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Pasate a Claro. Amigos, ¿qué tal? ¿Cómo están? Bienvenidos. Estamos iniciando la sexta temporada de Empresarios de acá, este programa.
que nos permite conocer cómo están los diferentes sectores productivos de nuestro país, cuáles son las opiniones de los empresarios en cuanto a los temas de actualidad y de alguna forma conocer la realidad empresarial en la voz justamente de los empresarios. de los empresarios. Iniciamos la sexta temporada a través de la pantalla de NSTV.
Agradecer un año más a todos los sponsors que nos acompañan y por supuesto agradecerles a ustedes que están del otro lado. Nos pueden seguir también a través de www.empresariosdeaca.com.uy donde pueden acceder a todos los programas anteriores y por supuesto a este que vamos a compartir en la jornada de hoy. Vamos a tener un programa muy especial porque vamos a recibir a Guillermo Yec que es director ejecutivo del diario El País. con quien vamos a hablar a propósito del medio de comunicación como empresa, cuáles son las características y cómo está hoy también el rubro para los medios de comunicación. Y vamos a recibir al final, hacia el final del programa, a Magela Pardo, que es directora de Trascender, con quien vamos a hablar de coaching empresarial.
Así que ya mismo les presento el primer invitado, que es Guillermo Placa, y ya regresamos. Recibimos con mucho gusto a Guillermo Yec, que es director ejecutivo de Diario El País. Bueno, Guillermo, muchas gracias por estar aquí en Empresarios de Acá No, el agradecido soy yo.
Bueno, Guillermo, una vasta trayectoria en el Diario El País, ¿no? Una empresa, un medio de comunicación muy importante, que marca, bueno, historia y marca agenda también, como no. Pero bueno, comenzó en el año 85. Efectivamente, en el año 85 empezó. empecé como cronista de un vespertino que publicábamos en esa época, que se llamaba Mundo Color, que duró alrededor de 15 años.
Y bueno, ahí empecé mi actividad periodística, empecé en la parte policial, después pasé a información general y ya luego ya recibido de procurador, ya entré en el departamento jurídico del diario, después pasé, bueno fui abogado muchos años, después pasé al área de recursos humanos, fui gerente de recursos humanos y a partir del año tome el cargo de administrador del país. Bueno, ahora vamos a hacer mención un poco a su actividad allí. Brevemente, sin duda que es una vasta historia y le estoy pidiendo un resumen muy pequeño, pero...
a propósito de la historia, porque es una empresa familiar. Muchas veces a los medios no sé si se los menciona como empresa o se los tiene tan en cuenta como empresa, pero allí un poco, ¿qué nos puede comentar? Bueno, para empezar que... Tenemos más de 100 años de vida, 101 para ser más preciso, lo que significa que estuvimos presentes en todos los hogares de los uruguayos durante más de la mitad de la vida republicana del Uruguay, marcando e informando de qué hacer de todas las actividades, con lo cual es algo realmente importante, creo, haber estado presente durante tan largo lapso. Una empresa de comunicación, en general las empresas antiguas de comunicación, eran empresas familiares el país fue fundado por tres políticos Beltrán, Aguirre, Rodríguez Larreta y seis meses después de haberse fundado el 14 de septiembre de 1918 se incorporó mi abuelo don Carly Che Caldave para dedicarse a la parte de gestión del negocio digamos y bueno y hasta el día de hoy las cuatro familias siguen siendo las accionistas del país y hoy ya estamos en la tercera y cuarta generación que está trabajando.
Bien, y allí grandes desafíos, porque a veces en las empresas familiares de todo rubro el desafío también es evaluar la continuidad, porque muchas veces no todos quieren seguir el negocio familiar y bueno, está bien, son opciones, elecciones, un poco allí en lo que a usted personalmente se refiere cómo se presentan sus hijos, cómo viene la asociación. En el caso de mis hijos no. porque yo, somos muchos accionistas, yo desde que eran chicos les dije que por más que les gustara mucho la actividad y que lo sintieran, que buscaran otros horizontes, pero bueno, ese es el caso para mí. Pero digo, sí, genera mucha vocación un diario, ¿no? Sobre todo para lo periodístico y también para la parte de negocios. O sea que sí, es un tema que en general, no solo en el país, las empresas periodísticas...
