Conferencia sobre la Industria Financiera y el Banco República
Introducción
Ponente: Contadora Mariela Espino, Gerente General del Banco República (BROU).
Temas: rol de los líderes en instituciones financieras, la industria financiera durante y después de la pandemia, créditos, ciberseguridad y digitalización de servicios bancarios.
Rol del Banco en la Pandemia
Los bancos, en particular el BROU, desempeñaron un papel crucial para mantener la economía activa durante la pandemia.
Se implementaron medidas de extensión de plazos de créditos y posposición de vencimientos.
Se introdujeron créditos con garantía estatal (SIGA) para PYMES.
Créditos totales involucrados: más de $2,000 millones de USD.
Situación Post-Pandemia
Incremento en la demanda de créditos para expansión y crecimiento de industrias.
Sectores con mayor actividad:
Agropecuario: expansión influenciada por el alza en precios de commodities, inversión en activos como maquinaria e infraestructura.
Infraestructura vial: proyectos importantes impulsados con acompañamiento tradicional del BROU.
PYMES: reactivación gradual post-pandemia, necesidad de créditos.
Trámites y Crédito para Empresas
Optimización de tiempos de respuesta para solicitud de créditos.
Crédito Express: producto para micro y pequeñas empresas, rápido otorgamiento de créditos en 48 horas tras presentación de documentación básica.
Ciberseguridad en la Industria Financiera
Trabajo colaborativo entre instituciones financieras a nivel global.
Importancia de mantener sistemas informáticos seguros debido al aumento de transacciones digitales.
Advertencias a clientes sobre posibles fraudes de phishing: no compartir información confidencial.
Digitalización del Servicio Bancario
Más del 90% de transacciones y pagos se realizan digitalmente.
Canales: web, cajeros automáticos, buzoneras.
Aumento significativo del uso de servicios digitales durante la pandemia.
El 75% de los préstamos personales se realizan vía web.
La banca digital y la atención en sucursales se combinan para ofrecer un servicio completo.
Niveles de Morosidad
Niveles históricamente bajos de morosidad tanto en créditos a empresas como a personas.
Cifra: 2.5% promedio en la cartera del banco.
Conclusiones
La industria financiera ha adaptado sus servicios y operaciones significativamente para responder a los desafíos recientes.
El Banco República continúa apoyando a diversos sectores económicos a través de productos financieros convenientes y accesibles.