Lluvia de Ideas (Brainstorming)

Introducción

• Técnica grupal para generar ideas originales.
• Creada en 1941 por Alex Sussborn.
• Fomenta el aprovechamiento del capital intelectual de un equipo.

Objetivos

• Involucrar a todos los participantes.
• Identificar problemas o áreas de oportunidad.
• Generar y seleccionar ideas para soluciones estratégicas.

Formación de Equipos

• Grupos de 8 a 12 personas son ideales.
• Incluir personal operativo, supervisores, líderes técnicos, etc.
• Espacio libre y ambiente relajado.

Rol del Moderador

• Facilitar el proceso y crear un ambiente agradable.
• Respetar y hacer respetar las reglas.
• Animar la participación y controlar dominantes.
• Mantener neutralidad y estimular el flujo de ideas.
• Limitar el tiempo a 25-30 minutos.

Reglas Básicas

• No criticar durante la emisión de ideas.
• Anotar todas las ideas; evaluar después.
• Libertad para expresar ideas, incluso alocadas.
• Enfocarse en la cantidad de ideas.

Importancia de la Cantidad

• Generar al menos 50-100 ideas para tener variedad.
• Las ideas prácticas a menudo se derivan de las impracticables.

Mejorar Ideas

• Combinar y mejorar ideas de otros.
• Registrar ideas visibles para todos.

Tipos de Lluvia de Ideas

• No estructurada: Flujo libre de ideas.
• Estructurada: Ideas presentadas en formato ordenado.
• Silenciosa: Ideas escritas en hojas y compartidas.

Pasos del Proceso

1. Definir el problema o tema.
2. Elegir un moderador.
3. Proponer ideas.
4. Analizar y sintetizar las ideas.

Consejos y Evaluación

• Criticar, editar y clasificar ideas al final.
• Buscar soluciones creativas basadas en las contribuciones.
• Sintetizar y pre-evaluar ideas viables para implementar.

Herramienta Cualitativa

• Relacionada con otras herramientas de calidad.