Transcript for:
Evolución y Gestión del Conocimiento

pruebe historia del conocimiento la gestión del conocimiento involucra el activo más importante en las organizaciones las personas y ellas a su vez acumulan el bien más valioso que puedan poseer el conocimiento por esta razón haremos un breve recorrido por la historia de la humanidad para identificar algunos elementos significativos asociados a este concepto qué es el conocimiento resulta difícil definir el término conocimiento para tal fin debemos siempre ubicarnos desde una teoría o escuela determinada en este vídeo revisaremos las propuestas más significativas del tema para que al final tú en tu condición de estudiante esté sin capacidad de generar tu propio concepto desde los griegos el conocimiento ha estado marcado por diferentes escuelas la primera escuela que abordó el tema del conocimiento fue la escuela idealista su principal exponente por platón discípulo de sócrates el conocimiento se puede alcanzar es lo que es en verdad real el punto más alto del saber porque concierne a la razón y no a la experiencia casi medio siglo después aristóteles filósofo empirista se opone a las ideas de platón y afirma que el conocimiento se deriva de la experiencia comienza con los sentidos y sus captaciones son las imágenes existen tres tipos de conocimiento la experiencia la ciencia y la inteligencia la experiencia corresponde al conocimiento de las cosas concretas el color la forma y los materiales la ciencia se refiere al conocimiento que adquirimos cuando al observar las cosas nos hacemos preguntas como quién las hizo cómo están hechas para qué están hechas como se hacen es decir captamos la esencia del ser de las cosas la inteligencia tiene que ver con el conocimiento de los primeros principios en la sabiduría que nos llega a través de la intuición siglos más adelante en la edad media' los doctores de la iglesia lideran las corrientes filosóficas incorporando el pensamiento occidental el idealismo y el empirismo san agustín fue un doctor de la iglesia que nace en las ciudades de platón y considera como único conocimiento verdadero el de las formas universales manteniendo en contra de los escépticos la posibilidad de conocer la verdad el único conocimiento verdadero es el de las formas universales para lo cual se deben usar las verdades matemáticas avanzando en el tiempo surge la obra de santo tomás de aquino principal exponente de la escolástica sistema de ideas y creencias influenciado por el pensamiento de aristóteles creo que la percepción es un punto de partida y la lógica del procedimiento intelectual para llegar al conocimiento fiable de la naturaleza tras los oscuros años de la edad media llega el siglo 15 se da el descubrimiento de américa surgen diferentes corrientes filosóficas como el renacimiento racionalismo y empirismo durante este período histórico tienen lugar cambios muy importantes que afectan a todas las ciencias se produce un salto desde la concepción medieval teocéntrica es decir una mirada centrada en dios hasta una visión del mundo antropocéntrica en la que el hombre es el autor de su propio destino por medio de su trabajo en la filosofía la escolástica es incapaz de responder de un modo satisfactorio a hechos fundamentales de la naturaleza de la vida social y espiritual del hombre el astrónomo polaco nicolás copérnico fue ante todo de la revolución científica que acompañó al renacimiento europeo la sistematización de la física genera un profundo cambio en las convicciones filosóficas y religiosas copérnico elaboró un sistema astronómico heliocéntrico en el cual la tierra orbita va en torno al sol en oposición con el tradicional sistema ptolemaico en el que los movimientos de todos los cuerpos celestes tenían como centro nuestro planeta el modelo heliocéntrico de nicolás copérnico fue una aportación decisiva a la ciencia del renacimiento la observación de la admirable sincronía entre los cuerpos celestes me ha permitido llegar a la teoría heliocéntrica el empirismo es una doctrina filosófica que se desarrolló en los siglos dieciséis y diecisiete contraponiéndose al racionalismo con el fin de concretar el origen del conocimiento realizando descripciones fenomenológicas del mismo para encontrar los elementos que la constituyen en el siglo 15 aparece sir francis bacon de la escuela empirista quienes suponen una pérdida de confianza en la razón reduciendo la misma a la percepción sensorial y tratando de demostrar que el conocimiento sensible es el único conocimiento válido bacon rechazó el método escolástico que se lleva solamente por la razón y propuso la experiencia metódica hoy sí duero que el conocimiento es poder no mero argumento u ornamento siguiendo la línea empirista jobs elaboró un amplio sistema de metafísica materialista que aportó una solución al dualismo del problema mente-cuerpo al reducir la mente a los movimientos interiores del cuerpo el origen de todos los pensamientos está en los sentidos lo que vemos olfateamos tocamos escuchamos o probamos otra mirada de la escuela empirista es la de john locke quien desarrolla una crítica del conocimiento lo que distingue al hombre y le coloca por encima de cualquier otra realidad es su conocimiento intelectual el conocer mismo es objeto de conocimiento los argumentos de georges berklee pueden considerarse tanto empiristas como idealistas es el