مرحبا فيك في الحلقه الخامسه التجاريه مانستاذ شائع القحطاني المدير المبيعات في شركه زد ما شاء الله عنده خبره مره رائعه في المبيعات نتكلم ونركز على المبيعات في هذه الحلقه اللي هو كيف توظف مبيعات في شركتك كيف تطور المبيعات في شركتك وش المهارات المهمه في المبيعات نبي نتكلم عن قصه الشخصيه برضو ليش اشترك عالم المشاريع ودخل في المسار الوظيفي وليش المسار الوظيفي بالنسبه له كانت جدا ممتازه في اشياء كثيره جدا نبي نتكلم عنها فتابع مره رائعه الحلقه هذه ولا بعطيك على الافتراضيه هذا اسمع ناس كثير يبغون او بدو مشاريحهم الخاصه في ناس مشيت وفي ناس للاسف خسرتوا خسرت خساره كبيره انا دائما اسال السؤال يعني انت لما تاخذ المشروع هذا بتدخل فيه مين معك مين مين هو دليلك من اللي ماسك مين مرشد حقك استشرت مين عشان تدخل المشروع انا هذه فكره عجبتني ممتاز ايش المخاطره حقتها هل معناته يعني دائما دائما تبدا مشروع ابدا اذا عندك وظيفه استمر في وظيفتك ابدا مشروعك وخلى حتى يكبروا المشروع وهذه اكثر شركات الحين في المنطقه وفي الرياض اغلبها كانوا ناس عندهم وظائف لكن تحولوا بعدين المستقلين ودخلوا في المشروع وتركوا وظائفهم لكن علشان ما يكون يعني بالاخير يكون في خساره خساره وظيفتك الان خسرت راس المال وانت عندك عائله اول شيء ابدا مشروعك وانت على راس العمل وبعدين ابدا قسم الارقام والاثر غالبا عشان تشوف نجاح المشروع يقول لك خمس سنوات يعني في الكتب تقول والله السنوات الخمس سنوات عشان تشوف نجاح المشروع لكن هو تقدر تعطيك المعطيات انه انت وش مفروض تسويه هل انت فعلا تستمر او تدخل معك شريك انا دائما افضل الشريك الشريك الشريك الشريك يعني اذا لقيت الشريك الصح في الوقت الصح في بدايه مشروعك ودخل وعرف التفاصيل وبدا معك انت هنا الرزق عندك بيقل شوي سواء انت شريك كراسمان او كاداره [موسيقى] حياك الله اخوي شايف الله يبقيك يحييك كيف حالكم الله يطول عمرك طيب يا ابو عمر طبعا انت استضفت أنا المره الاخيره في صحيح وهلكتني بالاسئله تمام يعطيك الف عافيه خبرنا عن خلفيتك عطناها بشكل قصه جميله كذا ممتعه من وين وشلون دخلت في زد وقبل زد واتفضل الله يحييك تسلم شكرا والله على الاستضافه شاعر القحطاني مدير المبيعات ومدرب ومستشار كيف دخلت للمبيعات بصراحه هي ترجع على وجه الخلفيه من عند العائله من ايام الثانوي كان عندنا شركه عائليه او كنا متخصصين في المقاولات في الحدائق والكهرباء والاناره فحكم تجربتي مع المقاولات المستخلصات او خلينا نقول دراسه المشاريع عروض الاسعار من الشركات والمنافسين برضو فولد عندي حب للمبيعات العرض بالطلب والاقناع ولع فيني حاجه بس ما كنت فعلا مركز عليها انه انه انا شخص يعني المفروض اركز على المبيعات بعد دراسه الجامعه ورجعت للتقييم السعوديه 2018 شفت اعلان في تويتر يعني اعلان كان من احد المشاهير له في فرصه تدريبيه للمبيعات المراجعات من الجامعه دخلت عند على طول على البزنس العائله رجعت لكن لما تعرف احيانا خلاص في فتره لازم انت تروح تشوف طريقك انت رحت دراسه صح صحيح لما رجعت رجعت شركه العائله صار في برضه واحده توسعت صار في ثلاث شركات مقاولات دخلنا في مواضيع نسوي مواقع وغيره فشفت اعلان لحد المشاهير انه والله في فرصه تدريب شركه ست انا بصراحه شفت الاعلان هذا فرصه تريد وكان في اربع وظائف تقريبا وقتها قلت ليش لا كان العنوان جنب البيت حقي فقلت خلنا نروح نجرب واحنا خسرين شيء يشوف ايش وزد هذا وش وش يتكلم عنه اصلا يعني قريت ان التجاره الكترونيه فانا استغربت انا اعرف التجاره العاديه بس وش الالكترونيه رحت سويت مقابله كانت مقابله شرسه فعلا مع المدير التنفيذ طالع بالخير كانت الاسئله قويه شويه واحد عنده عندهم شركه وعنده فلوس وعنده ما احيانا ينفع تضغط عليه كذا يعني لا تحس انه انه كانت يعني اسلوب المقابله شرسه شوي بالاخير عرفت انا ليش فلما سويت مقابله وكان الموضوع تدريب شفت البيئه شفت سلطان رحت بحثت عن سلطان جاني العرض انه تبغى تتدرب مبيعات في زد تعال يعني انا هنا رحت واستشارت عمي كان وقته هو المدير العام للشركات حق العائله عمي دكتور دكتور عبد السلام رحت ابن الحلال الموضوع كذا كذا وكذا قال والله شوف يعني انت هنا امورك ماشيه انت شريك انت مؤسس انت انت بس تقدر تبغى تشوف حياتك او خلينا نقول شوف تجربه ثانيه تحط تجربه روح ابد مكان موجود يعني ما اخذت التجربه هذي بديت متدرب وكان وقتها 6 شهور التدريب تدريب منتهي بالتوظيف وحتى المكافاه قاعد تقريبا يعني كانت مكافاه ما هو راتب بديت في المبيعات وفعلا تولعت فيها بشكل مره كبير يعني الى هذه اللحظه من من اول يوم بديت الى الحين قاعد تولع اكثر وقاعد احب المجال اكثر فصرت فعلا داخل مبيعات من 2018 بشكل رسمي كمتدرب ترسمت تقريبا في شهر ثلاثه 2019 ومن هذاك اليوم بديت رحله التسلسل الوظيفي من متدرب الى مبيعات الى مدير مبيعات سوينا سياره مره كثيره في المبيعات واشياء مره كثيره فالى لحظه هذي وانا متحمس للمجال هذا وبالعكس يعني الازرق تستفيد من نوع زلت انت ما شاء الله في شركه صحيح لانه هذا السؤال من الاسئله يعني ما شاء الله وش اللي يخلي خمسه سنوات الحين انا اعرف العالم بس اللي موجود في السوق اشوف انه يجلسون سنه حتى بعضهم يمكن يجي سنه يمشي ما شاء الله عليك خمسه سنوات وش اللي شايفه ما شاء الله هناك طيب بصراحه اللي انا شايفه يعني في زد عندهم تمكين يعني انت تتعامل كانك صاحب شركه كصاحب قرار انت مسموع لك انت عندك الفرصه والصلاحيه انك انت تغير عندك فرصه وصلاحيه انك حتى تفتكر اخطائك مس انك تتعلم كل يوم ويدعمونك انك انت تتعلم فالمشاريع اللي بتخوضها زد او من فتره لفتره هي اصلا بتجدد فيك الروح العمل ما احنا كل شيء يعني خلني اقول بشكل مستمر عندنا اشياء جديده سواء او حتى توجهات او غيره فدائما يعني سوق الكترونيه متغير فاحنا متغيرين اوكي خمس سنوات في السعوديه ما حسيت اني اخدت خمس سنوات هذي ولا زلت يعني انا احس انها اطول اكثر من خمس سنوات لانه الاشياء اللي مرينا فيها هذه يعني خلال خمس سنوات هذي مختلفه من جولات استثماريه من توجهات من غير متوسع في الفريق من استهدافات هذه كلها زادت في في شايح او لا زالت تعطيه انه لازاق فيه تتعلم شي جديد لازال عندك اشياء مره كثيره تسويها في زين فنزلت موجود في زدت مستمتع يعني سلطان ومازن شركاء ومؤسسين ولا يوم حسون هم مثلا مدراء او شيء بالعكس هم اخوان اصحاب بزنس احنا برضو اخوان لهم واصحاب بزنس بنشتغل بذمه وضمير فمعطينك الصلاحيه انك انت فعلا تستمر بعطاء تعطي بعطاء كل يوم بتشتغل فيه ما تحس بكلل او ملل جميل جميل ما شاء الله طيب يوم انك دخلت معهم بهذاك الوقت كم كان عدد الموظفين تقريبا هناك يعني ما كان يتجاوز 11 12 اوه دخلت يعني في المرحله الاولى مرحله الاولى يعني خلينا نقول من المؤسسين للشركه صحيح المفروض نعم انت كنت ماسك الجانب المبيعات وقتها يعني كان في مهند الله يمسي بالخير برضو كان هو اللي ماسك المبيعات يعني ما حكم من الشركه كانت هو اللي ماسك موضوع المبيعات وكان هو اللي يدرب وهو اللي يساعد وهو اللي يحفزه هو اللي يعطيه استراتيجيات معينه ما كنت يعني كنت انا وتقريبا كان معنا اربعه ومن اربعه هذا بدا يتوسع ويزيد عدد الفريق بشكل يعني انا اقول بشكل مستمر ما في توقف الحمد لله نايس ما شاء الله تبارك الله طيب ممتاز خلينا نخش في المبيعات الحين المبيعات الحين مثلا خلينا نقول حنا عندنا شركه الشركه هذه عملائها شركات وش الفريق المبيعات الحين المفروض يستخدم استراتيجيه عشان يجلب العملاء محتمرين في البدايه طبعا هنا في في حاجتين يعني اذا شركه توه مبتدئه فغالبا انت ممكن ما يكون عندك القدره الماليه انك انت تسوي اعلانات او كان بهم بشكل مستمر يعني ممكن تعتمد او كبدايه انك تبدا بعمليات