マーケティング入門 第2回 講義ノート

今日の講義の目的

• マーケティングの具体的な理論に入る前に、根本的な考え方やマーケティングの創造の意味を理解する。

講義の構成

1. 前回の内容の振り返り
2. マーケティングの考え方について

前回の振り返り

• マーケティングの定義
  • 様々な学者や団体による異なる定義。
  • 本講義では「売れる仕組みづくり」と定義。
  • 企業、自治体、政府、非営利団体などが主体となる。
• 企業活動の例
  • Apple の例：iPhone や MacBook の魅力的な製品作りと宣伝。
  • グリコの例：お菓子の製品作り、値段設定、宣伝、販売戦略。
• 顧客中心の考え方
  • 自社の製品中心ではなく、顧客のニーズを考える。
  • 新たな顧客を創出するための戦略。

スターバックスの事例

• 大人向けフラペチーノの開発
  • 顧客調査を実施し、ニーズを把握。
  • 30代以上のフラペチーノ利用減少の背景に、より本格的なコーヒーの需要を発見。
  • コンビニコーヒーとの競合を考慮。
  • 自社の強みであるフラペチーノでの戦略。
  • スポット分析の紹介。
  • 利益率の高い製品戦略。

マーケティング戦略の考え方

• 顧客のニーズ変化に対応した商品開発。
• 過去の顧客を再度獲得する戦略。

次回へのアドバイス

• 動画閲覧の休憩推奨。
• 次の動画02に進む前に休憩を取る。