Catatan dari Wawancara dengan Irin Nursula, Founder of Beauty Hall Group

Latar Belakang dan Awal Usaha

• Awal Usaha:

  • Memulai dengan jualan kecil-kecilan, hanya menjual tiga botol produk dalam sebulan.
  • Semua modal diinvestasikan dalam usaha, sekitar 300 juta Rupiah.
  • Berawal dari Beauty Hall pada tahun 2014 saat tren skincare di Indonesia belum marak.

• Pengalaman Gagal:

  • Membangun tiga brand yang gagal sebelum Something: Liquid Lipstick, Bulu Mata, dan Makeup Tools.
  • Kesulitan membuat pelanggan melakukan repeat order dan membangun kepercayaan.

Membangun Something

• Strategi Awal:

  • Fokus pada niche market yang belum ada, seperti produk serum.
  • Pendekatan mulai dari produk yang belum populer saat itu, lalu membangun kepercayaan perlahan.

• Pentingnya Data dan Repeat Order:

  • Memantau data repeat order dari pelanggan untuk menjaga sustainabilitas.

• Kerjasama dengan KOL:

  • Menggunakan KOL (Key Opinion Leader) untuk validasi pasar.
  • Menggunakan strategi ini secara efektif untuk meningkatkan angka penjualan.

Tantangan dan Pelajaran

• Tantangan dalam Industri:

  • Menghadapi banyak saingan meskipun sudah menjadi brand besar.
  • Menjaga kualitas produk sangat penting agar tetap dipercaya oleh pelanggan.

• Perubahan Strategi:

  • Menyesuaikan waktu (timing) peluncuran produk dan strategi pemasaran.
  • Mengembangkan produk baru dengan teknologi, misalnya parfum dengan teknologi mikrobiom.

Tips untuk Pembuat Brand

• Pentingnya Identitas Brand:

  • Brand harus punya identitas yang kuat dan unik.
  • Fokus pada produk yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

• Passion dan Ketekunan:

  • Memulai usaha dengan passion agar bisa bertahan dalam jangka panjang.
  • Jangan masuk ke industri jika tidak memiliki ketertarikan yang kuat.

Tantangan di Industri Lokal vs Internasional

• Ancaman dari Brand Luar:

  • Banyak brand luar mulai mendirikan pabrik di Indonesia untuk menyamar sebagai brand lokal.
  • Strategi menghadapi kompetisi adalah dengan inovasi dan kualitas.

• Peran Pemerintah dan Regulasi:

  • Pentingnya regulasi yang adil untuk melindungi industri lokal.
  • Perlu ada dukungan dari pemerintah dalam bentuk regulasi yang mendukung brand lokal.

Pesan Akhir

• Dukungan untuk Brand Lokal:
  • Konsumen diharapkan mendukung produk lokal agar industri bisa maju.
  • KOL dan influencer diharapkan memberikan tempat lebih untuk brand lokal.

Catatan ini diambil dari wawancara panjang dengan Irin Nursula yang membahas perjalanan, tantangan, dan strategi dalam membangun Beauty Hall Group.