الاوت باوند انه مثلا موظف مبيعات هو نفس اللي يروح يبحث عن الليتس هذه ويبحث عن الشركات اللي مناسبه للخدمات اللي حتقدمها هذه استراتيجيه خلينا نقول الكوست فيها اقل او لكن الجهد فيها عالي او البروسيس الاغلاق او البيع بيكون ممكن اطول لانه انت بتروح تستهدف الشخص هذا فانت على كفتين كبدايه هي تعتمد على الميزانيه وعلى نفس النوع المنتج او الخدمه هي وش الخدمه او وش وكم عدد التيم عندك يعني هنا بتحكمها هل تقدر انت من الماركتينج باعلانات بسيطه تقدر تجيب اللي ممكن يبدا منها يبدا يقفل هذه بتكون اسهل واسرع انك انت يكون عندك خليني اقول استحواذ على عملاء اكبر لكن تقول والله انا ودي عملاء معينين فئه معينه وما اقدر اجيبهم ولا اقدر استخدمهم حتى بالعناتي فهنا فريق خليني اقول او المبيعات الميداني يستهدفهم دايركت انه يروح لهم مباشره ويبدا يبني العلاقه ويبدا عمليه البيع معاه جميل طيب خلينا ناخذها بشكل تدريجي يعني الحين بس عشان نوضح اما انك تتكلم عميل خلينا نقول عميل محتمل بارد ما قد عرف عن خدمتك او هو ما قد بادر باهتمام لخدمتك او منتجك اولا رحت زرته فهذي كلها على بعضها اسمها اللي تحتها وعلى حسب المسميات المختلفه طيب ممتاز والان اتوقع هذه استراتيجيه التي تستخدم بشكل كثير في الشركات سواء هذا لان هذه اقدم طريقه وهي الطريقه اللي تستخدم حاليا طيب خلينا نرتبها الحين نفترض عندي شركه خلينا نقول ما عندها من ثلاثه الى خمسه موظفين مبيعات الموظفين المبيعات اللي موجوده عندها طبعا عندهم خلينا نقول مثلا زي واحد من الشركات اللي دربتها كانت شركه ما ابي اذكر اسمها لاجهزه طبيه تمام عنده مجلس طبيه العملاء الموجودين عندهم هم اما جهات زي ما تكونوا مستشفيات او عيادات او غيره هذولي عملائهم طيب موظفين مبيعات وش افضل طريقه ممكن انت تسويها عندهم المبيعات وش استراتيجيات المهمه المفروض يسوونها حلو معلش انا اسف ما عندهم ولا هو يقدر اصلا حتى يقول يسوي بزنس مع بارسنال مثلا هنا استراتيجيه انه ارحب على عميلك هي اسرع انك انت تقدر اصلا تغلق صفقات ثانيا في المجال هذا اصلا تحدي يعني التسويق فيه سواء النوع الفئه المستهدفه كمستشفيات او صيدليات او غيره فصعب انك انت اصلا حتى تحصلهم يعني حكم انهم اصلا ما هم موجودين في في على السوشيال ميديا ولا هم متابعين مثلا للاعلانات بشكل عام فالافضل لانه والله عندي الفريق ممكن اخصص واحد هو مثلا بيجيب الليز بيجمع ويحاول يخلق منهم اجتماعات ويحولها على التيم او انه والله كل سيت هو اللي يكون مسؤول عن بناء البايبل حقه انه هو يروح يستهدف عمله معينين سواء من خلال التلفون يعني مو شرط انه انه الاوت باند انك انت لازم تروح ميداني وتدور لهم تبدا ممكن من خلال كنت تدق عليها مثلا باتصالات معينه برسائلي ايميلات عن طريق وتبدا تبحث عن العميل نفسه وتبني معاها رحله المبيعات هذه يمكن اسرع طريقه لا ما في فريق تسويق موجود ومن هنا تبدا على قولتهم هم العميل الاول يبدا يدخلك على العميل الثاني وتبدا فعلا تستهدف السوق وتستكشف السوق حقك طيب ممتاز طيب الحين خلينا ناخذ على الان هذه العمليه انك تروح العميل محتمل البارد يعني قد عندك انت عارف مثلا لو تكلمنا مع عشر اشخاص تقريبا بتلاقي بترد على الاول بيقول لك ماني مهتم يجيك الثاني حتى لو انك حط على الباب فهل خلينا ناخذ على المهارات هل في مهارات محدده اللي هو في الفريق لابد ان اخوي يتبناها عشان يدخل في استراتيجيه هذه صحيح انا رحت وزرت شخص معين خلنا نقول شركه ولا مدير المستشفى مو فاضي لك اصلا اول شيء اصلا تتوقع واللي بتشوفه بيقول لك لا والله مشغول معليش وجدول الاتصال هنا تبدا مرحله المتابعه ايش المهارات اللي انا تكون فيني انا كبيع او كبائع اني انا اعرف كيف اتواصل معه مثل الوقت مناسب ان انا اتواصل مع الشخص هذا غالبا في مجال المستشفيات تلقاه مثلا استشاري او دكتور او جدوله فعلا ما في وقت انك انت تدخل او حتى خلينا نقول مسؤول العقود او صفقات في نفس المنشاه هنا تبدا رحله العقوتهم المتابعه تبدا تحاول تزرع وتبحث منه الوقت مناسب ممكن يكون وقت مناسب له في اخر الليل فانت لازم تكون كموظف مبيعات عندك الحاح انك تقنعه بحلميتنج هذا ممكن هذا الوحيد اللي انت لو طلعته ممكن تقفل من صفقه بملايين وممكن انت تعرف المجال هذا اكثر انه في مجال المستشفيات ممكن تغلق صفقه بعشره مليون بخمسه مليون و2 مليون بس من اجتماع واحد هو بتتعب عشان توصل له لكن اني انا اكون لحوح يكون عندي صبر اللي يحفزني اني انا والله اروح من بكره من بعده عمليه بشكل مستمر والتون اللي انا بستخدمه مع الناس هذي يعني الفئه هذه النبره اللي انا استخدمها يعني ما هو مثل خلينا نقول تقنع صاحب مطعم مثلا بيكون مختلف جدا استراتيجيه حقتهم بتكون مختلفه المسجات الوقت يعني وغالبا في المجال الطبي ما تلقاه مثلا في السوشيال ميدي نفس نفس المجالات الثانيه صعب انك توصل وهم غالبا يكونوا سفريات فوجود الصبر مع الكلام اللي انت بتقوله يعني يكون عندك غالبا دقيقتين ثلاث دقائق لما بتروح له في على مكتبه انك انت تعطيه هوك انه يسمع لك او يتذكرك عشان ترتب معاه الاجتماع فيحتاج لها شويه مهاره للفطنه انك انت مثلا تسوي شيء معين عشان تكون فعلا ملفت له ويقدرتهم انك انت ترتب معها الاجتماع هو غالبا احنا نسال هالاجتماع هذا عشان من بعد الاجتماع هذا تبدا عمليه البيع بشكل سليم جميل جميل طيب ممتاز طيب هل تقدر تشوف مثلا انت فريقك مثلا خمسه ما شاء الله عندك رهين كم 25 25 صحيح 25 يعني يوصل خلينا ندخل في الخدمات برضو عملائكم انتم شركات هل انت مثلا عندك تقدر تقول والله شفت شلون انت او انت اشوفك مره ممتازه في الكود فانت كول انت او انت اشوفك مره ممتاز مثلا في العملاء المحتمرين مثلا بالاعلانات اليوم اصلا مهتمين تقدر تاخذه فانت بناء ليش تصنفهم شوف التصنيف هي على حسب الشخص نفسه زي ما ذكرت انت في شيء تصنيف مثلا زي التصنيفري او غيره في ناس فعليا ميزه الاغلاق عنده اذا قابل الشخص فيسته وفيس انه والله اجلس معاه في اجتماع انا هنا اقدر اقنع بس لما تجي تقول اقنع عن طريق التلفون مثلا او من خلال المراسلات من الواتساب ولا لينك ما اعرف شلون تعرف المهاره هذه او من خلال متابعتك نفسها انا لما اتابع معه واشوف انا وهو وش يفضل اصلا هو وش يبحث عنه ذكر احد من التيم عندي كان دايما يسعى انه يسوي اجتماع اجتماع اجتماع اج بسرعه واقدر حتى قيمه الدين يكون مرتفعه انه انا ببيع معه مثلا خدمات وخدمات قيمه الديل عندي بتكون مرتفعه اذا انا قابلته اقدر اقنعه اقدر اعرض له كل الخدمات انا بقدمها له فيكون الاقناع عندي فعلا مناسب فهي على حسب الشخص نفسه هو وش يفضل نفسها انت تقدر تسوي مراجعه على حسب مثلا اعداؤهم يعني انت موجود في المكتب فتقدر تشوف هو وش قاعد يفضل من الاسئله اللي انت بتسويها واحده من الاشياء اللي اصلا بتساعدك انك انت تفهم الموظف المبيعات عندك انك دائما تسوي معاه مو بس تشوف اداء مثلا لا انت تتعرف على شخصيته هو وش يفضل والشكره وش هو فعلا النقاط القوه عنده في المكالمات في الزيارات الميدانيه من خلال الليزا بتجي من ماركتينج فهنا تبدا تصنفهم لما بتجلس معاهم وانت فعلا تسمع لهم شوفوا الشيء اللي فعلا هو يتميز فيه حلو وتركته على الاجتماعات يمكن تركته قلت خلاص يعني صار هو همه او نفسه لانه صعب انك تلقى كل الناس او صح منك كل الناس تجي على على اجتماعات يعني الشخص هذا يسوي اجتماعات من خلال اون لاين او من خلال انهم هم يزورون في المقر او يزورها في المقر لكن عززنا في انه يقدر كيف يقفل من خلال التلفون انه يعني واحد من الاشياء اللي انا اسويها مثلا لما بسوي ميتق مع الشخص انا بقسم جزئين جزء له اني انا اقدر فعلا اسمع منه عشان اقدر اطور مهارات اللي عنده وجزء للاداء اللي تشمل البايب لاين