Isu Kualitas BBM dan Perlindungan Konsumen

Feb 28, 2025

Ringkasan Kuliah tentang BBM dan Isu Pertamina

Layanan Pertamina Paterniaga

  • Pertamina Paterniaga menyuplai BBM sesuai spesifikasi:
    • RON90 (Pertalite)
    • RON92 (Pertamax)
  • Menjamin BBM di SPBU sesuai spesifikasi
  • Menegaskan tidak ada Pertamax oplosan

Tanggapan YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia)

  • YLKI menerima banyak aduan dari masyarakat terkait Pertamax
  • Isu ini sudah beredar sejak 2018, semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir
  • Masalah utama adalah kurangnya bukti dari konsumen tentang aduan BBM yang tidak sesuai spesifikasi
    • Konsumen tidak memiliki alat untuk cek kualitas BBM

Kendala Pengaduan Masyarakat

  • Banyak aduan berdasarkan testimoni tanpa bukti konkret
  • Testimoni di media sosial dan langsung ke YLKI tetapi tidak bisa ditindaklanjuti tanpa bukti
  • Harusnya ada transparansi uji lab yang dilakukan oleh Lemiga

Hak Konsumen

  • Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen:
    • Konsumen berhak mendapatkan informasi yang benar dan jelas
    • Produk yang dijanjikan harus sesuai, misal RON 90 untuk Pertalite
  • Pelaku usaha diwajibkan membuktikan kualitas produknya sesuai dengan hasil uji lab

Uji Lab oleh Lemiga

  • Uji lab harus dipublikasikan secara berkala untuk transparansi
  • Masyarakat tidak terinformasi tentang hasil uji lab
  • Proses uji lab tidak dilakukan secara kontinu dari 2018 hingga 2023

Pengawasan dan Kualitas BBM

  • Pengawasan BBM perlu ditingkatkan agar masyarakat tidak dirugikan
  • Isu oplosan dan mismatch kualitas terus muncul, mengurangi kepercayaan publik
  • Sumber BBM berasal dari kilang dan blending untuk menghasilkan produk yang sesuai spesifikasi

Dampak Terhadap Masyarakat

  • Ketidakpercayaan publik terhadap kualitas BBM
  • Masyarakat dirugikan akibat potensi kecurangan dalam penjualan BBM
  • Pertanyaan tentang jalur hukum yang bisa ditempuh oleh masyarakat terkait masalah ini

Kesimpulan dan Tindakan

  • Masyarakat diharapkan lebih paham tentang hak-haknya sebagai konsumen
  • Pentingnya bukti dan data untuk menindaklanjuti aduan tentang kualitas BBM
  • Diperlukan langkah hukum untuk melindungi konsumen dari produk yang tidak sesuai spesifikasi.