Hai smile rohmanir Rohim Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Apa kabar semuanya semoga dalam keadaan sehat walafiat diberikan panjang umur diberikan banyak rezeki kita lanjutkan untuk materi perkuliahan dari sistem bisnis kali ini akan kita bahas yaitu ebisnis e-commerce dan modelnya Hai yang pertama kita masuk ke definisi dulu apa itu e-bisnis dan apa itu e-commerce Ya udah di sini eh bisnis ini adalah Hai penerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung seluruh kegiatan usaha Hi Ho Hai jadi Disini Hai teleponnya adalah penerapan dari teknologi informasi dan komunikasi yang dilakukan untuk mendukung seluruh kegiatan usaha sedangkan e-commerce atau electronic commerce adalah proses pembelian penjualan atau pertukaran produk layanan dan informasi melalui jaringan komputer atau jaringan yang lainnya ini yang dinamakan dengan e-commerce atau penjualan secara elektronik Hai lah e-commerce ini pembelian penjualan yang sistemnya adalah elektronik menggunakan internet ataupun menggunakan jaringan komputer lainnya e-commerce ini merupakan bagian dari e-business di Hai Jadi bukan yang terpisah tetapi menjadi bagiannya eh berarti lebih lingkupnya lebih kecil Kalau bisnis itu mungkin lebih besar Hai karena adanya penggunaan teknologi informasi berupa internet dan jaringan komputer lainnya untuk menjalankan proses bisnis utama berupa pembelian dan penjualan jadi e-commerce ini spesifiknya diproses jual dan beli Hai kemudian Hubungannya apa antara etnis dengan e-commerce hubungannya yaitu perdagangan elektronik atau e-commerce ini merupakan bagian dari sudah saya jelaskan di mana cakupannya website itu lebih luas jadi tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian Mitra bisnis ya kolaborasi dari Mitra bisnis kemudian ada pelayanan nasabah sumberdaya manusia lowongan pekerjaan dan lain-lain ya lingkupnya lebih besar Hai hubungan yang lain selain itu Hai dengan teknologi jaringan triple double you www website ini juga memerlukan teknologi basis data database surat elektronik email dan bentuk teknologi nonkomputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang dan alat pembayaran untuk e-commerce ini bunganya Hai perbedaannya apa antara etnis dan e-commerce jadi menurut urban Hai episode 1 bisnis elektronik hal ini merujuk pada definisi e-commerce yang lebih luas jadi tidak hanya pembelian dan penjualan serta jasa tetapi juga pelayanan pelanggan Hai kolaborasi dengan Mitra bisnis e-learning pembelajaran ya transaksi elektronik dalam perusahaan ini perbedaannya Hai yang membedakan yaitu cakupannya Hai aplikasi front maupun backoffice didepan dan dibelakang yang membentuk mesin utama bagi bisnis modern kemudian tidak hanya sekedar transaksi e-commerce ataupun jual beli melalui web tetapi dengan bantuan teknologi dapat memaksimalkan customer value dan profit Hai jadi disini tidak sekedar e-commerce atau jual-beli yang melalui web atau melalui jaringan yang lain tetapi FB sini dengan bantuan teknologi bisa memaksimalkan customer value customer value itu adalah eh tingkat kepuasan yang didapatkan konsumen dari membeli sebuah produk atau layanan yang sesuai harganya itu customer value jadi kalau kita puas kemudian karena membeli barang atau produk ini ya dia makan customer value kalau profit profit itu artinya kalau kita menyebutnya biasanya kan profit profilnya akan keuntungan tapi secara arti profit ini pendapatan bersih ya pendapatan bersih perusahaan atau jumlah uang yang dihasilkan dari penjualan dalam periode Hai tertentu ya tentunya sudah dikurangi dengan HPP harga pokok pembelian dan biaya Bedanya apa antara profit dan omset kalau missed ini jumlah Hai uang hasil penjualan barang jadi belum dikurangi itu artinya omset pemasukannya totalnya berapa ini dinamakan dengan omset Hai ini perbedaannya kalau e-commerce tujuannya berotasi pada perolehan uang atau money oriented kalau bisnis pada kepentingan jangka panjang sifatnya abstrak kepercayaan konsumen yang jadi tidak