والاغلاقات والديز وغير المتابعه الداخليه هنا تبدا تعزز عنده الاغلاق من خلال التلفون مثلا انه فعلا انت اوكي زي ما هذي لها حسنات انك انت تقدر فعلا تضمن الديل يتقفل برضو هذا بيوفر عليك وقت انك تحجز مثلا لمده اجتماع ساعه ممكن يطول في ناس بتاخذ مثلا اجتماع ساعتين ممكن تختصر انك انت تقفل فيها مثلا ثلاثه او اربعه فانت هنا دام هذا هو يفضل الشهاده ممتاز خليه يعزز له لكن عزز الشيء اللي هو يحس نفسه مثلا ضعيف فيه علشان تقدر فعلا يصير فيه الاداء متوازن عندنا يقدر يسوي اجتماع وكولا وزارات ميدانيه او غيره ورائعه انت الحين ذكرت في اشياء مره جميله طيب انت ذكرت الحين ابي ابي اقيسه صحيح طيب وقلت ابي اقيس الوقت وقلت اول شيء بتابعه فوش الاداه اللي ممكن اتابع واقيس الوقت ومن خلالها حلل عشان اعرف اتخذ القرار الموجود عندي ان الشخص هذا لازم امسكه امسكه على جنب اقول يا فلاني واحد اثنين ثلاثه اربعه خمسه ممكن تستعملها يعني هي غالبا يكون عندك انا بصراحه من الناس اللي يحبون اكس بشكل مره كبير هو السياره بتستخدموا فيها من احصاءات للميتنجز من الكلوزينج من الميتينج لكن كمتابع يوميه الاكسل هو سريع انه يعطيك مخرجات سريعه تقدر تقيس عليها انا ما استغني عن السياره السياره هو شيء اساسي انا استخدمه يوميا وشكل مستمر بيعطيني كم الميتنج الشخص هذا سواه وكم الديزل هو قفلها من الاتصالات وكم الكونفيرشن عنده هنا بدات ممكن يعني انا عندي احد من الناس عكس الشخص الاول انه فعلا بيسوي ميتن كثيره بس ما في اغلاقات هذا اصلا بيدخل مرحله خطر انه يسوي اجتماعات كثيره فمعناته في وقت عنده بيكون مركز على عملاء معينين فما اقدر اقفل معهم الصفقه هنا انت لا تعال اداره الميتين عندك كم انت سويت خلال الاسبوع هذا مثلا مجموعه خلينا نقول سويت 15 ميتين بالاخير ولا في كلوزنج منها معناته انت عندك مشكله سواء في اداره الميتنج سواء في طريقه انت بتسويه ممكن هو اصلا ما ينفع انه يكون بعضهم لما بيسوي بيكون مثلا يعني بخاف مثلا في انه يسوي عمليه الاخلاق على قوتهم انه اقفل الدين معاه هذه نفس الوقت فهنا انت بترجع على على الادوات اللي هو بيسويها مثلا اول الطرق اللي هو بيسويها اتصالاته تجي تقارن بينهم اللي هو صدرها وتبقى هنا معاه علشان كل ميتسوي معه يعني هي على حسب التيم سابقا كان عدد التيما اقل فكان اقدر اسويه بدايه اسبوع اخر الاسبوع فما عندي مشكله الحين دائما التيم اكثر مرتين في الشهر يكون جدا ممتاز هنا تقدر انت تعطيه وش النقاط اللي ممكن يمشي عليها وش ممكن يحسن وهو بنفسه برضو تعطيه يحس انه امسك هذا الملف ساعد نفسك انك انت فعلا كيف تحسن ارقامك هو هنا يبدا يصير عنده ان هو يجي انا سويت مثلا فانا اقلقت منها انا قبل ما كنت اغلب اسبوع الماضي المره هذه صرت خلقت اديل واحد طيب هنا ممكن نتفرع باشياء مره كثيره بس خلينا نتكلم على مثلا انت فكرت من مهام مدير المبيعات خلينا ناخذ مهام مدير المبيعات وش هي مش ابرز مهام مدير المبيعات لان هنا في لبس لنا البعض من اخصائي المبيعات الى مدير مبيعات يبداوا يخربط انا اهتم عملائي يعني هلا بروح اكفر اكثر لانه انا مره محترف وانا مره ممتاز خلونا نروح اقف اكثر عرفت وانسى مهام المدير ولا يقول لك شلون اخليه اجلس في المكتب وقد احلل واسوي مدري ايش عرفت وينسى الموضوع ثاني فهو بالنص عرفت فش مهمه مدير المبيعات كمهام وعلى فكره انا صارت لي هذه لما كنت مثلا وصرت صرت اركز على اغلاقات وصرت شويه ما صير استراتيجيه لكن المهام المدير المبيعات هو انت فعلا بتفكر التيم عندك تمكنهم انه انت تعطيهم الادوات او الطرق اللي تساعدهم في انه يغلق اكثر او انه حتى يصير الاغلاق عنده خلينا نقول نضيف ما يكون في مثلا استرجاعات او يكون فيها مشاكل اثنين تمكنوا اللي هو الكلمه هذه نظيفه الاغلاق الوعود لانه ممكن يعطيني والله واحنا بنسوي بنسوي بالاخير هم يسوي فبيجيك انت استرجاع يعني اللي قفلته بدايه شهر بيطلع من عندك نهايه الشهر ما استفدت تمكنهم هنا تمكين انه تبكين في يعني في في نقاط يعني انا مثلا خلاص انا اعطيته مستتفات مثلا اعطيته اعطيته كم المفروض يقفل كان المفروض يسوي كول كمفروض الوقت حتى تقسيمه الوقت انت تقسمها لا وبعدين تقول لامسك انت مدير نفسك لما دائما لما تعطي السيلز الصلاحيه انه هو يكون مهتم لشؤنا مثلا والله البايب لاين ادوات النوت وغيره والميتنج يجيب ليزا وغيره يبدا يكون الحسب عنده اعلى فيبدا هو يعطي من قلب يعني يبدا يصير هو المسؤول عن نفسه فيبهرك بالنتائج بعد ما تمكنوا وتعطيني كل ادوات هنا تبدا انت تراقب فعليا انت كمدير انت بتشوف الاداه كيف يصير يعني السياره يعطيك المؤشرات بشكل مستمر بالداش بول يعطيك والله مين الشخص اللي فعلا سوى ومقابل انجازات وفي اللي منه اصلا ما سوى مقابلات الطلاب الاخير قفل اعلى من الناس اللي سوى فهنا تبدا تحلل التيم عندك عندك برضو ايش الاشياء اللي انا فعلا بساعدهم فيها يعني مثلا هل احتاج اكلم المعركه بين اكثر هل في اصلا يعني خلينا نقول زي الوقت هذا مثلا في موسم في مؤثرات بتاثر على التارجت هنا فعليا وش بساعدهم فيه هلا خفض التارجت ولا لا المفروض ما يدخل في موضوع مفروض انه ما يدخل في تفاصيل ثانيه غير البيع لانك اذا ساعدت انه هو بس يكون مركز على البيع بينتج اكثر فانت كما نقدر المفروض انه الامور الابريشن والمشاكل اللي تصير انت اللي تندلها انت اللي تشوف موضوع الاسترجاع يعني يعني مثلا انا والله بعت على فراس مثلا بعد ما بعت عليه وخلصت خلاص طلع عنده متطلبات ثانيه انا انا مثلا فما يحتاج انه يتابع معه خلاص انت كمان ممكن انت تنزل الموضوع مع الفريق اللي ما بعد الاغلاق مثلا اذا كان في خدمه عملاء او غيرنا انهم يخلصون الموضوع هذا فانا هنا شلت العبر من السيرس فعليا موظف السيرس وخليته على عبل مانجر وعلى الاقسام الثانيه اللي يساعدون فعليا انه ما يتعطل في هذه الفتره ويضيع فرصه اغلاق حلو ذكرنا الحين ثنتين الى الان اللي هو تمكين الفريق اول الشيء الثاني اللي هو مراقبه الفريق صحيح والشيء الثالث انه تشيل اي شيء يشغل الفريق صحيح حلو في شيء غيره صحيح فيه يعني في انا واحد سطار العاصمه بالخير اعطاني اعطاني مره نقطه يعني جاء واكتبها لي على مكتبي وهذه في بدايات قال لي معناته انا مدير غلط بس اتبع هذه واعطاني امثله عليها وش معناته وش بتفرق معينه كما الايجار وكيف تفرق اصلا على التيم اذا اهتميت الموظفينك اهتميت والله مثلا لما بيجوا في الصباح يعني سواء كان البيئه اللي موجوده فيها الاشياء اللي انت بتحفزهم فانا فعلا اكون مهتم فيهم يعني حتى لو يجي واحد يطلب مثلا يوم اوف مثلا اي سلامات ليش ما عندك مشكله خذيه ملف هذا مقدم بس ليش فلما تكون مهتم مهتم حتى في في في حياتهم الشخصيه تكون مساعدهم مثلا يتطورون او غيره فلما تكون مهتم بيصير عندهم لويل وينتج اكثر هنا بيخف موضوع انه ما يحقق او يحقق لا هنا بيبدا يحقق فاحنا هنا اهتمينا فيه وعندنا برضو شيء وش نقصد هنا في شير ان انا فعلا اعطيهم الاهداف اللي بتكون مسؤولينها مسؤول عليها انه والله يا جماعه كتيم انا فعليا التارجت حقي فلاني التارجت على كل واحد حيكون كذا وش اللي ممكن احنا نسويه كتيم واحد شو ممكن احنا نحققه هنا هم يبدون يشاركون التوجه حقك والفجن حقك اللي ماخذها انت اصلا من الاداره فهم يبدون يساعدونك بحلول احيانا ممكن يكون مثلا مرتفع او يكون مثلا في تحديات في الموسم او غيره فهنا يبدون هم يعطون مقترحات يدون هم يساعدون من انفسهم بدون انت ما تلزم او تجبر او غيره فالاخير يعني اعطيه اعطيه الاشياء اللي بتمكنه اعطيه محفزات انا شخصيا يعني بحاول احفز التيم عندي مشى مني انا سواء فطور قهوه مباشره هذي بشكل مستمر هدايا منافسه يعني روح المنافسه دائما في التيم تفرق لما تحط في السيلز مثلا على التحديات على