la pandemia obligó de forma repentina a cambiar la jornada 100% presencial predominante en las empresas para pasar a trabajar en remoto el teletrabajo fueron una solución en tiempos de confinamiento aunque mostró su cara menos amable y es que en muchos casos llevó a una difuminación de la frontera entre la vida profesional y personal además al no haber interacción física la cohesión de los equipos y la cultura empresarial se verán resentidas consciente de todo ello bbva ha decidido aunar lo mejor de los dos mundos y apostar por un modelo de trabajo híbrido presencial y remoto basado en la flexibilidad la conciliación y la confianza en su plantilla hoy en bling charlamos con desire granda responsable global de inmuebles y servicios en bbva acerca del modelo implantado y de los desafíos que acompañan a los entornos laborales híbridos mi nombre es rey es pariente comenzamos [Música] blind los podcasts de bbva [Música] bmw ha sido una de las primeras grandes empresas españolas en implantar un modelo de trabajo híbrido lo que da una muestra de su apuesta por la flexibilidad y también por la confianza en su plantilla y para hablar de todo ello tenemos hoy aquí a desire granda responsable global de inmuebles y servicios en bbb a bienvenida nuestras gracias por comenzar como es el modelo que acaba de implantarse en bbb y qué novedades incorpora los mba hemos decidido evolucionar la forma en la que trabajamos y hemos apostado por un modelo de trabajo híbrido pues que combine las ventajas del modelo remoto y del trabajo presencial es un modelo que lo que busca es aportar flexibilidad a nuestros empleados y además de permitirles trabajar parte de su jornada de manera remota no hasta un 40% como esquema general lo que se le ha también dado son nuevos atributos que fomentan esa flexibilidad por un lado oye pues los empleados pueden combinar el trabajo y trabajo presencial en el mismo día el cumplimiento de estos porcentajes ha de ser en base trimestral con lo cual equipos tienes muchísimo más tiempo para poder organizar te no y los equipos tienen y más autonomía para en esos tres meses pues cumplir con con el esquema establecido y también se permite tele trabajar desde dos domicilios dentro del mismo país desde mucho antes de la pandemia bbva ya fue pionero en introducir medidas que favorecían la flexibilidad y la conciliación como llegáis hasta el modelo actual y qué ventajas crees que tiene frente a otros modelos así es no a finales de 2019 lanzamos un plan de productividad y conciliación y lo que buscaba era favorecer el trabajo por objetivos frente ante la cultura el presencialismo no lo llamamos better enjoy life y bueno tenían medidas que en su día fueron muy novedosas por ejemplo empezamos a cerrar los edificios corporativos a las 7 de la tarde las reuniones empezaron a ser en general de 45 minutos y eso sí que nos ayudó pues a que todos fuésemos un poquito más productivos es cierto que luego pues llegó la pandemia no y nos cambió a todos prácticamente de un día para otro pues tuvimos que evolucionar la forma en la que en la que trabajábamos la verdad la gestión que ha hecho el banco de la pandemia pues ha sido muy positiva poniendo siempre por delante la salud de los empleados y fuimos de los primeros demandará a todo el mundo a casa y mantuvimos la voluntariedad en torno a servicios centrales pues prácticamente hasta finales de 2021 esto que nos permitió por recabar mucho feedback y mucho aprendizaje de cómo estaban funcionando las cosas y es cierto que pudimos probar de manera masiva pues que la mayoría de roles pueden teletrabajar y además a nivel global en todo el mundo pero sí que es cierto que durante esos meses y tiempo de pandemia sí que se puso el manifiesto también pues lo importante de las relaciones interpersonales no el cara a cara para seguir construyendo pues esas relaciones de equipo esas relaciones sólidas esa cultura corporativa entonces yo creo que todos fuimos conscientes de que lo ideal sería un modelo que combinase ambos ambos mundos lo mejor del trabajo en remoto pero también lo mejor de la presencialidad porque al final pues hay cosas como él cara a cara que es insustituible y como han respondido los empleados los los empleados han respondido muy positivamente es cierto que durante todos estos meses pues llevamos mucho tiempo escuchando le recabando su inputs su feedback y sí que hemos tratado de construir un modelo que responda a esas necesidades que nos trasladaban los empleados al final nos demandaban formas de trabajo mucho más flexibles o de los mixtos que les permitiese pues tener cierta capacidad de autoorganización y que les permita conciliar conciliar mejor no su vida su vida personal y profesional el modelo como te decía ha sido muy bien percibido de hecho es un modelo voluntario cada empleado se puede adherir voluntariamente es quiere prácticamente la totalidad de los puestos que pueden adherirse a este modelo pues os lo ha hecho no entonces mejor señal que esa y lo que estamos viendo es que la gente lo cumple y sobre todo lo que más valoran es la flexibilidad más allá de dos días tres días en remoto lo importante son como te decía al principio pues esos atributos que tiene el modelo no lo que nos permite es organizarnos y tener flexibilidad por ejemplo pues en el mismo día poder venir por las mañanas a la oficina luego me voy a mi casa me ahorro el atasco no que tengo probablemente a las 7 de la tarde pues esas ventajas son las que realmente los empleados están valorando que son las que le dan a la potencia al modelo y a esa flexibilidad tan demandada por la plantilla de sí como estáis midiendo que los empleados cumplan con los porcentajes de trabajo presencial y remoto bueno al final como te decía es un modelo basado en la en la confianza para equipo pues de acuerdo con sus responsables tienen la capacidad y esa autonomía para organizarse de la forma que mejor les convenga no tanto para las ciencias del proyecto de sus clientes tanto internos como externos por tanto es un modelo basado en la confianza empoderamiento y autonomía de los equipos y cómo afecta un modelo híbrido como éste en la cultura de la empresa y en las dinámicas internas pues al final creemos que impacta muy positivamente no al final eran modelos que demandaban los empleados son modelos mucho más flexibles que lo que generan es muchísimo más engagement de la plantilla ya lo estamos viendo y somos capaces de medirlo al final si tú generas mucho más engagement por los empleados a mucho más comprometido y muchos más satisfechos con con la empresa con lo cual redunda muy positivamente en la cultura y al final lo que estamos haciendo es poner en práctica esa cultura de la confianza en el empleado y por terminar cuál va a ser el siguiente paso en relación a estas formas de trabajo bueno yo creo que al final lo importante es que dimos el paso no ha sido muy diferencial sobre todo en empresas de nuestro tamaño de nuestro perfil y de nuestro sector nos hemos sido pioneros en esto yo creo que ha sido un gran paso pero por supuesto no nos conformamos ni nos vamos a quedar parados pues como todo que tenemos que ir recabando datos recabando feedback para que el modelo vaya integrando no y responda a las necesidades de los distintos equipos y la idea es en la medida de lo posible poder extenderlo a otras figuras pues que a día de hoy no están en el modelo es decir granda muchísimas gracias por acompañarnos hoy en blind esperamos en próximas ocasiones muchas gracias a vosotros [Música] lo dejamos aquí por hoy si te ha gustado este capítulo te animamos a suscribirte y recomendar link en tu plataforma de podcast preferida en redes sociales y como no a tus amigos la semana que viene volvemos con un nuevo episodio en el que te hablaremos de más temas de actualidad relacionados con la economía el mundo digital y la sostenibilidad te esperamos [Música] bueno [Música]