siempre han continuado, por lo menos manteniendo las referencias familiares en cada una de las áreas. Y Diario El País, hoy por hoy, ¿cómo está conformado a propósito de cuántos funcionarios trabajan allí? no sé si se divide también en lo que es equipo periodístico, pero bueno, obviamente que hay un montón de áreas que no son visibles al papel. Sí, es una empresa que hoy cuenta con 400 funcionarios aproximadamente, que obviamente se compone de una parte que es la parte de redacción propiamente dicha, la que genera todos los contenidos del diario, del digital, de las revistas, en fin, de todo, las redes sociales que hoy son tan importantes. Después tenemos...
Tenemos un área comercial y administrativa, que es la que se encarga de la venta de publicidad, que es uno de los factores, digamos, uno de los drivers de ingreso que tienen las empresas periodísticas. Y por otro lado tenemos la parte de producción, propiamente dicha, que la tenemos instalada ya en la Ruta 1, en la planta de impresión, donde ahí no solamente imprimimos el diario, sino que también hacemos trabajos para terceros, catálogos para supermercados, imprimimos otros diarios. O sea que es una actividad que tiene muchas áreas, muchas cosas que hay que...
sincronizar es de tiene un área industrial tiene un área más intelectual que la que hace los contenidos y un área más fenicia y así se le puede llamar a los a los vendedores de publicidad son distintas culturas que bueno que hay que saber integrarlas pero bueno son necesarias en forma parte del todo si yo recuerdo este la planta una inversión de que rondó a 15 millones de dólares y este de última generación no es la verdad que es uno de los hitos más importantes de los últimos 20 años fue yo diría que bueno el club del país que para nosotros fue determinante porque porque logramos mantener una base de clientes que siguen apostando el papel que les gusta y se complementa con los beneficios que el club le da y por otro lado la planta de impresión también fue este fue fundamental nosotros teníamos una maquinaria que ya estaba muy obsoleta que no podíamos imprimir color este y bueno y ahí pudimos construir la planta de impresión después de la crisis del 2002 y cambiar la maquinaria, lo cual nos mejoró muchísimo todo lo que tiene que ver con la eficiencia, porque las máquinas modernas tienen pega automática, antes se terminaba una bobina, había que parar la máquina, cambiar bobina, poner bobina, ahora todo eso se hace automáticamente, los desperdicios son mucho menores y se logran eficiencias muy importantes y la planta sin duda fue uno de los hitos de los últimos años. Bien, para tener aún algunos números presentes, el tiraje aproximadamente... diario tenemos desde 25 mil ejemplares 35 mil ejemplares 55 mil ejemplares depende del día depende también de si va o no acompañado de algún coleccionable que para nosotros también es muy muy importante ustedes habrán visto que a veces aparecen los autos a veces aparecen libros para niños este bueno todo eso hace que el tiraje suba no este complementa mucho el del hipólogo el domingo El domingo.
Sin duda. El domingo. Sigue siendo...
Sigue siendo el domingo el día más vendido y después el sábado. Bien. Bueno, qué interesante estos datos. Estamos en diálogo con Guillermo Yec, que es CEO, director ejecutivo del diario El País. Bueno, vamos a seguir el diálogo con él a propósito de, bueno, ya adentrarnos en lo que es el sector, ¿no?
El rubro de los medios, las inversiones, también las fuentes de ingreso y un poco cómo está el rubro. Allí los invito a que nos acompañen en el próximo bloque de empresarios de acá. Y, por supuesto, agradecer a las marcas que me acompañan un año. Año más, el look de tranquera, esta marca uruguaya, agradezco el apoyo, los accesorios de Nova y de Carmen Manrique.
Me cuido en Betel Spa, entreno en Instinto, me cuido también con los productos L'Oreal Pardo y por supuesto que agradezco a Samsung Uruguay por la tecnología. Vamos a una pausa y enseguida regresamos con más empresarios de acá. Betel, única cadena de centros de estética y spa del Uruguay.
Estudio Svet, especialistas en franquicias, presente en empresarios. Damos la bienvenida a empresarios e inversores para asesorarlos y facilitarles la concreción de negocios a nivel global. Tenemos oficinas en Latinoamérica, Miami, socios estratégicos en Europa, Oriente Medio, Sudeste Asiático, China, Japón y Corea.