مثلا اغلاقات او شيء يبدا التيم هنا يتحفز مو معناته هم يحتاجون فلوس هذه لا هم يبغون البيئه تكون ان البيئه تكون فعلا تساعد انه يكون في اغلاقات تحدي مع بعض وبالاخير الكل كسبان يعني انا كمان ايجار ولا هو كم موظف بيكون فعلا كسبان [موسيقى] طيب ممتاز نرجع الحين تبي تضيف شيء على المهام حققت المبيعات لان الحين ذكرنا اللي هو قلنا تحليل انك تحافظ على الفريق منه اي شيء ثاني اي شيء الثالث تمكين الشيء الرابع الكيرنج ممكن اضيف حقت هي اللي هو التمكين نفسها والاس اللي هي ايش هي هي كذا على الشير انه مثلا اتكلم عنها انه انا مثلا اعطيهم اللي علي كيف ممكن هم يحققونه فنعطيهم فعلا وش التحديات تشاركهم كل التحديات اللي انا فعلا اشوفها ممكن يساعدوني فيها لو بضيف برضو هنا كمان ايجار فعليا عندك فعليا البحث الفرص للتيم وشلون اقصد بحث الفرص انه والله وين ممكن يبيع اكثر كيف ممكن يبيع اكثر هذي واحده من الاشياء اللي يعني غالبا في في مواسم يكون في عندك مثلا في المبيعات يعني مثلا زي ما هو الحج الان في في تحدي فانا كيف ممكن وش الفرصه او وين الفرصه اللي ممكن التي منها يقدر يقفل فانا هنا اسعى انا كدوري اوكي بيسوي بيطلع يجيب الليز بس انا كمان وين ممكن معي قسم ممكن نسوي عمل فعليا يساعد التيم عنا فعلا ينتج وبالاخير التارجت حقي صح فانا ملزم اني انا اجي احقه فانا لازم اساعدهم ان هم يحققون برضو التارجت اللي ملزوم علينا كامل يا اخي رائع طيب اوكي خليني اشارك لك شيء في واحد من الشركات رحت لها ادرب عندهم الفريق المبيعات اجي عند مدير المبيعات طبعا مين اللي بيترجم المبيعات كمدير تلقاه اللي افضل مبيعات صح طب الاجابه هل هو دائما يكون مهاراتها كملمه كويسه لو شرط ابدا لان مهارات مره مختلفه انت ذكرتك قبل شوي عندك يعني واحده من المهارات اللي هي انك تكون مدير حتى برضو المبيعات ثاني انه لازم يكون عندك اللي انت قلت لي اياه اللي هو عندك كيف تفهم مشاعر فريقك وكيف انك انت اللي هي كيف تاخذ وتعطي معه وكيف تعرف انه في هل كيف حبس اكثر وش نقاط التحفيز اللي موجوده عندي او لا بس ما هي موجوده من صفات المدير المبيعات اغلق بشكل ممتاز يعني شيء واللي اشوفه باكر للقبر شويه اللي هو الشركه وش يسوي هو يترك الفريق عنده تقريبا حدود سبعه ثمانيه يترك الفريق ويمشي ويروح للفيلد ويروح يغلق ثم يرجع لنهايه اليوم يخلص المهام الاداريه ثمانيه طب وين فريقك انت سحبت على فريقك كامل هنا قدم للتيم او قدم للفريق ياس بالضبط ما قدم شيء وبنفس الوقت الاداره الاداره قاعد يشوفون انه مدير ممكن اكبر هذا غلط وفريقه قاعد يقول يعني حنا ذكرنا على المهام المدير المبيعات طيب هل انت تتفق معه ضد اللي هو موظف المبيعات هم من اكثر الاشخاص اللي ممكن يتلاعبون في الشركه كمهام انه يؤديها ولا ما يؤديها بدون مراد مراقبه والله مشكله هذه يعني تقصد انه والله موظف المبيعات انه يقدر يتلاعب والله اشوف ممكن نعم في على شفت كيسز عند شركات نعم ممكن يتلاعبون لكن هنا انت اخترت الشخص الغلط اذا كان موظف المبيعات هو بنفسه بيقدر يتلاعب بالارقام اولا ما يخاف من ربه ثاني وجوده اصلا غلط انا بيطيحك في مشاكل ثانيه فاختيارك كان من البدايه غلط اصلا وتقدر تحكمها مثلا من لقاءات او من حتى من الاداه خلال المقابله يعني لكن هذا شخص تستاصل على طول لانهم مجرد ما انه تلاعب بالارقام فبيستمر على طول تشيله ممكن يعني خلنا نقول الطف من انك انت تشيله يعني هناك على حسب الاداره في شركات عندهم اني انا اشيله واحاسبه قانونيه يسوونها في شركات تقول لك لا هو اخطا هي فعلا ترجع للشخص نفسه فعليا وهنا بتشوف هل هو قاصد الشيء هذا ولا هو بالغلط لا انا اقول انا شفت السلوك السلوك ما كان كويس هذا ترحيه هذا اثاره سلبيه على الشركه جدا طيب ممتاز طيب التوظيف المبيعات وش الصفات اللي انت تشوفها فيه والله هذه من اكبر التحديات اللي تواجهني انك انت تبحث على موظف مبيعات سابقا كان ممكن حسيت انه كان سهل لكن فعليا مع الوقت طلع الموضوع صعب الى اللحظه هذه هو صعب المواصفات هي غالبا يكون الرجل فعلا يعني هو في شيء تبحث تلقاه في شراره شراره هذا ما تقدر توصفها انه يكون في طاقه يعني سواء كان طاقه ايجابيه او طارق طاقه حركيه بتلقاه لما تدخل معه في المقابل اصلا هو جايك بكل حماس فانت تعرف انه هذا الشخص نقطه اولى انه انه فعلا عندها طاقه وعنده حماس ثانيا عنده يعني خلنا نقول شغف شغف هذا اللي يخليه اصلا ممكن تشوفه في المقابله لما بتسال عن الشركه مثلا او عن شيء يبدا يعطيك تفاصيل ومعلوماتها معناته هو فعلا عنده شغفه فراح وبحث وسال واستفسر وجاك فعليا بالمعلومات ذكرها لك عندك برضه جوعان والله جوعان يبغى يتطور متعطش انه يكون شخص ثاني يبغى يتعلم حتى لو كان هو اصلا جاي من مبيعات داخل المبيعات بس تلقاها يقول لك والله انا ابغى اتعلم برضو اكثر انا لازلت افتقر للمستوى معين انا ابغى اصير افضل يعني هذه من الصفات اللي فعلا اذا شفتها في موظف المبيعات هذا الموظف المبيعات المناسب برضو هنا في شيء يعني اذا كان هو شغوف فعليا ويحب يطلع بيسهل عليك في تدريب وتطويره لانه هو بيبدا يبحث من نفسه يبدا يطور نفسه سواء كان في المبيعات في الخدمات او المنتجات اللي انت بتقدمها في مستدافات الشركه فتلقى يبحث دائما عن مثلا الشركات المنافسه وش يقدموه دائما يطلع لك باشياء انت ما اعطيتها اياك ولا هي المطلوب عليها اصلا فيبدا يجيك يقول لك ترى هذا وهذا فهذه من اهم الاشياء اللي ممكن انا اشوفها في في موظف المبيعات انه يكون شغوف يكون عنده طاقه حاب يتعلم حاب يطور حب يغير ويكون عندنا يعني رجل يتكلم من من رجل او امراه رجل او امراه نعمان يعني بالعكس كلهم سواسيه انه فعلا اذا كان عندهم الخبره والمعرفه والتعطش انه فعلا حيبدا يدخل ويستفيد ويكون من اجد الموظفين المبيعات طيب ممتاز طيب هل هل يشترط من ضمنها يكون خبره سابقه في المبيعات مو شرط مو شرط جدا مو شرط انا في ناس عندي اول مره يشتغلون مبيعات ولا زالوا في التوب ليش لانه هو شغوف لانه هو فعلا طموح لانه هو متعطش يبغى يحقق يبغى ينجز فما هو شرط لازم يكون في المبيعات هذه اصلا صفات يعني حتى تلقاها في في اشخاص هم ما هم ما يشتغلون في المبيعات وهي اصلا مناسبه لهم مبيعات كوظيفه يقدر يدخلها ككرير بس بعض مثلا مهندسه او بامسك حقي ما ابغى ادخل بمجال مبيعات كبير رسمي ممتاز طيب صحيح يعني هي شخصيه وتقدر تطورها تقدر تنميها تقدر دقيقه انت تقول يعني شخصيه ما هو يعني طيب هل اوكي اذا هي شخصيه جاك واحد يقول لك انا ماني عارف انا ممتاز بالمبيعات ولا لا يكون فيه مسوقين بالعموله وتخصص فيها انا هذه للناس اللي خريجين جامعه انا عندي اخواني متخرجين من الجامعه الحين فانا خليتهم يشتغلون مبيعات هيك مصدر دخل له وبيتعلم منها عشان اقدر يعني فعلا اخلي الشخص هذا يتوظف عندي او اشوف اذا هو فعلا مناسب وهو توه خريج انا اعطيه تاسك مره بسيط روح بعلي الخدمه والمنتج اللي عندي واعطني بعدين كيف انت بعتها وكيف سويتها هذا تاسك مره بسيط الشركات اللي برا بيسوونها يعني في واحنا من صحابي في امريكا عندهم شركه واحده من الاشياء وعشان اصلا تقبل وصاروا يسوونها يعني احنا في السعوديه بنسويها الحين انه تبغون لازم تسوي التاسك هذه المهام التاسك الوظيفه انك والله انت تبغى تدخل المبيعات لازم تسوي واحد اثنين ثلاثه تسوي اغلاقات معينه تعطينا العميل المستهدف تعطينا المجال تعطينا فيبدا هو اصلا انا سويت كذا سويت كذا سويت كذا وحاولت مع هذا لكن ممكن يعطيك اسباب الرف لو ما تمت البيع بس انت بتعرف من هنا انه والله والله هذا الشخص في بوتنشل في في فعلا فرصه اني انا اطور منه في فرصه اني انا اخليه افضل ويدخل في مجال المبيعات ويكون له كرير يقدر يستمر فيه ممتاز طيب طبعا انت اذا اعطيته الاشياء يعني