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प्रोडक्टिविटी सुधार के सिद्धांत

नमस्कार दोस्तों इन्वेस्टमेंट सीखो चैनल पर आपका स्वागत है इस चैनल पर आज हम एक नई चीज करने वाले हैं आज मैं आपके लिए एक बुक रिकॉर्ड कर रही हूं हिंदी में यह बुक का नाम है द गोल और यह बुक है मैनेजमेंट और मैन्युफैक्चरिंग बेस्ट पर अगर आप किसी भी तरीके का मैन्युफैक्चरिंग का काम करते या करवाते हैं या आप लोगों को मैनेज करते हैं या करना चाहते हैं तो आपको इस किताब में बहुत सारे नए आइडियाज मिल सकते हैं यह किताब एक नोवल के रूप में लिखी गई है तो सुनने में आपको ऐसा लगेगा कि आप एक कहानी सुन रहे हैं लेकि लेकिन कहानी के अंदर ही मैन्युफैक्चरिंग और मैनेजमेंट के नए कांसेप्ट दिए गए हैं वैसे तो यह किताब इंग्लिश में लिखी गई है पर मैं आपके लिए इसे हिंदी में रिकॉर्ड कर रही हूं मैं उम्मीद करती हूं आपको यह अच्छी लगेगी आइए अब शुरू करते हैं मैं आज सुबह 7:30 बजे अपनी फैक्ट्री पहुंचा जैसे ही मैं गेट के अंदर घुसा मैंने देखा कि मेरी पार्किंग की जगह पर एक हमारी कंपनी का वाइस प्रेसिडेंट है और मैं इस फैक्ट्री का एक मामूली सा प्लांट मैनेजर तो उसे अपनी मस कहीं भी पार्क करनी हो वो कर सकता है मैंने अपनी छोटी सी गाड़ी उसके पास वाली जगह में पार्क कर दी मैं गाड़ी से निकला और फैक्ट्री की गेट की तरफ जा रहा था तब मैंने बिल पीच की गाड़ी की नंबर प्लेट देखी नंबर प्लेट थी एन यू एम बी ई आर वन मतलब नंबर वन हम सब जानते हैं कि बिल पीच को सीईओ बनना है मुझे भी बनना है खैर शायद मुझे ज सब नहीं मिलेगा मैं फैक्ट्री की डोर की तरफ जा रहा हूं बिल सुबह सुबह यहां आया है तो कुछ गड़बड़ है मुझे जोश महसूस हो रहा है मेरे अंदर मुझे यह भी उम्मीद नहीं है कि आज मैं और कोई काम कर पाऊंगा जब बिल पी जाता है तो और कोई कोई काम नहीं हो पाता है खैर जाकर देखते हैं आज कौन सी आग लगी है फैक्ट्री में मैंने देखा कोई मुझे बुला रहा था मिस्टर रोगो मैं रुका और एक साथ चार लोग मेरी तरफ दौड़ते हुए आ रहे हैं मेरी शिफ्ट का सुपरवाइजर जिसका नाम है टेम्सी मेरे यूनियन मैनेजर इसका नाम है मार्टनेस मेरी मशीनिंग सेंटर का फोर मैन इसका नाम है रे और एक आदमी जो दिहाड़ी तरीके से काम करता है मेरी फैक्ट्री में और चारों एक साथ बोल रहे हैं ममसी बोल रहा है कि प्रॉब्लम है मार्टिनस बोल रहा है कि लेबर बाहर चली जाएगी ऐसे काम नहीं करेगी दिहाड़ी वाला आदमी कह रहा है कि उसे हरस किया जा रहा है और रे चिल्ला रहा है कि वो चीज नहीं बना सकता क्योंकि पार्ट्स ही नहीं है उसके पास सारे मैं उनको देख रहा हूं वो मुझे देख रहे हैं मुझे कुछ समझ नहीं आ रहा अभी तक तो मैंने पहला कप कॉफी का भी नहीं पिया है क्या हो रहा है जब सब शांत होते हैं तो मैं पूछता हूं शांत होकर जरा मुझे बताइए क्या हुआ क्या बोल रहे हो तो मुझे मालूम पड़ता है कि श्रीमान बिल पीच एक घंटे पहले मेरे प्लांट में आए हैं और उन्होंने बोला है कि ऑर्डर नंबर 4127 का स्टेटस उनको अभी बताया जाए किस्मत खराब है किसी को भी नहीं पता कि ऑर्डर नंबर 4147 का क्या स्टेटस है तो पीच ने सारा काम रुकवा के बोला सबको पता करो ऑर्डर का क्या हुआ सबने अपना चलता हुआ काम रोक दिया और पता करने गए कि क्या हुआ उस ऑर्डर का अब मालूम यह पड़ा कि यह बहुत बड़ा ऑर्डर है और यह बहुत लेट चल रहा है डिलीवरी में तो इसमें नई बात क्या है इस फैक्ट्री में सब कुछ ही लेट होता है मेरे हिसाब से इस प्लांट के चार स्टेटस है ऑर्डर के लेट बहुत लेट बहुत बहुत लेट आग लग गई है हम कुछ भी किस टाइम पर नहीं खत्म कर पाते अब जैसे ही बिल को मालूम पड़ता है कि 41 427 लेट चल रहा है वो फटाफट करवाना शुरू करता है काम इधर उधर चल रहा है पैर पटक रहा है डेम्सी पे ऑर्डर चिल्ला रहा है फाइनली यह मालूम पड़ता है कि वो पार्ट बनाने के लिए सारे कंपोनेंट्स आए हुए हैं रखे हुए हैं और बहुत सारे लेकिन यह सारे कंपोनेंट्स को असेंबल करके वो पार्ट नहीं बन सकता किसी एक छोटे से कंपोनेंट का एक छोटी सी सब असेंबली मिसिंग है अभी य दूसरे पार्ट से आनी बाकी है जब तक वह नहीं आएगी तब तक असेंबली नहीं होगी असेंबली नहीं होगी पार्ट कंप्लीट नहीं होगा पार्ट कंप्लीट नहीं होगा तो कस्टमर को नहीं भेज सकते अब यह पता किया जाता है कि वो मिसिंग सब सिंपली है कहां पर तो मालूम पड़ता है कि वह अपनी मशीन पर बैठी है अभी उनकी बारी नहीं आई है प्रोसेस होने की पर एक मिनट जब व मशीन के पास है तो उने प्रोसेस क्यों नहीं किया गया है वहां जाकर देखा जाता है तो मालूम पड़ता है के किसी और ने आकर मशीनिस्ट को कुछ और अर्जेंट काम दे दिया था इसलिए वह अर्जेंट काम करने लग गए और यह सब असली को साइड पर रख दिया बिल पीच को कोई फर्क नहीं पड़ता कौन सा काम अर्जेंट है उसे तो सिर्फ 4127 को डोर से बाहर निकाल के कस्टमर तक भेजना है तो अब बिल पीच मसे को कहते हैं जो श सुपरवाइजर डेम से उनको बोलते हैं कि फोर मैन रे जो है उसे बोले कि वो दिहाड़ी वाले मास्टर मशीन इसको बोले अर्जेंट चीज छोड़े और पहले मशीन को तैयार करें 4427 के लिए यह सुनकर जो मशीनिस्ट है उसे बहुत गुस्सा आता है व रे को देखता है नेमसी को देखता है पीच को देखता है मशीन का पाना नीचे फेंकता है और बोलता है तुम सब पागल हो क्या अभी दो घंटे लगाकर मशीन को सेट किया है दूसरे पार्ट के लिए और अब आकर बोलते हो उसको हटा के कुछ और के लिए सेट करूं दिमाग खराब हो गया है क्या तो पीच शांति से काम करवाना इनकी खूबी नहीं है ये जाकर मास्टर मशीन इसको बोलते हैं कि अगर जो उन्होंने बोला वो नहीं किया गया तो वो घर जा सकते हैं ही फाय मशीनिस्ट बोलते है मैं चला जाऊंगा नौकरी छोड़ के यूनियन का बंदा आता है सब गुस्से हो रहे हैं कोई काम नहीं कर रहा सब चिल्ला रहे हैं और अब सुबह सुबह 4 बजे सुबह सुबह 8 बजे चार अपसेट लोग मेरे सामने खड़े हैं और मेरी पूरी फैक्ट्री बद पड़ी है कहा कहां है बिल पीच अभी मैंने पूछा आपके ऑफिस में अच्छा प्लीज उसको बोल दो मैं एक मिनट में आके उससे बात करता हूं ममसी ऑफिस की तरफ चला गया मैं मुड़ा मार्टिनस की तरफ और दिहाड़ी वाला इंसान जो मुझे मालूम पड़ा कि मशीनिस्ट है जो मशीन पर काम कर रहा था मैं मार्टनिस मशीनिस्ट को बोलता हूं कि जहां तक मेरा बस चलेगा किसी की नौकरी नहीं जाएगी कुछ मिस अंडरस्टैंडिंग हो रही है मैं जाकर देखता हूं मार्टिस संतुष्ट नहीं लगता मशीनिस्ट को भी बहुत गुस्सा आ रहा है अब क्या करूं मैं तो मैं बोलता हूं मार्टनेस को चलो अंदर चले काम करके देखें रे बोलता है ओके चले पर करें क्या काम जो हम करने वाले थे या जो अब पीच बोल रहा है करने को मैंने बोला जो पीच बोल रहा है वो कर दो यार मैं तो कर दूंगा पर दो घंटे का टाइम वेस्ट हुआ कर दो यार वेस्ट कर दो मुझे तो पता भी नहीं है प्रॉब्लम क्या है लेकिन अगर बिल यहां पर है कुछ इमरजेंसी होगी कर दो जो बोल रहा है वो कर दो रे ने कहा ओके मैं कर देता हूं उसको बना के दो पार्ट उसको बाहर करो प्लाट से तो समझ में आया प्रॉब्लम क्या है बिल पीछ का काम निपटा हो ओके डेम से चला गया मैं अपने ऑफिस की तरफ गया मेरा दरवाजा खुला रखा है मैं अंदर जाकर देखता हूं बिल पीच मेरे ऑफिस में मेरे टेबल पर मेरी कुर्सी में बैठा हुआ है और वो मुझे घूर रहा है तो मैंने पूछा ओके बिल क्या हो रहा है बिल ने बोला बैठो कुछ बात करनी है मैंने कहा मैं बैठना चाहता हूं पर तुम मेरी कुर्सी बैठे हुए हो अ गलत चीज बोल दी मिल ने कहा तुम जाना चाहते हो मैं यहां क्यों हो मैं यहां तुम्हारी नौकरी बचाने आया हूं मैंने कहा लगता तो नहीं है मुझे तो ऐसा लगता है कि तुम मेरी लेबर यूनियन से पंगा ले रहे हो और मेरे स्टाफ को बाहर निकालने आए हो बिल पीछ ने मुझे देखा और बोला अगर तुम यहां काम नहीं करवा सकते तो तुम्हें लेबर की चिंता करने की जरूरत ही नहीं पड़ने वाली क्योंकि तुम्हारा प्लांट ही बंद हो जाएगा प्लांट बंद हो जाएगा नौकरी नहीं रहेगी नौकरी नहीं रहेगी लेबर का काम नहीं रहेगा वो वो मैंने कहा रुको एक मिनट बिल शांति से क्या है प्रॉब्लम क्या है इस ऑर्डर की तो बिल ने मुझे बताना शुरू किया कि रात को 10 बजे उसे एक कस्टमर से फोन आया जो कि हमारी कंपनी जिसका नाम यिक है यिक का एक बहुत बड़ा कस्टमर है इस कस्टमर का नाम है बकी तो बकी का ऑर्डर है 427 जो सात हफ्ते लेट चल रहा है और उसने एक घंटे तक पीच को खूब सुनाया उसने यह तक कह दिया कि मैं ऑर्डर कैंसिल करके कंपटीशन को दे दूंगा तुम्हारी कंपनी से कुछ काम होता नहीं है अपेरेंटली बकी और पीच अच्छे दोस्त हैं और पीच को ऑर्डर दिलवाने के लिए बकी ने अपनी जिम्मेदारी पर आर्डर लिया था तो अब बकी को उसके बॉस से सुनना पड़ रहा है तुम्हारे कहने पर हमने यूनिक को ऑर्डर दिया तो बकिया गुस्सा पीच पे और पीछ गुस्सा मेरे प और यह सब वैलिड है हम लेट है कुछ गलत बात नहीं है तो फाइनली एक घंटे की डांट खाने के बाद पीच ने बकी को फोन पर बोला कि मैं कल सुबह जाते ही पर्सनली इसको देखता हूं और और शाम तक कुछ भी हो यह ऑर्डर शिप हो जाएगा ओके प्रॉब्लम मेरी समझ में आ गई मैंने कहा बिल मैं समझ गया कि हमारा ऑर्डर लेट है इसमें हमारी गलती है और मैं इसको खुद देखूंगा लेकिन क्या इसके लिए तुम्हे आकर मेरा पूरा फैक्ट्री बंद करने की जरूरत थी तो बिल ने कहा मैं क तुमको को फोन कर रहा था और तुमने मुझे फोन उठाया तुमने मेरा फोन उठाया नहीं तो मैं तुम्हें कैसे बता था ओहो अब मैं बिल पीच को यह भी नहीं कह सकता कि मेरी एक पर्सनल लाइफ है मैं यह भी नहीं कह सकता कि जब इसने फोन किया था तो मेरा और मेरी बीवी का झगड़ा हो रहा था कि मैं उसको टाइम नहीं दे पा रहा हूं और मेरी पूरी जिंदगी मेरी फैक्ट्री के लिए है क्या बताऊं मैं मैंने पीछ को कहा मैं पहुंचने में लेट हो गया था बल मुझे पूछता है तुम्हें यह भी नहीं पता कि तुम्हारे खुद के प्लांट में क्या हो रहा है बारबार मुझे तुम्हारी प्लांट की कंप्लेंट क्यों आती है तुम्हारी कोई भी डिलीवरी कस्टमर को टाइम पर क्यों नहीं होती है मैंने कहा मुझे एक चीज पता है बिल तीन महीने पहले आपके कहने में हमने 20 प्र लेबर को कम किया था अब उसके बाद कुछ भी चीज अगर टाइम पर निकलती है तो वह गनीमत मानी जानी चाहिए बिल ने बोला मुझे तुम सिर्फ फैक्ट्री में प्रोडक्ट्स बनाओ टाइम पर समझ में आया मैंने कहा तो मुझे लोग तो दो लोग हैं बहुत लोग हैं अपनी एफिशिएंसी देखो कितनी कम है यू कैन