Somos MMA Global Consulting. 25 años, uniendo Uruguay al mundo. Somos Mma Global Consulting.
Cumplimos 25 años uniendo Uruguay al mundo. Damos la bienvenida a empresarios e inversores para asesorarlos y facilitarles la concreción de negocios a nivel global. Empresarios de acá estamos en la sexta temporada del programa y les quiero contar que este espacio es auspiciado por Samsung, la marca de tecnología preferida por los uruguayos que presenta Samsung Members, su nueva plataforma de beneficios y servicios y que la pueden descargar. descargar desde la app, desde Galaxy Store. Segundo bloque de empresarios de acá, como les comentaba, el diálogo hoy es con Guillermo Ollec, que es director ejecutivo del diario El País.
Y veníamos hablando un poco a propósito de todo lo que hace la dinámica del diario, que es la dinámica en realidad de otros medios también, ¿no? No son muy diferentes en ese sentido. Y un poco a propósito mencionaba, muy por encima, pero quiero profundizar un poquitito, a propósito de las fuentes de financiamiento, ¿no? Porque nosotros entendemos que es la publicidad. pero bueno, dados hoy los tiempos que corren, que es está lo digital por allí entremezclado, un poco cómo se presenta la torta de ingresos de un diario, en este caso del diario El País.
Bueno, en ese sentido, los últimos años, con el advenimiento de Internet, con el advenimiento de dos, digamos, empresas multinacionales que se han quedado casi con el monopolio de la publicidad digital, que son Google y Facebook, también con grandes jugadores en materia clasificada como mercado líquido, eso ha transformado. ha traído aparejado un cambio en el mix de medios, no solo del país sino en general. Hasta hace poco yo diría que el 70% de los ingresos provenían de los espacios publicitarios y el 30% de la venta de ejemplares.
Hoy cambió el mix y hoy es el 60% de los ingresos provienen de la venta de ejemplares con sus coleccionables y las suscripciones digitales y el 40% proviene de la publicidad papel. y digital. Fue un cambio, la verdad, que bastante brusco, que generó muchas turbulencias, pero que felizmente, desde hace unos años hasta fecha, diría que desde el 2014-15, aunque empezó antes, se encontró un modelo que fue el modelo de la venta de suscripciones digitales.
Hasta ese momento los diarios sufrían mucho la caída de la publicidad y el New Yo Times empezó a desarrollar la suscripción digital. al principio muchos descreían de eso pero pero hoy es lo que está sosteniendo y lo que va a sostener el periodismo escrito no esté hoy ya él por ejemplo el new york times tiene 4 millones 300 mil suscriptores digitales y 850 mil suscriptores papel aunque en materia de ingresos todavía el papel sigue siendo más importante que el digital por un tema de precio no más no pero ha cambiado el modelo de negocios por suerte se encontró un modelo de negocio nosotros vamos en ese camino empezamos hace un año con las suscripciones digital nos va muy bien ya llegamos ya pasamos las 18.000 suscripciones digitales creo que tenemos un potencial enorme para crecer porque tenemos un tráfico que es muy es muy bueno para vender suscripciones digitales en el sentido que la gente entra por la marca entra el país tenemos no tenemos tanto tráfico de redes sociales tenemos un buen tráfico pero la mayoría entra y pone el país puntocom punto web lo que significa que La marca tiene un nivel de aceptación en Uruguay muy grande. Eso es muy importante a la hora de tratar de captar suscriptores.
Eso y el tiempo de la visita. Tenemos, por suerte, muy buen nivel de tiempo de visita. Lo que significa que tenemos muchos visitantes que son potenciales clientes.
Por eso estamos muy contentos y creemos que el camino va por ahí. Para lo cual hay que seguir apostando mucho a la calidad, porque la gente se va a suscribir siempre y cuando... cuando tenga buen contenido. Y esa es la apuesta que estamos haciendo. Además allí hay un desafío, porque hoy por hoy también con lo que son fake news, las redes sociales y demás, el desafío es aún mayor de la credibilidad.