ما راح تدربه انت قلت انه مباشره خذ هذا المعلومات الرئيسيه وراح هذاك العميل المحتمل او شوف هو جاني يبغى يتوظف عندي في المبيعات [موسيقى] عشان اسوي له مقابله حتى تتم عمليه التوظيف هو لازم يسوي تاسك انه يبيع هذا الشيء احنا نستخدم يعني لازم يسوي العمليه نعم تروح تسوي عمليه البيع لو ما تتم عادي هو الهدف انه كيف بعتها وفي شيء ثاني انت ممكن تسويه يعني وهذه من الاشياء اللي انا اسويها من سابقا لانه بالي انت المنتج هذا يمكن اسرع شيء تقدر تسويه بيعلي فعلا منتظمه القلم هذا هذا سويته كثير وفعلا نجحوا في ناس وممتازين فانت تعرف انه فعلا مو شرط وناس بيكون عنده خبره وايش جواب والله واحد اعطاني اياها شايف الفيلم عطني اكتب اسمك حتى يفكر يعني كموظف مبيعات في وقت مقابله يكون مستبعد انه يكون فيها عمليه النوم منتج ولا خدمه يعني اذكر وحده من المقابلات في وحده جايه يعني وكانت جاهزه مجرد ما قلت لها يلا بعيننا خدمه ومنتج طلعت قالت انا جاهزه وجايبه هذي منتجات قالت يلا خليني ابيعها كانت جاهزه جاهزه انا فعلا يعني ودي اصلا اعرض لكم حتى لو انا جاهز انه لو انتوا قلتوا لي انا جاهزه فعليا وفعلا كانت عمليه البيع لا كانت ممتازه هي في يعني عوامل رئيسيه انه بتقدر تشوفها في السيز لما لما بتصير مقابله يعني مثلا بيسالك سؤال عن احتياجك مثلا فمن الاسئله ومن بدايه بناء خليني اقول ثقه شويه معانا في وقت مقابله هنا تعرف انه الشخص هذا فيه وتنشر انه ممكن يصير فعلا موظف بيوعات مميز تبدا معها بخطط طوليه اذا تم التوظيف ومنها يصير ان شاء الله من التوب جميل طيب الحين فيه في بعض مدراء مشاريعه واصحاب مشاريع يقول لك تدري وشلون انا الفريق مبيعات عندي ما ابي ما بيعطيه هيكره الراتب او هيكله البونسس ما بيعطيه راتب اساسي عالي تمام ابي اكتفي مثلا براتب اساسي متوسط لكن النسبه هي العاليه عشان يبدا يحقق شيء كبير ويبدا يشوف الشيئ اللي هو حقيقه يعني هو محفز الموظف المبيعات يعني سواء كان راتب متوسط او مرتفع او حتى خلينا نقول اقل من المتوسط لكن الكومشن مرتفع دائما الموظف عندك يبدا يسعى اكثر يحقق اكثر وهذه من الاشياء اللي اصلا ليش الناس تقول لك والله استمر في المبيعات لان فيكم مش بالاخير انا اشتغل يعني طوال الشهر بشكل مستمر حتى خلال الويكند بيشتغل وبيعطي بالاخير هو متوقع اخر الشهر يكون عنده الكمشين نسبه جدا مرتفعه ترضي احتياجاتها وترضي حتى تعبها اللي هو فعلا تعبه في المبيعات ما في وقت محدد يعني دائما هذا اللي ما في وقت دوام معين لانه انت بالاخير على قد ما تشتغل على قد ما تكسب فوجود وبنسمع سواء كان متوسطه ومرتفعه هو محفز جدا ممتاز هو اللي بيخلي الناس تشتغل بحماس يعني واحده من الاشياء اللي بيركض فعلا موظف المبيعات انه يحقق رقم انه علشان برضو يكسب من هذا لانه يعتبر مصدر دخل ثاني له تمام طيب في عندك هاي كلام محدده خاصه مثلا ولا على حسب الشركه على حسب المنتج على حسب التارجت على حسب الوقت ما في يعني شركاتي يختلف العقار يختلف عن مثلا بيع منتجات معينه برضو بيختلف عن الخدمات فهي يعني تختلف في على حسب اختلاف المشروع لكن دائما اعطى الشي محفز السيس يعني سواء مع الراتب متوسط او مرتفع وبيعطيك كل ما اعطيت كل ما اعطاك طيب قد صارت عندك خلافات تقريبا ما بين الفريق المبيعات مثلا واحد من الفريق قال هذا عميل المحتمل انا اغلقت الجيك الثاني وفي عندك نظام محدد انك تفصلهم او كيف تحل هذه المشكله والله شوف هي تختلف من كيس الى كيس على حسب الحاله في نظام معتمد داخليا يعني انا معتمده شخصيا ولكن كيف تتجنبها اسرع يعني انا كصاحب شركه ولا انا كمدير ولا حتى سبورتايزر يقدر يتخذ قرار فيها ويتمها لانه روح الفريق اذا كان في الفه وكان في محبه فعليا في التيم يعني يشوف السيلز يقول لك مهما سويت بيتعب الفريق بيكون الا يكون في مشاحنات الا يكون هذا دورك انت كمان كنت تولف بينهم يكون فعليا فيه اني انا اعطيك وخذ بالعكس يعني هذه واحده من الاشياء اللي انا فخور فيها عندي في بعض لا بالعكس خذ هذه والله بيرزقني وهذي واحد من الاشياء اللي انا سويتها يعني لما كنت بحب اساعد الناس اللي اقل مني لانه كل ما ساعدت كل ما اعطيت ربي يبارك لك وربي بيعطيك لانه انت بالاخير عندك نيه صافيه ففضل النزاع فيها اول شيء انت لازم قبل لا تفوض يعني يصير فيه ايقاف الخلاف هذا او حل الموضوع انت لازم التيم عندك يكون في الفه بينه تشجع الالفه هذه بشكل مره كبير حتى اذا حليت بعدين وجيت انت القاضي والحكم يكون حلك بينهم سهل وبسيط ما تدخل في انه يرتفع للاداره وغيره جميل في في شركه عندها فريق المبيعات وصاحب المشروع المجد عندهم قال انه خلينا نخلي فريق المبيعات نظامه بسياسه الاشتراكيه اشتراكيه وشو رسمه اشتراكيه اذا حقق هذا فمعنى هذول الاثنين برضو بيحقوني هذا في عندكم كلكم على بعضكم هذا الهدف اذا حقك اذا اشتغلت كلكم مع بعض الهدف عرفت اشتراكي الراسمالي لا اللي يشتغل صح هو بيحصل هو الوضع منافسه تمام فانت وين تشوف افضل لتحقيق الهدف مزيج بين الاثنين الله حلو لانه فعليا الصين ليش لانك انت بالاخير تحتاج انه التيم يساعد بعض يعني يعني احنا في في زد الحين الشركه البيئه الحمد لله جباره يعني تيم بيساعد طب بس معلش الاشتراكيه في بالضبط وايش الراسماليه فيه بالضبط ممتاز اولا يعني كموظف مبيعات انت اول شيء حقك هذا اول شيء حققته انت هنا يبدا سعد الشخص اللي محقق شلون تساعدها ما اقول لك تعطيه من اللي عندك لا لا سعد انا وهو ممكن يغلط ديل ما اقدر يقفل معهم يعني وبعدين الشخص اللي حقق خلني اقول الراسماليه كل ما حقق زياده كل ما اصلا غطى على الشخص اللي ما حقك يعني بالاخير بصير فيه في التيم تحقيق التاركت انت هنا كمان لازم تلعب على شخص نفسك كان عنده تارجت لازم هو يسعى مو يشوف فلو كان يعني خلينا نقول سبعين في المئه حققوا اوفرتش فاصلا الباقيين لو ما حققوا ما عندك مشكله انت على قولتهم كسبت حققت لكن الشيء اللي انت تزرع في التيم انه السبعين في الميه اللي حققوا التارجت يبدون التفتون للي ما حققوا يبدون يساعدونه كيف يساعده يحضر مع اجتماعات يساعده في الاتصالات يساعدها في الزيارات وهذه اصلا تطبع فيهم يعني هذه المسؤوليه هذه انت لما انت دائما تجلس مع التيم وتسوي معهم 1. وتسوي معهم واجتماعات وتسوي منافسه ومسابقه وجواز اللي نعطيها هذه بتساعد يكون في عند شخص انا لازم اساعد التيم معي لما تعملهم انه والله اخوان واخوات يشتغلون مع بعض يروح طيبه وبحماس يبدا التين فعليا يلتفت للي ما حقك ويبدا يساعده فعليا انه كيف يحقق جميل هذا اشتراكه وراس مالي حقك وادعس على لا تروح تشوف لازم تحقق لانك انت اذا سويتي اللي عليك هنا تقدر تلتفت للي ما حققت تقدر تساعدها تمام طب بناء على خبرتك تقريبا قديش متوسط عمر الموظف المبيعات سنه سنتين يعني انا سالت بحثت شوف يعني غالبا غالبا ثلاث سنوات ثلاث سنوات من الشركه واحده اي انا كلامي ثلاث سنوات وبعدها يعني يبحث عن وظيفه ثانيه هي تختلف مره كثير يعني تختلف على حسب يعني ترى في مؤثرات يعني لو تجي مثلا في زد عندنا غير عند الناس بتطول ما هو لانه والله احنا ترى نجلد ما عندنا مشكله لا لا جد جد لكن غالبا هي تحكم فيها نوع البزنس يعني في ناس غالبه في العقارات مثلا يطولون اكثر ليش لان اصلا الدائره عنده ماشيه عملائه بيجيبون لعملاء الدين يفرق يعني ليش انا اتكلم عن العقارات لانه انا اعرف ناس شغالين فيها مبيعات تتكلم بالاربعه بالخمس سنوات ما عنده مشكله وصل في المجال هذا والمجال هذا اصلا ما يوقف حقته وهو مستمر وفيها فرص مره كبيره ممكن انه في اقل لكن هي تختلف على حسب المجال نفسه طيب طيب خليني بس اتطرق على سؤال شخصي شويه اللي هو لان هذا كثير صراحه في لبس فيه وزي ما تقول في تشويق كبير على اه خليك صاحب مشروع خلك انتربين