इंप्रूव बार बार मेरे पास रो रोक मत आया करो कि और लोग दो पहले जितने लोग हैं उनको एफिशिएंटली यूज करो अपनी प्लांट की एफिशिएंसी बढ़ाओ अपने नंबर्स ठीक करो उसके बाद आके मुझे बोलना ये चाहिए वो चाहिए मैं कुछ बोलने वाला हूं जब पीछ अपना हाथ उप करके मेरे को रोक देता है और बोलता है बैठ जाओ ओ मैंने ध्यान ही नहीं दिया मैं तो खड़ा था अभी तक मैं विजिटर चढ बैठ जाता हूं बिल मेरी कुर्सी बैठ जाता है बिल कहता है देखो आल इस पर आर्गू करके वक्त जायर मत करो हमारे लास्ट ऑपरेशन की जो रिपोर्ट आई है पूरी कहानी बताती है मैंने कहा ओके राइट हम य ऑर्डर केलिए लेट हो गए पीच को बहुत गुस्सा आया इस ऑर्डर की बात नहीं है तुम समझ क्यों नहीं रहे हो यह ऑर्डर सिर्फ एक ऑर्डर है लेकिन हर एक ऑर्डर में ये प्रॉब्लम होती है क्या तुम्हें लगता है कि मैं सिर्फ एक लेट ऑर्डर के लिए यहां आऊंगा सुबह सुबह मुझे और काम नहीं है क्या मैं यहां आज खुद आया हूं आग लगाने के लिए तुम लोग समझ नहीं रहे हो तुम्हारी कस्टमर सर्विस की प्रॉब्लम नहीं है तुम्हारा प्लांट पैसे नहीं बना रहा और अगर तुम ऑर्डर्स फैक्ट्री के बाहर नहीं निकालो ग तो मैं तुम्हें करके दिखाऊंगा ये कैसे होना है और अगर फिर भी नहीं निकाल पाते हो तो फिर मुझे ना तुम चाहिए ना ये प्लांट मैं सन्नाटे में था एक मिनट बल एक मिनट नहीं हैल कोई एक्सक्यूज नहीं चाहिए कोई एक्सप्लेनेशन नहीं चाहिए परफॉर्मेंस चाहिए शिपमेंट्स चाहिए मुनाफा चाहिए तुम्हे ये नहीं पता है आ कि आज तक तुम्हारे प्लांट में इतना नुकसान नहीं हुआ है सुबह सुबह मैं इतना थक चुका था मैंने कहा अच्छा क्या चाहते हो बिल मेरे को अभी यह कंपनी जवाइन किए हुए सिर्फ छ महीने हुए हैं और मैं यह मानता हूं छ महीने में कुछ सुधरा नहीं है पर मैं अपनी पूरी कोशिश कर रहा हूं मैं क्या करूं बिल ने बोला अगर तुम सुनना चाहते हो एल तो बा बात ये है तुम्हें मैनेजमेंट तीन महीने का टाइम दे रही है इस प्लान को प्रॉफिटेबल करने का और अगर तुम नहीं कर पाए तो मैं रिकमेंड कर दूंगा कि यह वाली फैक्ट्री बंद कर दी जाए ओ ओ ये तो बहुत खराब न्यूज़ है ये मैंने एक्सपेक्ट नहीं किया था सुबह-सुबह सुनना हम बिल उठ के मेरी तरफ आता है मुझे बोलता है एल मुझे पता है कि जब तुमने यह कंपनी जवाइन की है तो तुम्हें जो फैक्ट्री का प्लान मिला था वो बेस्ट नहीं था मैंने तुम्हें जॉब दी थी क्योंकि मुझे लगा था कि तुम कुछ कर पाओगे और मुझे अभी भी लगता है लेकिन तुम्हें रिजल्ट देने पड़ेंगे और तुम्हारे पास सिर्फ तीन महीने का टाइम है गुड बाय बिल उठा अपनी मस में गया और गेट से बाहर निकल दिया अब क्या किया जाए मैंने सोचा कि चलो मैं खुद जाकर देखता हूं कि प्लांट में हो क्या रहा है मैंने अपनी हार्ड हैड ली सेफ्टी क्लासेस लिए और मैंने अपने सेक्रेटरी को बोला फ्रेंड मैं मैं थड़ी देर प्लांट पे जा रहा हूं ओके अब चलो प्लांट में जाके देखें प्लांट में जाके देखें तो खूब हल्ला जुल्ला चल रहा है अंदर जाते पहले डबल डोर्स है प्लांट है ऊपर लैंप्स लगी हुई है सोडियम आयोडीन की लाइट लगी हुई है हर जगह ग्रीज की स्मेल आ रही है और खूब सारी मशीनस है सारी मशीनस को ब्लॉक्स में रखा हुआ है मशीनस कलर्ड है कोई ऑरेंज पपल येलो ब्लू कोई नई मशीन में डिजिटल डिस्प्लेज है कहीं कहीं रोबोटिक आर्म्स काम कर रहे हैं मैकेनिक्स का यहां वहां कुछ कुछ जगह प लोग दिख रहे हैं एक इलेक्ट्रिक कार्ट मेरे पास से जाती है वायर्स पे काम हो रहा है जो हर फैक्ट्री की आवाज होती है वैसी आवाज है इतनी आवाज में भी मुझे वो सीटी सुनाई दे गई मुड़ के देखा तो बॉब डोनोवैन मेरी तरफ आ रहे थे बॉब डोन मैन यहां का प्रोडक्शन मैनेजर है 9 साल से वो यहां काम कर रहा है अगर कुछ करना है और अगर कुछ हो सकता है तो बॉब करवा सकता है बॉब मेरे पास आया मे को दिख रहा था वो भी अच्छे मूड में नहीं है गुड मॉर्निंग अरे बॉब काहे की गुड मॉर्निंग तुम्हें पता नहीं है सुबह सुबह क्या हुआ हां मुझे पता है पीछ आया था 41 427 क्या हुआ अचानक बॉब का चेहरा गुस्से में लाल हो गया एल मुझे पता नहीं तुम्हें मालूम है या नहीं बट पीच ने जिस मशीनिस पर चिल्लाया था आज सुबह जिसका नाम टोनी है वो नौकरी छोड़ के चला गया ओ ओ ट्स नॉट गुड न्यूज बॉब मैंने बोला और मुझे कहने की जरूरत नहीं है तुम्हें अच्छे मशीन मिलना आसान नहीं है और जाने के पहले उसने ने जो सेटअप बोला था वो कर दिया मशीन को ऑटोमेटिक में कर दिया लेकिन उसने दो नट्स एडजस्ट नहीं किए जिसके कारण सारा मशीन टूल खराब हो गया है अरे यार तो बॉब बताओ कितने पार्ट स्क्रैप करने पड़ेंगे ज्यादा नहीं थोड़ी देर ही चला पर प्रॉब्लम ये है कि मशीन मेंटेनेंस में जाएगी थोड़ी देर टाइम लगेगा कौन सी मशीन है मैंने पूछा एनसी एकस 10 मुझे ऐसा लगा कि किसी ने मेरे पेट में ठंडा ठंडा हाथ डाल दिया हो एसी एक् 10 अपने तरीके की एक ही मशीन है हमारे पास कितना बुरा डैमेज है बॉब मुझे नहीं पता है अभी तो उन्होने पूरी खोल रखी है मैं मैनु से बात कर रहा हूं मुझे इतना गुस्सा आ रहा है मुझे लग रहा है कि मैं बिल पीच को फोन करूं और उसको दो गालियां दूं तुम्हें समझ में आया तुम्हारे कारण मेरा मास्टर मशीनिस्ट चला गया अजीब लगता है ना जब आपको लगे कि आपकी पूरी दुनिया बिखड़ रही है लेकिन जो लोग आपके आसपास हैं उनकी दुनिया बिल्कुल सही है और समझ नहीं आता कि उनकी दुनिया क्यों अफेक्ट नहीं हो रही आपसे पूरी दुनिया हिलने चाहिए ना अगर आपकी दुनिया हिल रही है तो शाम को 6:30 बजे मैं फैक्ट्री से घर जाता हूं और कुछ खाने के लिए लेता हूं जैसे ही मैं दरवाजे से आता हूं मेरी बीवी जूली जो कि टीवी देख रही है अपना सिर ऊपर करके मुझे बोलती है हाय मेरा हेयरकट कैसा लगा उसने अपना सिर मेरी तरफ किया हम पहले बाल सीधे थे अब बहुत सारे कर्ल्स हैं और कुछ तो कलर को भी किया है मैंने ऑटोमेटिक बोला बहुत अच्छा लग रहा है हेयर ड्रेसर ने कहा मेरी आंखों को सूट करेगा ये नया रंग वेल मुझे तो पहले भी सुंदर लगती थी पर मुझे क्या पता नाइस तुम्हारा मूड अच्छा नहीं है हां आज का दिन थोड़ा अच्छा नहीं था ओओ मेरे पास एक बहुत अच्छा आईडिया है चलो बाहर चलते हैं डिनर करने एंड तुम सब भूल जाओ ऑफिस के बारे में मैंने कहा मैं नहीं जा सकता मुझे फटाफट कुछ खाके वापस जाना है फैक्ट्री वेल तुम तो बहुत फन हो मैंने बच्चों को भी भेज दिया था कि हम दोनों बाहर जा पाएंगे जूली फैक्ट्री में क्राइसिस है मेरी सबसे महंगी मशीन खराब हो गई है और मुझे आज ही उस पर कुछ काम करना है नहीं तो मेरी नौकरी जा सकती है ओके ठीक है वैसे बता दूं घर में खाने को कुछ नहीं है क्योंकि कल रात को तुमने कहा था कि आज हम बाहर जाएंगे अब मुझे याद आया कल के झगड़े के बाद मैंने प्रॉमिस किया था आई एम सॉरी जूली शायद आधे घंटे के लिए बाहर चले कॉफी पी के आए रहने दो सुनो तो सही मैंने उसे बोला बिल पीच आया था वह फैक्ट्री बंद करने की बात कर रहा है मुझे उसके चेहरे पे खुशी देखी जूली खुश हो रही है प्लान बंद कर देगा सच में हां हालात काफी खराब है तुमने उससे बात कि है कि तुम्हारी अगली पोस्टिंग कहां पे होगी मुझे विश्वास नहीं हुआ नहीं मैंने अगली पोस्टिंग की बात नहीं की मेरी जॉब यहां है मेरी फैक्ट्री यहां है वेल अगर प्लान बंद होने वाला है तो तुम्हें पता करना चाहिए कि हम कहां रहने वाले हैं मैं तो बहुत इंटरेस्टेड हूं कहीं और रहने के लिए ओ मैंने कहा जूली से तुम सच में शहर छोड़ना चाहती हो है ना हां आल मुझे यहां खुशी नहीं मिलती तुम यहां पले बड़े हो मुझे नहीं अच्छा लगता यहां पे यहां पर कोई बात करने के लिए नहीं है तुम ऑफिस में बहुत बिजी रहते हो तुम्हारी मदर पास रहती हैं पर उनसे मैं कितनी बात करूं तो तुम्हें छ महीने लग रहे होंगे मुझे तो बहुत साल हो गए हो ऐसा लग रहा है जूली मुझे फिर झगड़ा नहीं करना मुझे फैक्ट्री जाना है जली रोने लगती है ठीक है जाओ मैं रोज रात की तरह आज भी अकेले रहूंगी जाओ कुछ खाने को ढूंढ लेना मैंने कुछ नहीं बनाया है क्या करूं मुझे प्लांट तो जाना ही है कार में ब मैं रिलाइज करता हूं कि अब मुझे भूख नहीं लग रही जब से हम इस शहर में आए हैं जूली को बहुत मुश्किल हो रहा है जब भी हम शहर की बात करते हैं वह हमेशा कंप्लेन करती है और मैं हमेशा प्रशंसा करता हूं यह सच है कि मैं इसी शहर में पैदा हुआ था और मेरा बचपन यही बीता है तो मुझे सारी गलियां पता है मुझे अपना शहर लगता है लेकिन यह भी मैं जानता हूं कि यह फैक्ट्री टाउन है यहां पर फैक्ट्रीज के अलावा और कुछ नहीं है शॉपिंग सेंटर है थोड़े छोटे मोटे एकद मॉल है थोड़ी डिप्रेसिंग जगह तो है मेरा तो ऑफिस में मन लग जाता है लेकिन जूली के लिए मुश्किल है हां एक और बात यह है कि यहां पर कई सारी फैक्ट्री अब बंद होने लग गई है लोग शिफ्ट हो रहे हैं उनके एंप्लॉई यहां पर रहना नहीं चाह रहे य तो कंपनी फैक्ट्री छोटी हो जाती है य कहीं शिफ्ट हो जाते हैं जब मैंने वापस इस शहर में आकर छ महीने पहले नौकरी ली थी तो यहां के लोकल नपर ने मेरे पर आर्टिकल किया था कुछ समय के लिए माइनर सेलिब्रिटी थानो यही पला बड़ा बच्चा फैक्ट्री का मैनेजर बनके आ गया मैं भी संतुष्ट था लेकिन अब जब मेरी नौकरी जाने वाली है और शायद यह फैक्ट्री बंद होने वाली है तो मुझे लग रहा है कि मैं शहर से कुछ गद्दारी कर रहा हूं खैर पास फैक्ट्री पहुंचा और बॉब डोनोवैन एक बहुत ही नर्वस बड़े से गोरिला की तरह लग रहे हैं क्या मैंने बताया कि वह बहुत बड़ा इंसान है जितनी भागदौड़ उसने आज की है उसका 5 किलो वजन कम हो गया होगा मैं अपनी मशीन एनसी एक 10 की तरफ जा रहा हूं और मैंने देखा कि बॉब नर्वस है मैंने उसको आवाज लगाई उसने सुना नहीं मैं दौड़ के उसके पास जाता हूं वो मेरे को देख केर चौक जाता है मैं पूछता हूं मशीन ठीक हो जाएगी ना आज कोशिश कर रहे हैं हम लेकिन हम कर सकते हैं कोशिश कर रहे हैं बॉब आज हमारा ऑर्डर शिप हो रहा है कि नहीं शायद मैं पीछे हटकर एनसी एक्स 10 की तरफ देखता हूं बहुत बड़ी मशीन है ह्यूज कुछ तो उस परे हो रहा है चल रही है आज का दिन ठीक रहा बहुत नुकसान नहीं हुआ ठीक तो हो गई है मशीन लेकिन ठीक होते होते शाम के 4:30 बज चुके हैं तब तक सेकंड शिफ्ट का टाइम हो चुका था हमारी कंपनी की पॉलिसी है कि हम लोगों को ओवर टाइम नहीं देते पर फिर भी मैंने सबको ओवर टाइम पर रखा मुझे पता नहीं पैसे कहां से निकलूंगा कुछ तो मुझे करना पड़ेगा पर आज किसी भी हाल