Catatan Kuliah: Komunikasi Efektif dalam Tim

Pendahuluan

• Pentingnya keterampilan komunikasi dalam lingkungan profesional.
• Komunikasi yang buruk mempengaruhi hasil kerja dan suasana kerja.
• Fokus pada tips komunikasi efektif dalam tim.

Mendelegasikan Tugas

Tips untuk Delegasi Tugas

1. Pahami Job Desk

   • Ketahui siapa yang mengerjakan apa dan tanggung jawab masing-masing.
   • Buat poin-poin yang dibutuhkan untuk klarifikasi.

2. Komunikasikan dengan Jelas

   • Sampaikan tugas dengan jelas tanpa nada superior atau inferior.
   • Buat alur kerja untuk batasan tugas yang jelas.

3. Follow Up Secara Berkala

   • Cek progres dan jalin komunikasi yang baik.
   • Tawarkan dukungan jika ada anggota tim yang mengalami kesulitan.

4. Berikan Kepercayaan

   • Monitor tugas namun tetap berikan kepercayaan kepada anggota untuk menyelesaikannya.
   • Dengar saran dari anggota tim.

Minta Tolong dan Menolak Permintaan

Minta Tolong

• Identifikasi masalah dengan jelas sebelum meminta bantuan.
• Pilih anggota tim yang sesuai untuk membantu.
• Sampaikan permintaan dengan sopan dan hormati waktu orang lain.

Menolak Permintaan

• Tidak semua permintaan harus diterima.
• Jaga sopan santun saat menolak.
• Tawarkan solusi alternatif atau rekomendasi orang lain.

Mengambil Keputusan dalam Tim

Proses Pengambilan Keputusan

1. Identifikasi Masalah

   • Analisis situasi dengan data yang ada dan konsultasi dengan ahli jika perlu.

2. Ajak Diskusi Tim

   • Libatkan anggota yang terdampak untuk mendapatkan pendapat mereka.
   • Latih komunikasi interpersonal untuk menghindari salah paham.

3. Buat Daftar Opsi

   • Pertimbangkan pro dan kontra dari setiap opsi berdasarkan umpan balik.

4. Sampaikan Keputusan dengan Sopan

   • Hindari penghakiman saat menyampaikan keputusan yang mungkin sulit.

Contoh Nyata

• Steve Jobs sebagai contoh pemimpin yang baik dalam komunikasi.
• Menciptakan suasana kerja yang inovatif dan kondusif.

Kesimpulan

• Pahami detail sebelum menyampaikan pesan.
• Sampaikan dengan sopan dan santun.
• Terus kembangkan keterampilan komunikasi dalam profesional.

---

Semoga catatan ini bermanfaat untuk belajar dan memahami komunikasi dalam tim.