Sí, es un desafío muy grande y por un lado nos vino muy bien, nos vino bien, digo, nos vino muy mal a la sociedad en general, pero el hecho de que apareciera... y proliferaran las fake news en las redes sociales, eso trajo aparejado una mayor credibilidad en los medios. Porque los medios son los que chequean la información, los medios tienen un redactor responsable, en la red nadie se hace responsable de nada, ni Facebook ni ninguna otra dice que es un medio de comunicación. En cambio los diarios... las plataformas digitales, siempre tiene un redactor responsable, siempre se filtra lo que se va a publicar, se podrán cometer errores, obviamente, pero lo que quiero decir es que el tema este de las fake news, por un lado trajo aparejados que aumentaron muchísimo la credibilidad.
Se ha medido mucho en el Reino Unido y en Estados Unidos, y también en países de la región, acá no hay estudios, pero la credibilidad en los medios tradicionales ha subido sustantivamente en los últimos cuatro o cinco años. Y Guillermo, dígame, a propósito, en ese marco, ¿no? , también el diario como empresa, me lo dirá usted o no, si escapa a los problemas que plantean las otras empresas de competitividad, por costos, por lo que tiene que ver con la economía, tiene que ver costos de repente de seguridad social o costos por ejemplo de los servicios o que lo hace no competitivo no sé allí cómo está la preocupación por ejemplo en un medio digo porque es una empresa digo y están marcadas dentro de lo que es este el sector empresarial y también tiene su propia economía claro efectivamente todo lo que me ha mencionado no escapa a los medios de comunicación y a eso hay que agregarle lo que ha pasado en la industria en general que era lo que yo yo comentaba recién, han aparecido dos jugadores que son globales con los cuales no se puede competir en materia de precio. El país tiene una cantidad de visitas impresionante, más de 5 millones de usuarios únicos mensuales, pero claro, Google es mundial, entonces el precio de la publicidad digital es un precio bien, es muy pero muy barato. O sea que a todo eso que usted dijo, los costos que tienen las empresas en general, le debemos sumar todo eso que yo le decía de la competencia con los jugadores internacionales, lo que trajo aparejado que muchas empresas periodísticas hayamos tenido que tomar medidas no muy para nada felices y readecuarnos a la realidad que existe hoy en el mercado.
La baja de la publicidad estatal en su momento cuando fue una decisión a propósito del poder ejecutivo, eso también... afectó a los medios en general un poco hoy, haciendo un balance del tiempo que ha pasado hasta el momento, cuál es la situación. A algunos los ha afectado más, a otros los ha afectado menos, obviamente que al país en estos últimos 15 años fue el más afectado de todos, comparado con países de otra región, la publicidad estatal...
En los medios gráficos es mucho más alta, tres veces más alta de lo que es en el país. Tal vez porque era un diario que no era oficialista, eso obviamente no tengo la certeza para decirlo, pero siendo el... El medio de comunicación escrito con más y digital con más penetración no debería haber sido castigado, sino que si la policía se hubiera adjudicado de manera correcta, es decir, publicando en los lugares que son...
más populares, deberíamos tener un share de la publicidad oficial más alto. Y la verdad que es muy bajo y sí nos afectó. ¿El gobierno anterior no tomó, digamos, de alguna forma, decisiones acertadas en cuanto a lo que tiene que ver la publicidad en los medios?
Yo lo que digo es que a nosotros nos bajó sustantivamente la publicidad oficial en estos últimos 15 años y no puedo hablar de los demás porque no conozco las cifras, pero digo, en el caso del país, sin ninguna duda. Y lo que puedo decir es que comparándome con países de otros lados, región, incluso países que están peores que el Uruguay, la inversión publicitaria en los medios escritos es más baja acá que en nosotros, sin ninguna duda. Tres veces más baja que en Argentina, por ejemplo. Bien, bueno, qué interesantes esos datos.
A propósito, Guillermo, ¿cómo salva el sector periodístico? El que también forma parte, a propósito, es administrador, pero usted es periodista también de profesión. Sí, yo me siento periodista antes que nada. Y me parece que siente la responsabilidad de cada uno.
cada día de cada palabra que está escrita allí en ese diario. ¿Cómo ve el sector hoy por hoy? Bueno, es un sector que está en plena transformación por lo que hablábamos antes, la transformación hacia lo digital, pero también tratando de tener una edición papel potente, que obviamente cambia, porque antes uno se informaba más con el tema de la mañana, es decir, había más noticias. Hoy las noticias se dan de manera espontánea en los sitios digitales y lo que el diario tiene que hacer es...
el diario papel es dar contexto, dar interpretación de esa noticia, dar un valor agregado que vaya más allá del hecho noticioso. Parece fácil cuando uno lo habla, pero llevarlo a cabo no siempre es tan fácil. Yo de lo que no tengo duda es que hoy más que nunca es determinante el periodismo. Y creo que los diarios son los que marcan la agenda, creo que los diarios son los que jerarquizan lo importante de lo accesorio.