में यह ऑर्डर तो निकालना ही है आज के दिन चार फोन कॉल आ गए हैं मेरे मार्केटिंग मैनेजर से पीच ने मेरे बाद जाकर उसको तंग किया है फिर कस्टमर के फोन आ रहे हैं और पीच के फोन तो आ ही रहे हैं आज किसी भी हालत में यह प्रोडक्ट शिप होना ही है तो उम्मीद कर रहा हूं कि अब और कुछ खराब नहीं होता जैसे ही एक एक पार्ट ठीक होता जा रहा है वो सब असेंबली में जा रहा है मेन पार्ट में फिट हो रहा है फिर फाइनल असेंबली में होगा एफिशिएंसी की बात करें लोग हाथ में एक उठा के लेकर जा रहे हैं पागलपन है मैं सोच रहा हूं बॉब ने यह सब लोगों को बुलाया कहां से आसपास देखता हूं तो और कोई डिपार्टमेंट और और कोई मशीन में काम ही नहीं हो रहा बॉब ने सबका काम रोक कर सिर्फ इसी और डर पे लगा दिया है यह काम करने का सही तरीका नहीं है पर आज ऑर्डर शिप हो जाता है मैं घड़ी देखता हूं रात के 11 बजे हैं हो गया मैं बॉब को देखता कांग्रेचुलेशन थैंक यू पर अगली बार ऐसे मत करवाना हां देखेंगे कुछ खाना खाएं हम बॉब की कार्ड ले लेते हैं क्योंकि वो पास में है पाक की हुई होटलों में जाते हैं होटल बंद है फाइनली एक होटल खुला मिलता है कोई नहीं है यहां पर बॉब कहता है यही खाना खाना है हां यार चलो यहीं पर कुछ मिलेगा उनके बर्गर अच्छे हैं हम जाते हैं वेटस मेरे को पहचान देती है पहचान लेती है हम कुछ बर्गर और फ्रेंच फ्राइस और बियर ऑर्डर करते हैं ओके चलो खाए खाना मैं रिलैक्स नहीं कर पा रहा मैं अभी भी आज के पूरे दिन पर सोच रहा हूं मैं कहता हूं बॉब से तुम्हें पता है बॉब जो प्रोडक्ट हमने आज शिप किया है वह हमें बहुत महंगा पड़ा है हमने एक बहुत अच्छा मशीनिस्ट खो दिया हमारी मशीन खराब हो गई जिसका रिपेयर बिल आएगा और हमको लेबर को ओवर टाइम दे पड़ेगा नवन ड करता है एक और ड करो एन एनसी एक्स जब तक खराब थी तब तक का जो टाइम हमने वेस्ट किया जो बाकी काम हो सकता था उसका भी कॉस्ट है पर फिर भी एक बार काम शुरू हुआ तो होता रहा काश हम रोज ऐसा कर सकते मैं हसता हूं नहीं मुझे ऐसे और दिन नहीं चाहिए हां मतलब पी आया वो अच्छा नहीं था पर हमने ऑर्डर तो भेज दिया बॉब बोला ऑर्डर भेज दिया बॉब अच्छी बात है पर यह काम करने का तरीका नहीं है मतलब तुम देखो हमने सारे रूल तोड़ दिए हमने सारा काम रोक के एक मशीन पर लोगों को बुलाया ओवर टाइम करवाया कंपनी पॉलिसी के अगेंस्ट काम किया यनो यह सही तरीका नहीं है काम करने का ब तुम सोच रहे हो बॉब अगर हम रोज ऐसे काम करें हमारी एफिशिएंसी कितनी गिर जाएगी हम पूरी फैक्ट्री को एक ऑर्डर के लिए नहीं रोक सकते हमारी इकॉनमी तो सेल स्केल तो खत्म ही हो जाएंगी हमारे कॉस्ट ओ मैं तो सोचना भी नहीं चाहता हम एक एक प्रोडक्ट कितना महंगा पड़ेगा अगर हम रोज ऐसे काम करेंगे क्या करेंगे अगली बार जब यह होगा बॉब ने मुझसे पूछा मैं मुस्कुराया शायद यही करेंगे और क्या करेंगे फिर से मु कुछ रास्ता नहीं सूझ रहा हमारी मैन्युफैक्चरिंग प्रोसेस आग बुझाने प काम करती है अभी चलो बहुत सारी बियर पीते हैं तो ऐसे आज का दिन तो निकल गया मुश्किल से पर निकल गया अब जब नशा उतर रहा है सुबह तो मैं सोच रहा हूं किस बात की इतनी खुशी थी मुझे कल हमने एक दिन में एक ऑर्डर भेजा जो कि वैसे ही सात हफ्ते लेट था इसमें सेलिब्रेट करने की क्या बात थी असली बात तो यह है कि मेरा मैन्युफैक्चरिंग प्लांट बहुत बुरे हाल में है और मुझे उसको ठीक करने के लिए तीन महीने का वक्त दिया गया है जिसका मतलब मेरे पास थ्री मंथली रिपोर्ट्स है जिसमें मुझे अपने जाएगा कॉर्पोरेट ऑफिस नंबर्स देगा हर कोई ग्रंड भी जो ओनर है उनको देगा वोका सवाल पूछेगा स लाएगा फैक्ट्री बंद 600 लोगों की नौकरी जाएगी और 600 की तो लडी जा चुकी है और मैं यहां का लोकल बच्चा हूं मैं क्या जवाब दूंगा शहर को ऐसा क्या प्रॉब्लम हो रही है मुझे तो लगता है कि हर छ महीने में कॉर्पोरेट इस में से कोई ना कोई नया प्रोग्राम लेकर आता है कोई नया प्रोडक्टिविटी प्लान कोई नया इंसेंटिव प्लान कुछ तो नया आएगा और बोलेंगे उससे सब कुछ ठीक हो जाएगा कुछ एक काम करते भी हैं कुछ टाइम के लिए एक आद महीना बट सलूशन नहीं निकलता खुद से बात करता ओके रोगो शांत हो जाओ लॉजिकली सोचो ऑफिस में हो अकेले हो कॉफी है फोन नहीं बज रहा सोचो एनालाइज करने की ट्राई करते हैं हम कंसिस्टेंटली अपनी फैक्ट्री से क्वालिटी प्रोडक्ट्स बाहर टाइम पर कम कॉस्ट पर क्यों नहीं भेज पा रहे कुछ तो गलत है क्या गलत है वो नहीं पता पर पर समथिंग वेरी बेसिक इ वेरी रंग ये प्लांट अच्छा होना चाहिए प्लांट अच्छा है हमारे पास टेक्नोलॉजी है मशीनस है रोबोट्स है लेटेस्ट कंप्यूटर सिस्टम्स है ज्यादातर एरियाज में लोग भी हैं लोग अच्छे हैं यूनियन की प्रॉब्लम नहीं है यूनियन तो कंपटीशन के पास भी है सेल्स के ऑर्डर्स है मशीन है लोग है मटेरियल है मार्केट है फिर क्या प्रॉब्लम है क्या गलत हो रहा है जरूर य कंपटीशन है जब से जापनीज लोग आए हैं तब से कंपटीशन खराब हो गई है पहले य हमको क्वालिटी में मात देते थे हमने क्वालिटी ठीक कर ली है तो अब हमें प्राइस प मात पड़ रही है काश मुझे उनका सीक्रेट पता होता मैं क्या सकता मोर कंपट होने के लिए मैंने कॉस्ट कम करके देख लिया मैं और कुछ कॉस्ट कम भी नहीं कर सकता मेरी एफिशिएंसी भी अच्छी है मतलब लोगों को कितना खीं चूंगा कुछ तो करना पड़ेगा लेट ऑर्डर्स के लिए मेरे प्लान में कुछ भी टाइम पर शिप नहीं होता भर के इन्वेंटरी रखी हुई है इन्वेंटरी सेटे आ भी जाता है टाइम पर पर मटेरियल बन के कभी बाहर टाइम पर नहीं जाता किसी तरीके से एक बार अगर मेरा बैकलॉग खत्म हो जाए ऐसे लगता है कि बैकलॉग ही खत्म नहीं होता मया शायद मुझे पता ही नहीं है पर मैं इंजीनियर हूं मुझे कुछ तो पता होना चाहिए मैं मेहनत भी खूब करता हूं क्या गलत है बिल्कुल समझ नहीं आ रहा चलो देखते हैं सोते हैं शायद सुबह कुछ आईडिया आएगा अलार्म क्लक बजा सुबह के 6 बजे हैं उठने का टाइम हो चुका है पौ बजे मैं घर से निकल रहा हूं बाहर अभी अंधेरा है पर मिस्टर पीच ने सुबह 8 बजे मीटिंग बुला ली है वो यह भी नहीं बता रहा कि मीटिंग किस चीज के बारे में है और सारा डाटा लेकर जाना है ऑफकोर्स थोड़ा बहुत आईडिया हम सबको है कि मीटिंग किस चीज के बारे में है पीज बोलने वाला है कि लास्ट क्वार्टर में हमारे डिवीजन ढंग से काम नहीं किया फिर वो हेड ऑफिस से कुछ नया प्रोडक्टिविटी ड्राइव ले आया है जिसमें नए तरीके गोल्स और कमिटमेंट्स और वो सब फैंटास्टिक मार्केटिंग होने वाली है और उसके बाद देखेंगे क्या होगा आयर नहीं पता है क्या है कटाक्ष ये है इसमें कि 8 बजे की मीटिंग के लिए आधे से ज्यादा लोगों को रात की फ्लाइट लेकर आना पड़ा है मतलब कंपनी ने होटल का बिल और एक्स्ट्रा डिनर्स के मिल मेल का बिल तो खर्च किया तो यह बताने के लिए कंपनी पैसे नहीं बना रही मिस्टर पीच कंपनी का पैसा खर्च करवा रहे हैं क्या लोग हैं पहले भी ऐसा नहीं था कॉन्फिडेंट होता था वो रिस्पांसिबिलिटी भी देता था वो आपको अपने तरीके से काम करने देता था लेकिन अब अब व बोलता है मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता लेबर को की प्रॉब्लम है एक चवन्नी एक्स्ट्रा खर्च नहीं करूंगा काम करो और अब व मेरे प्लान में आकर मेरे लोगों को डरा रहा है और मेरा अच्छा मशीनिस्ट तो चला ही गया है [संगीत] पता नहीं क्या हो रहा है आजकल तो समझ ही नहीं आ रहा 750 पर मैं अपनी गाड़ी पार्क कर रहा हूं अपने ब्रीफ केस लेता हूं बहुत भारी है इसमें बहुत रिपोर्ट्स है लिफ्ट में जाता हूं लिफ्ट में से हाय ल कोई मुझे बुलाता है मैं पलता हूं मेरा कलीग नेथन हाय नाथन मैं देखा थ तुम्हें पीच के स्टाफ में पॉइंट किया कांग्रेचुलेशन थैंक यू ल पर मुझे पता नहीं कि अभी वो अच्छी चीज है कि नहीं क्या हुआ बिल बहुत काम करवा रहा है नहीं तु सच में नहीं पता क्या नहीं पता थन अरे मिस्टर ग्रंड भी ने पीच को बुलाया था और अगर साल के एंड में परफॉर्मेंस पूरी कंपनी के अच्छी नहीं हुई तो वो इस डिवीजन और सारे डिवीजन जो प्रॉफिट नहीं कर उनको बेच देंगे और पीच की नौकरी जाएगी सच में नेथन हां तभी तो पीच इतना बौखलाया हुआ है अब समझ में आया मुझे कि पीच इतना परेशान क्यों है फिर मेरा क्या होगा क्या तीन महीने में मैं रोड पर आ जाऊंगा मैथन कुछ बोल रहा है एल अगर कोई पूछे ना तो मैंने कुछ नहीं कहा वह चला गया ओके ठीक है चलो चलते हैं मैं ऑफिस के कॉन्फ्रेंस रूम में गया सीट ले लिया पीच आगे बैठे हुए प्रोजेक्टर लगा हुआ है एगजैक्टली 88 बजे बोलना शुरू करते हैं मैं आसपास देख रहा हूं करीब 20 लोग हैं ज्यादातर उनमें से पीच को ही देख रहे हैं उनमें से एक हिल्टन मुझे देख रहा है भी प्लान मैनेजर है और मुझे कभी पसंद नहीं आया एक चीज मुझे उसका काम करने का तरीका पसंद नहीं है वो हमेशा कुछ नया प्रमोट करता रहता है और चीज वही होती जो हर कोई कर रहा है पर वो नए शब्दों में उसकी मार्केटिंग करता है मुझे कुछ अलग तरीके से देख रहा है क्या उसे पता है कि तीन महीने में मेरी नौकरी जा सकती है पता नहीं खैर चलो ध्यान द कि पीच क्या बोल रहा है हम पीच डिस्कशन दे रहा है थान को ओके थान तो बहुत ही गंभीर इंसान है खैर खबर ही बहुत ही गंभीर है साल का पहला क्वार्टर खत्म हुआ है अभी और टेरिबल रहा है हर जगह लॉस सब जगह कॉस्ट कटिंग करनी पड़ेगी मैं चाकर भी सुन नहीं पा रहा पीच क्या बोल रहा है ऐसा लग रहा है कि शब्द आ जा रहे हैं प्रोडक्टिविटी इंप्रूवमेंट मार्केटिंग एक्सपोजर डाउन साइड रिस्क सब ज्ञान यह ज्ञान में छ महीने से सुन रहा हूं ज्ञान से कुछ नहीं होता यह लोग समझते क्यों नहीं है चलो खैर ज्ञान ही लिखे कम से कम लगेगा तो कि मैं कुछ कर रहा हूं पेन नहीं मिल रहा पॉकेट में यह मेरी पक सिगार कहां से निकली तो सिगार पीता ही नहीं हूं अब मुझे अचानक याद आया चलिए सिगार की बात करने के लिए आपको दो हफ्ते पीछे लेकर जाता हूं दो हफ्ते पहले मैंने यही सूट पहना हुआ था जो अभी पहना है दो हफ्ते पहले मुझे लगता था कि सब कुछ ठीक हो जाएगा मैं शिकागो के एयरपोर्ट प था कुछ टाइम फ्री था तो मैं एयर पलाइन के लांज में चला गया लाउंज के अंदर सब मेरे जैसे लोग थे बिजनेस ट्रिप्स पे बैठने की जगह ढूंढ रहा था अचानक मेरी आंख एक आदमी पे जाक रुकी लैप के पास बैठा है उसके एक हाथ में किताब है एक हाथ में सिगार है और उसके पास वाली सीट खाली है मैं वहां जाता हूं बैठने के बाद मुझे रिलाइज होता है कि मैं तो इस आदमी