Bewältigung von Komplexität in Organisationen

Hauptthemen

• Komplexität als großes Führungs-Thema
  • Früher: Welt wurde hinreichend verstanden, Entscheidungen waren begründet
  • Heute: Von Hierarchie zu Netzwerk
• Macht in der Organisation
  • Notwendigkeit einer kulturellen Revolution
  • Hierarchie kann nicht aufgegeben werden, Firmen bleiben hierarchisch
  • Gleichzeitiger Übergang zu Netzwerkdynamiken

Kultureller Wandel

• Erforderliche Kultur
  • Fähigkeit, zwischen Kreativität (Netzwerk) und Umsetzung (Hierarchie) zu wechseln
  • Große Aufgabe der kommenden Jahre: Verschiedene Kulturen zu kombinieren
• Freiheit und Selbstorganisation
  • Verhaltenssteuerung nicht mehr im Detail möglich
  • Vertrauen als Schlüssel zur Selbstorganisation
  • Selbstorganisierende Systeme erzeugen stabile Ordnungszustände

Führung und Ordnung

• Rolle der Führung
  • Nicht mehr im Detail ordnen
  • Rahmen definieren, innerhalb dessen Ordnung stattfindet
  • Informationen frei verteilen (Transparenz)
  • Notwendigkeit einer gemeinsamen Wertebasis

Werte und Vertrauen

• Prozess der Wertefindung
  • Werte müssen ausgehandelt werden, nicht verordnet
  • Diskurs- und Verhaltensänderungsprozesse notwendig
• Authentizität und Vorbildfunktion
  • Führungskräfte müssen authentisch sein
  • Walk the Talk als zentraler Punkt der Kulturveränderung

Führung und Alignment

• Rolle der Führungskräfte
  • Kleine Gruppe mit gemeinsamem Alignment reicht aus
  • Oberste Führung muss einheitlich auftreten
  • Fehlendes Alignment oben führt zu Systemzerfall

Motivation und Kultur

• Motivation durch Faszination
  • Nicht durch Befehl und Gehorsam
  • Command and control endet bei Kulturthemen
  • Kulturen können nicht befohlen werden

Fazit

• Kulturänderungen erfordern Diskurs und Vertrauen
• Führungskräfte müssen authentisch und aligned handeln
• Organisationen müssen flexibel zwischen Netzwerk und Hierarchie wechseln können