Creo que... que es donde más periodistas hay, en los diarios, versus las radios y los canales de televisión. Y en estos tiempos de noticias falsas, de redes donde la gente se...
no se informa sino que simplemente mira titulares, creo que el rol que tenemos nosotros los diarios es cada vez más importante. Para jerarquizar y para seguir marcando la agenda como fue siempre. Estamos en tiempos de cambios, recién asumió el nuevo gobierno y quizás tenemos frescas muchas cosas del periodo anterior. ¿Se sintió usted ninguneado en alguna oportunidad cuando, por ejemplo, dicen, bueno, culpan a los medios o los medios o es como, no?
Que, que, que. en que se establece esa adjetivación negativa. Sí, yo creo que generalmente, no digo que sea solamente de este gobierno que pasó, pero en general se atribuye a veces a los medios responsabilidades que no son de los medios, los medios están para informar de las cosas buenas y de las cosas que no son tan buenas, obviamente. Y bueno, en algunos aspectos sí, creo que sí que nos hemos sentido. ninguneados en estos 15 años de gobierno que acaba de culminar.
Pongo dos ejemplos. El país cumplió 90 años, se invitó al presidente de la República, en ese momento era Tabaré Vázquez, a todos los ministros, no fue ninguno, ninguno, ningún ministro, ni el presidente de la República, ni el vicepresidente, nadie. El país cumplió 10 años más tarde su siglo de vida, 100 años. La misma cosa, no fue ninguno a la ceremonia, a la ceremonia de los 100 años del diario.
Yo creo que son símbolos, ¿no? ¿Pesó más la ideología política que, digamos, lo que conforma al país? Y claro, porque el país es una empresa centenaria, que ha dado, viven ahora 400 familias, pero ¿cuánta gente trabajó en un diario?
Yo digo, ¿cuántos suplementos, cuánto aportó a la cultura? El país tuvo teatro. creo que ahora no está funcionando, pero digo, museo, ha hecho de todo por la cultura nacional.
Y creo que era de orden, que por lo menos, si no podía el presidente porque estaba de viaje, que no recuerdo si estaba, bueno, el vicepresidente o alguno de los ministros, el ministro de Cultura, ninguno. Creo que debió haber sido otro el papel del gobierno en ese sentido, pero son símbolos. Bueno, ahora veremos qué nos depara, estamos en otros tiempos, creo que, del Uruguay.
Guillermo, finalmente, ¿qué le preocupa o le ocupa a usted como ciudadano, como empresario y quizás también como formador de opinión? Me preocupa muchas cosas, obviamente, como le preocupan a todos los uruguayos, pero pensando como ciudadano... lo que me preocupa es la educación. Me preocupa, por ejemplo, los números que estamos viendo en educación, donde menos del...
Creo que después de Guatemala somos el segundo país que termina este sexto liceo. Es un desastre eso. Y un país que tiene poca juventud y que no está formada, es un país que está en grave problema. Si no mejoramos la educación, ya, y creo que se pueden hacer muchas cosas, no hay que esperar, como decían algunos, una generación para que se note en cambio. Yo creo que en tres o cuatro años...
ya se pueden empezar a ver cosas positivas pero si no mejoramos la educación del país creo que es el peor de estaríamos en el peor de los bueno grandes desafíos se vienen y bueno aprobemos por lo mejor este guillermo se es y director ejecutivo del diario el país bueno muchas gracias por estar aquí la verdad que es un placer iniciando la sexta temporada de empresarios de acá y lo esperamos en otra oportunidad cuando mucho gusto y muchísimas gracias por la invitación bien y nosotros nos vamos a la última pausa de empresarios de acá ya recibimos a magel a pardo que es de directora de Trascender, con quien vamos a hablar de coaching empresarial. Pausa y ya regresamos. Empresarios de Acá Se realiza en el Betel Cotage Carlos.
