Entrevista exclusiva con Bill Hornbuckle, CEO de MGM Resorts International

Introducción

• Episodio de J Huddle con entrevista exclusiva a Bill Hornbuckle
• Parte del especial USCS en la edición de septiembre-octubre de Gaming America Magazine
• Grandes nombres de los juegos en EE.UU.

Formación y comienzos

• 43 años en la industria de juegos
• Comenzó trabajando como camarero y se interesó en la industria de la hospitalidad
• Estudió en UNLV, atraído por el equipo de baloncesto "Running Rebels"
• Trabajó en varios hoteles y resorts importantes: Hilton, Wynn Resorts, Caesars Palace, MGM

Carrera en MGM

• Se unió a MGM en 1998
• Trabajó en la apertura de Bellagio, Mirage y otros proyectos importantes
• Ha dirigido iniciativas clave como la expansión de MGM en Macao y China
• Recientemente nombrado CEO permanente

Desafíos y logros

Respuesta al COVID-19

• Implementación de un plan de seguridad de siete puntos
• Reducción de capacidad en casinos, medidas de distanciamiento social
• Innovaciones en el check-in móvil y servicios sin contacto
• Reapertura gradual de propiedades

Impacto en la comunidad

• Apoyo a empleados y la comunidad durante la pandemia
• Programas de alivio, distribución de alimentos
• Iniciativas benéficas y voluntariado

Apuestas deportivas y juegos en línea

• Crecimiento de BetMGM
• Expansión en varios estados
• Posicionamiento frente a competidores como DraftKings y FanDuel

Futuro de MGM y de Bill Hornbuckle

• Crecimiento en Asia, especialmente en Macao y Japón
• Diversificación hacia juegos digitales y apuestas deportivas
• Enfoque en mantener y motivar al equipo
• Planificación a largo plazo para la recuperación post-COVID

Reflexiones finales

• Bill Hornbuckle habla con orgullo sobre los logros de MGM y los desafíos por venir
• Mira hacia un futuro donde la compañía se expanda y recupere totalmente
• Enfatiza en la resiliencia y el compromiso de la empresa con la comunidad y su personal.