को जानता हूं आप किसी जान पहचान वाले इंसान को दुनिया के सबसे बिजी एयरपोर्ट्स में से एक में मिलो थोड़ा शौक तो लगता है यही है क्या लग तो वैसा ही रहा है वही है मैं एक फिजिसिस्ट के साथ काम करता था और इस फिजिसिस्ट का नाम था जोना यह जोना ही है वो देखता है कि मैं उसे देख रहा हूं और मुझे उसके चेहरे पे वही सवाल दिखता है क्या मैं तुम्हें जानता हूं मैंने उसको पूछा आप जुना है हम हां मैं एलेक्स रोगो हूं याद आया उसका चेहरा कहता है उसे याद नहीं आया मैं आपका स्टूडेंट हुआ करता था आप तब मैं मैथमेटिकल मॉडल्स पर काम कर रहे थे मेरी तब दाढ़ी हुआ करती थी कॉलेज में अब उसे याद आया एलेक्स हां याद आया एक वेटस आकर मुझे पूछती है कि क्या मुझे कुछ पीने के लिए चाहिए मैं बोलता हूं स्कच एंड सोडा जोना कहता है कुछ नहीं उसे जल्दी जाना है तो मैं उससे पूछता हूं आप कैसे हैं जोना आजकल बहुत बिजी हूं बहुत और आप मैं भी बिजी हूं मैं हस्टन जा रहा हूं आप कहां जा रहे जोना न्यूयॉर्क ऐसा लगता है कि वोह बोर हो रहा है मेरी एक आदत है मुझे नहीं पता अच्छी है कि बुरी है मेसे चुपी सहन नहीं होती इसलिए मैं फिर बोलता हूं कितनी फनी बात है आपके साथ में रिसर्च का था और उस सबके बाद देखो मैं प्लांट मैनेजर हू यूनिक में जो ना सीरियल आता है अब थोड़ा इंटरेस्टेड लग रहा है मैं बोलता जाता हूं इनफैक्ट इसीलिए मैं हस्टन जा रहा हूं हम एक मैन्युफैक्चरर एसोसिएशन के मेंबर हैं और उस एसोसिएशन ने यूनिको को इनवाइट किया था कि कंपनी में रोबोटिक्स लाने से क्या फर्क पड़ा है मेरे प्लान में ज्यादा रोबोट्स है इसलिए मेरे को भेजा जा रहा है अच्छा अच्छा जो ना बोला तो ये टेक्निकल डिस्कशन है क्या मैंने बोला नहीं नहीं ज्यादा तो बिजनेस ओरिएंटेड है रुको मैं तुम्हें कुछ दिखाता हूं मैंने बोला मैंने ब्रीफ केस खोला और जो एसोसिएशन ने मुझे प्रोग्राम की कॉपी दी थी वो उसको दिखाई देखो जोना ये हम है रोबोटिक्स सॉल्यूशन फॉर द फैक्ट्री टू अमेरिका प्रोडक्टिविटी क्राइसिस एक्सपर्ट्स और यूजर्स के पैनल बनाक डिस्कशन करेंगे कि रोबोटेक्स से अमेरिका की फैक्ट्री की प्रोडक्टिविटी क्राइसिस को हल किया जा सकता है कि नहीं जब मैं जोना को देखता हूं इंप्रेस नहीं लग रहा वेल व प्रोफेसर है शायद उसको बिजनेस की समझ नहीं हो जोना मुझसे पूछता है तुम कहते हो हमारे प्लांट में रोबोट्स है हां है कुछ डिपार्टमेंट्स में क्या रोबोट ने सच में तुम्हार प्रोडक्टिविटी बढ़ा दी है हां मैं फिगर याद कर रहा हूं 36 प्र बढ़ाई थी एक एरिया में रियली जोना बोला 36 पर तो तुम्हारी कंपनी कुछ रोबोट्स लगाने से 36 प्र ज्यादा ऐसा बना रही है गजब मैं मुस्कुराता हूं नहीं नहीं नहीं नहीं जो ना काश इतना सरल होता थोड़ा मुश्किल है देखो ऐसा है कि सिर्फ एक ही डिपार्टमेंट में 36 प्र इंप्रूवमेंट हुई है जो ना अपने सिगार को देखता है उसे बुझा देता है फिर बोलता है तो तुमने सच में प्रोडक्टिविटी नहीं बढ़ाई इसका मतलब मेरी मुस्कुराहट उतर जाती है मैं बोलता हूं मुझे समझ नहीं आई जोना मेरी तरफ झुकता है और धीरे से बोलता है सिर्फ तुम्हारे और मेरे बीच की बात बताना क्या तुम्हारा प्लांट रोबोट्स लगाने के कारण दिन में एक प्रोडक्ट भी एक्स्ट्रा निकाल पाया दरवाजे से मैं बोलती वेल मेरे को नंबर देखने पड़ेंगे अच्छा यह बताओ किसी को नौकरी से निकाला मैं जोना को देखता हूं इसका क्या मतलब हुआ मतलब तुम यह पूछ जोना कि हमने किसी को रोबोट लाने के कारण नौकरी से निकाला नहीं नहीं नहीं हमने तो हमारे यूनियन से बात की थी कि किसी को भी नहीं निकाला जाएगा हमने लोगों को दूसरे डिपार्टमेंट शिफ्ट कर दिया लेकिन हां जब बिजनेस खराब हो जाए तो लोगों को निकालते हैं अच्छा लेकिन रोबोट्स के कारण तुम्हारे लोगों का सैलरी में कोई बचत नहीं हुआ नहीं मैंने बोला फिर जोना बोला अच्छा अब ये बताओ क्या रोबट लाने से तुम्हारी इन्वेंटरी कम हो गई मैं हसता हूं अरे जोना क्या बोल रहे हो बोलो ना एलेक्स रोबोट्स लाने से क्या तुम्हारी इन्वेंटरी कम हुई वेल मुझे लगता तो नहीं है नंबर देखने पड़ेंगे जोना बोलता है तुम नंबर देख लेना लेकिन अगर तुम्हारे इन्वेंटरी कम नहीं हुई है और तुम्हारे एंप्लॉई एक्सपेंस कम नहीं हुआ है और तुम्हारी कंपनी ज्यादा सामान नहीं बेच रही और वो नहीं बेच रही क्यों तुम ज्यादा चीजें दरवाजे से बाहर नहीं बना रहे तो फिर तुम यह नहीं कह सकते कि रोबोट्स आने से तुम्हारे प्लांट की प्रोडक्टिविटी बड़ी है मुझे ऐसा फील हो रहा है जैसे मैं लिफ्ट में हूं और लिफ्ट को ऊपर नीचे करने वाले तारे टूट गई है मैं बोला हां मैं थोड़ा समझ रहा हूं कुछ तरीके से तुम जो कह रहे हो लेकिन मेरी एफिशिएंसी बढ़ी थी मेरे कॉस्ट कम हुए थे जो ना आपने किताब बंद करता है सच में हां बिल्कुल असल में तो व एफिशिएंसी 90 पर के ऊपर थी और माय कॉस्ट पर पार्ट बहुत कम हो गया मैं बताता हूं आजकल कंपट रहने के लिए हमें एफिशिएंसी बढ़ाना और कॉस्ट कम करने के लिए जो करना पड़े हम सब करते हैं मेरी ड्रिंक आ जाती है वेटस ले आती है जोना बोलता है अगर तुम्हारी एफिशिएंसी इतनी हाई है तो तुम्हारे रोबोट्स तो 24 घंटे काम करते होंगे एब्सलूट मैं बोलता हूं नहीं तो हमारी पर कॉस्ट सेविंग्स पर पार्ट कम हो जाती हैं हमारी एफिशिएंसी कम हो जाएगी अब रोबोट रखे हैं तो काम तो करवाएंगे ना और य सि रोबोट की बात नहीं है हमारे बाकी प्रोडक्शन रिसोर्सेस के लिए भी है एफिशिएंसी बढ़ाने के लिए और कॉस्ट पर पार्ट कम रखने के लिए हमें प्रोडक्शन बढ़ानी पड़ती है सच में जोना बोला अ कोर्स लेकिन इसका यह मतलब नहीं हमें प्रॉब्लम नहीं है जो मुझे देखता है बोलता है अच्छा और मुझे फिर वो मुस्कुराता है बोलता है सच बताओ तुम्हारी इन्वेंटरी बहुत ज्यादा है है ना मैं उसको देखता हूं इसे कैसे पता मैं बोलता हूं अगर तुम मानता हो बोल रहे हो जो ना वर्क इन प्रोसेस सब इन्वेंटरी हां हाई है फिर जुना बोलता है और सब कुछ लेट चलता है कोई भी प्रोडक्ट टाइम पर शिप नहीं होता मैं बोलता हूं यह मैं मानता हूं बहुत बड़ी प्रॉब्लम है शिपिंग डेट्स की और कस्टमर्स बहुत नाराज होते हैं जोना सिर लाता है जैसे कि उसे यह पता था मैं बोलता हूं एक सेकंड जोना तुम्ह यह सब कैसे पता व फिर मुस्कुराता है मैंने बहुत सारे मनुफक्चरर्स में य देखा है तु अकेले नहीं हो मैं बोलता हूं लेकिन तुम तो फिजिसिस्ट हो मैं एक साइंटिस्ट हूं और अभी तुम यह कह सकते हो कि मैं मैन्युफैक्चरिंग ऑर्गेनाइजेशन की साइंस पर रिसर्च कर रहा हूं मुझे नहीं पता था ऐसी रिसर्च होती है होती है अब होती है वेल मैं बोलता हूं तुम जो भी रिसर्च कर रहे हो लेकिन तुमने मेरे दुख तो पकड़ी तुम्हे कैसे पता मैं रुक जाता हूं क्योंकि जोना खड़ा हो गया है सॉरी एलेक्स मेरा प्लेन छूट जाएगा अगर मैं नहीं दौडा तो मैं बोलता हूं ट्स बैड मैं तुमसे और बात करना चाह रहा था इस बारे में जोना बोलता है वेल हम जो डिस्कस कर रहे थे अगर तुम उसके बारे में सोचोगे तो शायद तुम अपने प्लांट को ठीक कर सकते सकते हो मैंने बोला नहीं मेरे प्लाट में प्रॉब्लम नहीं है कुछ एक चीजें गलत है बट ऐसी बड़ी प्रॉब्लम नहीं है जो ना मेरी आंखों में आग डालता है उसे मेरी असलियत पता है मैं बोलता हूं मेरे पास थोड़ा टाइम है चलो मैं तुम्हारे प्लेन तक साथ में चलता हूं चलेगा हां चलेगा पर जल्दी चलना मैं भी फटाफट चलता हूं जोना के साथ और चलते चलते हैं हम बात कर रहे हैं मैं बोल रहा हूं जोना आई एम वेरी क्यूरियस तुम्हें कैसे शक हुआ कि मेरे प्लान में कुछ गड़बड़ होगी तुमने खुद ही तो बोला मैंने नहीं बोला एलेक्स तुम्हारे शब्दों से क्लियर था कि तुम्हारा प्लांट उतना एफिशिएंट नहीं है जितना तुम्हें लगता है तुम एगजैक्टली उल्टा प्लांट चला रहे हो तुम बहुत इनएफिशिएंट प्लांट चला रहे हो मैंने बोला नहीं मेरी डाटा तो यह नहीं बोलता तुम यह कह रहे हो कि मेरे लोग मेरे को गलत डाटा दे रहे हैं नहीं नहीं लोग गलत नहीं डाटा दे रहे लेकिन जो डाटा तुम मेजर कर रहे हो वह गलत है ओ वेल मैंने बोला थोड़ा बहुत नंबर इधर उधर तो करना पड़ता है कभी-कभी जो ना बोला तुम समझ नहीं रहे हो तुम सोच रहे हो कि तुम एक एफिशिएंट प्लान चला रहे हो पर तुम्हारी सोच गलत है क्या गलत है सारे मैनेजर्स तो ऐसे सोचते हैं एगजैक्टली जोना ने बोला अ मुझे लग रहा है कि मेरे इंसल्ट हो रही है जोना बोल रहा एलेक्स अगर तुम दुनिया के ज्यादातर लोगों की तरह हो तो तुमने इतनी सारी चीजों को सवाल पूछे बिना एक्सेप्ट कर लिया है कि तुम सोच ही नहीं रहे हो मैंने बोला जो ना मैं पूरा टाइम सोचता हूं मेरी नौकरी का हिस्सा है सोचना व फिर अपना सिर लाता है एलेक्स फिर से बताओ तुम्हें ऐसा क्यों लगता है कि रोबोट्स इंप्रूवमेंट है क्योंकि उन्होने मेरी प्रोडक्टिविटी बढ़ा दी अच्छा अब बताओ प्रोडक्टिविटी क्या है मैं एक सेकंड याद कर रहा हूं फार्मूला कंपनी मेरी कंपनी यह बोलती है कि प्रोडक्टिविटी का फार्मूला है जो ना फिर सेल आ रहा है नहीं नहीं नहीं कंपनी क्या डेफिनेशन दे रही है वह सब भूल जाओ अपने खुद के एक्सपीरियंस से बताओ प्रोडक्टिव होने का मतलब क्या है तुम्हें उससे क्या समझ में आता है मैं बोलता हूं शायद मैंने कुछ कंप्लिशन किया एगजैक्टली बोलता है पर कंप्लिशन में किया मैंने कहा गोल्स अचीव किए करेक्ट जो ना बोलता है वह अपने स्वेटर से एक सिगार निकालता है और मुझे देता है यह रख लो और याद रखना जब तुम प्रोडक्ट जब भी तुम प्रोडक्टिव हो इसका मतलब कि तुमने अपने गोल्स के रिलेशन में कुछ किया करेक्ट करेक्ट मैं बोलता हूं हम दौड़ रहे हैं फ्लाइट की तरफ और जो ना बोले जा रहा है एलेक्स मैंने यह कंक्लूजन निकाला है कि प्रोडक्टिविटी वो हर चीज है जो कंपनी को उसके गोल के पास लेकर आती है हर वह एक्शन जो कंपनी को उसके गोल के पास लेकर आती है वह प्रोडक्टिव है और हर वो एक्शन जो कंपनी को अपने गोल के पास नहीं लेकर आती है व प्रोडक्टिव नहीं है समझ में आया मैं बोल रहा हूं हां समझ में आया जोना कॉमन सेंस है लॉजिक है वो जोना कहते है हां ये सिंपल लॉजिक है मैं बोलता हूं पर यह बहुत सिंपल है इससे तो लेकिन मुझे को समझ नहीं आया मतलब ये तो कॉमन सेंस है ना अगर गोल की तरफ जा रहा ह तो प्रोडक्टिव है जोना बोलता है मैं यह कह रहा हूं के जब तक तुम्हें यह पता नहीं है कि तुम्हारा गोल क्या है तब तक प्रोडक्टिविटी मीनिंग लेस है उसका कोई मायना नहीं र फिर मैं बोलता हूं अच्छा ऐसे