ورشه وخليك ودخل ناس كتار في الجدران انت تجربتك فريده كنت صاحب مشروع او شريك ثم بعدين انتقلت الى موظف وطرحت انا مدير وما شاء الله دعست في المشوار حقتي وحتى اذكر اني جلست معك وسالتك يا اخي واو اكتشفت نفسك في مصطلح بس قبل ما ابي اسالك عن الموضوع ذا في مصطلح اسمه في مصطلح ثاني اسمه الشركه نفسها هو قريب من صاحب المشروع بس اللهم عنده صلاحيات محدوده بس هم الكبير انه يطور الشركه في الجزيره موجود فيها اول ما جانا موجود فيها حلو مش الاشياء اللي ممكن انه تكلمنا عن تجربتك كيف اكتشفت نفسك انه تقول تدري شلون اداره الاعمال حلوه جميله بس انا اكتشفت نفسي اكثر مستمتع قاعد اعطي اكثر في صحيح طيب هي فلسفه واحد يشوف يشوف فسفه حياته او طريقه حياته كيف يبغى يعيشها لكن انا بالنسبه لي من يعني خطره تجارب مع عشت تجارب مره كثيره في خساره هي وفيها مخاطره وفيه وفيه سواء في الاسهم سواء في العقار سواء مشاريع تجاريه مطاعم وغيرها لما بديت يعني معزت حسيت انه انا انت من المكان فصار عندي فرصه افضل انه تسلسل الوظيفي جلست افكر انا هل اترك وظيفه واروح المشروع واسس مشروع خلاص انا كونت مثلا مبلغ معين وشيء معين فروح استثمر وممكن يفشل ممكن لا يعني يا تصيب يا تخيب لكن فجاه انه انا العائله عندي شغاله فانا كيف استفيد يعني انه يكون لي مصادر دخل ثانيه في نفس الوقت انا اتطور في وظيفته ويكون عندي برضو دخل مستمر يعني زياده سنويه وظيفه يعني من مثلا الى غيره فقلت انا مع العائله انا استثمر معاكم يلا مشاريع وانا صاحب افكار يعني انا بجلس بتفلسف عليهم اعطيهم فكره والحمد لله نبدا ننفذها هم يبدو ننفذها انا جالس على قوتهم اتفرج فابدا انا بالكاش انا معي كاش اجمع اجمع يلا هذا نطرح فكره مشروع يعني عندنا اكثر مشروع شغالين عليه كلها بدايه جروب واتساب احنا عندنا فكره كذا ايش رايكم يا جماعه تبدون اعطيهم الفكره يوافقون عليها يكون في تصويت من العائله وافقوا عليها يبدون فيها انا بكون من الناس اللي ساهم ماديا واروح انا في طريقي انا عندي وظيفه انا الوظيفه اعطتني عشان مره ممتازه يعني مثلا دخل ثابت التامين الصحي وجود في شركه مثلا دائما تتعلم تطور منها بتفتح لك افق ثانيه في مجالات مختلفه فهنا انا شفت نفسي اكثر خلاص انا دامني اقدر اطلع له مبلغ مادي كل فتره واعطيه مياه يشتغلون يكون لي ضمان حتى لو قررت اني اوقف على العمل او حبيت اتقاعد مثلا يصير عندي مشاريع شغاله راس مال موجود جدا ممتاز انا على قولتهم على ثنتين امشي فقلت مشارك تكسب تمام ممتاز طيب لو لو في واحد جاك مثلا قالك والله يعني تجربتك هذه حط لي نصيحه هل كيف بعرف انه اداره اعمال لي كصحم مشروع ولا اني شوف اول شيء لنفترض انه ما عنده عائله وعنده قبل شوي هنا هنا في تحديات عنده عائله معناته اتخلط القرارات عنده صعبه جدا في انك مثلا يعني كشخص هذا كمثال هل عنده وظيفه الحين ولا هو شغال على بزنس لو طلع اوكي ممتاز احد ما مشروع في شريك طيب خلينا نقول انه نبيه [موسيقى] خلني اعطيه اللي ممكن اعطيها انا انا بالنسبه لي انا وجهه نظر انا اجلس مع ناس شخصيه افتراضيه ترى بعطيك على الافتراضيه هذا انا اسمع ناس كثير يبغون او بداوا مشاريعهم الخاصه في ناس مشيت اه وفي ناس للاسف خسرتوا خسرت خساره كبيره انا دائما اسال السؤال يعني انت لما تاخذ المشروع هذا بتدخل فيه مين معك مين مين هو دليلك مين مين اللي ماسك يساعدك مين عشان تدخل المشروع انا هذه فكره عجبتني ممتاز وش المخاطره حقتها هل معناته يعني دائما دائما تبدا مشروع ابدا اذا عندك وظيفه استمر في وظيفتك ابدا مشروعك وخلى حتى يكبر المشروع وهذه اكثر شركات الحين في المنطقه وفي الرياض اغلبها كانوا ناس عندهم وظائف لكن تحولوا بعدين المستقلين ودخلوا في المشروع وتركوا وظائفهم لكن علشان ما يكون يعني بالاخير يكون في خساره خساره وظيفتك خسرت راس المال وانت عندك عائله اول شيء ابدا مشروعك وانت على راس العمل وبعدين ابدا قسم الارقام والاثر غالبا عشان تشوف نجاح المشروع يقول لك خمس سنوات يعني في الكتب تقول والله الخمس سنوات عشان تشوف نجاح المشروع لكن انت منوسات تقدر تعطيك المعطيات انه انت مش مفروض تسويه هل انت فعلا تستمر او تدخل معك شريك انا دائما افضل الشريك الشريك الشريك الشريك يعني اذا لقيت الشريك الصح في الوقت الصح في بدايه مشروعك ودخل وعرف التفاصيل وبدا معك انت هنا الريسك عندك بيقل شوي سواء عند شريك كراس مال او كاداره فاذا كان هو بيمسك الاداره فانت اعطيت الفكره واعطيته شاركتها في راس المال انت تقدر تركز على وظيفتك حتى يبدا المشروع عندك يكبر هنا تقدر تاخذ القرار انك انت تترك الوظيفه تروح للمشروع حقك او البزنس حقك لكن لا تستعجل هذه اكثر الناس وانا للاسف شفت حالات كثيره في تويتر ممكن انت مريت وشفتها انه والله دخلوا مشاريع لكن بعد سنه سنتين ماخذ قرض البزنس ما مشى وبالاخير عنده عائله ودخل في جدار فعليا انه والله ما فيه خلاص الحين صار مديون وصار عليه لكن عشان ما توصل مرحله هذه خلف وظيفتك جمع راس المال غد المشروع حقك تجيب لك شريك فاهم فعليا في البزنس وبعدها ابدا بعد ما يبدا المشروع يصير في وضوح صارت الشركه مستقره وكان في يعني وجودك صار ضروري ابدا هنا ممكن تترك الوظيفه تدخل المشروعك [موسيقى] تمام طيب خلينا خلينا بعلق على نقطه اللي هو سالفه اللي تركبه وظيفته ولا اللي يرجع وظيفته في احصائيه مسوينها يقول لك انه اول ما تبدا مشروعك نسبه فشلك عالي جدا اذا خسرت المشروع الاول جدا ترى بتختارهم مشروع الاول مهما كانوا الشعوب لانه ما عندك المهارات المحدده اللي انت تمكنك تتاخر المشروع الاول اذا خسرت المشروع الاول النسبه انك تبي تنجح في مشروعك الثاني تقريبا قرابه 43% 42% اذا خسرت المشروع بس لازم 6 شهور خلال ست شهور اذا خسرت المشروع الثاني تزيد النسبه هذه اذا توصل الى خمس ظاهر عشان ينجح مشروعك الثالث بس لازم خلال ست شهور عشان ما تنسى الاشي وكل ما تخسر مشروع كلمه تزيد نسبه نجاح المشروع القادم تمام فهذه بس تنويها على انه الموضوع ما هو سهل عباره عن اربع مرات ونرجع على الدراسه في هذه معناته كم مره خسرت انا يعني وخلينا انا عندي في الرابع هنا التحدي بالضبط فبالنسبه لي يعني خمسه مشاريع بس خسرتهم كلهم واضح الحمد لله ناجح واللي برضو حق التدريب طيب نجي عند طيب تكلمنا فيها طيب الان في المبيعات عندنا برنامج تدريبي هل في برنامج شديد هل لازم الشركه عندها برنامج تدريبي عشان فريق المبيعات الموجوده عندهم خلينا نقول اللي جاي يستقطب يتدرب والى متى يتدرب ويلون يبي يروح المفروض التدريب بشكل شهري هذه مشكله انه بعض الشركات او اغلب الشركات ما يركزون على يعني التدريب ليش يقول خلاص انا الناس هذه جايبهم خبره ورواتبهم اصلا عاليه فما عندي يحتاج انا جايبهم عشان خبرتهم في المبيعات لكن اللي ما يعرف انه اصلا كل شهر الشخص هذا بيفقد يا يفقد خلنا نقول مهاره عنده او ما يقدر يركز على مهاره معين او حتى التكنيك او السوق يختلف فالتدريب لازم يكون بشكل شهر شيء يعني شكل شهري غير التدريب اللي بيسوي المفروض او غيره لكن المفروض ولازم يكون في تدريب سواء من جهه خارجيه او من نفس الشركه انه يكون في ناس معينين ومخصصين انه فعلا يطور الفريق بشكل مستمر او انه يكون في خليني اقول اشتراكات مثلا مع شركات معينه يعني خلال اون لاين والله باكج معين وسوا لكن غالبا لازم يكون فيه وانا دائما انصح انه لازم يكون في شركه بتجيك المقر تجلس مع التيم حتى تحللهم تساعدهم وتشوف نقاط الضحك اتوقع نفس اللي الاشياء اللي انت بتسويها فعليا لان اثرها بيكون ايجابي على على الموظفين والسوق يختلف او المنافسين يختلفون التكنيك يختلف هذه كلها مع التدريب والتطوير هذه بتزيد التيم عندك كفاءه ويكون عندهم انتاجيه افضل ممتاز طيب لو قلنا مثلا كل