converte em bem, 30% das pessoas compram, convertem, de fato. 70% das pessoas abandonam o carrinho. Isso não é um funil bom.

Tipo, num funil médio, vai ser 80-20, né? 80% das pessoas abandonam, 20 compram. Então, ali é meio estatística, né?

Cada funil vai ter só a estatística. Mas o fato é, se tu pegar os dados de todo mundo e mandar para o Facebookbook, no e-mail e telefone, ele vai saber a jornada de compra. O João chegou aqui, visitou, fez o InitCheckout, porque tu passou o nome, e-mail e telefone, identificou, e daí depois ele comprou. O Pedro não comprou, o André comprou, o João no outro lado não comprou. Então tu vai conseguindo dar mais dados pro Facebookbook, por causa do modal, porque tu tem nome, e-mail e telefone no modal, pra ele poder saber quem faz o InitCheckout e não compra, e quem faz o InitCheckout e compra.

Isso é muito importante, quanto mais dados a gente passa, mais fácil de fazer o traqueamento. Mas além disso, tu consegue fazer a recuperação de vendas também. Então, como não tem nome e e-mail de telefone do cara, vai lá e dispara para ele, baseado nesse tag, dizendo assim, Oi, tudo bem? Então, você está disposto a investir para melhorar o Instagram da sua empresa. Podemos conversar?

Tipo, você vai lá e faz uma mensagem de abertura de conversa. Não está? Ele é um interessado, ele não comprou nada. Não é uma recuperação. Ah, eu vi que você gerou o boleto.

Não gerou. Mas ele tem interesse, senão ele não teria deixado o nome e o telefone para chegar no checkout. Mas ele tinha interesse.

Ele manifestou, ele está no fundo do funil. Quando a gente pensa em funil, quando a gente pensa em funil, tem os interessados, os visitantes, só passam na página, passam no Instagram, assistem o vídeo no YouTube, passam na nutrição, veem vários vídeos, mas que caras que chegam lá no checkout são poucos. Então, a cada mil pessoas que visitam aqui, em média, estatisticamente, 1%, 2% são compradores. Então, 10 pessoas vão chegar aqui no fundo.

Mil visitaram aqui, 10 pessoas vão chegar no fundo. E NIT Checkout, se 10 compraram, segundo a Hotmart, tem mais 70. Vamos calcular o equipadeiro aqui, dá 45. 45 pessoas chegaram, fizeram NIT Checkout e não compraram. Então, nós não mandamos para o Facebookbook esses dados desses 45 que não compraram, se não botar o modal e não disparar nome e e-mail e telefone deles. Então, além de fazer recuperação no WhatsApp, está deixando de passar informação importante para o Facebookbook, para ele poder entender quem é o cliente ideal. E daí começar a fazer um traqueamento melhor.

Então tem tudo isso, tudo isso envolve recuperação de vendas, mas também está relacionado a... Pra gente poder fazer um funil performático. Falei um monte, não sei se você respondeu a pergunta.

Sim, sim. Obrigada, viu? Se ele não ficou claro ou tiver outro, manda ver. Fala, Milton. Você tava falando e eu pensei, dá pra fazer recuperação de venda no cadastro?

Você entendeu? É o remarketing, né? Mas que informações?

Porque se ele não chegou na... a botar o nome e o e-mail lá na página de cadastro, como é que eu recupero? Porque você já falou, e eu tenho confirmado isso várias vezes, que aquela nota de assertividade do evento, de view conteúdo, ela não passa de 70%, né?

A minha chega a 93%, mas eu peço nome e e-mail e telefone. Então, eu também peço nome, e-mail e telefone, mas se o cara não coloca, como é que eu vou fazer o remarketing para ele? Só com o Pixelel, né? Mas tem precisão essa informação? Não sei se eu consegui explicar.

Aqui na página de captura, tu fala, Milton. Isso, isso. Não, aí na página de captura. É chegar 93, de fato, a minha.

Deuspois eu vou ver se eu entro aqui na conta, a Ravidinho, para te mostrar. E eu peço nome, e-mail e telefone e eu disparo aqui nessa página, tá? Lead.

Aqui. Não no outro lugar. Não na página do obrigado. É, eu faço aí. Ah, você faz aí.

Eu tava fazendo na página de obrigado. É, o pessoal do Ericko Rocha adora botar na página do obrigado porque antigamente era assim. Antigamente a gente botava só na página do obrigado. Então, mas se o cara não virou lead, se ele só pôs e não clicou no botão, como é que você... E aí não vai dar problema na hora de contar a lead lá no Facebookbook?

Não, não, não. Porque aqui, ó, evento de cadastro. Aqui é evento de carregamento.

Então, page view é evento de carregamento. Carregou a página, puf, mandou. Evento de cadastro é só quando a pessoa preencheu os dados do formulário de cadastro e mandou submeter. E daí pega os dados do formulário, tokeniza do jeito que o Facebookbook pede, manda para o Facebookbook. Se tiver o TikTok, manda para o TikTok.

Se tiver o Google, manda para o Google. e depois direciona para a página do obrigado. Ok, mas se ele chegou na página, não colocou os dados, o Facebookbook não tem como reencontrar essa pessoa depois. É que daí tu não disparou o evento de conversão, não disparou o evento de lead, né?

Disparou o evento de page view. Page view, a nota média é 5, 5.7. Page view dificilmente ultrapassa isso porque não tem telefone. A coisa que mais aumenta ali é telefone.

Telefone e-mail. São as coisas que mais aumentam a reputação, a qualidade do traqueamento. Então, se a pessoa chegou na página e não entregou esses dados, não tem como tu saber também.

Daí o page view sempre vai ser fraco. Só que se o evento de lead que veio depois, que é os interessados, já é uma triagem. Esse cara aqui não demonstrou interesse, esse aqui se cadastrou. Esse é que tu quer, é esse que tu quer outros parecidos. E esse for bem carregado, tá show, é isso aí que tu precisa mesmo.

O resto é lixo, né? Legal, então criar público subindo uma lista de telefone é melhor do que criar público subindo uma lista de e-mail ou não? Os dois é o ideal. Porque assim, quantos e-mails você tem?

Nesse lançamento agora eu estou com 2.500. Nessa física, quantos você tem? Ah, eu tenho uma meia dúzia. Mas o que eu uso mesmo é um só. No Facebook e nos cadastros também?

É. É o mesmo? É.

Tem muitas pessoas que vão usar o e-mail comercial, o e-mail da empresa, o e-mail da infância, e não vão usar o mesmo e-mail no Facebookbook. Certo. Então, o telefone, geralmente, a pessoa tem só um.

Ele vai usar os dois, se achou o cara lá pelo e-mail, show. Se achou o e-mail e telefone, show. Se achou só o telefone, show.

É o cara, entendeu? Mas o telefone é mais difícil de tu ter vários. E-mail pode ir ali num temporário, é a hora que tu quiser. É de graça.