देखो मेरी कंपनी का गोल था एफिशिएंसी बढ़ाना तो जब भी मैं एफिशिएंसी बढ़ाता हूं मैं प्रोडक्टिव हूं लॉजिकली है ना जोना रुकता है मुझे घूर रहा है तुम्हें पता है एलेक्स तुम्हारी प्रॉब्लम क्या है मैं बोलता हां मुझे पता है मुझे बेटर एफिशिएंसी चाहिए जोना फिर सलर आ रहा है नहीं यह तुम्हारी प्रॉब्लम नहीं है तुम्हारी प्रॉब्लम यह है कि तुम्हें पता नहीं है कि तुम्हारा गोल क्या है एंड बाय द वे हर गोल का हर कंपनी का एक ही गोल होता है अब मैं कुछ समझ नहीं आया फिर आगे चला गया एक सेकंड एक सेकंड तुम क्या कहना चाह रहे हो कि गोल नहीं पता मुझे पता है गोल क्या है अब हम प्लेन के डोर पर खड़े हैं एलेक्स तुम बताओ तुम्हारी मैन्युफैक्चरिंग कंपनी का गोल क्या है मैं बोलता हूं गोल है प्रोडक्ट्स बनाना है एफिशिएंटली नहीं रियल गोल क्या है पावर जोना नहीं नहीं पावर नहीं एयरस को गुस्सा आ रहा है मैं उतार दूंगी आप दोनों को प्लेन से एलेक्स जो ना उसको इग्नोर करता है और बोलता एलेक्स तुम प्रोडक्टिविटी समझ नहीं सकते जब तक तुम गोल नहीं समझो तब तक तुम सिर्फ नंबर्स और खेल शब्दों से खेल रहे हो फिर मैं बोल अच्छा मार्केट शेयर ज्यादा मार्केट शेर ये गोल है जोना कहता है सच में क्या गोल है जोना सोचो एलेक्स तुम खुद सोच सकते हो यह कहकर व प्लेन में चला जाता है और मैं नीचे खड़ा हूं मेरे हाथ में एक सिगार है जो मैं पीता नहीं हूं सिगार तो अच्छी है दो हफ्ते से मेरे हाथ में है तो थोड़ी सूख गई है पर सिगार तो अच्छी है खैर मैं वापस अपने दिमाग को पीच की कॉन्फ्रेंस में ला रहा हूं वो फिर से कुछ बोल रहा है पैरामीटर मैट्रिक्स प्रॉफिट इंडा सेस मुझे कुछ समझ नहीं आ रहा यह शब्द मैंने बहुत बार सुने हैं लेकिन ये तो सिर्फ शब्द है क्या कहा था जोना ने तुम शब्दों और नंबर के साथ खेल रहे हो जब मैं शिकागो एयरपोर्ट पर था मैंने सोचने की कोशिश तो की थी मुझे उसके बाद में सेंस तो लगा था रोबोट्स ने मेरी एफिशिएंसी बढ़ाई एफिशिएंसी से प्रोडक्टिविटी बढ़ी जैसे हम मेजर करते हैं वैसे तो बढ़ी पर अगर प्रोडक्टिविटी बढ़ी तो मुनाफा क्यों नहीं बढ़ा बहुत मुश्किल है मैं फिर सोच रहा हूं कान्फ्रेंस में बैठे बैठे हमारा असली गोल है क्या कंपनी का किसी ने कभी बात ही नहीं की है हम तो प्रोडक्टिविटी टारगेट एफिशिएंसी यह सब बोलते रहते हैं पर क्या किसी को सच में समझ आ रहा है कि हम कर क्या रहे हैं 10 बजे पीच कॉफी ब्रेक करता है सब चले जाते मैं बैठा हूं मैं अभी भी सोच रहा हूं जोना के बाल पे बात पे मैं क्या कर रहा हूं हम यहां बैठ के वही शब्द हर मीटिंग में बोलते रहते अभी तक तो किसी का कोई फायदा नहीं हुआ यह हम हम क्यों ज्ञान बांट रहे हैं हमारा गोल क्या है प्रोडक्टिविटी क्या है अगर हमें कंपनी गोल ही नहीं पता तो य प्रोडक्टिविटी की मीटिंग कॉन्फ्रेंस सब कुछ टाइम और पैसे की वेस्टेज है मैं अपने पेपर रखता हूं अटच में और जा रहा हूं लिफ्ट में मुझे हिल्टन मिल तुम भाग रहे हो मुझे अकेले जाकर सोचने की जरूरत है मैं क्या बोलूं मैं बोलता हूं मेरे प्लान में इमरजेंसी आ गई है और मैं चला जाता हूं शायद पीच में को नौकर से निकाल देगा उसकी मीटिंग से उठने के लिए पर मेरे दिमाग में बहुत उथल पुथल है मुझे जोना की बात पर सोचना है मैं प्लान नहीं जाता मैं कुछ घंटे ऐसी खाड़ी खाली सड़को ड्राइव करता हूं जोना की बात पर सोच रहा हूं एक किलोमीटर आगे पिज्जा की जगह है वहां जाता हूं खाना खाता हूं लेकिन दिमाग में चल रहा है प्लांट की तरफ चलते हैं देखता हूं आगे मेरी फैक्ट्री खड़ी है 600 लोग काम कर रहे हैं करते रहे हैं अभी भी कर रहे हैं पर का गोल क्या है हमें करना क्या चाहिए इस चीज को चलाता हुआ क्या रखता है जोना ने कहा कि एक ही गोल है हर कंपनी का मुझे समझ नहीं आता ऐसे कैसे हो सकता है हम तो बहुत सारी चीजें करते हैं डेली ऑपरेशन में और सारी जरूरी है अगर जरूरी नहीं होते तो हम वो क्यों करते हैं व सारे गोल्स है मतलब देखो जैसे हमारी मैन्युफैक्चरिंग ऑर्गेनाइजेशन है तो एक चीज हमको करनी है रॉ मटेरियल खरीदना लो कॉस्ट पर खरीदना फिर कॉस्ट इफेक्टिव मैनर में खरीदना कॉस्ट इफेक्टिव मैन्युफैक्चर [संगीत] करना लेकिन यह गोल है क्या कंपनी का उद्देश्य कॉस्ट इफेक्टिव परचेसिंग है मुझे हंसी आती है शायद सिर्फ परचेस डिपार्टमेंट को ऐसा लगता होगा उनको तो हर चीज में चनिया बचानी है क्या रखा हमारे पास 32 महीने की सप्लाई कॉपर वायर की सा महीने की सप्लाई स्टेनलेस स्टील शीट्स की ओ मिलियंस एंड मिलियंस ऑफ रुपीज उन्होंने फसा रखे हैं कहते हैं सस्ता पड़ता है बल्क में खरीदना इसलिए रखा है खैर और क्या करते हैं हम अच्छा हम लोगों को एंप्लॉय करते हैं ऐसा कहते हैं कि पीपल आर यूनिकस मोस्ट इंपोर्टेंट एसेट अब पर यह तो ज्ञान है मुझे वैसे खुशी है कि हमारी कंपनी न देती है क्योंकि लोगों का फायदा होता है लेकिन कंपनी का गोल लोगों को फायदा देना या नौकरी देना तो नहीं है अगर कंपनी का गोल लोगों को नौकरी देना होता तो हमने इतने लोगों को नौकरी से निकाला क्यों है ओके अच्छा चलो यह सोचते हैं प्लांट बनाया क्यों था कंपनी खड़ी क्यों की थी प्लांट बनाया था प्रोडक्ट बनाने के लिए तो प्रोडक्ट बनाना गोल हुआ लेकिन जोना ने कहा नहीं समझ नहीं आया हम मैन्युफैक्चरिंग कंपनी है तो हमें मैन्युफैक्चर करना है तो गोल तो यही हुआ ना अच्छा और क्या आजकल बस वर्ड है क्वालिटी क्वालिटी आजकल सब क्वालिटी बहुत बोलते है शायद क्वालिटी है अगर आप क्वालिटी प्रोडक्ट नहीं बनाएंगे तो आपके पास गलतिया ही है प्रोडक्ट कोई खरीदेगा नहीं लेकिन क्वालिटी तो हमने इंप्रूव करी है क्वालिटी हमने इंप्रूव की है अगर क्वालिटी हमने इंप्रूव की है तो प्लांट का फ्यूचर बेटर क्यों नहीं हुआ और अगर क्वालिटी ही गोल होता तो रॉयल्स रय जैसी कंपनी यह हाल नहीं होता जो अब है क्वालिटी गोल का हिस्सा हो सकती है गोल नहीं है क्यों क्लिटी गोल क्यों नहीं है कॉस्ट के का ओके अगर लो कॉस्ट प्रोडक्शन जरूरी है एफिशिएंसी शड बी द आंसर शायद दोनों होने चाहिए जितनी कम गलतिया होंगी उतना कम रिवर्क करना पड़ेगा तो कम खर्चा होगा सस्ता प्रोडक्ट बनेगा शायद जोना यह बोलना चाह रहा था प्रोडक्ट प्रोड्यूस अ क्वालिटी प्रोडक्ट एफिशिएंटली यही होगा गोल सुनने में अच्छा लगता है लेकिन कुछ सही नहीं लग रहा अगर मैं एफिशिएंटली क्वालिटी प्रोडक्ट्स बनाता रहूं तो क्या प्लांट चलता रहेगा नहीं नहीं नहीं अगर ऐसा होता तो फवग अभी भी बग्स कार बना रही होती वो तो क्वालिटी प्रोडक्ट था लो कॉस्ट पे नहीं यह गोल नहीं है इट इज नॉट इनफ क्वालिटी प्रोडक्ट एफिशिएंटली बनाते रहना गोल नहीं है तो गोल क्या है [संगीत] मैं अपने बियर कैन की तरफ देखता हूं कितनी स्मूथ फिनिश है मास प्रोडक्शन टेक्नोलॉजी गजब की चीज है शायद यही है गोल टेक्नोलॉजी सब कुछ टेक्नोलॉजी है हमें टेक्नोलॉजी के लीडिंग एज पर रहना है तो लेटेस्ट टेक्नोलॉजी गोल है नहीं यह भी सही नहीं है अगर टेक्नोलॉजी मैन्युफैक्चरिंग कंपनी का रियल गोल है तो ऐसा क्यों होता है कि आर एनडी में ज्यादा लोगों को सैलरी नहीं मिलती आर एनडी हमेशा साइड डिपार्टमेंट रहता है और मान लो अगर हमारे पास हर टाइप की लेटेस्ट मशीन होती तो क्या हमारी कंपनी बहुत मुनाफा करती जरूरी नहीं है तो टेक्नोलॉजी जरूरी है पर गोल नहीं है शायद गोल एक कॉमिनेशन है एफिशिएंसी और क्वालिटी और टेक्नोलॉजी लेकिन यह तो फिर ज्ञान हुआ े समझ नहीं आ रहा बिल्कुल समझ नहीं आ रहा जोना क्या बोल रहा [संगीत] था वो देखो दूर हमारा प्लांट दिख रहा है वो हमारे वेयर हाउसेस हैं वहां इन्वेंटरी भरी पड़ी है सीलिंग तक इन्वेंटरी है एक में और सीलिंग तक फिनिश प्रोडक्ट्स है दूसरे में इन्वेंटरी रखी है कि ऑर्डर आएगा तो बनेगा और फिनिश प्रोडक्ट्स रखे हैं जो हमने एफिशिएंसी बढ़ाने के लिए बिना डिमांड के बना के रख दिए हैं कि जब कोई खरीददार आएगा तो दे देंगे तो मतलब कंपनी का गोल सेल्स है लेकिन अगर कंपनी का गोल सेल्स होता तो जोना ने ये क्यों बोला कि मार्केट शेर गल नहीं हो सकता मार्केट शर इंपॉर्टेंट है ना अगर मार्केट शेर आपका सबसे ज्यादा है तो आपकी बे सेल्स है मार्केट आपकी तो सेल्स आपकी है ना नहीं नहीं मुझे याद आया मैंने सुना है हम पैसे गवा रहे हैं पर हम वॉल्यूम बढ़ा के मेकअप कर लेंगे कभी कभी कंपनी बहुत कम प्रॉफिट पर बहुत वॉल्यूम पर सामान बेच बस अपनी इन्वेंटरी खाली करने के लिए तो इसका मतलब आपने मार्केट शीट तो ले लिया सस्ता सामान बेच के पर आपका पैसा तो नहीं बना पैसा पैसा है बड़ी चीज पीच भी हमको बंद कर देगा क्योंकि पैसा नहीं बना रहे तो मुझे एक तरीका फाइंड करना है कि कंपनी का पैसा कम खर्च हो एक सेकंड मैंने कुछ बहुत ब्रिलियंट चीज की थी और मैंने लॉसेस कम कर दिए थे कंपनी के तो हमारा प्रॉफिट एंड लॉस इवन हो गया था वी ब्रोक इवन तो क्या उससे हमारी कंपनी बच जाएगी नहीं लंबे समय में तो नहीं प्लांट इसलिए तो नहीं बनाया था कि ब्रेक इवन हो जाए हमें तो मुनाफा करना है अब मेरे को समझ में आ गया द गोल ऑफ अ मैनु ऑर्गेनाइजेशन इज टू मेक मनी पैसा बनाने के लिए लोग कंपनिया खोलते हैं पर क्या पैसा बनाना एक ही गोल है य सब बाकी की चिंता कर रहा हूं एफिशिएंसी प्रोडक्टिविटी यह सब अपना ब्रीफ केस खोलता हूं और पेपर पन निकालता हूं और मैं लिस्ट बनाने लगता हूं कि क्या क्या चीजों को हम गोल समझते हैं कॉस्ट इफेक्टिव परचेसिंग एप्ल पीपल हाई टेक्नोलॉजी प्रोड्यूस इंग प्रोडक्ट्स प्रोड्यूस इंग क्वालिटी प्रोडक्ट्स सेलिंग क्वालिटी प्रोडक्ट्स कैपचरिंग मार्केट शेयर कम्युनिकेशन कस्टमर सेटिस्फैक्ट्रिली [संगीत] तरीका है मुझे पक्के तरीके से कैसे पता वेल पक्का नहीं पता है लेकिन लॉजिकल लग रहा है ना कि कंपनी पैसा बनाना चाहती है यह गोल है क्योंकि अगर पैसा नहीं बन रहा तो यह जो मैं लिस्ट बनाई इसमें से किसी भी चीज का फायदा नहीं है अगर कंपनी नहीं बनाएगी पैसा बेच के मेंटेनेंस कांट्रैक्ट से कंपनी बंद हो जाएगी तो अगर कंपनी का गोल पैसे बनाना है तो जैसे जोना ने डिफाइन किया तो कोई भी एक्शन जिससे हम पैसे बनाने की तरफ बढ़ते हैं वह प्रोडक्टिव है और कोई भी एक्शन जो हमें पैसे बनाने से दूर लेकर जाती है वह नॉन प्रोडक्टिव है ओ हो मतलब पिछले एक साल से प्लांट गोल से दूर जाता जा रहा है तो फिर अब अगर मुझे प्लांट को बचाना है तो मुझे से प्रोडक्ट बनाना पड़ेगा मुझे प्लांट से यूनिको के लिए मुनाफा