Carly Andrioli. Contadores públicos. Firma miembro independiente de Geneva Group International.
Brinda servicios de asesoramiento contable, tributario, auditoría y consultoría. Más de 20 años de experiencia en due diligence, proyectos de inversión, creación y evaluación de empresas, entre otros. ¿Y vos, dónde elegís cuidarte? Yo, en Betel Spa. Yo, en Betel Spa.
Yo, en Betel Spa. Yo, en Betel Spa. Betel, única cadena de centros de estética y spa del Uruguay. ¿Y vos, qué estás esperando? ¿Conocés los nuevos modelos deportivos de Marcel Carly?
Típico que cuando los conozcas te van a encantar. ¡Hey! Encontralos en todas las sucursales y en marcel.uy Carly y Andrioli, presentes en Empresarios de Acá tercer y último bloque de empresarios de acá como lo anunciamos recibimos a magel a pardo que es master coach y directora cofundadora de trascender coaching desde el año 2010 bueno magel a muchas gracias por estar aquí en empresarios de Muchas gracias Tatiana por recibirme. Bueno, vamos a hablar de algunos temas que hacen al coaching empresarial, que vaya si es un tema muy interesante de conocerlo a fondo, pero contanos a propósito de Trascender, ¿de qué se trata la empresa? Trascender o Trascender es un instituto que tiene como dos aspectos fundamentales.
Por un lado, formar coaches profesionales, es un instituto de formación de coaches y por otro lado, brindar servicios de coaching a clientes que no son profesionales. nuclean clientes que pueden ser del ámbito empresarial o del ámbito de coaching vital. Especialmente estamos muy enfocados en el ámbito empresarial hace varios años y hace 10 años que estamos en el mercado como muy contentos también de colaborar con esta profesión.
Bueno, y la particularidad de que este año cumple 10 años, no solo en la formación, sino también en lo que tiene que ver con el asesoramiento de empresas. Magela, se habla mucho de coaching empresarial, pero a ver, ¿está bueno hacer una apuesta a punto? hacer un paréntesis y explicarnos de qué se trata.
Esto de qué se trata el coaching es algo que yo siempre termino explicándolo, lo terminás de comprender cuando lo vivís, pero aún así si lo vamos a explicar es una disciplina basada en el arte de escuchar y preguntar a través de la cual una persona, un grupo, un equipo se plantea un destino, un adónde quiero llegar, un dónde quiero estar y Y a partir de ese objetivo, el coach lo que hace es colabora, acompaña y brinda herramientas. Incluso está como brindando lo que se llama la confianza en que vos podés ir hacia allí. Y desde ese lugar se van diseñando acciones para que los grupos, los clientes, las personas transiten ese camino y consigan su objetivo.
En sí, coaching es un proceso de aprendizaje. Nosotros lo vemos como una incorporación de recursos. o habilidades en las personas para conseguir un objetivo que antes estaba fuera de su alcance. Y en el caso de las empresas, por ejemplo, ¿por qué un empresario llama por un servicio de coaching? ¿Sabe que necesita ese servicio o se lo asesora?
Digo, ¿por qué llega un empresario a, por ejemplo, la empresa? Hay múltiples objetivos. Nosotros decimos que un objetivo fuerte en coaching tiene que ver con el relacionamiento o la comunicación.
Muchas veces las empresas se definen... como redes de conversaciones. La calidad de las conversaciones y de las relaciones humanas dentro de cualquier organización determina el rendimiento de la empresa y la calidad de los resultados.
Como eso se sabe, la calidad del relacionamiento depende de las personas. Y muchas veces se pide coaching en ese ámbito. Por ejemplo, para comprender cómo relacionarme de manera más eficiente o mejor con mis colaboradores, con mis pares, con mi jefe, para relacionarme mejor con esta realidad.
con este desafío que está sucediendo, con mi transición laboral, con la demanda de nuevos clientes, con lo que está pasando en el mercado, para relacionarme mejor también conmigo mismo, cómo estoy, cómo está ese líder consigo mismo, con la gestión de sus emociones, con lo que le está pasando y en base a todas esas relaciones con la realidad. con las otras personas y conmigo mismo el coaching interviene para optimizar optimizar esos resultados a nivel de hacer de mayor calidad esas relaciones Por ejemplo, se puede contratar para conseguir más confianza, más confianza dentro de un equipo, más confianza para un líder, para mejorar determinadas competencias. Pueden ser cualquier tipo de competencias, se le llama las competencias blandas, porque a veces no son las competencias que se aprenden en la profesión. Entonces, la escucha, el impacto y la influencia, la orientación a resultados, la mirada estratégica, cómo se trabajan esas competencias y bueno comprendiendo a quién tiene que ser competente en esa área.
