Schéma Structurel des Entreprises selon Henry Mintzberg

Henry Mintzberg a introduit un schéma qui représente la structure globale des entreprises, applicable à la plupart d'entre elles. Ce schéma se compose de plusieurs éléments clés :

1. Sommet Stratégique

• Définition : Composé de dirigeants de l'entreprise.
• Composition :
  • Fondateurs
  • Actionnaires
  • Dirigeants nommés
• Exemples : PDG, Directions financières, RH, marketing.

2. Lignes Hiérarchiques

• Organisation :
  • Dirigeants situés au sommet.
  • Directions situées sous les dirigeants :
    • Fonctionnelles (ex: marketing, finance)
    • Géographiques (ex: direction France, Asie, Afrique)
• Rôle : Groupes de personnes dirigeant soit par fonction soit par zone géographique.

3. Centre Opérationnel

• Définition : Situé sur le terrain, dans les magasins ou autres lieux d'activité.
• Composition : Directeurs, managers, employés.
• Rôle : Prise de décisions opérationnelles, cœur du métier, proximité client.

4. Fonctions Support et Technostructure

• Fonctions Support :
  • Services supplémentaires pour optimiser l'activité.
  • Inclut des services obligatoires (ex: ressources humaines, comptabilité)
• Exemples de services :
  • Ressources Humaines : Gestion contrats, congés, recrutements.
  • Comptabilité : Tenue des comptes, expert-comptable.
  • Logistique : Acheminement des produits/services vers clients ou magasins.
• Technostructure :
  • Équipes dédiées à l'organisation et la planification.
  • Personnes chargées de l'organisation du temps de travail et de l'entreprise.