बनाना पड़ेगा यह तो बहुत ही सिंपल स्टेटमेंट है पर सच तो है एटलीस्ट इट्स लॉजिकल स्टार्टिंग [संगीत] पॉइंट ऐसा लग रहा है कि सब कुछ पुराना है लेकिन नजरिया नया हो गया है चलो अब जाके काम शुरू करें मेरी घड़ी के हिसाब से शाम के 4:30 बज रहे हैं और मैं वापस अब ऑफिस पहुंचा हूं आज एक चीज मैंने बहुत इफेक्टिवली मैनेज की है वह है ऑफिस को इवेट करना लेकिन मेरे दिमाग में इतनी इतल पुथल हुई है कि आज मैं प्लांट जाकर एक नया नजरिया लेना चाहता हूं मुझे पता है अंदर सब मेरी राह देख रहे हैं देखते हैं मेरे पर झपट लेंगे इसलिए मैं ऑफिस की जगह प्लांट में घुस जाता हूं सेफ्टी ग्लास लेते हैं हार्ड हैट्स लेते हैं अंदर जाते हैं जाते मैं देखता हूं कि एक वर्क एरिया में तीन लोग बैठ के न्यूजपेपर पढ़ रहे हैं बातें कर रहे हैं उनमें से एक मुझे देख है दूसरों को नच करता है फटाफट न्यूजपेपर पलट दिया जाता है सब लोग कहीं काम करने चले जाते हैं कभी और होता तो मैं ध्यान नहीं देता पर आज मुझे बहुत गुस्सा आता है यह लोग दिहाड़ी पर काम करते हैं इन्हें पता है प्लांट मुश्किल में है इतने लोगों को हमने निकाल दिया है इन्हें पता होना ही चाहिए आप सोचोगे यह लोग ज्यादा मेहनत करेंगे जगह को बचाने की लेकिन नहीं यह तीन लोग न्यूज पढ़ रहे हैं मैं जाकर उनको सुपरवाइजर को ता हूं सुपरवाइजर बोलता है उन्होंने अपना कोटा बना लिया है अभी और र मटेरियल की वेट कर रहे हैं तो मैं उसे कहता हूं अगर तुम काम नहीं दे सकते तो मैं उनके दूसरा डिपार्टमेंट दूंगा जो काम दे सकता है अब कुछ काम ढूंढो उनके लिए या तो अपने लोगों को काम दो या लोगों को खो समझ में आया थोड़ी देर बाद मैं देखता हूं कि यह तीन लोग कुछ सामान को इधर से उधर कर रहे हैं मुझे पता है यह मुझे दिखाने के लिए उनके बस बिजी किया गया है पर ठीक है कुछ तो कर रहे हैं अगर मैं कुछ नहीं कहता तो बैठे रहते फिर मैं सोचता हूं यह तीन लोग कुछ कर रहे हैं पर क्या उससे कंपनी को पैसा बनेगा दे वर्किंग बट आर दे प्रोडक्टिव मैं सोचता हूं एक बार कि जाकर सुपरवाइजर को बोलू कि कुछ ऐसा करवाए जिससे वह कुछ प्रोड्यूस करें पर शायद सच में अभी उनके लिए कुछ काम करने को है नहीं और अगर मैं उन्हें कहीं ऐसी जगह शिफ्ट कर भी दूं जहां व कुछ और काम करें तो मुझे कैसे पता कि वह काम करने से पैसा बनेगा कि नहीं बहुत ही अटपटा विचार है ये क्या मैं यह अजूम कर सकता हूं कि लोगों को काम करवाना और कंपनी का पैसे बनाना एक ही चीज है अभी तक तो हम यही करते आए हैं सबको बिजी रखो हर वक्त काम करते रहे प्रोडक्ट र से बाहर करते रहो और जब कुछ काम नहीं हो तो कुछ काम बना लो और जब काम नहीं बना पाए तो लोगों को शिफ्ट कर दो और जब फिर भी ना हो तो उनको नौकरी से निकाल दो मैं देखता हूं आसपास अपने ज्यादातर लोग कुछ काम कर रहे हैं ऑलमोस्ट हर वक्त ही कर रहे हैं पर फिर भी हम पैसा तो नहीं बना [संगीत] रहे थोड़ा ऊपर जाकर देखता हूं छत पे छत प जाकर देखता हूं नीचे बहुत कुछ दिख रहा है ये एक मैन्युफैक्चरिंग प्लांट है इसमें इतनी सारी सिचुएशंस है मैं कैसे कंट्रोल कर सकता हूं क्या हो रहा है मुझे कैसे मालूम कि कौन सी एक्शन प्रोडक्टिव है कौन सी एक्शन नॉन प्रोडक्टिव है पैसे बनाने के लिए आंसर मेरे ब्रीफ केस के रिपोर्ट्स में होना चाहिए उसमें दुनिया जहान के पेपर है हम बहुत सारे मेजरमेंट्स तो लेते हैं जिन्हे हमें बताना चाहिए कि हम प्रोडक्टिव है कि नहीं बट असल में हमें क्या बताते हैं व सिर्फ यह बताते हैं कि किसी ने काम किया कि नहीं वह यह कहते हैं कि आउटपुट पर आवर हमारे बेंचमार्क से मिली कि नहीं यह हमें बताते हैं कि कॉस्ट ऑफ प्रोडक्ट क्या था यह बताते हैं डायरेक्ट लेबर वेरियंस और वह सब समान लेकिन मुझे कैसे पता कि इन सब से हमें पैसा बन रहा है या हम सिर्फ नंबर से खेल खेल रहे हैं कुछ तो कनेक्शन होना चाहिए पर वो कनेक्शन को कैसे ढूंढा जाए और कैसे डिफाइन किया जाए मैं फिर से चले जाता हूं नीचे शायद एक मेमो भेज देता हूं कि न्यूज पेप पढ़ना मना है उससे हम प्रोडक्टिव होंगे क्या जब तक मैं ऑफिस में पैर रखता हूं तब तक 5:00 बज चुके हैं ज्यादातर लोग जा चुके हैं मेरे सेक्रेटरी फ्रेंड ने सारे मैसेजेस जो फोन पर आए थे छोड़ दिए हैं फोन ही नहीं दिख रहा उनके नीचे इतने सारे मैसेजेस है आधे तो बिल पीच के हैं आई गेस उसको समझ में आ गया कि भाग गया मीटिंग से फोन उठाता फोन उठाता नहीं है दो रिंग करके मैं बंद कर देता हूं शाम ढल रही है मैं सोच रहा हूं मेजरमेंट्स के बारे में हम क्या क्या इस्तेमाल करते हैं परफॉर्मेंस लट करने के लिए मीटिंग स्केड्यूल ड्यू डेट्स इन्वेंटरी टर्न्स टोटल सेल्स टोटल एक्सपेंसेस क्या कोई सरल तरीका नहीं है जानने का कि इनमें से किन चीजों से कंपनी का पैसा बन रहा है या नहीं अचानक से मेरे डोर प खटखटा हट होती है लुई है लुई प्लांट का कंट्रोलर है य बुजुर्ग इंसान है दो साल में रिटायर होने वाले हैं काफी लॉजिकली सोचते हैं हाय लई ने बोला आ जाओ लुई हम मैं यह बताने आया एलेक्स कि बिल पीज आया था तुम उसके साथ आज मीटिंग में होने चाहिए थे ना मैं क्या मांग रहा था बिल कुछ नंबर्स मांग रहा था वो थोड़ा चिड़ा हुआ था कि तुम यहां नहीं हो हां नंबर तो दे दिए थोड़ा एक बाकी है वो मैं सुबह दे दूंगा अच्छा लई देने के पहले मेरे को दिखा देना अ लई बैठोगे दो मिनट हां क्या हुआ ओके मैं बोलता लो एक सिंपल क्वेश्चन पूछता हूं लई मुस्कुराता है ऐसे ही अच्छे लगते हैं लई तुम यह बोलोगे क्या कि इस कंपनी का गोल पैसे बनाना है लई जोर से सता है ऑफकोर्स कंपनी का गोल तो पैसे बनाना ही है अच्छा तो मैं रिपीट करता हूं गोल कंपनी का है पैसे बनाना हां और हमें प्रोड्यूस ऑफ प्रोडक्ट्स भी करनी है वेट ए मिनट ई प्रोड्यूस करेंगे प्रोडक्ट वो तो पैसे बनाने के लिए ही ना तो पैसे बनाना ही गोल हुआ वो सुन रहा है लई काफी ब्राइट है उसको हर एक छोटी बात नहीं बतानी पड़ती वो मेरी पूरी बात सुनके अग्री करता है कि कंपनी का गोल सिर्फ एक है वो है पैसे बनाना अच्छा लई तो अब यह बताओ हमें कैसे पता कि हम पैसे बना रहे हैं कि नहीं वेल एलेक्स बहुत सारे तरीके हैं अगले कुछ मिनट के लिए लो बताता है टोटल सेल्स मार्केट शेयर प्रॉफिटेबिलिटी डिविडेंड स्टॉक होल्डर एक् मैं उसको रोकता हूं रुको लई सोचो अगर तुम्हें सारी टेक्स्ट बुक फिर से लिखनी है तुम्हारे पास यह सब ज्ञान नहीं है तो हम पैसे बना रहे हैं है या नहीं यह पता करने के लिए कम से कम क्या मेजर करना पड़ेगा अब लुई सोच रहा है अ वेल कुछ ऐसा जो आपको रुपीज या डॉलर या यन या कुछ में बताए कि आपने कितना पैसा बनाया तो मैं कहता हूं नेट प्रॉफिट जैसा कुछ हां नेट प्रॉफिट बट सिर्फ नेट प्रॉफिट नहीं अच्छा मैं बोलता हूं अगर मुझे यह पता है कि मैंने कितना पैसा बनाया तो मुझे और कुछ जानने की क्या जरूरत है मैंने इतना कमाया और इतना खर्चा किया माइनस कर दिया तो इतना मेरे को नेट प्रॉफिट आया मुझे और भी कुछ जानने की क्या जरूरत है लई ऐसा देख रहा है मुझे जैसे कि मैं पागल हूं फिर वो कहता है अच्छा सोचो मान लो कि तुम्हारी फिगर आई ₹ मिलियन रप का नेट प्रॉफिट ऐसे लगता है कि बहुत सारा पैसा बनाया पर तुमने शुरुआत कितने पैसे से की समझ रहे हो एलेक्स वो 10 मिलियन रुपीस का मुनाफा बनाने के लिए तुम्हें अपना कितना पैसा लगाना पड़ा अगर तुमने एक मिलियन रुप लगाए और 10 मिलियन बनाए तो बहुत बढ़िया 10 गुना मुनाफा वेरी गुड लेकिन अगर तुमने बिलियन या 100 मिलियन रुपी लगाए और सिर्फ 10 मिलियन का मुनाफा बनाया नॉट गुड ओके मैं बोला समझा मैं तो लई कंटिन्यू करता है तो हमको कुछ एक रिलेटिव मेजरमेंट भी चाहिए समथिंग लाइक रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट मतलब इतना पैसा लगाया और उससे इतना पैसा बना ओके मैं बोलता हूं अब यह दो अगर हमारे पास हो तो हम बता सकते हैं ना कंपनी कैसा कर रही है है ना लई लई कहता है वेल ऐसा पॉसिबल है कि कंपनी नेट प्रॉफिट भी में भी हो रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट में हो पर फिर भी उसका दिवाला निकल जाए मैं कहता हूं मतलब अगर उसका कैश खत्म हो जाए एक्जेक्टली लई बोलता है बैड कैश फ्लो से ज्यादातर बिजनेसेस बंद होते हैं तो मतलब हमें कैश फ्लो को थर्ड मेजरमेंट लेना है लुई सला है हां ओके अब यह मानो अगर आपके पास इनफ कैश आ रहा है एक साल के लिए आप हर महीने का खर्चा कर सकते हो तो तो आपको कैश फलो की चिंता नहीं है लई कहता है लेकिन उससे फर्क नहीं पड़ता ना जब तक जितने महीने आपका कैश फ्लो ओके उतना आप कंपनी चल गई और जिस महीने कैश फलो नहीं आया कंपनी बंद लई मुझे पूछता है यही हो रहा है ना हमें मैंने कहा हा क्या कर सकते हैं मैं कता देखो अभी भी सम है कहते कितना तीन महीने वो हसता है फॉरगेट इट एल तीन महीने में हम कुछ नहीं कर सकते लुई आईम नॉट गिविंग अप कुछ तो करना चाहिए कोशिश तो करनी चाहिए कि यह प्लांट पैसा बनाए ल कहता ओके मैं तुम्हारी मदद करने को तैयार हूं लेकिन तीन महीने लुई मुझे वो सारी मदद चाहिए और पहली चीज यह है कि जो भी हमारी बातें हो रही है अपने तक ही रखना अभी अगर यह बात बाहर चली गई तो लोग हताश हो जाएंगे और कोई कुछ काम नहीं करेगा तो क्या करना चाहते हो तुम लुई ने पूछा पहली चीज मैं यह देखना चाहता हूं एटली हमें क्या करना है बिजनेस में रहने के लिए ओ ओ एल इसलिए तुम वो सब मेजरमेंट्स पूछ रहे थे उन सब चीजों में टाइम वेस्ट मत करो मैं बताता हूं तुम्हें क्या गलत है एक घंटे तक वो मुझे बताता है यू नहीं गलती है लोग काम नहीं करते जैपनीज को देखो मैं सोच रहा हूं लई ब्राइट इंसान है व भी वही बोल रहा है जो हर कोई बोलता है थोड़ी देर बाद ल घर चला जाता है मैं रुकता हूं लुई जाने के बाद मैं पेपर पर तीन मेजरमेंट लिखता हूं जो हम दोनों ने एग्री किया कि जरूरी है देखने के लिए कि कंपनी पैसा बना रही है कि नहीं नेट प्रॉफिट रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट कैश फलो मैं कोशिश करता हूं समझने की कि इन तीनों में से कोई एक ज्यादा इंपॉर्टेंट है या कोई एक हम ड्रॉप कर सकते हैं मुझे मालूम है मैनेजमेंट में टॉप पर लेवल बहुत गेम्स खेलते हैं नंबर से बहुत खिलवाड़ होता है मसलन एक साल वो आरएनटी को पैसा नहीं देंगे तो दिखा देंगे कि नेट प्रॉफिट ज्यादा हुआ पिछले साल से या [संगीत] फिर कोई डिसीजन लेंगे जिसमें रिस्क नहीं होगा तो दूसरी मेजरमेंट को अच्छा