¿Qué le está pasando en relación a esa competencia? Y el coach lo que hace es comprender a la persona cómo está y qué requiere para desarrollar su competencia en el camino hacia lo que la empresa está necesitando. Falta mucho la escala.
¿Se escucha a nivel empresarial algo que es tan de repente común en otros ámbitos o en la sociedad que a veces no nos escuchamos? ¿A nivel empresarial eso es un déficit que tienen los empresarios hoy por hoy o están entendiendo que es un proceso y que es importante atender ciertas cuestiones? Creo que se escucha lo que se quiere escuchar y a veces...
No es que falta escucha, sino que no nos interesa escuchar determinadas cosas o no estamos entrenados en nuestro oído para escuchar lo que está a la vista. Entonces la escucha se entrena. Una vez que se encuentra que una buena escucha genera resultados en las relaciones, entonces se puede entrenar.
Simplemente hay que creer que escuchar mejor produce mejores resultados. Bueno, lo digo a nivel empresarial, porque estamos hablando de coaching empresarial, pero a nivel general de las personas. El escuchar es a veces todo un desafío, ¿no? Y el sentirse escuchado también. por ese lado.
Y un poco a propósito, se destaca mucho la certificación internacional, ¿no? Un poco eso allí, ¿qué plantea para lo que es un mercado como Uruguay? Bien, poder ser un profesional del coaching requiere no solo experiencia, sino una formación. que te permita cumplir con ciertos estándares de calidad. Determinadas entidades mundiales han modelado ya hace varias décadas a los mejores coaches.
Los coaches que provenían del ámbito empresarial, del ámbito deportivo, del ámbito de la filosofía. ¿Qué hacían esos mejores coaches para obtener muy buenos resultados a sus clientes? En base a ese modelado surge una serie de competencias de desempeño para el coach profesional.
Y una vez que el coach se entrena en esas competencias, competencias y las maneja con cierto nivel, entonces se hace un coach profesional. Nosotros estamos acreditados por la International Coach Federation, como vos lo comentabas al inicio. Esta es una entidad regulatoria que fija altos estándares de calidad para esas competencias de desempeño.
Un coach que no está entrenado en esas competencias ejerce un coach que es poco profesional, algo amateur y que tampoco se ha demostrado que tenga resultados. Un poco está planteado así el sector, a veces hay falta de certificación. un poco como se lo ve un poco porque el mercado quizás el consumidor todavía no está del todo informado aunque las empresas para las que yo trabajo están informadas de esto y muchas empresas solamente ya trabajan con coaches que tienen una credencial internacional una certificación según un público exigente digamos y cada vez más la empresa sabe y nosotros lo ponemos en nuestro contrato que ingresar a una persona que habla a nivel profundo y comienza a conocer los temas internos de la empresa es una relación de altísima confianza y de mucha responsabilidad entonces ingresar a alguien que no está entrenado en competencias o que no tiene un nivel de ética impecable es un riesgo riesgo para la empresa. Por eso se requiere que los coaches sean profesionales y tengan un código de ética detrás. Bien, bueno, vaya si son interesantes todos estos temas que hacen al coaching empresarial.
Vamos a convocar de nuestra oportunidad aquí a Empresarios de Acá para que podamos ampliar un poquitito más temas de actualidad que forman parte también de la actualidad de las empresas. Magela Pardo. directora y cofundadora de Trascender Coach. Muchas gracias por estar aquí en Empresarios de Acá Muchas gracias a ti. Bueno, te esperamos obviamente en otra oportunidad y yo los espero el próximo viernes, 21 horas, aquí por la pantalla de NSTV.
presentó claro elegí un nuevo plan claro con 60% de descuento durante 12 meses que te pasa pasarte a claro