شهر تقول تدريب صحيح كل شهر كم يوم تقريبا تاخذ خلينا نقول مثلا يعني احنا مختلف صراحه يعني احنا عندنا يعني أنا كشخص مع التيم عندي على حسب التيم وعلى حسب الشهر وعلى حسب الاداء في ناس بدربهم في الاسبوع مره بجلس معاهم كتدريب فوكس على شيء معين وادربهم لكن لو بتيجي تدريب بشكل عام هو غالبا يكون في الشهر مره او مرتين على حسب وش المواضيع واشياء الجديده لما تكون موجوده عندنا يعني مثلا يكون احيانا عندنا منتج جديد او خدمه جديده او شيء معين فيكون هنا في مرتين في الشهر غالبا هي ليش سهله لما تكون داخل لما تكون من الشركه ويكون فيه يعني احنا عندنا ناس مخصصه في التدريب كاليندر واحجز وتعال سوي لك او التطوير هذا على موضوع واحد اثنين ثلاثه على حسب الفيدباك مثلا من المانيجر على حسب الفيدباك مثلا من قسم معين او شيء معين انه يتطور فيها شهريا لانه موجود تيم عندنا موجودين ونستقطب ناس من بره بيجي من فتره لفتره العالم مواضيع مختلفه فهذا بيساعد من كفاءه التيم عنده بشكل مستمر طيب الان عندك شركه بي تو بي تمام عملائها الشركات الفريق عندك خلينا نقول راس مال الشركه تقدر توظف تمام انت مدير في هذه الشركه مبيعات عندك الفريق خلينا نقول ثلاثه اشخاص جميل وانت رابعهم كمدير كيف تقنع صاحب الشركه انك توسع فريق المبيعات عندك الى رابع وخامس والله على حسب التارجت اول شيء هنا هنا محكم شوف على حسب مؤثر كم التارجت اللي المفروض مثلا خلال سنه كم مفروض اجيب مثلا من شهر واحد الى شهر 12 معناته انا في شهر اثنين او ثلاثه او اربعه كم مفروض اجيب معناته كم احتاج انا عضو في الفريق عشان يقدر يحقق الرقم هذا يعني هذا اول خطوه ممكن ابدا انظر فيها اني انا فعلا احتاجه لانه ممكن ثلاثه ولا اربعه حقولك الرقم اللي انت تحتاجه فهنا طاحت طلع ان الموضوع ما يحتاج الى توظيف لكن لما بتحط ثلاثه او اربعه يعني في دائما افتراضيات خذ الافتراضيه الافتراضيات السلبيه مثلا انه والله مثلا واحد منهم صار عنده ظرف معناته انت خسرت التاركت صح وعلى حسب اصلا الرقم كامل لازم تحط فعلا الاعتبار انه المواسم عندي مش بسوي يعني فعليا انا مثلا ممكن الشهر هذا هذا الموسم حقي فانا فعلا اوظف عشان هالموسم ولا انا اوظف وازيد العدد بس انا بقدر استفيد انه الموظف يعني في حاجه اصلا في الشركات يتوضا هو يتوقع انك انت اذا وظفت مبيعات انه مش الشهر الاول يبدا يقفل وهذا اصلا غلط هو عشان اصلا يبدا الاثر حقه يحتاج له من ثلاثه شهور الى سته شهور هذه رجوله ست شهور مو انت على حسب هو انت موظفه عندك ولا لا ولا باقي بعدين انت اصلا التيم حقك حقتهم او خلينا نقول الكفاءه حقتهم وين هل هم جدا ممتازين او متوسط او هو لا والله الشخص انت بتجيبه مره وانه هو جدا ممتاز يعني انا شخصيا انه من اصلا من اول شهر تقدر تقيس الشخص هذا المناسب يحقق لكم هذه خاصين منها لكن علشان فعلا يبدا يحقق ويبدا ينجز ويبدا موظف المبيعات هذا انه يصيد له رقم ويصير له مردود يحتاج قصيد هذا شهور فعليا عمليا انه هو يبدا يبدا بتارجت صغير بعدين اكبر شوي بعدين اكبر بعدين يبدا حتى يجيب الطرق لنفس المساوي للتيم السابق هذا هذا هو هو يعتمد على التارجت والتوجه الشركه يعني الشركه كم حبه يعني تحقق غير انه موجود هل تبغى يصير فيه طب حلو اذا خلينا نقسم العوامل اللي هو عامل اللي هو قديش الهدف مبيعات وعامل لو حطيت انا الهدف من مبيعات هذا واحتملت في حطيت احتماليه انه مثلا ثلاثه عندي ممكن واحد منهم يصير لها ظرف ممكن يغيب اسبوع يمكن يغيب شيء طيب هذا بياثر بعد التحقيقه نفسها فهذا برضو ممكن احطه طيب بس خلينا خلينا نشوف النظر لانه ترى فريق المبيعات انا عارف ان انت عارف انه هو فريق مبيعات مختلف توظيفيا ونظره صاحب المشروع ما بقدر نظر عن كبرى المشروع نفسه قسم مدير الماليه ولا صاحب المشروع نفسه هو القسم اللي هو تقدر كيف تقنعه تقول له شوف يا ابو فلان كونك انك انت توظف مثلا شخص في التشغيل في التسويق في مدري ايش اجسام اخرى غير المبيعات هو عباره عن زياده تكلفه بس كونك انك تدخل واحد في المبيعات عباره عن استثمار احتمال رفع مبيعات بنزين المردود ايوه من اصحاب المشاريع اصحاب الشركات انه يشوف الارقام فانت لما تحط مثلا والله خمسه وهذا الاثر حقهم بيكون مثلا خلال رحله 12 شهر ونتكلم عنها او 6 شهور طيب لو كانوا تسعه كم بيكون اثر حقهم احتماليه انه والله الموسم بيكون مثلا عندي انا ما هم بيكون في موسم مثلا متحدي فانا بحط الرقم حقنا هذا ممكن الموسم بس انا ترى هنا بعوض هنا انا مثلا في الشهر الفلاني ترى انا المجموعه تسعه مثلا بيدخلوني فوق الرقم فلان مثلا فهنا انت ايش يبدا شخصها يبدا يفكر صاحب القرار لان والله انا لو وظفت العدد هذا انا ممكن صح ممكن هو يعني اي موظف يدخل على الشركه بيكون في تكلفه لكن في تكلفه ابن مردود انه مردودها سريع انه كم موظف المبيعات فانت اصلا كل ما حطيت موظف مبيعات مميز في مواصفات الفعل المبيعات المردود حقه بيكون جدا ممتاز فانت ما هو خساره بالعكس هو بيزيدك الربحيه وبيبدا اصلا يصير عنده بيكون مستمر في اغلاقات فما تخاف عليه دائما انه مميز ما تخاف طيب ممتاز خليني اروح انت وليد العملاء احنا ذكرنا في البدايه اللي هو ذكرناه اللي هو الحمله التسويقيه الابداعيه اللي هي ممكن مره واحده في السنه ومرتين في السنه ممكن تسويها الشركه وش استراتيجيات الاخرى اللي ممكن تولد عملاء محتمرين في المعارض ادائها واثرها جدا كبير يعني طبعا دائما دائما هنا دائما انا منشن حاجه لما بجلس مع احد اقول ترى المنتج او الخدمه يعني على حسب فمو اي معرض مناسب لك مو اي منتج لكن حتى لو رحت لاي معرض يعني ما هو مناسب للشركه حقتك لكن انت بتبني علاقه يعني علاقات جدا جديده عليك وتقدر تستفيد منها يكون عندك عملاء لكن المعارض واحده من استراتيجيات او واحده من الادوات اللي تساعد فريق المبيعات انه يكون عنده على قوتهم بيع مباشر نفس الموقع او انه فعلا يجيب منها يقدر يستفيد منها في اغلاقاته وهذه واحده من اللي لها اثر ايجابي على الشركه تواجدها في المعارض في الايفنتات اللي تكون موجوده حتى لو كانت صغيره يعني بالاخير انت بتسوي اصلا وجود الموظف في المبيعات بنفسه هو يدور في المعرض ويجيب ويبني علاقات مع الناس هذه بتساهم في زياده المبيعات ممتاز طيب خلينا نقول وش استرى بعد يعني يعني غير المعارض برضو في عندك اللقاءات يعني يعني لقاء تارجت لما كنت انت موجود فيها وحضرت معنا ذاك اليوم كان في عمله مهتمين بيستفيدوا من زد فانه مثلا يجي ويفتح متجر الكتروني وغيره لقاءات ما كانت اصلا هي للشركه هي شيء خاص فيني خارجي لكن قدرت اجيب منها فهذه من اللقاءات اللي فعلا بتساعد وجود مظلمه مبيعات في اللقاءات زي كذا بتساعد فعليا انه يصير في اغلاقات في حاجه بتساهم لكن فيها تحديات انه والله موظف المبيعات اذا كان هو فعلا شغوف طموح انه يبدا يسوي من نفسه انه يستهدف برا المحيط او المدينه اللي هو فيها المدن الثانيه يبدا يحاول يجيب مثلا او شيء معين بحيث انه ابغى اوسع الدائره حقت الاغلاق عندي وبرضو ينوع في في العملاء عنده مثلا هذه برضو مسترجع ممكن تساعد في المحتوى بالنسبه للتسويق وقد قد ايش ثرات المبيعات بصراحه يعني محتوى هي بتساعد انه العميل عندك يكون جاهز وفاهم يعني لما انت بتساعد يعني بتسهل مهمه موظف المبيعات في اقناع العميل فيكون جاري وشايف او عارف والله وش المنتج حقتي وش ممكن ياثر علي او مش ممكن يضيف لي هنا بيسهل دور مبيعات في قناع العميل في خلينا نقول انه ياخذ المنتج عندك طبعا احنا نوضح هنا على شافه التسويق المحتوى التسويق المقصود فيها انك تسوي محتويات تفيد الفئه المستهدفه في مجال اللي موجود عندك فبالتالي ممكن تخليهم يسجلون بياناتهم بحيث ان الفريق مبيعتي يتواصل معهم طيب العمله طيب خليني اقول وش