hanya the money oriented ya tapi kepercayaan dengan konsumen menjalin hubungan baik dengan konsumen ya kalau konsumen sudah percaya sudah terjalin hubungan baik ia bisa dia bisa kembali lagi ke toko tersebut ya kemudian dia juga bisa menularkan ke orang-orang yang lain kemudian pelayanan terhadap konsumen pelayanannya peraturan kerjanya relasi antar Mitra bisnis dan penanganan masalah sosial lainnya Hai lainnya Transformasi dari e-commerce menuju e-bisnis ini dimulai dari fase pertama tahun 1994 sampai 1997 ini e-commerce hanya sebagai penanda keberadaan suatu perusahaan memastikan bahwa semua memiliki website pada tahun tersebut kemudian memenuhi permintaan bahwa semua perusahaan harus setidaknya memiliki suatu internet pada saat itu memang internet sangat susah dan biayanya sangat tinggi kemudian di fase kedua tahun 1997 sampai tahun 2006 mencakup transaksi jual dan beli melalui media digital jadi sudah mulai melalui mesuk ke media digital fokusnya pada arus pesanan dan pendapatan Hai di fase ketiga tahun 2000-1 sekarang ini e-commerce ini fokusnya tidak Hai pada Bagaimana internet dapat memberikan dampak pada profitabilitas profit atau keuntungan profitabilitas bukan hanya sekedar peningkatan pendapatan tetapi meningkatkan keuntungan dan manfaat nah ini yang paling penting jadi keuntungannya bisa ditingkatkan dan manfaatnya manfaat dari e-commerce atau penjualan secara elektronik nah Fase ini disebut juga dengan e-bisnis Jadi kalau sudah masuk keuntungan manfaat itu sudah masuk kategorinya sudah masuk ke bisnis yang mencakup semua aplikasi dan proses yang memungkinkan perusahaan untuk melayani sebuah transaksi bisnis ini sudah transformasinya sekarang eranya sudah ke arah erae bisnis Hai kegiatan e-commerce ada yang pertama ada namanya Promosi online promosi yang dilakukan secara online menggunakan teknologi khususnya internet kemudian ada perdagangan online Hai gambar-gambar tadi transaksi online Hai jadi promosinya itu sudah online e-commerce perdagangannya juga online kita bisa menggunakan melalui HP ya ataupun aplikasi yang lain transaksinya pun juga online belanjanya pun juga online sudah disediakan keranjang belanja ya kemudian pembayarannya pun bisa melalui intenet banking atau melalui dompet mereka ya Eh kalau Tronik kemudian bisa TV interaktif bisa email ini adalah kegiatan dari rekaman Hai nah kegiatan e-bisnis kegiatane bisnis itu yang pertama ada namanya e-marketing dan e-promotion elektronik marketing ya elektrode marketing ini tahap memasarkan produk dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi jadi pemasarannya menggunakan teknologi dan Logi berubah teknologi internet Jadi sekarang itu sudah eranya sudah e e budgeting eh eh Hai government ya e-learning dan semuanya kemudian ada e-promotion atau promosi online ini kegiatan berpromosi yang dilakukan menggunakan media internet ini tadi termasuk bagian dari e-commerce juga kemudian ada lagi namanya Escape guling schedule schedule ya Ini aplikasi berbasis web yang berfungsi untuk mengelola sistem penjadwalan program jadi schedule ini untuk menjadwalkan program dan kegiatan secara elektronik Hai kemudian ada e-tailing bisnis retail online ini Hai elektronik retailing pemanfaatan e-commerce untuk keperluan membuat toko edaran ya rival-rival itu ajaran Hai kemudian ada e-product yae produk-produk itu istilah kerennya itu yang namanya sekarang adalah produk digital yaitu produk dengan wujud bukan fisik atau biasanya berbentuk elektronik Oh ya sekarang yg lagi trend ini Entah namanya produk ini diperjualbelikan online melalui media internet Contohnya apa dari Apotek ini yang pertama misalnya akun jadi sering menjual belikan akun ya contohnya ada Google Adsense ya kemudian akun-akun yang lain ya akun-akun lain yang berbayar kemudian contoh yang lain ada namanya script atau soskot ini produk digital dia memperjualbelikan script atau soskot sebuah proyek nah biasanya script tersebut dibeli untuk kebutuhan belajar dan maupun untuk