Chip já não é de graça. Chip já é... Tá certo.

Valeu, obrigado. Show. Mas se tu botar aqui, nessa página, é 9.3. Nota de traqueamento.

Fala, Milton. Tudo bom, cara? Cara, prazer.

Acho que é a primeira vez que eu tô falando diretamente contigo. Eu admiro muito o trabalho de vocês. Já faz bastante tempo.

Pergunta assim, só para reforçar essa parte aí, porque a vida inteira, cara, eu já captei mais de 500 mil leads, tá? Já fiz mais de 25 mil vendas dessa área. A vida inteira, captando em página de obrigado. E eu acho que como, na verdade, agora tu é o dono do campo, da bola e de tudo, tu controla tudo dentro do seu fluxo. Então é que nem aquela história, você sabe quem entrou num grupo do WhatsApp porque o grupo é gerenciado por vocês.

Isso ajudou bastante para mim, por exemplo. Eu sei quando a pessoa não entrou, eu vou lá e chamo ela de novo. Show de bola. Então assim, a assertividade dentro dessa parte é quase um a um na jogada.

Tu disse que cadastra, não ficou muito claro para mim, não sei se eu estou atravessando o samba aí, mas não ficou muito claro para mim onde é que eu tenho que colocar na página para mim conseguir ter o disparo na primeira página e não lá na página. Porque antigamente batia na página de obrigado e não entendia o seguinte. Belezaeza, já fez o cadastro, já recebeu lá na empresa, porque era uma empresa terceirizada, era alguém que vinha de uma página do WordPress que mandava para outra página que cadastrava, que mandava de volta para traquear. Agora não, é a mesma?

Sim. É mais ou menos isso? Sim. Só vou até mostrar aqui rapidinho. Fico aqui em rastreamento.

Eu boto o evento de carregamento aqui, page view. E o evento de lead, eu coloco lead aqui. Evento de cadastro, desculpa.

Evento de cadastro. Mesma coisa aqui no TikTok, se for o caso. Page view.

O page view deles é diferente, tem um P minúsculo. E o evento de cadastro, de lead, no caso, é... É registro completo, né?

É em inglês aqui. É o mesmo do Facebook, é assim que entende o Facebook. É, do jeito que tá aqui, é só clicar e botar mesmo, sabe? Só que aqui tá aparecendo os dois, mas é só no de baixo que o PG...

Tá, depois que tu colocou automaticamente o Pixelel, aí automaticamente ele tem aqueles mesmos eventos que tem lá dentro do Facebook. Sim, ele vai disparar pro Facebookbook já com todos os dados. Só leva em consideração que tu tem que tá com o token aqui cadastrado, tá?

Esse token tem que tá... E o pixel também, né? Sim, o token lá dentro do Facebook, né?

Para interligar o Facebook com a nossa Flux. Isso E botar os domínios que estão autorizados a disparar aqui também, na lista, né? E a mesma coisa, aprovar lá no lado. Lá no lado do Facebookbook, lá nas configurações.

Sim, sim, sim. Uma vez configurado. É só isso. Configurado isso, configurou o token.

Botou aqui. Clicou ali. Clicou em salvar.

Pronto, já vai funcionar. Deusixa eu até ver se eu posso fazer um teste aqui. Não sei se tem domínio nessa página. Vou publicar aqui para o Tiver.

E aí não precisa, necessariamente, nem precisaria da página de obrigado. É só para a pessoa ver, para ela ver que confirmou. Isso, exato. E geralmente entrar no grupo na página de obrigado, né?

Mas não precisaria mesmo. Por exemplo, se tu levasse direto para o grupo do WhatsApp, quando a pessoa foi redirecionada, está tudo bem. Já foi disparado o evento no Facebookbook.

Teria dado certo igual, entendeu? Tá, tá perfeito. Tá perfeito. E aquele pre-sell que tu falou ali, que na verdade não é um pre-sell.

É uma antessala para a página de vendas lá, para o checkout. É a mesma coisa? Calma aí, deixa eu só finalizar aqui que eu não consigo me concentrar.

Sou single thread, só faço uma coisa por vez. Isso se chama homem. Isso se chama homem. Homem não consegue fazer duas coisas. Eu ia dizer, a gente é uma das mulheres que é multifarefa.

Semana que vem a gente vai abrir as aulas da mentoria do Selflux, quem quiser participar, tá? Já vou falar um pouquinho mais depois pra vocês. Vai ser na segunda, terça e quarta a explicação de como funciona.

E daí, quem quiser participar, depois a gente vai jogar um link aqui do grupo pra poder entrar e participar com nós, tá? Deusixa eu fazer o teste aqui agora. Ficou de bola. Carregou a página e deu bota aqui no e-mail e telefone, tá? No e-mail e telefone.

E aí ele manda para dois lugares. Ele manda para o cadastro de vocês e manda também para o Facebookbook. Que não estava tipo telefone.

Agora eu coloquei. Sim. Ele manda para nós e para o Facebookbook, as duas coisas.

E para a Google também, se tiver cadastrado ali no Google, vai para o Google a mesma coisa. Exatamente. Olha, que legal, ele pega aqui, ele pega aqui e pega o DDD do país que a pessoa está.

Isso é muito legal para quem trabalha no Latam, trabalha em outro país qualquer. No caso aqui, eu estou na Inglaterra mesmo, e daí está pegando aqui o prefixo da Inglaterra. E daí a máscara do telefone também na Inglaterra. Então, cliquei, já disparou o evento. Se eu olhar lá em cima, não sei se vocês estão vendo aqui o meu compartilhamento.

Está aqui os dados do evento. Nesse caso, pegou na parte do obrigado também. Nós estamos trabalhando para pegar aqui dois parâmetros get, não sei se vocês conseguem ver aqui em cima o parâmetro get, nome, e-mail, e-mail, para disparar dentro do evento também, que eu acho que é por isso que ele pegou até aqui. Mas, o que é garantido é que nessa página aqui, independente da qual página foi redirecionada, quando clicar em disparar, ele vai mandar os dados para o Facebookbook. TikTok.

E aqui tu consegue ver também o desduplicador do evento. Se não tiver esse event ID aqui para desduplicar, daí vai embaralhar os eventos lá, não vai funcionar. Isso já faz parte da página? Esse desduplicador? Sim, está tudo incluído já dentro do Southlux.

É que eu tive muito problema com cadastro duplicado ou triplicado quando fazia no WordPress. Basta botar aqui que já acontece tudo. A gente teve também no começo, apanhou um pouco até conseguir entender as regras lá e também duplicou logo nas primeiras semanas para nós, já um ano atrás. Mas depois, até hoje está tudo 100%.

A nota minha aqui em média, de fato, é 9.3. Por causa que as páginas do Self-Logs têm IPv6, que é uma das coisas que aumenta a nota. tempo de carregamento é bom, nosso Connect Rate em média é 83%, é um Connect Rate bom.

