📈

Marketing: Teória a praktické prístupy

May 14, 2025

Marketing ako Teoretická a Praktická Disciplína

Definícia Marketingu

  • Proces plánovania a plnenia koncepcie, oceňovania, propagácie a distribúcie myšlienok, výrobkov a služieb.
  • Cieľom je vzájomná výmena, ktorá uspokojuje potreby jednotlivcov a organizácií.

Marketingové Koncepcie

  1. Výrobná koncepcia
    • Spotrebitelia preferujú produkty, ktoré sú ľahko dostupné a lacné.
  2. Výrobková koncepcia
    • Zákazníci preferujú produkty s vyššou kvalitou a novými vlastnosťami.
  3. Predajná koncepcia
    • Vyžaduje agresívne predajné a propagačné úsilie.
  4. Marketingová koncepcia
    • Zameranie na efektívne určovanie a uspokojovanie potrieb cieľových trhov.
  5. Spoločenská marketingová koncepcia
    • Zohľadňuje potreby spoločnosti a dlhodobý blahobyt.

Obsah a Podstata Marketingu

  • Potreby a želania: Stav pocitovania nedostatku a prejavených túžob.
  • Dopyt: Želanie získať produkt podporené schopnosťou finančnej úhrady.
  • Produkty a ponuka: Čokoľvek, čo uspokojuje potrebu alebo želanie.
  • Výmenné transakcie: Obchod s hodnotami medzi subjektmi.
  • Marketingový manažment: Plánovanie a implementácia koncepcií, cien, propagácie a distribúcie.

Marketingové Prostredie

  • Mikroprostredie
    • Podnik, konkurencia, dodávatelia, zákazníci.
  • Makroprostredie
    • Demografické, ekonomické, politické, prírodné, sociálne a vedecko-technické faktory.
  • SWOT analýza
    • Identifikácia silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb.

Marketingový Informačný Systém

  • Ľudia, zariadenia a činnosti na zhromažďovanie a analýzu marketingových informácií.
  • Marketingový výskum: Systematické plánovanie a vyhodnocovanie informácií.

Nákupné Správanie Spotrebiteľov

  • Typológie spotrebiteľov: Ekonom, Mobilný pragmatik, Náročný kupujúci, atď.
  • Faktory ovplyvňujúce správanie: Kultúrne, spoločenské, osobné, psychologické.

Marketingový Mix

  • 4P: Produkt, cena, miesto, propagácia.
  • 4C: Spotrebiteľ, náklady, konkurencia, kanály.
  • Moderné aplikácie: Pridané 2P (politics, public opinion), ďalšie rozšírenia.

Produktová Politika

  • Rozdelenie produktov podľa životnosti, hmotnej podstaty a typu zákazníka.
  • Kvalita výrobku: Vnútorná a vonkajšia kvalita.
  • Dizajn a značka výrobku ako konkurenčné zbrane.

Cenová Politika

  • Prístupy tvorby cien: Nákladovo orientovaná, na zákazníkov orientovaná, na konkurenciu orientovaná.
  • Moderné metódy: Test cenovej citlivosti, analýza zlomového bodu.

Komunikačná Politika

  • Komunikačný mix: Reklama, PR, podpora predaja, osobný predaj.
  • Rozdiely medzi reklamou a PR.

Distribučná Politika

  • Zahŕňa odbytové kanály, pokrytie, zásoby, dopravu.
  • Druhy distribúcie: Extenzívna, selektívna, exkluzívna.

Medzinárodný Marketing

  • Rozdiely oproti domácemu marketingu: Kultúrne, jazykové a politické rozdiely.
  • Koncepcie: Exportný marketing, globálny marketing, interkultúrny marketing.

Etika v Marketingu

  • Aplikácia morálnych štandardov v marketingových rozhodnutiach.
  • Zásady etiky: Dobrovoľné dodržiavanie zákonov, dôvernosť, vyhýbanie sa konfliktu záujmov.