kebutuhan bisnis yang lainnya Hai kemudian website ya website ini berjalan maupun kebutuhannya seperti domain hosting itu kan dijualbelikan itu namanya merupakan bagian dari produk jadi kita punya alamat misalkan saefurrohman call.id atau.com itu kita harus membeli sebuah produk Hai membeli sebuah produknya yaitu kita membeli atau menyewa ya menyewa domain hosting template plug-in dan lain sebagainya kemudian ada lagi Eh Seo search engine optimization ini optimasi website agar kalau dicari itu nanti dia berada di urutan pertama ya di urutan pertama ijazah ya dia menjual biasa perbankan ya perbankan kalau sudah detik Bank Mandiri Bank BCA itu urutan pertama itu pasti menggunakan jasa hai kya sealware kemudian atau lagi konten konten ini produk digital banyak sekali ya Ada grafis multimedia ada course kursus kemudian ada game online termasuk jasa online dan seterusnya Hai ini baca dari e produk Hai kemudian ada ecommerce tadi Haikal Mars itu pembelian penjualan melalui sistem elektronik internet dan komputer jaringan lainnya Hai kemudian ada e-payment e-payment atau pembayaran secara online ya pembayaran secara online kemudian ada e-service ini pelayanan berbasis elektronik ini aplikasi yang memanfaatkan teknologi-teknologi untuk melakukan pelayanan ya pelayanan yang dilakukan secara online Hai dan masih banyak lain lagi kegiatan dari bisnis Hai berikutnya Framework e-commerce lima area atau pilar pendukung atau yang disebut sebagai framework Hai pilar ya pilar dari e-commerce Hai yang pertama ada people people to ya penjual-pembeli perantara staf lain dan pihak lain yang termasuk dalam area pendukung utama kemudian ada lagi namanya pabrik polisi ya saat ini peraturan legal maupun regulasi lainnya seperti perlindungan privasi dan kewajiban yang ditentukan oleh pemerintah ini termasuk hal-hal yang subuhan dengan standar standar teknis yang ditetapkan pemerintah membuat ketetapan Hai ada lagi tremboko ecommerce yaitu marketing and advertising Hai ini seperti pensil lainnya e-commerce ini juga membutuhkan dukungan marketing dan advertising Hai khususnya pada transaksi online BTC bisnis tukang sumber dimana pembeli tidak saling mengenal contohnya adalah market research nanti akan kita bahas ya baitusy promosi isi web dan sebagainya kemudian ada namanya support service jadi banyak service yang dibutuhkan di dalam e-commerce mulai dari kejelasan isi web pembayaran sampai pengiriman barang kemudian ada lagi bisnis Partnership ini penggabungan usaha pertukaran dan kerjasama bisnis merupakan hal biasa dalam e-commerce Hai Nah model bisnis Jadi pada dasarnya dilihat dari jenisnya e-bisnis ini dikategorikan menjadi dua secara umum yaitu bitubi ya bisnis ke bisnis sama bitusi bisnis Tuh kan sumber nah prinsip pembagian ini yang dilandasi pada jenis institusi atau komunitas yang melakukan interaksi perdagangan dua arah jadi prinsipnya ini landasannya ini yaitu komunitas yang melakukan interaksi secara dua arah ini perkembangannya b-tube bisnis to bisnis TNI AU Hai atau bitusi bisnis tukang Summer perkembangannya kemudian ada situ be consumer ke bisnis to bisnis situs ikan Summer gagal Summer Halo pituk ibisnis to government ya ada gitu si government to consumer ada gitu giga for men to government the Hai Nah kita bahas satu persatu yang pertama bitubi bisnis to bisnis ini perantara elektronik website untuk interaksi antara perusahaan-perusahaan penyedia barang atau jasa secara online di beberapa perusahaan saling bertransaksi melalui suatu platform teknologi yang seragam salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data tidak harus menunggu pacarnya jadi ini masing-masing antara perusahaan ke perusahaan yang bisnis to bisnis jadi dia melakukan transaksi menggunakan platform tehnologi yang sama atau yang seragam jadi salah satunya bisa melakukan inisiatif untuk mengirimkan data tidak harus menunggu partnernya Hai keuntungannya apa yang pertama menghemat menghemat itu bisa menghemat biaya pemasaran biaya