As notas de evento de lead é 9.3%, é a média. Se não pedir, por exemplo, pedir só nome e e-mail na página de captura, vai dar menos, por causa que o que faz a nota aumentar é os dados que manda. Se não pede o e-mail ou o telefone, não.

Tem como mandar o telefone. Se a pessoa não digitar, botar só o nome e não botar o sobrenome, o usuário, daí nesse campo vai... vai estar lá no Facebookbook, aumentar o envio, não sei qual que é a frase eu tava falando outro dia eu troquei, eu saí com várias páginas minhas de dentro do WordPress pra dentro do Selflux e assim ó, eu tava com 50, 60 70 pau e corda ali dando lá de Connect Rate, e eu tô com acima de 90 com vocês direto dificilmente baixa de 85 mais ou menos Então quer dizer que, inclusive ele abriu, o teu colega, como é o nome dele? O outro rapaz que trabalha com você. Isso Ele simplesmente abriu na hora, assim, e disse, olha aqui, tá aqui a...

Cara, pra que eu vou estar configurando página, né? Se as pessoas nem bola dão pra estética, elas simplesmente querem entrar lá, se cadastrar e sair, o que tem que me interessar é assertividade, colocar todos os pixels ali, porque assim, ó... Se perde 50% das pessoas porque ninguém tem paciência de aguardar o carregamento da página. Total, cara. Total.

Nem nós ficamos analisando tanto assim quando a gente vai se cadastrar, sabe? Dificilmente. O cara vê a promessa e se tiver vídeo e o cara está muito interessado, o cara vai no vídeo e vê se tinha uma página minha aqui para mostrar. Quem aqui já viu as páginas de venda americanas?

São toscas. As nossas é que são bonitinhas. As americanas são extremamente toscas. As dos produtos mais vendidos são toscas.

É verdade, não é a beleza da página que vende. Ajuda, mas não resolve o problema. É melhor ter um carregamento bom do que uma página incrível.

Show de bola. Obrigada. Perguntas?

Eu queria discutir com vocês as estratégias, que foi uma estratégia só de recuperação de vendas. A outra estratégia que eu queria comentar com vocês, que é importante utilizar, é o meteórico, também conhecido como oferta relâmpago. Qual que seria a ideia?

Para quem roda tráfego, principalmente, ou até mesmo quem faz lançamento clássico, depois que fechou o carrinho, chama aquela galera, às vezes o pessoal faz passariano lá para o e-mail, ou faz um WhatsApp mesmo. Então, chama a galera de novo e abre ali uma janela de oportunidade com um produto diferente, com um preço diferente. Mas também é muito utilizado como estratégia de recuperação de vendas.

São estratégias essas de fundo de funil. Então, olha só. Quando você está capturando lead, lead frio, sem consciência e faz nutrição, isso é estratégia de boca de funil. Lançamento, webinar, qualquer estratégia que tu vai capturar o cara, estratégia de rede social que tu traz ele pra ser teu seguidor, faz remate com o conteúdo, fica postando, são todas estratégias de boca de funil.

Então, isso traz o cara e aumenta o nível de consciência. Estratégia que tu vai direto pro gain, direto pra vendas, tipo receita previsível, máquina de vendas. Captura o lead, liga pro cara, faz qualificação, marca uma reunião, uma sessão estratégica e vai pro fechamento. Isso é uma estratégia de fundo de funil, onde o cara já está consciente sobre a solução ou o problema que você está vendendo. Não adianta querer, ah, vou oferecer um reator de física quântica, vou ligar aqui para todo mundo que trabalha com marcenaria e vou ligar para eles, vou ver se eles querem.

Não, eles nem estão conscientes sobre problema e solução, para que eles vão fazer esse negócio. Vai devir em muito não. Agora, se você pegar só dentista e começar a oferecer material para dentista, a possibilidade de fechar cada 10 ligações é muito grande, porque é o produto para o cara que conhece o produto. Então, não tem muita coisa para apresentar, é só a oferta ali. Então, a estratégia de fundo definiu.

Não precisa aumentar o nível de consciência do dentista sobre os aparelhos, ele já conhece. Então, você vai trazer algum lançamento, alguma novidade dentro do mundo que ele já conhece. E um linguajar que ele já entende.

Então não tem muita coisa para nutrir ele. Realmente é uma questão de, se ele confia em ti, na tua empresa, ele vai comprar. Fundo de funil.

Então, meteórico é fundo de funil. É para público quente, pessoas que já conhecem o produto, o produtor, e tu vai fazer uma oferta. É baseado em preço aqui.

Aqui o negócio é desconto. Em janela de oportunidade. Então estratégia de fundo de funil é uma estratégia, de fundo de funil meteórico, é estratégia de recuperação de vendas.

Porque o cara já passou pela oferta, disse não, e daí eu vou lá buscar esse cara de novo. E daí eu vou dizer assim, ó, e aí? Tá afim de uma super oferta, uma Black Friday? Opa, na Black eu vou. Na Black eu pago 30% a menos e compro.

Então, isso é recuperação de vendas. E é muito legal pra fazer, por exemplo, lançamento, eu comentei, né? Fechou o carrinho, vai lá, chama a galera, faz um passariano, alguma coisa, faz um super promessa e, pô, vende pra ele. Para quem está trabalhando no peripeto, é legal pegar a primeira semana do mês e daí pegar todo mundo do mês passado que passou nas páginas e virou lead e não comprou. E daí jogar tudo no grupo, convidar eles para entrar no grupo, participar da oferta e fazer aquela semana.

Meteórico mesmo. Segunda-feira falando, bota todo mundo em empilhamento na primeira semana, na segunda semana começa. Gente, a gente vai liberar a oferta na quarta. Para quem não sabe, é esse produto que vai entrar em oferta.

A gente vai fazer um super desconto, vamos revelar o preço na quarta. Belezaeza. Daí outro dia vai lá e faz uma live explicando qual que é a diferencial, não sei das quantas.

Daí no dia, contagem regressiva. libera o preço com desconto, daí fala, o grupo vai ser destruído na quinta, na sexta, daí começa a contagem regressiva, lista de pessoas que compraram, aquele listão e tal, e daí vai, está acabando o estoque, que é a escassez. Escassez de preço, escassez de tempo, escassez de tudo, que é meteórico, que é uma estratégia de fundo e funil para quem está consciente do produto.

Então, é a segunda estratégia muito usada. A primeira delas é 1x1, WhatsApp, que nem nós falamos. A segunda... meteórico. Terceira seria a questão de usar, no caso concatenar e juntar na estratégia de 1x1 a questão de IA, inteligência artificial.

