alors comment peut-on stimuler son équipe commerciale donc la stimulation de l'équipe commerciale ça permet de créer un gros mouvement de motivation tout d'un coup et il ya plusieurs techniques pour le faire les techniques de base qui vous seront enseignées en bts donc ce sont donc la technique du concours ou celle du challenge donc ça c'est les techniques de base et ensuite on verra technique indirects liés au monde professionnel que je vous en parlerais juste un peu alors donc vous avez le concours et vous avez le challenge alors c'est quoi la principale différence qu'il ya entre les deux alors dans le concours en fait c'est le meilleur au concours qui va être récompensé alors que le challenge c'est sont justement des objectifs qui sont à atteindre l'objectif de chiffre d'affaires objectif de panier moyen objectif de nombre d'articles par exemple objectif de nombre de clients par minute par exemple si c'est un challenge qu'on peut être encaisse aussi nombre d'articles par minute ou nombre de cartes de fidélité qu'ils ont été ouvertes vous pouvez faire plein de challenge sur plein d'objectifs différents et là le principal la principale différence par rapport aux concours c'est que dans le challenge en fait potentiellement et à tout le monde qui peut gagner si tout le monde atteint les objectifs donc c'est vrai que le concours il ya un avantage et inconvénient gros avantage c'est qu'il ya un énorme impact sur les ventes puisque là on va stimuler le meilleur de chacun puisque chacun va vouloir être meilleur que l'autre pour pouvoir gagner le concours inconvénient c'est qu'il ya un risque de démotivation dans le sens où il peut déjà avoir des tensions entre les personnes qui vont chercher à gagner absolument ce concours quitte à mettre des bâtons dans les roues des autres ça c'était le premier risque est deuxième risque de démotivation c'est la personne qui au bout d'une semaine et se rend compte qu'elle est déjà trop en retard mais en fait elle va lever le pied à dire vrai c'est bon c'est perdu quoi qu'il arrive je ne gagnerai pas donc je vais arrêter de me mouiller encore plus pour pouvoir au final enfin pour au final ne pas avoir à gagner donc ça c'est l'un des principal des avantages de ce type de méthode de stimulation à roanne c'est vrai qu'on aura des fois de bien meilleurs résultats parce que le tout le monde va chercher est vraiment meilleure et être le premier pour pour gagner le concours maintenant le challenge alors le gros avantage de la sûre c'est que ça va éviter les inconvénients du concours c'est à dire que là à partir du moment où il ya tout le monde qui peut gagner théoriquement ça va éviter du coup toutes ces tensions entre chacun pouvait être être le meilleur et plus ça va favoriser l'entrée pour que tout le monde puisse s'entraîner et arriver à avoir un challenge finalement collectif et a remporté ce challenge donc ça va éviter toutes les des motivations qui sont liées justement au fait qu'on soit trop tard qu'est ce qu'on soit trop à la bourre et qu'on n'arrive pas à être le meilleur parce que tout le monde peut gagner par contre c'est vrai que il ya aussi un inconvénient à ça c'est un peu lié au principal avantage du concours c'est à dire que des fois on peut avoir un impact sur les ventes qui sera peut-être moins important que le concours parce qu'à partir du moment où la personne elle aura atteint son objectif bon bah commencent à lever le pied elle va donner un gros coup dès le début pour pouvoir atteindre ce challenge-là une fois qu'elle aura compris cette personne n'a qu' elle a réussi son challenge et quoi qu'il arrive pour qui ben maintenant là les prochains jours qui va arriver ben on va quand même réussir ce challenge là elle va forcément naturellement adapter son effort et baisser son effort pour continuer à faire des ventes mais sans plus puisque de toute manière elle a réussi le challenge donc ça c'est à leurs risques à prendre si vous faites un challenge a bien su donc bien sûr les techniques de base donc du concours du challenge donc soit vous avez fixé un objectif commun collectif soit vous allez fixer des objectifs individuels aux personnes moi je vous conseille de fixer des deux comme ça si vous fixé un objectif qui est commun donc ça va favoriser l'entr'aide entre chacun pour pouvoir 1,30 et répartir du coup bien les récompenses au sein de l'équipe entière et individuelle pour que chacun puisse le dépasser et aller au delà de ses performances habituelles deuxième chose technique indirecte de stimulation pour stimuler son équipe c'est ce que j'appelle le ciment social donc c'est tout ces séminaires ses week-ends entrepris ses activités en plein air comme l'inactivité accrobranche ou un restaurant par exemple découverte culturelle des visites d'autres services ou des réunions de créativité par exemple donc tout ça en fait des rassemblements au sein de l'entreprise pour fêter un événement où pour parler faire un débrief des résultats annuels et au passage avoir un bon restaurant derrière ça va créer rassembler tout le monde autour des mêmes valeurs ça c'est d'un désavantage et ça va favoriser la cohésion d'équipé l'entr'aide et le partage de valeurs liées à la culture d'entreprise donc là c'est vraiment ciment social est extrêmement important pour avoir une bonne cohésion des équipes dans son magasin ou même dans l'enseignement général l'inconvénient c'est que évidemment organiser tout ça ça prend du temps donc il ya un des gros inconvénient d'organisation il faut être bon là dedans il faut aussi prendre vachement à l'avancé et du coup il ya des coûts importants un séminaire vous il ya 100 personnes qui doivent venir bon ben ça a un coût qui peut être évaluée à 10 15000 euros pour l'entreprise après dans le calcul des coûts avoue d'évaluer si ça vaut le coup justement de dépenser cette somme là pour au final une soirée où une journée mais qui sera extrêmement productive et qui va resserrer tout le monde et donc ça va décupler la motivation des personnes qui seront ensuite si elles sont motivées mais beaucoup plus productive et commission beaucoup plus productive avons créé peut-être plus de chiffre d'affaires qui va amortir l'investissement donc moi c'est comme ça un peu que je le vois il ya plein de calculs par rapport à ça qu'ils peuvent se réaliser mais c'est vrai que c'est par cette partie là ciment social moi j'y accorde beaucoup d'importance parce que c'est ce qui va créer du lien avec les personnes et ça c'est super important pour garder une bonne motivation est une bonne équipe