autor de la frase s expert y ser es ser percibido los objetos de nuestro conocimiento son las ideas y éstas se reducen las sensaciones el naturalismo empírico de david hume señala los límites del conocimiento y se percata de la imposibilidad de una fundamentación última del conocimiento humano sostengo que la razón no es ni debe ser otra cosa que la esclava de las pasiones y no debe aspirar a otra misión que a la de servir las y obedecer las en este contexto histórico surge inmanuel kant quien desarrolla la crítica de la razón pura kant afirma que es tan necesario hacer sensibles los conceptos como hacer inteligibles sus visiones ambas capacidades no pueden intercambiar sus funciones solo cuando una y otras se unen puede surgir el conocimiento creo que las ideas sin contenidos resultan vacías mientras que las visiones sin conceptos resultan ciegas la corriente opuesta el empirismo se denomina racionalismo cuyo mayor exponente eso viene de cart considerado el padre del racionalismo anunció que cogito el 21 pienso luego existo espinoza continúa con el paralelismo físico matemático la obra de espinoza la ética es el punto culminante del racionalismo deductivo basado en el sistema geométrico de los elementos de euclides su filosofía parte de la identificación de dios con la naturaleza de uribe natura y representa el mayor exponente moderno del panteísmo llevó al extremo los principios del racionalismo ayuda mi filosofía se deduce de la definición de la sustancia como aquello que es en sí mismo y se concibe por sí mismo todo lo que sólo podría existir una sustancia la divina lights en sus distintas publicaciones postula que el conocimiento humano implica el descubrimiento dentro de nuestras propias mentes de todo lo que es una parte de nuestro mundo basa toda su teoría en el concepto de monedas algunas monedas como nuestros espíritus y dios poseen la capacidad aún mayor del autoconocimiento dentro de la corriente empírica clásica tenemos las escuelas del positivismo clásico el neo positivismo y el pragmatismo el positivismo es una corriente filosófica que afirma que el único conocimiento auténtico es el conocimiento científico y que está el conocimiento solamente puede surgir de la afirmación de las teorías a través del método científico sus representantes on august count ernest las y ernest mac estudio conocimiento puede reducirse y puede cumplir tuvo 100 socios el propósito fundamental del neo positivismo es reconstruir el sistema de las ciencias con elementos vivenciales vivencias elementales empíricas y sus conexiones lógicos formales a comienzos del siglo 20 aparece la escuela estadounidense denominada el pragmatismo la actitud del pragmatismo es de desprenderse de las primeras cosas causas categorías principios sustancias y fijarse en los frutos efectos resultados prácticos de las ideas sus fundadores charles sanders spears william james y john dv afirman que en nuestro saber el conocimiento es un instrumento de acción y las creencias tienen que ser juzgadas por su utilidad como reglas para predecir las experiencias en el siglo 19 surge nuevamente la dialéctica como concepto el conocimiento dialéctico es un conocimiento absoluto y no sólo porque llega a saber la totalidad de lo real sino porque además sabe cada realidad particular en relación al todo y conformando un momento del todo así sólo gracias al conocimiento o saber absoluto adquiere validez y sentido cada conocimiento provisional relativo y parcial su precursor hegel muestra el ser en su totalidad hegel es considerado por la historia clásica de la filosofía como el representante de la cumbre dél movimiento decimonónico alemán del idealismo filosófico y como un revolucionario de la dialéctica se debe reconocer el conocimiento dialéctico como un conocimiento absoluto jackson es considerado también idealista ya que afirma que el mundo es sólo un conjunto de imágenes no tenemos otro ese acceso inmediato a que lloyd el yo ha sido la idea del pensamiento una actividad de los cruces corporales dentro de la corriente idealista se debe destacar a quien desarrolla la teoría del conocimiento siguiendo las ideas del realismo angloamericano es decir alberto andrés o en mi definición de la gestión del conocimiento tengo en cuenta el grado de certeza y el grado de precisión desarrolló un análisis conductista en donde las creencias son características del conocimiento humano se ha dicho que la ciencia en su conjunto sigue un crecimiento exponencial los progresos realizados en estos distintos campos desde principios del siglo 20 son inmensos y sobrepasan ampliamente en número y en importancia a los de cualquier época anterior de la historia de la humanidad dentro de los representantes contemporáneos encontramos a mike el plan y holland y es un positivista científico quien afirma que el concepto de conocimiento considera tres veces primero un descubrimiento auténtico no es explicable por un conjunto de reglas articuladas o de algoritmos segundo el conocimiento es público pero también en gran medida es personal tercero identifica tres mecanismos sociales tácitos para la transferencia del proceso de conocer la imitación la identificación y el aprendizaje por la práctica puedo afirmar que sabemos más de lo que somos capaces de expresar es importante tener en cuenta los aportes realizados por karl popper quien dedicó una gran