Por que nós faríamos um negócio desse? Se tu tiver muito lead chegando, principalmente final de semana, fora do horário comercial, momentos que você não está ali para atender, e daí tu manda uma automação e o cara, ah, Victor, acabou de gerar o boleto, e não sei o que, e o cara responde, começa a fazer pergunta e não tem ninguém para responder, tu perde o momento da venda. Então, se tua equipe está online, atendendo, show de bola, vai pro humano porque sempre é melhor o humano que IA mas se não tiver, é melhor ir pra IA do que pra ninguém do que ficar no vácuo, né então, conectar a inteligência artificial fazendo as perguntas, simulando o roteiro que o humano faria pra fazer a recuperação de vendas então é a terceira estratégia que se usa muito pra fazer a recuperação de vendas pergunta sobre isso, galera? tô na paz, tô tranquilo Eu não levantei a mão, posso...

Manda Tinha uma automação de meteórico, e aí eu não estou achando, mas ela foi rearranjada? Não tenho certeza. A gente vê com o Alissonsson aí depois.

Agora, anota aí para a gente ver depois, dar um feedback no grupo. Fechou. Aproveitando, tinha uma também de webinário, se puder olhar também, aproveitar essa demanda. O webinário já dá uma explicada que ficou mais simples.

Manda, Beleza Boa tarde, Paulo. Paulo, eu queria saber uma coisa. Você está fazendo o fluxo de recuperação. Quando você está fazendo esse fluxo, você sabe que você faz um fluxo que a gente faz mais ou menos em torno de sete dias e, mesmo assim, a pessoa, ela recebeu o WhatsApp e ela não abre o WhatsApp. E isso tem tanto na parte de gente que boletou, que as pessoas boletam aí como curiosos, e também tem a pessoa que a gente vai fazendo o fluxo ali, espera um dia, depois espera mais outro dia, vai fazendo esse fluxo, pôndo depoimento, colocando várias coisas, e essa pessoa não nem abre.

O que você faz com relação a isso? Porque a gente sabe que a venda, a pessoa tem que ver valor no seu produto. Só que muitas vezes, não é que a pessoa não viu valor.

Porque a venda realmente, ela fala, não, ela vê muito valor, você está oferecendo algo muito, que ela fala, nossa, isso aqui eu vou comprar de qualquer forma. Mesmo não tendo dinheiro, porque a maior... problema na venda e a pessoa fala, ah, não tenho dinheiro.

Mas não tem dinheiro o quê? Pra quê, né? Em relação, ela não viu o valor. Mas eu quero saber porque, realmente, como você falou, 30% vai ir pro check-out.

Mas o que a gente faz com essas pessoas que nem abrem o WhatsApp? Não faz nada. Porque, só um minuto, Edipoipaulo, essa pessoa, ela fez, ela teve interesse.

Quando a pessoa entra no check-out, ela se cadastra, ela coloca... quer dizer que ela teve a intenção. Se ela teve a intenção de comprar, ela é uma possível lead que possa vir a converter.

Então, é isso. Por mais que você faça esse fluxo de recuperação de venda, o que eu percebo e que eu observo é que realmente a gente vai perder uma quantidade de lead. Mas como a gente conseguir converter mais esse lead que realmente a gente está na recuperação, entendeu? Sim.

Perfeito. Eu vou te passar um ponto de vista. Não tem certo e errado, mas...

Só trazendo uma analogia, imagina se toda a loja que a gente entrar, a gente comprar. Por mais que você está interessado naquela roupa específica que está na vitrine, você chega lá, olha e tal, até pergunta para a vendedora qual é o preço e tal, chega no checkout e você vai embora. Se todas que a gente olhasse e comprasse, a gente teria muita roupa em casa.

Mesma coisa no restaurante. Eu vou para o restaurante, olho em vários, pergunto para o garçom e tal, eu não entro em todos. Eu entro em alguns, pergunto. Mas eu vou escolher um na noite e vou sentar lá e vou jantar.

Não quer dizer que eu não tinha interesse de jantar. Só que eu estava indo no meu processo de tomar a decisão. E eu tomei a decisão por um outro.

E está tudo certo, porque a gente tem liberdade de escolha. Estatisticamente, a pessoa que é mais presente, ela tende a ser a melhor oferta. Então, tu perguntou, o que dá para fazer?

É a presença. É o danado aqui do alcance frequência. Só vou recitar, que é quanto mais a pessoa te vê, mais fácil é a hora de comprar de ti.

Deus ti e da pessoa que ela vê mais. Por exemplo, se o teu concorrente aparecer mais pra ela... É engraçado, outro dia eu tava pesquisando um negócio sobre... Os concorrentes, o Selflux, né? Sobre automação e Java 4. Nossa, o que veio de anúncio pra mim de automação, de chatbot, eu fiquei impressionado.

Eu nem sabia que tinha tanta empresa assim. Eu fiquei pensando, meu Deusus do céu, cara. Eu entrei em um ou dois só. Eu fiquei pensando, meu Deusus do céu, será que... o cara que entra no Selflux é bombardeado por uma quantidade infinita de anúncios, porque daí o Facebookbook mete um tag nesse cara lá que quer saber sobre automação e não para mais de mostrar até esse cara comprar alguma coisa.

Mas o fato é que quando o cara entra na tua página para comprar teu produto, vai aparecer várias outras pessoas oferecendo para ele também, que estão pagando anúncios. O poder do algoritmo, né? É.

E daí tu acaba competindo. Só pelo fato de ter entrado na tua página, tu acaba competindo com todos os outros que estão fazendo anúncios de fundo de funil, de venda. Venda, venda, venda, venda. Então, por isso que tem aquela questão de captação e nutrição.

E quando o algoritmo entende que o cara está preparado para comprar um carro, para comprar uma automação, para comprar um shampoo, ele não para mais de ver shampoo, não para mais de ver carro, sabe? Todo mundo começa a oferecer, porque ele mete para todos os anunciantes o mesmo avatar. Só que o cara que fica mais tempo, ou que já tinha valor de marca antes, por exemplo, Coca-Cola, mesmo que a Pepsi, a Suquita, a Laranjinha da Serra comecem a fazer anúncio para a Tida e compram, mesmo assim... se tu gosta de refrigerante, provavelmente tu vai comprar Coca-Cola. Na dúvida, tu vai comprar Coca-Cola.

Entre a laranjinha da serra e a Coca-Cola, não, vou comprar Coca-Cola, que eu sei que é boa. Entre uma marca que eu não conheço muito bem e a que eu conheço mais, eu vou escolher a que eu conheço mais. Então, a estratégia do estrategista, a estratégia para poder se destacar da concorrência e ter um LTV, estar mais tempo com o cliente, comprando mais, ganhando mais atenção, é alcance e frequência. É aparecer com frequência, não aparecer somente na hora da compra. Somente na camada de vendas.

Tem que estar lá na camada de captação, de nutrição, de vendas e relacionamento depois. Que pode ser seis meses depois, três meses depois, um ano. Nunca mais para de fazer marketing para esse cara.

Distribuindo conteúdo uma vez por semana. Por exemplo, tu entra lá no funil do Paulo Marçal, nunca mais vai parar de receber conteúdo dele. Esquece. Agora é para sempre. E a mesma coisa para qualquer outro funil de player que está jogando um jogo de longo prazo.