اكثر فيها يولد اكبر عدد ممكن من العملاء المحتمرين يعني اكيد هو بسوي لك هذه هذا رقم واحد اثنين المعارض يعني المعارض بشكل غير هذه اللي فعلا بتساعد بشكل مره كبير غير كذا هو يعني هي على عاتق السياس اذا فعلا سوى التوسع حقه بشكل استراتيجي معين وفي في يعني في حاجه اللي ممكن تساهم عندك انه نفس العميل حقك يجيب لك عميل ثاني وهذه مره جدا مهمه انوار لما بغلق صفقه مثلا مع فراس اقدر اقول مين ممكن تنصحني اني انا مثلا او تنصح احد بالخدمه والمنتج انك تقدمها هذه بس انا اخذتها كنصيحه اذا فعلا الصفقه بشكل مره سليم فانت تقول والله ممكن اعرف الكفلان ممكن ومنتج او الخدمه حقتكم بتساعده اصلا مناسبه له فهنا انا قدرت اجيب منك ثاني ولا توي مقفل معاك يعني جميل وانت توك مقفل معه بخليك يومين عشان ما يعني ما تنساني ويكون موضوع فريند لانه والله ابشر كيف الامور معاك وكده طيب ايش رايك لو تنصحني باحد طب هل تعطونا شيء يعني هل هو يعطي العميل حقه هذا شيء اجتهد شخصي انا بالنسبه لي تجارب مع من خمسه من خمسه خل نقول من عشره من عشره عملاء تكلمت معهم وقلت لهم اعطوني التوصيه كم من العشره دوري يعطونك توصيه انا بالنسبه لي على تجربتي الشخصيه انا ممكن سته او سبعه ممكن يساعدوني يساهمون معي يعني هنا هنا ترجع هي على السيس نفسه هو كيف بناء العلاقه مع الشخص كيف مثلا خلي المنتج فعلا مناسب له انا كيف ساهم في اني انا اساعد الشخص انا اتواصل معه انه الخدمه والمنتج حقي فعلا بتساعده انا بنيت معه علاقه انا صرت شريك معه لما انا اتكلم معاك والله كاني انا يعني بسالك على البزنس وكيف صاير واصير فعلا انا مهتم انا فعلا اتمنى انك المنتج حقي يساعدك بكل السبل باقل التكاليف مثلا فانت يكون هنا نوع من الثقه فاذا صار في ثقه معناته صار في تراست الثقه هي التراث لكن فيصير فيه خرجتهم اشياء متبادله من ضمنها انه والله مثلا ساعدني في عمله جدا مين تنصح فيه فهو طبيعي شاف منك الاداء جدا ممتاز والخطوات جد ممتازه وكل شيء كان واضح له ما حي بالعكس يعني هنا في السعوديه خصوصا ما يبخل وبالعكس يعني بيقول لك سم هذا انت اصلا هذه شغلتك وهذه مهمتك فتفضل خذ هذا رقم فلان او فلان ممكن تتواصل معه وحتى هو يساعدك يعني في ناس انا رتبوه الاجتماعات مع ناس ثانيين قال تعال انا بجيب لك فلان وفلان واسم اء كبيره ما هي صغيره يعني فئه الفئه الكبار اللي مجلسك مع فلان بالعكس هو بيستفيد فهنا انا استفدت يعني من هذا ومن هذا ومن هذا جميل جميل طيب انت ذكرت لبناء علاقه مع العميل المبيعات يعني تكون مشارك معاه يعني واحد انا من الاشياء اللي انا اسويها مثلا انه دائما يعني الواتساب هو اسهل طريقه انك تتواصل معي احد لكن غالبا الواتساب الناس بيحطوه الحالات فلما انت تساهم معهم في هذه الحالات هذه وحده من انه ترى أنا ترى قاعد ابني علاقه معك في الاعياد مثلا في وقت اذا شفت مثلا فرصه يعني واحده من الاشياء اللي بسويها مثلا انا بريت معك الحلقه فانا اعرف ايش تحب مش مهتم فيه لقيت شيء انت كنت تبحث عنه وقلت لي عنه ولا من الحديث اللي دار بينا وانا دائما اكون غالبا احب اكون متشعب ترى لقيت لك شيء انت كنت تبحث عنه باختصار اروح ادق عليه ترى لقيت لك وش رايك تبغى شركه التسويق ترى تبغى عميل اللي يبغى تسويه ترى لقيتك فلاني عرفت فهنا انا خدمته بدون مقابل يعني فعليا مش الهدف يعني ليش انا سويت شيء هذا انا بصراحه يهمني انه علاقتي تكون معك مستمره لقيت شيء هذا فرصه انك ممكن تستفيد منها ويعني بدون مقابل هنا انا بنيت الثقه بشكل مره رهيب وسهل والمتوقع انه انا لو طلبت منك شيء انت فعلا ما بتردن يعني انه تجيب لي عملاء وتبدا تسوق فلان وفلان وفلان ترى موجود فهذه من الاشياء اللي فعلا تقدر تبني فيها الثقه والعلاقه جميل عندكم سيستم تقريبا نظام محدد يقول لك تابع العميل كل اسبوع وتابع العميل كل اسبوعين بعد الاغلاق نفسه صحيح السياره نستخدم نوع معين طيب كيف حالك ان شاء الله طيب الحمد لله حبيت اطمن معي عنك وما ادري ايش وكذا كويس طيب كيف حالك تعيد لا غلط دائما خل عندك خط للرجعه يعني يعني واحد من بحاول انه تيم يكون عارفها انه اوكي انت تبغى ترجع تسوي معه مثلا متابعه يعني انت بترجع تكلمه على ايش ولازم انت اصلا وانت رايح وانت خلينا نقول انت مقفل معاه انه تبحث عن سؤال معين او هو يبحث عن شركه تسويق مثلا فخلاص خليني اشوف لك شركه مثلا مناسبه انا لما هنا لما اقفل معه وارجع له بعد بكره بعد ثلاث ايام اربع ايام هلا والله ابو فلان ترى لقيت لك الخدمه هذه فعلشان ما ادق عليه وابدا نفس الحوار كيف حالك ان شاء الله طيب لا خلاص تكون الموضوع والله انا لقيت لك بحثت لك عن شيء معين فلقيت انك موجود فدائما لا ترجع يعني وانت بتقفل من شخص خلني اقوم من اول اتصال علشان يكون معك متابعه خلفي خط للرجعه خط للرجعه بشيء معين يبحث عنه شيء بتساعد ممكن يكون بس ترى في معرض فلاني ممكن تشارك فيه هذا برا بسيط يعني هو بينصدم احيانا انه طيب ايش دخلكم الموضوع بس لا والله انت تهمني فكذا انت تقدر تصير متابعه وما تكون ثقيله على العميل نفسه جميل انا لاحظت فيك خصله ما شاء الله مره مره انك تعطي بدون ما تتوقع بالمقابل هذه النيه شوف انا انا واحد وهذه ترى جدا مهمه في السياسه انه تكون نيتك صافيه وتساهم وتساعد وهذه هذي يعني حتى لها بصراحه بمؤسسينها وشركائها انهم ساهموا انه زرعوا حب المشاركه وحب الدعم للناس بشكل عام انك انت ساهم مع فلان لا تنتظر انه بيعطيك والله مقابل الخدمه يعني في ناس كثير بنساعدهم او حتى من ساهم المقابل ما في مقابل هي صارت غريزه عندنا من خلال الخمس سنوات هذي انه واحده من الاشياء اللي احنا فعلا زرعت فينا بشكل غير مباشر انك انت تساهم في انه الشخص هذا ينجح لانه نجاحه من نجاحه كنت بالاخير فصارت خلاص صارت صرت انا استخدمها بشكل يومي في حياتي في الدوام برا الدوام في الشارع اي شيء بقدر اساهم فيه في اي شخص فانا عارف المردود بيجي من ربي ما انتظره من الشخص نفسه فالحمد لله ان شاء الله هذه الحمد لله يعني المردود سواء من تجار تعاملت معهم او فريق عمل وتيم او حتى بر يعني برا المحيط العمل المردود اللهم لك الحمد يعني يسعدني يعني زي وجودي الحين معك كان هو عباره عن انه انا ساهمت مع شخص وشخص ساهم فطلعنا بلقاء تارجت جمعني فيك وتعرفت عليك والحين احنا باللقاء فهو فعلا اذا انت مصفي النيه وتسعى انه يكون لك بصمه سواء كان في قسم مبيعات او مبيعات بشكل عام او حتى في في الكمبيوتر او مجتمع اللي انت فيه ربي يبارك لك فيه مالك في جهدك في سعيك وبيعطيك جميل جميل اخر شيء يبي حابب نغلق او ننهي الختام في شيء تبي تتكلم فيه بصراحه الله يعطيك العافيه على على اللقاح هذا انا لو بشكرها بشكرك اول وبشكر الرهيب انا اسعل المبيعات عندنا تتطور الفرص فيها فعلا عاليه وكبيره سواء كمردود مالي او كبدايه في كرير الكرير هذا ممكن يوصلك انك انت تكون مدير تنفيذي لشركات او تكون مدير لاقسام او مناطق المبيعات بحر ولكن لها اسلوب وتكنيك معين الواحد ممكن يستفيد منها سواء من لقاء هذا او حتى من المقاطع اللي شفتها لك في التيك توك مثلا بتطور المهارات هذه فانا ودي للناس تتطور تثقف نفسها سواء كان هو الموظفه او انه يبحث عن فرصه وظيفيه انه يتوجه للمبيعات ويستفيد من لقاعات اللي انت بتسويها مثلا او الدورات اللي هي فعلا بتساهم انه يكون له مصدر دخل ويكون له كرير ما تقدر يستمر فيه الله يعطيك الف عافيه اخوي شايع ما شاء الله تبارك الله يعني جدا جدا جدا اثرتنا في المعلومات الجميله جدا تحت في الصندوق الوصف اللي هو الحسابات الموجوده فتابعوه هناك هو انا عندي لك تحدي شخصي خلينا نركز على الشخصيه فبحط حساباتها تحت في الصندوق الوصف ويعطيكم العافيه ولا تنسى تشارك هذه الحلقه وتفعل الاشتراك واللايك شكرا [موسيقى]