दिखा सकते हैं नंबर्स के साथ खेलना बहुत मुश्किल नहीं है लेकिन मैं सोचता हूं अगर मैं कंपनी का ओनर ग्रंड भी हूं और मैं सच जानना चाहता हूं तो मैं गेम्स नहीं खेलना चाहूंगा पैसों के साथ मैं जानना मैं देखना चाहूंगा कि मेरा नेट प्रॉफिट भी बड़ा बड़ा आरओ आई भी बड़ी और कैश फ्लो भी बड़ा तो तीनों एक साथ बढ़ने चाहिए सोचो यार अगर हम तीनों चीजों को एक साथ बढ़ा पाए तो हम कितना पैसा बनाएंगे तो गोल ये है पैसा बनाना है नेट प्रॉफिट बढ़ा के साथ में ही रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट बढ़ा के और कैश फलो बढ़ा के यह मैं लिख देता हूं अब मेरे को लग रहा है कि मुझे कुछ कुछ समझ में आ रहा है अब मैं सोचता हूं अब यह तीन चीजों के बीच और मेरे प्लांट के फ्लोर पर क्या हो रहा है इसके बीच में डायरेक्ट कनेक्शन कैसे बना सकता हूं अगर कुछ लॉजिकल रिलेशन मिल जाए हमारे रोज मर्रा के काम में और कंपनी के परफॉर्मेंस प तो फिर मुझे मालूम पड़ेगा कि हर एक चीज प्रोडक्टिव है या नहीं है क्या सोचू मेरे दिमाग में बहुत आइडियाज आ रहे हैं प्रॉफिट मार्जिन कैपिटल इन्वेस्टमेंट डायरेक्ट लेबल लेकिन ये तो लोग सालों से सोचते आ रहे हैं मैं फस गया हूं मैं थक गया हूं रात के 10:00 बज गए हैं मैंने अचानक ध्यान गया मेरा कि मैंने जूली को फोन ही नहीं किया कि मैं रात को खाने के लिए घर नहीं आ रहा हूं उसे बहुत गुस्सा आने वाला है मैं फोन करता हूं हाय मेरा दिन बहुत बेकार रहा तो कौन सी नई बात वो बोलती है मेरा भी कुछ खास अच्छा नहीं था अच्छा चलो मैं बिजी हो गया तो फोन नहीं कर पाया कोई बात नहीं मुझे बेबी सटर वैसे भी नहीं मिला ओ आज हमारी पोस्टपोन डिनर की रात थी और मैं आज फिर भूल गया आई एम सॉरी जूली मैं बिल्कुल भूल गया खाना माइक्रोवेव में है खा लेना आके थैंक यू तुम्हें अपनी बेटी याद है वो लड़की बहुत प्यार करती है वह सारी शाम तुम्हारी रात देखती रही है उसके पास तुम्हारे लिए एक सरप्राइज हैली मैं एक घंटे में घर आऊंगा कोई जल्दी नहीं है फोन रख देती है सच में कोई जल्दी नहीं है घर जाने की सब तो सो ही गए करना क्या है मैं फिर से अपना सिक्योरिटी हार्ड हैट ग्लासेस पहनता हूं प्लांट में जाता हूं अब मेरे सेकंड शिफ्ट का सुपरवाइजर एडी ड्यूटी पर आ चुका है मैं एडी से मिलने जाता हूं एडी ऑफिस में नहीं मैं उसे बुलवा हूं एडी बहुत स्थिर तरीके से चलता है हर एक स्टेप बहुत रेगुलर है मिस्टर रेगुलेरिटी मुझे बता रहा है आईडी कि प्लान में क्या चल रहा है बोरिंग नंबर्स मुझे मन कर रहा है मैं एडी को पूछूं कि आज वो कितना नेट प्रॉफिट बढ़ाएगा मैं पूछना चाहता हूं एडी आरओ आई प क्या इंपैक्ट हुआ तुम्हारे शिफ्ट ने कैश फ्लो बढ़ाने के लिए क्या किया क्या हम पैसे बना रहे हैं ऐसा नहीं एडी को ये सब टर्म्स नहीं पता है पर यह सब टर्म उसकी दुनिया का हिस्सा नहीं है यह ऊपर मैनेजमेंट की बातें हैं एडी को लेबर स्क्रैप रन टाइम शिपिंग डेट यह सबसे मतलब है अचानक एडी नोटिस करता है कि मैं उसे बहुत अजीब तरीके से देख रहा हूं कुछ गड़बड़ है क्या एडी मुझे पूछता है जब मैं घर जाता हूं पूरा घर में अंधेरा है एक लाइट जल रही है मैं शांति से अंदर घुसने की कोशिश करता हूं कुछ खाना है माइक्रोवेव में अचानक मेरे पीछे आवाज आती है मेरी छोटी बेटी शरन खड़ी है उसके आत्मिक एनवेलप है मे रिपोर्ट कार्ड है सची आपको देखना है हां हां तुम्हें सारे ए मिले फैंटास्टिक ट्स वेरी गुड श मुझे तुम पर गर्व है फिर उससे मुझे सब कुछ बताना है क्या स्कूल में क्या हुआ आधे घंटे से को बोलती है फिर वो सो जाती है मैं भी बहुत थका हुआ हूं पर मुझे नींद नहीं आ रही रात के 12 बज चुके हैं मैं अभी भी किचन में हूं और मेरा खाना ठंडा हो रहा है मेरे बच्चे को सेकंड स्टंड में ए मिल रहा है और मैं बिजनेस में फेल हो रहा हूं शायद मेरे को तीन महीने का इस्तेमाल दूसरी नौकरी ढूंढने में करना चाहिए लेकिन मेरा मन नहीं मानता मुझे ऐसा लगेगा कि मैं डूबते हुए जहाज को छोड़ के भाग गया वह मेरे से नहीं हो पाएगा तो मैं डिसाइड करता हूं कि अगले तीन महीने तक जो मेरे बस में होगा मैं सब करूंगा पर फिर बड़ा सवाल आता है मेरे मन में मैं करूंगा क्या जो भी मुझे आता है मैंने सबसे बेस्ट अपनी क्षमता किया है वही चीज और करने का क्या फायदा होगा अब मैं डिसाइड करता हूं मुझे फिर से चोना को ढूंढना होगा सुबह हुई उठे मेरे दिमाग में एक ही ख्याल जोना को कैसे ढूंढे मुश्किल ये है कि मुझे पता नहीं कि उसको कैसे ढूंढे सबसे पहला काम मैं ऑफिस जाके फ्रैन मेरे सेक्रेटरी को बोलता हूं कि किसी को भी अंदर ना आने दे मुझे सोचना है जैसे ही मैं टेबल में पहुंचती हूं बिल पीच का फोन आ जाता है हो चुका काम मैं खुद को बड़ बड़ाता हूं बिल बोल रहा है कभी भी मेरी मीटिंग से बाहर मत जाना उसके बाद उसने कुछ पेपर्स निकाल लिए हैं लुई को बुला लिया है थान फ्रॉस को बुला लिया है और हम चार लोग बात कर रहे हैं और पूरा दिन मुझे जोना के बारे में सोचने का भी टाइम नहीं मिलता बीच के जाने के बाद साथ आधा र्जन लोग और मेरी मीटिंग में आ जाते हैं बहुत सारी मीटिंग्स एक हफ्ते से पोस्टपोन कर रखी थी और जब मैं सिर उठाकर देखता हूं तो बाहर रात हो चुकी है और अभी भी मेरी मीटिंग्स बाकी है सब मीटिंग्स खत्म होने के बाद मैं पेपर वर्क करता हूं 7 बज चुके हैं मैं ट्रैफिक में हूं और लाइट हरी हुई है तो अब मुझे टाइम मिलता है सोचने का कि दिन की शुरुआत कैसे हुई थी फिर मुझे याद आता है कि मैं जोना के बारे में सोच रहा था 10 मिनट बाद मुझे याद आता है कि शायद मेरे पुरानी एड्रेस बुक में उसकी कांटेक्ट डिटेल्स हो मैं रुक कर जूली को कॉल करता हूं हेलो जूली मुझे कुछ लेने के लिए मेरी मां के घर जाना है मुझे पता नहीं कितनी देर लगेगी तो तुम अकेले खाना खा लेना चली नाराज होकर फो रख देती है अजीब लगता है बचपन वाली जगह पर जाकर यहीं तो हम खेला करते थे झूली को यहां आना बिल्कुल पसंद नहीं है पहले हम यहां आया करते थे हर हफ्ते पर अब नहीं आते मैं डोर बल बजाता हूं और मेरी मां दरवाजा खोलती है हे भगवान कौन मर गया कोई नहीं मरा मां जूली है ना उसने तुम्हें छोड़ दिया अभी नहीं हम आज मदर्स डे है मां मैं यहां कुछ ढूंढने आया हूं ढूंढने आए हो यहां क्या ढूंढने आए हो आ जाओ अंदर बाहर बहुत ठंड है अच्छा मां मेरे पुरानी नोटबुक्स कहां है स्कूल वाली नोटबुक्स जिसमें मैं लिखा करता था अपने कॉलेज के नोट्स वो तो कहीं ऊपर शायद किवाड़ में है अच्छा मैं देखता हूं सारी रात मैं ढूंढता हूं बुक कहां है घर के ऊपर नीचे और फिर सुबह के 3:00 बजे मुझे वो बुक मिल जाती है और उसमें जोना का एक नंबर तो है 3:00 बज रहे हैं सुबह के पर मुझे इजराइल कॉल लगानी है इजराइल अमेरिका से दूसरी तरफ है तो उनका दिन है तो चलिए फोन लगाकर देखता हूं फोन लगाता हूं एक दोस्त को जो यूनिवर्सिटी में मेरे साथ था शायद उसे कुछ पता हो जोना के बारे में घंटी बजती है और वो फोन बजाता है उठाता है हेलो मैं एलेक्स बोल रहा हूं हम दोनों थोड़े गप्पे मारते हैं और फिर मैं उसको पूछता हूं कि क्या उसे जोना के बारे में कुछ पता है वो मुझे कुछ और फोन नंबर देता है और कहता है शायद इनमें से कोई जानता हो जोना के बारे में एक घंटे तक मैं फोन कॉल्स लगाता हूं और मुझे जोना मिल चुका है वह लंदन में है उसके सेक्रेटरी कहती है कि वह अभी मीटिंग में है पर वह मुझे फोन करेगा मैं इंतजार करने के अलावा कुछ कर नहीं सकता 45 मिनट के बाद फोन बजता है एलेक्स हां जो ना मुझे मैसेज मिला मेरी सेक्रेटरी से कि तुमने कॉल किया था हां बताओ तुम्हें याद है जोना हम एयरपोर्ट में मिले थे हां हां मुझे याद है और त मुझे इस वक्त कॉल कर रहे हो तो कुछ जरूरी बात होगी मुझे याद आता है उसका सवाल कंपनी का गोल क्या है मैं थोड़ा हिचक जाता हूं मेरा आंसर इतना इतना सिंपल है मुझे डर लग रहा है कि आंसर गलत है और वो मुझ पर हसेगा पर मैं फिर भी बोलता हूं मेरी कंपनी का गोल है पैसे बनाना और हम जो भी करते हैं वो इसीलिए करते हैं जोना कहता है वेरी गुड एलेक्स वेरी गुड थैंक्स जोना लेकिन मैंने तुम्हें कॉल किया उसका एक कारण था जो हमारी डिस्कशन चल रही थी एयरपोर्ट प उसके रिलेटेड बताओ मुझे क्या प्रॉब्लम है अलेक्स वेल अगर मुझे य जानना है कि मेरा जो प्लांट है वह कंपनी के पैसे बनाने के गोल में मदद कर रहा है कि नहीं तो मुझे कुछ मेजरमेंट्स चाहिए होंगी है ना ट्स करेक्ट एलेक्स और मुझे पता है कि टॉप मैनेजमेंट के पास मेजरमेंट्स होती है जैसे नेट प्रॉफिट रिट इवेस्टमेंट कैश फ्लो लेकिन जहां मैं हूं फैक्ट्री के फ्लोर प वहां पर इन मेजरमेंट का कोई वैल्यू नहीं है और जो मेजरमेंट्स हम फैक्ट्री में यूज करते हैं मुझे पता नहीं कि उससे मुझे पूरी कहानी मिल रही है कि नहीं हा एलेक्स मैं समझ रहा हूं तुम क्या कह रहे हो तो जोना मेरा सवाल यह है कि मेरे प्लांट में जो कुछ भी हो रहा है हर वो चीज प्रोडक्टिव है या नॉन प्रोडक्टिव यह मैं कैसे जान सकता हूं हम ये एक बहुत जरूरी बात है एलेक्स देखो ज्यादा टाइम तो नहीं है पर मैं तुम्हें कुछ चीज सजेस्ट करता हूं जिसके बारे में तुम सोचकर जवाब तक पहुंच सकते हो अच्छा देखो गोल को एक्सप्रेस करने का एक से ज्यादा तरीका है समझ रहे हो जैसे कि गोल तो वही रहेगा लेकिन उसको अलग अलग तरीकों से कहा जा सकता है गोल तो वही है मेकिंग मनी पर उसे अलग तरीके से स्टेट कर सकते हैं मैं कहता हूं ओके तो मैं यह कह सकता हूं कि गोल है नेट प्रॉफिट बढ़ाना और साथ में आरओ आई भी बढ़ाना और कैश फलो भी बढ़ाना और ये इक्वल है के पैसे बनाने हैं एटली जोना बोलता है दोनों एक्सप्रेशन सेम है लेकिन जैसे कि तुमने देखा यह कन्वेंशनल मेजरमेंट से फैक्ट्री के हालात पता नहीं चलते और इसीलिए मैंने एक डिफरेंट सेट ऑफ मेजरमेंट्स बनाए हैं कौन से मेजरमेंट्स बनाए हैं तुमने जोना यह मेजरमेंट्स ऐसे हैं जो आपका गोल मेकिंग मनी को परफेक्टली एक्सप्रेस करते हैं और साथ में ही य आप अपने प्लांट में भी मेजर कर सकते हैं यह तीन है लिख लो पहला है थ्रू पुट सेकंड है इन्वेंटरी और थर्ड है ऑपरेशनल एक्सपेंस यह तो सुने हुए लगते हैं जोना हा तुमने सुने होंगे एलेक्स लेकिन इनकी डेफिनेशन वो नहीं है जो तुम समझ रहे हो मैं चाहूंगा तुम डेफिनेशन लिख लो ठीक है जो ना मेरे हाथ में पेन पेपर है बोलो पहली डेफिनेशन थ्रू पुट थ्रू पुट वो स्पीड है जिसमें सिस्टम पैसे बनाता है सेल्स के द्वारा