Porque ele vai continuar te mostrando, aparecendo para ti pelo menos uma vez por semana. Para manter frequência. porque na hora da compra, que pode ser aqui 3 anos 5 anos, ele é o cara que tu mais viu na tua história entre os caras que fornecem aquele tipo de produto e tu sempre vai comprar do cara que tu mais viu na tua história, teu algoritmo vai buscar informação no cérebro e ele vai começar a calcular qual que é o mais confiável baseado na quantidade de informação que ele tem sobre aqueles caras lá e o que tu tem mais informação é o mais confiável mesmo que não seja, se tu tiver 10 marcas de carro, uma delas de todas as marcas de carro que existe, uma delas é tua preferida Porque tu recebeu mais informação positiva dela do que das outras. Talvez chegue uma marca nova que é muito superior à marca que tu gosta, só que tu nem considera trocar de marca. Não, mas é melhor aquele.

Não interessa, esse eu confio. Não, mas o motor é três vezes mais potente, o preço é metade. Não, eu vou ficar com esse que eu confio. Porque tu não vai ficar analisando tudo de novo.

Tu já tem um monte de história dentro da tua cabeça sobre a marca que é boa, pra que tu vai reciclar tudo aquilo pra tomar decisão de compra agora. Então, a estratégia mais poderosa é alcance-frequência, tá? Bem realista, tá?

Alcance-frequência. Por isso que quando o lead é capturado num evento ou página de captura, não interessa. A gente tem que organizar camadas de alcance e frequência.

Alcance e frequência no sentido, tu continua impactando essa pessoa com vídeo view, com eventos de conversão. O legal é tu fazer uns dois, três vídeo view. Mundo ideal, né? Nem sempre a gente vai conseguir encaixar dentro do nosso orçamento.

Mas no mundo ideal, tu vai aparecer três vezes para o cara mostrando conteúdo e uma de vendas. Três vezes mostrando conteúdo e uma de vendas. Três vezes mostrando conteúdo e uma de vendas. Então tem uma oferta por semana e três conteúdos por semana. Daí tu vai aparecer quatro vezes para o cara.

E ele vai ficar te vendo até chegar na hora de compra. Esse é o mundo ideal, né? dinheiro infinito, né?

Dá pra gastar tudo. Mas não é a hora, na realidade, a gente tem que dar prioridade, né? A gente não consegue botar o dinheiro à vontade pra ter tanta presença assim, né?

Por isso que às vezes, muitas vezes, o influenciador, que é um punil que tem um influenciador na ponta, que o cara vem e começa a seguir, e o cara tem uma vida atraente, por causa que ele faz novelinha com a vida dele, né? Ele vai contando história, vai engajando, vai visitar a mãe, ele conta que foi visitar a mãe, comeu um negócio de... de chocolate lá, ele falou, bah, comi um negócio de chocolate maravilhoso, e tira foto, e posta e tal, que vai criando uma novelinha que permite gerar alcance e frequência, a pessoa continua vendo ele com frequência, e tu não precisa pagar por isso, esse funil tende a ser mais barato, porque tu não precisa pagar pela distribuição do alcance e frequência.

Por isso que o influenciador leva vantagem muitas vezes quando ele tem um funil de vendas, porque ele consegue manter o alcance e frequência sem um taxa zero. Do contrário, tem que pagar, Coca-Cola tem que pagar pra aparecer no outdoor, pra aparecer dentro do restaurante, o ponto comercial. Ele paga pra aparecer no filme, né? Ele paga pra aparecer na novela.

Ele paga. No Big Brother, ela paga pra estar lá. Porque ela não é um influenciador. A Coca-Cola é uma empresa, né?

Então ela paga pra ter alcance e frequência. Tu vê Coca-Cola, provavelmente, sair de casa umas 10 vezes por dia. No mínimo.

Por dia. Não é por semana. É por dia.

E por isso ela é a melhor Coca-Cola, a melhor refrigerante que tem no mundo. Porque ela é mais vista. Pode ser pior a nível de gosto. Mas mesmo assim ela vai ter no nosso cérebro a informação que é o melhor.

Porque a gente vê mais. E tudo que a gente vê mais, a gente acha que é o melhor. Nosso serving se engana muito fácil. Então, é...

É um negócio que a gente fala bastante, né? É um negócio que a gente fala bastante, né? O produto que mais vende não necessariamente é o melhor, mas sim aquele que é mais divulgado, que é mais visto.

Até eu gostei bastante do comentário do Hamilton ali que ele colocou. Mesmo que seja um Peugeot. Então... É isso, né? Quanto a gente mais vê aquilo, quanto as pessoas mais falam bem, quanto mais promotores a gente tem naquela marca, como é o caso da Coca-Cola que tu falou, essa é a marca que mais vende, não necessariamente é aquela que tem o melhor produto.

É porque eu penso o seguinte, a gente pagou por aquele lead e aí você faz toda a parte de estratégia de marketing, de repente faz de 7, 15, 14 dias e depois você esquece, você para com isso, né? Às vezes você faz um remark dos últimos... 30 dias, do último 60 dias, mas você tem que pensar o seguinte, você pagou por aquele lead, o lead bom é o lead que converte.

Então, eu penso o seguinte, você fez uma jornada com esse lead, você aqueceu esse lead, então eu não concordo de você fazer 7, 15 dias e parar aquilo, porque esse lead, se ele entrou ali, ele teve alguma intenção. É como você falou, pode ser que não esteja na hora dele comprar, mas eu acho que não pode parar por aí. Por isso que eu te perguntei, o que seria ideal fazer?

Não, porque o lead você pagou por ele. Entendeu? A gente tem que tentar fazer converter o máximo que puder. Perfeito.

E eu diria assim, quando o cara vem da jornada, no começo tu não tem uma intensidade tão grande de comunicação, quando chega perto da compra, tu aumenta a intensidade de comunicação por semana, digamos assim, e depois que se afasta da compra, digamos assim, 14 dias ele não comprou ainda, tu vai afastando a frequência. A frequência da automação, por exemplo. Em vez de eu mandar uma cada dois dias, eu mando uma por semana.

Deuspois eu mando uma cada, sei lá, 15 dias. Mas continuo mandando uma cada 15 dias... dois anos, três anos, se o teu jogo é a longo prazo.

Porque em algum momento ele pode voltar para o teu funil e estar no momento de compra. E se ele continuar clicando e entrando nas tuas páginas, o próprio algoritmo vai acabar apresentando para ele de novo, de remate e tudo mais. Mas uma das coisas que nós podemos fazer, mesmo que o cara não abra a automação, porque quando ele se cadastrou, entregou nome, e-mail e telefone, ele se separou, tem 210 milhões de habitantes, 200 e poucos milhões de habitantes no Brasil.