operasional menghemat modal awal kemudian konten yang kedua automatisasi jadi sudah dilakukan oleh kalau otometic itu dilakukan oleh sistem ya oleh mesin kemudian keuntungan yang ketiga statistik barang lebih efisien sini artinya menjaga stok barang lebih efisien kemudian keuntungan yang berikutnya adalah memasarkan produk lebih cepat jadi pemasarannya pun juga lebih cepat Hai yang kedua ada namanya bitusi atau bisnis to consumer jadiin interaksi jual-beli secara online dari perusahaan ke konsumen jadi perusahaanke Hai konsumen ya perusahaan ke konsumen informasi service dan mekanisme diberikan dan sesuaikan untuk digunakan khalayak ramai kemudian customer menjelajahi e-katalog e-katalog itu daftar harga barang yang dijual itu ya katalognya beserta harga-harganya untuk mengetahui harga dan info produk Jadi kalau gitu si itu perusahaan dengan konsumen langsung ke ke-4 debit ubi dan bitusi itu pelanggan bisnis vs individual ya kalau sakit dalam bitubi lebih kompleks ya karena lingkupnya lebih besar nah bitusi tidak memerlukan negosiasi harga pengantaran barang spesifikasi produk integrasi dengan sistem lainnya the ah ah keuntungan dari bad Ussy dalam bisnis yang pertama menghemat ongkos distribusi barang beliau operasional Hai ah kemudian kesempatan bisnis yang baru Hai mengetahui antusiasme konsumen ini atau ya dari barang yang dilihat barang yang dipesan Hai kemudian layanan konsumen yang lebih baik Hai kemudian keuntungan feat Ussy untuk kan sumbernya yaitu convenient convenient ini kenyaman ya nyaman ya kemudian kemudahan akses informasi yang beragam membandingkan nah ini membandingkan ini yang beda ya biasanya kalau kita di toko handphone misalkan di Semarang itu jembatan ini jaman dulu itu kalau kita membanding-bandingkan kan kelihatan nanti kembali lagi ke Hai dicuri ya orang ini tapi ternyata gua diberikan tapi kalau dengan adanya e-commerce ini kita membandingkan ke toko yang lain pun ada masalah kita cari yang lebih murah kualitas bagus ya kemudian memilih hehehe Hai harga lebih murah namun tidak selalu Hai berkunjung ketika ada situ be consumer to bisnis jadi ini sarana elektronik untuk mengadakan interaksi pelanggan dan pelaku bisnis contohnya ya ini Hai istockphoto.com yang menjadi media bagi fotografer untuk mendapatkan royalti Apabila ada yang menggunakan fotonya jadi Hai ini sudah saya buka situsnya jadi untuk fotografer kita individu kita bikin foto yang bagus kemudian diserahkan ke dititipkannya istockphoto.com kemudian ada orang yang tertarik membeli itu kita dapat royalti apabila foto kita digunakan oleh mereka Hai berikutnya ada situ sih consumer to consumer ini sarana untuk interaksi pelanggan ke pelanggan contohnya lelang online ya ruang iklan online komunitas online news group chat room ini adalah contoh dari situs yg Hai berikutnya ada Bitu g-bisnis tugas permen ini hubungan bisnis antara perusahaan dengan pemerintah jadi sistem ini biasanya relatif lebih murah karena hanya membutuhkan email namun transaksinya tinggi ini contohnya Ini ada namanya go.co.id dia menyediakan layanan crm customer relationship management ini nanti di pertemuan berikutnya akan kita bahas apa itu crm untuk lembaga pemerintah hai hai Hai ini berikutnya ada gitu sih ini meliputi semua interaksi antara pemerintah dengan penduduknya secara elektronik Hai tolong manfaatnya perpanjangan SIM Hai online ya kemudian membayar pajak karena Hai tanya-jawab mendapatkan pemeriksaan elektronik voting dan lain sebagainya contohnya adalah jakarta.go.id ya udah Hai berikutnya ada gitu gigi gavrel untuk government ini antara unit pemerintahan Contohnya penggunaan internet untuk share informasi kepada agen-agen pemerintahan yang tersebar di berbagai kota hai oke itu mungkin yang dapat saya jelaskan ya tentang e-commerce e-business dan model-modelnya kalau ada pertanyaan bisa ditanyakan di grup WA di e-learning ataupun di kolom komentar Hai tips agar cukup saya akhiri salamualaikum warahmatullahi wabarakatuh kefir er