Notas da Aula sobre Métricas para Negócios Digitais

Introdução

• Apresentação da live com Renan e Luciano La Roça.
• Tema: métricas que importam para negócios digitais, focando nas diferenças entre Brasil e Portugal.
• Importância da análise de métricas para gerar resultados e facilitar o planejamento.

Apresentação do Professor Luciano La Roça

• Luciano é referência em métricas e marketing digital em Portugal.
• Breve história sobre sua carreira, origem no Brasil, e trajetória profissional (de professor de tênis a gestor de tráfego).
• Evolução do marketing digital e como as métricas trazem clareza em comparação com o marketing tradicional.

Diferenças entre Brasil e Portugal

• Diferenças na análise de métricas devido à legislação (GDPR vs LGPD).
• Restrições em Portugal sobre métricas disponíveis, especialmente em relação a mensagens (ex: Messenger, WhatsApp).
• Dificuldade em medir o retorno de campanhas de marketing local.

Importância das Métricas

Métricas Fundamentais

1. CTR (Taxa de Clique)

   • CTR mostra interesse do público em anúncios.
   • CTR de cliques no link é mais relevante que CTR geral.
   • Um bom CTR varia conforme o mercado e o público-alvo.

2. Custo por Resultado

   • Refere-se ao custo por lead ou mensagem.
   • Importante considerar a taxa de conversão para medir eficácia.
   • Usar uma abordagem de benchmarking em campanhas.

Relatórios e Comunicação com Clientes

• Importância de apresentar relatórios claros e visuais para clientes que não entendem métricas complexas.
• Relatórios devem conter métricas que encantem o cliente (ex: impressões, engajamento).
• Utilizar histórias e exemplos individuais para tornar os dados mais palpáveis.

Estratégias de Métricas

• Para novos clientes: focar em performance, capturando leads, e aumentar o ego do cliente com métricas visíveis.
• Aumentos de verba devem ser feitos com cuidado, considerando o tempo de aprendizado das plataformas.
• Testar criativos e públicos, priorizando criativos em campanhas com orçamento limitado.

Conclusão

• Reforço sobre a importância de entender as diferenças culturais e legais entre Brasil e Portugal na hora de trabalhar com métricas.
• Encorajamento para compartilhar conhecimento e manter-se atualizado com as melhores práticas de métricas no marketing digital.

Agradecimentos

• Agradecimento ao Luciano pela participação e contribuições valiosas.
• Incentivo para o público compartilhar o conteúdo da live e se inscrever no canal.