Quando o cara entregou nome, e-mail e telefone, ele se separou desses duzentos e poucos milhões de habitantes. Ele virou o teu mundo, o mundo de remarketing. E esses caras têm que ser trabalhados por muito tempo. Então, esses precisam de alcance de frequência por muito tempo. Por causa que eles estão na jornada de compra, eles já levantaram a mão e disseram, ó, eu me interesso por isso, ó.

Isso que tu tá falando aí tá no meu interesse. E muitas vezes, Beleza, não sei se já aconteceu contigo, mas a pessoa comprar um produto e depois ela sair e ir lá e comprar outro. Comprei lá o curso do Laranjinha. Ah, mas depois, passou uns meses, fui lá, apliquei, estudei e tal. Bah, não consegui fazer o que eu queria exatamente.

Vou lá e compro o curso do Ericko Rocha. Eu vou lá e compro o curso do Ericko Rocha, passou uns seis meses, bah, bah, bah. Me interessa o marketing digital.

Ó, eu vou lá e compro o curso do... E isso é normal. A pessoa vai lá, consome, dá uma afastada, sai do momento de compra, ela entra no momento de consumo, depois ela fica frustrada por outro motivo, ela começa a entrar em momento de compra de novo. Ah, mas agora eu quero fazer tal coisa, agora eu quero viralizar meus stores. E daí ela vai comprar um outro produto.

Mas ainda ela está marcada com aquele tag de marketing digital. Então, é normal que a pessoa pare de comprar durante três meses e depois volte a comprar. Então, o lead realmente é um jogo a longo prazo.

E quanto mais tu ser vista, tua marca, por isso que é importante distribuição de... A gente chama de nutrição densa e nutrição curta. Só trazer um conceito rápido aqui. Nutrição densa é lives de uma, duas horas. Então, quando tu traz um live, um webinar, isso aqui que nós estamos fazendo aqui, seria uma nutrição densa.

Onde tu passa horas conversando, e debatendo, e trocando ideia. Isso é denso, é pesado. A pessoa tem que raciocinar. Ele tem que raciocinar, ela não consegue... Aproveitar o momento sem pensar.

Ele não consegue ficar aqui viajando, fazendo outras coisas e se concentrando ao mesmo tempo. Isso aqui, os anúncios de um minuto, dois minutos, que realmente são mais para mostrar lifestyle, mostrar presença, mostrar realização, mostrar garantia, mostrar resultado, que são, ou até mesmo mostrar um overview do produto para lembrar que existe, são nutrição leve. Um minuto, dois minutos.

A pessoa não precisa racionalizar. Ele vem ali, tá ali olhando e tal, que nem aquele anúncio de intervalo de novela, né? O cara vê e tal, e nem se percebe que tá vendo.

Ah, o Peugeot passando, né? Meu, tu achou bonito, passando, o pessoal feliz dentro. E o cara olha, Peugeot, a galera feliz e tal, vai conectando aos poucos, mas não é denso, é leve. Então ela vê uma vez, vê outra vez, vê outra vez, daí um dia pensa em comprar um carro, pensa em comprar um Peugeot. Então, é normal, que a pessoa vai criando o conceito ao passar do tempo.

Até o Paulo. O Vieira fala muito, talvez a gente não perceba, mas o que nós, estrategistas aqui no mercado digital, nós criamos crenças na cabeça do consumidor. A gente faz ele acreditar que ele precisa desse produto e que esse produto é bom para ele, que a vida dele vai ser melhor se ele consumir esse produto. O Paulo Vieira trabalha muito com a ideia de que crença cria de duas formas. Uma é com alto impacto emocional, que daí está relacionada a mais fazer a pessoa emocionalmente se mover em relação àquele produto.

E isso está muito relacionado ao script de movimento, lá dentro do script do oferta e resistivo. Movimento, causa, toda aquela parte do manifesto. Ou de forma repetitiva e lenta. Então são as duas formas de criar a crença.

Ou tu cria de uma vez só, com alto impacto emocional, que seria uma conversão imediata. Ou repetitivo e lento. Então a tua mãe sempre te falou que é difícil ganhar dinheiro. É difícil ganhar dinheiro, é difícil ganhar dinheiro.

Daí a gente cresce com aquela crença que é difícil ganhar dinheiro. Por causa que ouviu tantas vezes aquilo que aquilo foi programado no cérebro do cara e aí virou uma crença, que é difícil ganhar dinheiro. Se ela tivesse falado o contrário, é muito fácil ganhar dinheiro, é muito fácil ganhar dinheiro, a gente talvez teria a crença de que é muito fácil ganhar dinheiro.

Por causa da repetição ao longo do tempo. O Remax é a repetição ao longo do tempo. Você tem que manter a repetição para a pessoa aos poucos começar a acreditar naquilo. E daí quando ela ouve por muito tempo, ela já não sabe mais quando ela começou a acreditar.

Mas ela já acredita naquilo. E... tem o outro lado que tu faz um lançamento, tu faz alto impacto emocional, tu traz a pessoa, faz ela escrever, faz ela se comprometer, faz que nem alguém tava falando ali, eu tava vendo uma coisa antes, faz a pessoa jurar que a família dela merece aquela mudança de vida que o produto promete, ela tem um comprometimento emocional com a coisa, envolve família, fase de vida, não sei o que, não sei o que, e quando a pessoa emocionalmente se engajou com aquilo, que ela não quer mais voltar pra trás no sentimento anterior, daí ela compra. de impacto, né? Isso seria o script do oferta e resistível, tem essa função, né?

Deus gerar esse movimento. A gente trabalha muito na mentoria o script do oferta e resistível, né, Milton? É uma das coisas que mais dói, né? É uma das coisas mais difíceis de fazer. Mas o fato é, ou é lento, com repetição, por muito tempo, que às vezes pode ser seis meses, um ano, ou é alto impacto emocional no evento um.

Ou as duas estratégias, né? Tipo, traz alto impacto emocional, o cara fixou com aquela marca, gostou, mas não tinha dinheiro, que três meses ele tem. Acabou de comprar o curso do Érico Rocha, ficou sem dinheiro, não tem como entrar agora, vai ter que esperar. É isso aí, obrigado, viu, Edipoipaulo? Eu participei do evento do Paulo Vieira em São Paulo.

Fiquei três dias com ele. Eu fui no Meta, adorei. Mas eu fui em 2015. Olha quanto tempo já.

Mas foi muito bom. Eu gosto muito dele também. Mais uma coisa que eu queria comentar rapidinho é que a gente ainda tem preferências de canal.

Por exemplo, tem gente que gosta de escutar áudio, podcast. Tem gente que gosta de escutar e assistir vídeo, né? Visual e auditivo.

Tem gente que gosta de ler. Que não gosta de áudio nem de visual. É leitura. Então, depende do canal de percepção da pessoa.

Então, daí tu manda, às vezes, uma mensagem lá de áudio ou de texto, e a pessoa não gosta de ler, ela já olha textão e nem responde, sabe? Nem lê. É textão, sabe? Tipo, não gosta de texto. Eu gosto de áudio.

