Catatan Kuliah: Strategi dan Inovasi di Eigerindo

Pendahuluan

• Pengantar pembicara: Pak Christian Sarsono, CEO PT Eiger Indo MPI
• Fokus diskusi: strategi, inovasi, kultur, dan orang di Eigerindo
• Tujuan: Menginspirasi UKM untuk berkembang seperti Eigerindo

Sejarah Singkat Eigerindo

• Awal Mula:
  • Eigerindo dimulai dari brand ekspor "Exxon" pada tahun 1979
  • Didirikan oleh Pak Ronnie Lukito, lulusan STM, yang terinspirasi dari toko tas orang tuanya
  • Brand Eiger muncul pertama kali pada tahun 1989, fokus pada produk outdoor
• Perkembangan Merek:
  • Body Pack diluncurkan pada tahun 1993
  • Saat ini, Eiger telah mendunia, merencanakan pembukaan toko di Swiss pada Januari 2023

Filosofi Eiger

• EIGER sebagai singkatan:
  • E: Education (Edukasi)
  • I: Inspiration (Inspirasi)
  • G: Green Life
  • E: Experience (Pengalaman)
  • R: Responsibility (Tanggung Jawab)

Strategi Perusahaan

1. Fokus pada Brand, Produk, dan Distribusi:

   • Pentingnya komitmen terhadap kualitas produk
   • Kerjasama dengan komunitas untuk membangun brand awareness

2. Evolusi Distribusi:

   • Beralih dari department store ke toko sendiri (street level)
   • Membangun flagship store yang menciptakan pengalaman unik bagi pelanggan

3. Inovasi Berkelanjutan:

   • Pengembangan produk sesuai kebutuhan pasar
   • Penciptaan produk baru selama pandemi: Eiger Protect dan Eiger Comfort

Perubahan Kultur dan People Development

• Transformasi Budaya:
  • Dari fokus pada disiplin dan eksekusi, beralih ke "SHARE" (Servanthood, Harmony, Agile, Respect, Empowerment)
• Pembangunan Tim:
  • Penguatan komunikasi, feedback, dan hubungan antar karyawan
  • Pentingnya employee experience untuk meningkatkan customer experience

Tantangan dan Peluang Ekspansi Global

• Tantangan Utama:
  • Inovasi yang berkelanjutan dan memahami kebutuhan pasar
• Peluang Ekspansi:
  • Fokus pada negara tropis, termasuk Malaysia dan Thailand setelah Swiss

Kesimpulan dan Saran untuk UKM

• Pentingnya Belajar dan Beradaptasi:
  • Fokus pada pengembangan produk dan memenuhi kebutuhan pelanggan
• 4T dalam pengembangan bisnis:
  • Tim, Teman, Teknologi, dan Tuhan

---

Penutup:

• Terima kasih kepada Pak Kris atas sharing pengalaman dan wawasan berharga.