Pengantar Bisnis: Bab 4 - Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial
Etika Bisnis
- Definisi Etika: Standar perilaku moral yang dipandang baik dan buruk oleh masyarakat.
- Legalitas vs. Etika:
- Legalitas: Hukum tertulis tentang perilaku benar dan salah.
- Etika: Berasal dari diri sendiri, tidak semua perilaku legal adalah etis.
Keputusan Etis
- Tiga Pertanyaan Panduan:
- Apakah ini legal? Apakah saya melanggar hukum atau kebijakan perusahaan?
- Apakah ini seimbang? Apakah saya bertindak adil?
- Bagaimana perasaan saya atas pilihan tindakan saya?
Peran Manajemen dalam Etika
- Penerapan Etika: Dimulai dari manajemen atas.
- Nilai Perusahaan: Ditopang oleh kepercayaan, kejujuran, keterbukaan, dan integritas moral.
- Ethics Officer: Memantau dan menegakkan kode etik dengan efektif.
Standar Etika Perusahaan
- Kode Etik Berbasis Kepatuhan: Mencegah pelanggaran hukum dengan kontrol ketat dan hukuman.
- Kode Etik Berbasis Integritas: Menerapkan nilai-nilai organisasi dan mendukung perilaku etis.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
- Corporate Social Responsibility (CSR): Fokus pada kesejahteraan masyarakat.
- Manfaat CSR: Reputasi etis yang baik menarik karyawan dan pelanggan serta meningkatkan loyalitas.
Dimensi Kinerja Sosial Perusahaan
- Filantropi Korporat: Sumbangan ke kelompok nirlaba.
- Inisiatif Sosial Korporat: Berkaitan dengan kompetensi perusahaan.
- Tanggung Jawab Korporat: Mempekerjakan minoritas, membuat produk aman.
- Kebijakan Korporat: Posisi perusahaan pada isu sosial dan politik.
Auditing Sosial
- Evaluasi Sistematis: Memeriksa pelaksanaan program sosial.
- Pihak Eksternal yang Memantau:
- Investor yang sadar sosial.
- Organisasi penelitian sosial.
- Pecinta lingkungan.
- Pejabat Serikat Buruh.
- Pelanggan yang membeli berdasarkan praktik etis.
Tanggung Jawab Perusahaan kepada Stakeholders
- Kepuasan Pelanggan: Memberikan nilai nyata.
- Keuntungan Investor.
- Komitmen terhadap Karyawan: Lapangan kerja, keamanan, dan penghargaan adil.
- Kesejahteraan Masyarakat: Mempromosikan keadilan sosial dan lingkungan bisnis yang lebih baik.
Terima kasih atas perhatian. Sampai jumpa di sesi berikutnya.