parte de su trabajo a establecer la diferencia entre lo que es la ciencia y la no ciencia mis argumentos parten de la base que somos infinitamente ignorantes a comienzos de los años 80 se da el desarrollo de los sistemas de gestión del conocimiento basados en la inteligencia artificial y los sistemas expertos surgiendo conceptos como el de adquisición de conocimiento e ingeniería del conocimiento y sistemas basados en el conocimiento la frase gestión del conocimiento se introdujo pronto en el léxico habitual de las empresas para proporcionar una base tecnológica los autores japoneses proponen los conceptos de conocimiento tácito y explícito y el proceso de creación del conocimiento a través de un modelo de generación basado en la espiral del conocimiento los escritos más conocidos y citados son el artículo de 1991 en la harvard business review titulado the knowledge writing company y su libro how japanese companies grade dynamics of innovation mónaca está encausado en demostrar la interacción entre el conocimiento tácito y el explícito mónaca reconocido por díaz economista como uno de los gurús de la gestión del conocimiento más influyente creó el modelo ss y ciclos de gestión del conocimiento el conocimiento tácito es un conocimiento subjetivo y basado en la experiencia mientras que el conocimiento explícito es más analítico se necesitan ambos la clave es convertir el tácito en explicito takeuchi es autor de gestión de competitividad un llamado a las empresas japonesas para reconstruir su ambiente de negocios con un enfoque incansable en la globalización la que buzzi es coautor con nonaka de lo que llamaron la espiral del conocimiento donde aseguran que las ideas son compartidas articuladas reconfiguradas y comprendidas para finalmente dar lugar a una fuente fiable de nuevo conocimiento para la empresa el éxito de las empresas japonesas se basa en una gestión efectiva del conocimiento y que estas prácticas son una ventaja competitiva frente a la industria occidental varios teóricos de la gestión de empresas han contribuido a la evolución de la gestión del conocimiento entre ellos peter drucker paul strauss man y peter senge en los eeuu tracker es considerado el mayor filósofo de la administración del siglo 20 peter drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones sistemas de información y sociedad del conocimiento área en la cual es reconocido como padre y mentor el término gestión del conocimiento se aplica a individuos que aportan su propio conocimiento profesional previamente adquirido a su trabajo es baby considerado como el padre de la gestión del conocimiento propuso la gestión del conocimiento de una manera más práctica que teórica es baby impulso a la idea de la gestión del conocimiento en sus escritos del 2004 para innovar en una nueva organización del trabajo basada en nuevas formas organizativas que garantizarán la interacción de los trabajadores del conocimiento en redes de creación de valor cuando las personas activan su conocimiento y por tanto generan valor o no para la organización además de para sí mismos y para su entorno el personal clave de las organizaciones de conocimiento es el que posee el conocimiento y por ende tiende a ser muy competente con mucha formación y experiencia profesional senge y soportes importantes en la gestión del conocimiento afirmando que una empresa inteligente es aquella que está organizada de forma consistente con la naturaleza humana saint propone cinco disciplinas que han de estar presentes en toda organización aprendizaje en equipo pensamiento sistémico dominio personal modelos mentales y visión compartida las organizaciones en la que los empleados desarrollan su capacidad de crear los resultados que realmente desean y en la que se propician nuevas formas de pensar entendiendo la empresa como un proyecto común son organizaciones en las cuales los empleados están continuamente aprendiendo a aprender davenport fue nombrado en 2005 uno de los tres principales analistas del mundo de los negocios y la tecnología por los lectores de la revista optimize davenport presenta una visión práctica de la gestión del conocimiento y dedica especial atención a la distinción entre datos información y conocimiento las obras de davenport son lectura obligatoria para quienes tengan interés en cómo impulsar la gestión del conocimiento en las organizaciones el tránsito de datos a información y de información a conocimiento mediante un mecanismo de adición de valor los hace evolucionar precursores del conocimiento a lo largo del vídeo pudimos observar la evolución del concepto conocimiento desde la mirada de los griegos resumida en la afirmación de platón lo poco que sé se lo debo a mi ignorancia hasta filósofos modernos como michael klein y quien afirma que sabemos más de lo que somos capaces de expresar estas dos miradas opuestas entre sí nos dan una idea de cómo ha ido cambiando el concepto y cómo de acuerdo a la época han evolucionado de manera diferente sin embargo al revisar las diferencias históricas en torno a este tema un elemento se mantiene como eje articulador es el individuo o la persona quien acumula este conoce al transferir esta afirmación al tema organizacional podemos decir que el bien más valioso de una organización son los empleados quienes acumulan conocimiento pieza clave en la toma de decisiones organizacionales