Eu sou um cara que mando áudio de cinco minutos e não tô nem aí. Prefiro que eu mande áudio do que texto. Se tiver que ler um textão, já me dá uma preguiça. Só de olhar.

Oi, Paulo. Eu trabalho com mulheres, né? E mulheres é emocional. Você tem que entender isso também, você tem que trabalhar com o emocional. A mulher é totalmente emocional.

Então, você tem que entender o seu público, com quem você está trabalhando, como você trabalhar o sistema límbico dela. Mas é um público que tem essa parte dessa jornada da compra, que às vezes não é um público tão bom como a gente gostaria. Às vezes você pega um líder que não é tão qualificado. entendeu? É que às vezes chega e fala, ah, não tenho dinheiro.

Muita gente fala, ah, não tenho dinheiro. Mas, né, depende do lead. É muito relativo isso, entendeu?

E o jogo é muito a longo prazo, Beleza, quando a gente tá trabalhando com uma empresa que vai durar. Que, por exemplo, tu capturou a pessoa agora, ela não tava consciente nem do problema, nem da solução. Ele nem sabia que existia esse negócio que quer vender.

Daí, ela disse não pra ti, e ela volta pra vida dela. Vamos supor que fosse o curso de oratório, só pra dar um exemplo. Curso de oratório. Ó, porque se tu tiver uma oratória boa, tu vai conseguir chegar na frente da sala e falar pra todo mundo e não sei o que, não sei o que, não sei o que. Tu vai ver que as vendas vão aumentar, tua atenção vai aumentar, tua autoestima vai aumentar.

Daí a pessoa, não, não preciso disso. Daí ela tem que falar em público ali três semanas. E daí ela pensa, puta merda, não é que eu preciso mesmo? E daí ela sentiu a dor, foi lá falar, travou, gaguejou, ficou nervosa, não sei o que. E daí ela volta lá pro produtor, bem depois de ter sentido a dor, e fala assim, pô, como é que funciona mesmo?

Porque agora ela está consciente do problema e da solução. Antes ela não estava consciente de nada. E não experimentou nada que conectasse o produto com a vida dela.

Mas o momento que ela está consciente, ela vai viver a vida dela, é inevitável, sabe? Se eu falar assim, ó. Gente, ó, tem uma estratégia para reduzir o custo do lead pela metade. Daí amanhã depois começa a cair, aumentar o custo do lead.

Vocês vão dizer assim, Paulo falou de uma estratégia de reduzir o custo do lead. Como que era mesmo aquele negócio? Vou lá falar com ele. Volta, porque ele começou a sentir a dor. E a dor sempre vem.

é inevitável, parece que tu fala de um assunto hoje amanhã acontece, então realmente às vezes precisa de um ciclo pra pessoa só que tu tem que continuar aparecendo pra essa pessoa e às vezes não é só automação, muitas vezes é remarketing em rede social mesmo, tipo, rodar um artigo do blog pra ela ler, se é uma pessoa que gosta de leitura, né, sobre o tema ou um rios mesmo, alguma coisa então tem que continuar aparecendo com uma frequência pra pessoa não esquecer o produtor, tem gente que me chama no Instagram e fala assim Paulo, eu vi que tu ofereceu um negócio ali só que eu perdi o link, e daí ele pede pra eu mandar o link... Ele lembrava do meu Instagram, mas queria a página. Se eu tivesse rodado o remarketing, ele não precisaria me chamar no privado, né? Então, se ele tivesse pego o anúncio no remarketing, não me chamaria no privado.

Então, é um jogo a longo prazo mesmo. Você não sabe quando o cara vai estar preparado. Mas você tem que estar presente sempre.

Só que é estatístico. É interessante isso da frequência. Você vê, eu lembro do Ender Cara, eu não aguentava mais ver o Ender Cara, o Érico Rocha. Você vê que o negócio fica ali no cérebro, você não para, não sai. Tudo que você abre, tudo que você abre estão eles.

ladeirinha, é uma coisa impressionante. E tem fundamento mesmo. Obrigada, viu? Olha o final das contas. Show de bola.

Gente, estava comentando um pouquinho mais. Semana que vem a gente vai abrir as vagas da mentoria. Quem quiser participar, joga link para nós aí, do grupo. A gente vai fazer três encontros, segunda, terça e quarta, falando sobre funil de vendas. Esses encontros.

E no final a gente vai abrir a mentoria. Modelo lançamento normal. Quem quiser vai estar lá. A gente vai explicar como vai funcionar. e se fazer sentido, vai ter o convite para poder entrar.

Aqui do nosso encontro de hoje sobre recuperação, a gente falou bastante sobre automação imediata, quando abandonam de carrinho ou de página, falamos sobre lançamento meteórico, foi um pouco mais discursivo, assim por cima, falamos de estratégias específicas e de automação. Comentei um pouco sobre inteligência artificial também, que é uma alternativa muito boa para quando não tem equipe de humanos para atender, ou fora do horário comercial, de noite, final de semana, feriados, é uma alternativa muito boa. A gente está lançando a versão 2.0 da IAD Selflux. Vai ser gratuito a partir daí, a partir desse lançamento, não vai ter custo de ativação. Você vai poder conectar e criar estratégias de comunicação bem persuasivas mesmo.

Está ficando muito boa essa nova Lidia Flux. Então, vocês vão poder ter acesso junto no pacote, já deu vocês. E daí é só a questão de ele aplicar uma estratégia boa mais de conversão em cima.

Tem uma ideia de quando que vai ser liberado a 2.0? Olha, a meta é que seja até o final desse mês. Já está em beta, nós mesmos já estamos usando aqui na empresa e tem alguns clientes usando. Mas a meta é que seja até o final desse mês. Hoje nós estamos no dia 8, então mais uns 20 dias ainda.

É para todos os clientes do seu Flux? Porque hoje a gente não tem, hoje ele é cobrado à parte, não é a inteligência artificial? É a versão 2, ela vai fazer parte do pacote Selflux, e ela evoluiu bastante, e daí vai ficar mais fácil tanto para a equipe da suporte, a gente reduziu a barreira da entrada, e, em resumo, vai conectar com várias coisas. Inclusive com o quiz lá, se eu responder o quiz, a IA vai ter acesso para poder conversar com o cara sobre aquilo. Dá para fazer aquela estratégia de quiz junto, não tem uma estratégia de quiz antes, um pre-sell de quiz e depois manda para o produto, até para conscientizar a pessoa e ela está achando que está participando de alguma coisa.

Exato. Alisson vai ser infinitas possibilidades. Realmente está ficando cada vez mais fácil criar uma narrativa legal, engajante, interessante.

Tinha mais um assunto que eu queria comentar. Ah, última pergunta, só para te atrapalhar. Não sei se tu falou antes, que eu entrei 20 minutos depois, de transformar o texto em voz. Tem alguma coisa nesse sentido?

