Coconote
AI notes
AI voice & video notes
Try for free
⛽
Isu Kualitas BBM dan Perlindungan Konsumen
Feb 28, 2025
Ringkasan Kuliah tentang BBM dan Isu Pertamina
Layanan Pertamina Paterniaga
Pertamina Paterniaga menyuplai BBM sesuai spesifikasi:
RON90 (Pertalite)
RON92 (Pertamax)
Menjamin BBM di SPBU sesuai spesifikasi
Menegaskan tidak ada Pertamax oplosan
Tanggapan YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia)
YLKI menerima banyak aduan dari masyarakat terkait Pertamax
Isu ini sudah beredar sejak 2018, semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir
Masalah utama adalah kurangnya bukti dari konsumen tentang aduan BBM yang tidak sesuai spesifikasi
Konsumen tidak memiliki alat untuk cek kualitas BBM
Kendala Pengaduan Masyarakat
Banyak aduan berdasarkan testimoni tanpa bukti konkret
Testimoni di media sosial dan langsung ke YLKI tetapi tidak bisa ditindaklanjuti tanpa bukti
Harusnya ada transparansi uji lab yang dilakukan oleh Lemiga
Hak Konsumen
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen:
Konsumen berhak mendapatkan informasi yang benar dan jelas
Produk yang dijanjikan harus sesuai, misal RON 90 untuk Pertalite
Pelaku usaha diwajibkan membuktikan kualitas produknya sesuai dengan hasil uji lab
Uji Lab oleh Lemiga
Uji lab harus dipublikasikan secara berkala untuk transparansi
Masyarakat tidak terinformasi tentang hasil uji lab
Proses uji lab tidak dilakukan secara kontinu dari 2018 hingga 2023
Pengawasan dan Kualitas BBM
Pengawasan BBM perlu ditingkatkan agar masyarakat tidak dirugikan
Isu oplosan dan mismatch kualitas terus muncul, mengurangi kepercayaan publik
Sumber BBM berasal dari kilang dan blending untuk menghasilkan produk yang sesuai spesifikasi
Dampak Terhadap Masyarakat
Ketidakpercayaan publik terhadap kualitas BBM
Masyarakat dirugikan akibat potensi kecurangan dalam penjualan BBM
Pertanyaan tentang jalur hukum yang bisa ditempuh oleh masyarakat terkait masalah ini
Kesimpulan dan Tindakan
Masyarakat diharapkan lebih paham tentang hak-haknya sebagai konsumen
Pentingnya bukti dan data untuk menindaklanjuti aduan tentang kualitas BBM
Diperlukan langkah hukum untuk melindungi konsumen dari produk yang tidak sesuai spesifikasi.
📄
Full transcript