Tipo assim, a pessoa perguntou alguma coisa em voz que a inteligência artificial possa transferir, transforma em texto e de volta para ela em voz. Hoje nós já temos, na IAD hoje, atual, a gente colocou uma regra de palavras. Você passa tantas palavras, passou de 20 palavras, manda em alto. Para facilitar para a pessoa, sabe?

Mas, sim, a ideia é que venha mais recursos de voz. Na primeira versão, provavelmente não vai vir em tudo, por causa que a gente está implementando aos poucos, mas a gente quer liberar logo, porque ficou muito melhor que a outra mesmo. Então, a gente não vai ficar segurando. Nós trabalhamos com uma ideia de microserviços parecido com o Como, que a gente vai poder plugar outros serviços à vontade depois, baseado em APIs e afins.

Então, a pessoa vai poder realmente fazer grandes processamentos. Só que isso vai sendo embarcado aos poucos. Outra coisa que nós estamos tentando liberar até o final do mês vai ser o direct do Instagram.

As estratégias de, tipo, de manichete, né? Daí, trazendo o self-lux, vai ter uma conversação. Não vai contar dentro dos leads essa conversação.

Então, vai ser realmente conversação de engajamento. E aí, depois, quando o cara ser cadastrado de verdade, daí sim vai contar com os leads. Mas a meta é que a gente consiga, até o final do mês também, já liberar a parte de direct do Instagram. E do Facebookbook também.

Acho que é isso. Dúvidas sobre hoje? Pode, só comentar aqui. André?

Uma dúvida aqui. Essa integração daí, a gente vai poder fazer consultas e requisições externas? Por exemplo, um aluno ali do suporte quer saber quando que ela comprou o curso, o valor.

A gente vai conseguir fazer essa integração para buscar esse tipo de informação? Hoje, na Iad Flux, já é possível fazer isso. Como funciona?

Quando nós organizamos... Quem processa é o chat IPT. Nós organizamos o contexto que a gente chama, que é a base que o chat IPT vai analisar e a missão que ele está recebendo naquela hora para ele executar.

Deusntro desse contexto, a gente manda todos os dados do lead, no caso, nome, e-mail, telefone, e as transações de compra dele no passado. Todas as transações que teve. E o status dela, se está aberto, se está guardando, o dia e o status. Então, qualquer pergunta que fizer, opa, tentei pagar, não sei o quê, não consegui. Já está no histórico.

Então, o chat Ipt já consegue usar esse dado para responder. Ah, qual foi a minha última compra? Dia tal.

Tipo, não estou conseguindo acessar. Transação não está paga. Então, isso já está dentro do contexto do chat Ipt.

Nós estamos trazendo agora o contexto também dos quizs que ele respondeu. Então, digamos assim, eu quero pegar os quizs que ele respondeu, o cara falou lá, tenho cinco pessoas na minha equipe, a minha meta é fazer não sei o quê, e daí ter essa informação para o chat PT saber também e poder interagir com ele com esse conhecimento a mais. Então, nós estamos fazendo coisas assim de big date.

Hoje também ele pega o histórico anterior, você chegou no dia anterior e começa a conversar, e daí fechou a sessão, volta amanhã, quer continuar a conversa? ele sabe e continua a conversa então não perde o contexto do dia anterior do dia já não perdia, do dia anterior também não perde, consegue dizer, outro dia eu te falei não sei o que tem essa informação, mas assim de fato, tu falou isso, então é uma narrativa bem mais clara legal, porque a gente teve dificuldade eu testei outras ferramentas e a gente aqui tem vários produtos, então tinha essa dificuldade de oferecer um produto específico determinada... É necessidade do cliente.

Então tem, sei lá, curso de brigadeiro, de brownie, de cookies, de palha. Então eu tinha que ou configurar um robô para cada coisa, ou se eu colocasse vários links ali, ele acabava confundindo e mandando alguma coisa incorretamente. Nós fizemos um negócio legal também que pega um pouco nisso, que pode transferir entre os robôs, ela mesma transfere para outros robôs, baseado em assunto, e daí cada robô tem os contextos certos, aquela base de conhecimento que só aquele robô tem, para realmente não dar conflito se for em contextos diferentes.

Então, um robô pode parcelar, o outro não. Então, um nem tem contexto de parcelamento. Ou tem a regra, não, não posso parcelar esse produto. E o outro, não, esse aqui dá para parcelar.

Então... tem a possibilidade de ter base de conhecimento diferente por estratégia e a própria IA, e direcionando entre os robôs que faz sentido naquele momento. Vai abrir bastante janelas de automação. Bastante mesmo. Tudo isso a gente vai discutir dentro da mentoria do Selflux.

Então, quem quiser participar, Prato, jogou o link aí pra nós? Show. Tem o link aqui, é só clicar ali.

Participa semana que vem e a gente vai explicando melhor como funciona. E daí lá no final da semana que vem que a gente vai abrir as vagas só, depois da semana de conteúdo. Na semana de conteúdo a gente vai discutir profundamente funil, todas as etapas, captação, nutrição, vendas, pós-vendas, coisa que nós já fazemos com bastante frequência, porque quanto mais a gente masterizar esse assunto, maior vai ser o nosso resultado no final do mês. Então por que não aprender tudo o que dá para revisar?

E é isso aí. Mais alguma coisa hoje, gente? Alguma pergunta que ficou aberta no chat aqui?

Se quiser abrir o mic, pode falar, tá? Não? Tudo claro?

Tudo show. Galera, quem puder nos fornecer depoimentos dentro da comunidade do Selflux, depois chamo a galera no privado aí, sobre transformação. Digamos, comecei a usar o Selflux e melhorou tal coisa dentro do meu funil.

Nós estamos coletando alguns depoimentos pra poder botar na nossa página. Então, quem tiver aí uma transformação legal que gostaria de compartilhar, antes do Selflux, depois do Selflux, o que mudou, está aí aberto o convite. A gente sempre gosta de receber depoimentos.

Show? E comentando mais uma coisa que nós estamos fazendo, a gente está conectando também algumas APIs externas do WhatsApp. Novidades que vão rolar no próximo mês.

A gente está fazendo uma versão 3 do Selflux. Então, vai poder conectar outras WhatsApp externas, WhatsApp que não seja uma API oficial, com outras plataformas. Que daí, por exemplo, se está com instabilidade aqui, pode conectar lá e continuar trabalhando. Nosso objetivo é que cada vez mais tenha alternativas para o estrategista poder estar gerenciando seus recursos, seus telefones, seus e-mails e afins.

Vamos conectar uma outra API de e-mail também para fazer disparos, para cada vez mais permitir a estratégia ser flexível, permitir ao estrategista tomar mais decisões. Show! Valeu, galera! Bom final de tarde para vocês.

Um abração, hein? Tchau, tchau! Valeu, pessoal! Tchau, tchau!

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