मैं रिपीट करता हूं वो कह रहा है थ्रू पुट इज द रेट एट च द सिस्टम जनरेट मनी थ्रू सेल्स फिर मैं पूछता हूं पर प्रोडक्शन का क्या प्रोडक्शन करेक्ट नहीं है फैक्ट्री के लिए नहीं जोना कहता है प्रोडक्शन नहीं सेल्स अगर आपने कुछ प्रोड्यूस किया लेकिन बेचा नहीं तो वो थ्रू पुट नहीं है समझे समझ गया तो एलेस ध्यान से मेरे तीनों डेफिनेशन लिखना वर्ड टू वर्ड और सोचना और याद रखना अगर तुम किसी एक को बदलो तो कोई और भी बदलेगी ओके मैं कहता हूं आगे बताओ जोना कहता है नेक्स्ट डेफिनेशन इन्वेंटरी इन्वेंटरी वो सारा पैसा है जो सिस्टम ने वो सब चीजों को खरीदने में लगाया है जिसे वह आगे जाकर बेचेगा द नेक्स्ट मेजरमेंट इज इन्वेंटरी इन्वेंटरी इज ऑल द मनी दैट द सिस्टम हैज इन्वेस्टेड इन परचेसिंग थिंग्स च इट इंटेंड्स टू सेल मैंने लिख लिया पर मैं सोच रहा हूं कि ये तो बहुत अलग ही डेफिनेशन है जो हमें पढ़ाई थी खर तीसरी डेफिनेशन क्या है जोना ऑपरेशनल एक्सपेंस ऑपरेशनल एक्सपेंस व सारा पैसा है जो सिस्टम ने खर्च किया है इन्वेंटरी को थ्रू पुट बनाने के लिए ऑपरेशनल एक्सपेंस ल द मनी द सिस्टम स्पेंड इन ऑर्डर टू टर्न इ एंट्री इनटू थ्रू पुट अच्छा लिख लिया मैंने जोना पर यह बताओ लेबर जो इन्वेस्ट की है इन्वेंटरी में उसका क्या ऐसा लग रहा है तुम्हारी डेफिनेशन से कि लेबर ऑपरेशन एक्सपेंस है जोना कहता है मेरे तीनों डेफिनेशन के हिसाब से जज करो लेकिन जो वैल्यू डायरेक्ट लेबर ने ऐड करी वो तो इन्वेंटरी का ही हिस्सा होगी ना जो ना हो भी सकती है पर जरूरी नहीं है मैंने कहा मुझे समझ नहीं आया जोना जोना बोलता है सिंपल बात है देखो मैंने तीनों डेफिनेशन इसलिए ऐसे लिखी है क्योंकि मेरा मानना है कि आप वैल्यू को ऐड ना करें अगर हम वैल्यू ऐड नहीं करते तो ये कंफ्यूजन हट जाती है कि रुपए जो स्पेंड कर रहे हैं वो इन्वेस्टमेंट है या एक्सपेंस इसीलिए मैंने जो इन्वेंटरी और ऑपरेशन एक्सपेंस की डेफिनेशन आपको दी है उसकी वर्डिल समझ में आया मुझे मैंने बोला लेकिन मैं तीनों मेजरमेंट्स को मेरी प्लांट से कैसे रिलेट करूंगा मेरे फैक्ट्री फ्लोर प कैसे रिलेट करूंगा जोना कहता है तुम्हारी फैक्ट्री में जो भी हो रहा है हर चीज यह तीनों मेजरमेंट्स कवर करते हैं सब कुछ मुझे विश्वास नहीं है पर खैर मैं बोलता हूं अच्छा जो ना हमारी ओरिजिनल जो बात हुई थी मैं इन मेजरमेंट्स को यूज करके प्रोडक्टिविटी कैसे मेजर करूंगा जोना कहता है ओबवियसली तुम्हे गोल को भी मेजरमेंट तरीके से ही डिफाइन करना है एक और सवाल था मैं गोल कैसे एक्सप्रेस करूंगा जो ना एलेक्स अब मुझे फोन रखना होगा क्योंकि मेरी दूसरी मीटिंग है मुझे पता है कि तुम स्मार्ट हो तुम सोच सकते हो बस यह याद रखना कि हम पूरी ऑर्गेनाइजेशन के बारे में बात कर रहे हैं एक फैक्ट्री या एक प्लांट या एक डिपार्टमेंट नहीं पूरी कंपनी एक सिस्टम है इसलिए हमको लोकल ऑप्टिमम से कोई मतलब नहीं है लोकल ऑप्टिमम ये क्या होता है मैंने पूछा जोना बोलता है मुझे रखना है फोन मु जाना पड़ेगा अच्छा ऐसा करो एलेक्स मुझे अपना एक फोन नंबर दे दो मैं फ्री होके कॉल करता हूं मैंने अपना फोन नंबर जोना को दे दिया और उसने फोन रख दिया सुबह के 5:30 बज चुके हैं ऑफिस जाने का टाइम है लेकिन मुझे बहुत नींद आ रही है मैं सो जाता हूं मेरी नींद खुलती है सुबह 11 बजे मैं चौक जाता हूं और मैं अपनी सेक्रेटरी को फोन करता हूं फ्रैन मैं बोल रहा हूं ओ ओ हेलो मैं तो अभी सोच ही रही थी कि हॉस्पिटल्स को फोन करूं तुम्हारे बारे में पता करने के लिए आज आप आओगे ऑफिस हां आऊंगा शायद कुछ इंपॉर्टेंट है फ्रैन मुझे बताओ मैं बोलता हूं एक सेकंड मुझे चेक करने दो वो कह रही है जी आइल में दो टेस्टिंग मशीनस खराब हो गई है और बॉब डोवन पूछ रहा है हम अपना मटेरियल टेस्टिंग किए बिना शिप कर सकते हैं क्या बिल्कुल नहीं ओके और फैन बोलती है कि मार्केटिंग में कोई फोन कर रहा है कोई लेट शिपमेंट के बारे में मैं सोचता हूं फिर से लेट शिपमेंट और फ्रेंड बोल रही है कि रात को सेकंड शिफ्ट में कुछ झगड़ा हो गया था और लुई को अभी आपसे बात करनी है कुछ बिल पीच को चाहिए और एक रिपोर्टर का फोन आया था कि फैक्ट्री कब बंद होने वाली है और एक हेड क्वार्टर से फोन आया था एक लेडी का कि वह हमारी फैक्ट्री में कंपनी के ओनर मिस्टर ग्रैन ब के साथ एक वीडियो शूटिंग करने वाली है प्रोडक्टिविटी रोबोट्स की मैं चौक जाता हूं ग्रंड के साथ हा ऐसे बोला उसने फ्रेंड बोली जल्दी मुझे इसका नाम और नंबर दो फ्रेंड ने मुझे दे दिया ओके थैंक यू फ्रेंड फोन रख दिया इमीडिएट मैंने फोन किया उस लेडी को मुझे विश्वास नहीं हो रहा कि कंपनी का ओनर चेयरमैन ऑफ द बोर्ड मेरे प्लांट में आएगा कुछ गलती हो रही है मतलब जब तक वो शूटिंग करने आएगा तब तक तो शायद हमारा प्लांट ही बंद हो जाएगा लेकिन व कंफर्म करती है अगले महीने ग्रंड शूटिंग करने आ रहा है और वो कहती है हमें एक रोबोट चाहिए बैकग्राउंड में मैंने उसको पूछा तो मेरी ही फैक्ट्री क्यों ओ वेल डायरेक्टर ने प्रेजेंटेशन में आपकी स्लाइड देखी और उनका फैक्ट्री उनको फैक्ट्री का कलर अच्छा लगा तो उन्हें लगा कि मिस्टर गंड भी अच्छे लगेंगे उसके आगे खड़े ओ ठीक है मैंने बोला आपने बिल पीज से बात करी नहीं जरूरत नहीं लगी कुछ प्रॉब्लम है क्या एलेक्स बल आप एक बार बिल से पूछ लीजिए अगर उसका कुछ और प्लान हो आपकी मर्जी है मुझे बता दीजिएगा कि आपकी एज्ट डेट क्या है तो मैं एरिया साफ करवा के रखूंगा ओके मैं फोन रख देता हूं मैं बड़बड़ा रहा हूं खुद से उसे फैक्ट्री का कलर पसंद आया इसलिए शूटिंग करेगा मेरी मां मेरे पीछे आके खड़ी है वो मुझे कुछ खाने को कह रही है मां को तो कोई मना कर नहीं सकता खाते खाते मैं उनसे बात कर रहा हूं और मैं बता रहा हूं मिस्टर ग्रैंड भी आने वाले हैं ये तो सुनने में बहुत अच्छा लगता है बहुत अच्छी बात है वो तुमसे मिलने आ रहे हैं मैंने कहा हां पर एक्चुअली वो अपनी फोटो निकलवाने आ रहे हैं मेरे रोबोट्स के साथ मेरी मां की आंखें चमचमा जाती है रोबोट्स जैसे मतलब आउट ऑफ स्पेस वाले रोबोट्स नहीं मां इंडस्ट्रियल रोबोट्स जैसे टीवी पे होते हैं वैसे नहीं अच्छा अच्छा इनके चेहरे होते हैं क्या नहीं चेहरे तो नहीं होते आम्स होते हैं हाथ होते हैं जिस वेल्डिंग स्प्रे पेंटिंग यह सब करते हैं और यह कंप्यूटर से चलते हैं और आप उनको प्रोग्राम कर सकते हैं ममी अलग अलग काम करने के लिए मैं देख रहा हूं कि मेरी इमेजिन करने की कोशिश कर रही है फिर वो मुझे पूछती है कि वो इन रोबोट्स के साथ फोटो क्यों लेना चाहते हैं ओ वेल मम्मी क्योंकि वो शायद लेटेस्ट टेक्नोलॉजी है और सबको लगता है कि हमें और यूज करना चाहिए अचानक मेरे को ऐसा लग रहा कि जोना मेरी बात सुन रहा है और फिर मेरी मम्मी ने पूछा अच्छा और यूज क्यों करने चाहिए रोबोट्स वेल ताकि हम प्रोडक्टिविटी बढ़ा सके क्या कहा था जोना ने मैं सोच रहा हूं क्या रोबोट्स ने सच में प्रोडक्टिविटी बढ़ाई है हां मैंने कहा था 36 पर मेरी मां मुझसे पूछ रही है कुछ हुआ क्या एलेक्स तुम कहीं खो गए नहीं मां कुछ याद आ गया था बस कुछ तो प्रॉब्लम है एलेक्स मा मेरा प्लांट पैसे नहीं बना रहा इट्स नॉट डूइंग वेल तुम्हारा इतना बड़ा प्लांट पैसे नहीं बना रहा तो फिर ये तुम्हारे मिस्टर ग्रैंड भी क्यों आ रहे हैं तुम्हारे रोबोट्स काम नहीं करते क्या अगर वो काम नहीं करते तो शायद स्टोर उनको वापस ले लेगा मां प्लीज रोबोट्स को भूल जाओ मुझे ऑफिस जाना है हम चलो ऑफिस चलते हैं ऑफिस जाते हुए पूरा रास्ता मुझे अपने कान में जोना की आवाज सुनाई देती है तो तुम्हारी कंपनी ने कुछ रोबोट बना के 36 प्र ज्यादा पैसे बनाए हैं इनक्रेडिबल तब मुझे लग रहा था कि जोना को कुछ नहीं पता मैन्युफैक्चरिंग के बारे में और अब मुझे लग रहा है कि मैं बेवकूफ था हां कंपनी का गोल पैसे बनाना है अब मुझे पता है हां जोना तुम सही थे अगर हम प्रोडक्टिविटी को पैसे बनाना बोले तो हमारी प्रोडक्टिविटी 36 प्र नहीं बढ़ी थी इनफैक्ट रोबट बनाने के कारण क्या एक रुप भी और बना रहे हैं मुझे नहीं पता शायद किसी को भी नहीं पता पर जोना को कैसे पता प्रोडक्टिविटी नहीं बढ़ी थी उसने मुझे कु सवाल पूछे थे पहले एक उसने पूछा था कि क्या हम रोबोट्स बनाने के कारण ज्यादा सामान बेच पा रहे दूसरा सवाल उसने पूछा था कि क्या रोबोट्स के कारण हमारे कर्मचारी कम हुए हैं और तीसरा उसने मुझे पूछा था कि रोबोट्स के कारण क्या हमारी इन्वेंटरी कम हुई है सिर्फ तीन सवाल घर के अंदर जाकर मैं एक बार देखता हूं वो डेफिनेशन जोना ने मुझे दी थी रात को फिर से देखता हूं मैं ओबवियस बात है जो तीन सवाल उसने मुझे पूछे थे वो तीनों इन्हीं डेफिनेशंस को मैच करते हैं ओ तो जोना को ऐसे पता चला क्या हमने कुछ ज्यादा सामान बेचा मतलब क्या हमारा थ्रू पुट बढ़ा क्या हमने किसी को नौकरी से निकाला मतलब क्या हमारा ऑपरेशनल एक्सपेंस कम हुआ और आखरी क्या हमारी इन्वेंटरी कम हुई अब यह ऑब्जर्व करके मुझे ज्यादा समय नहीं लग रहा जोना की मेजरमेंट से हमारा गोल एक्सप्रेस करने में पर फिर मैं थोड़ा अचंभित कभी भी हो इस डेफिनेशन से लेकिन अगर उस बात को भूल भी जाए तो यह बात तो क्लियर है कि हर कंपनी चाहेगी कि उसका थ्रू पुट बढ़ जाए हर कंपनी यह भी चाहेगी कि इन्वेंटरी और ऑपरेशनल एक्सपेंस कम हो जाए और अगर य तीनों साथ में हो जाए तो क्या य वही तीन चीज है जो लुई और मैंने ढूंढनी थी ये है तरीका मतलब गोल को एक्सप्रेस करने का इस हिसाब से गोल की डेफिनेशन हुई इंक्रीज थ्रू पुट वाल साइमल असली रिड्यूस बोथ द इन्वेंटरी एंड द ऑपरेटिंग एक्सपेंस इसका मतलब ये कि अगर रोबोट्स ने थ्रू पुट बढ़ाया है और बाकी दो चीजें घटाई है तो फिर उन्होंने फैक्ट्री के लिए पैसे बनाए हैं लेकिन सच में ऐसा हुआ है क्या मुझे पता नहीं है उनका थ्रू पुट पर क्या असर हुआ है लेकिन मुझे यह ध्यान है कि इन्वेंटरी तो बड़ी है और मैं यह नहीं कह सकता कि रोबोट से गलती है का एक तो बात है क्योंकि वो नए इक्विपमेंट है तो उन्होंने हमारी डेप्रिसिएशन बढ़ा दी है लेकिन कोई कर्मचारी कम नहीं किया गया है हमने सिर्फ लोगों को आगे पीछे किया है इसका मतलब यह कि रोबोट्स ने ऑपरेशनल एक्सपेंस को घटाने की जगह बढ़ा दिया है ओके लेकिन एफिशिएंसी तो बड़ी है रोबोट्स के कारण एफिशिएंसी बढ़ने से पर पार्ट कॉस्ट कम हो गया है पर क्या कॉस्ट सच में कम हो गया है अगर ऑपरेशनल एक्सपेंस बढ़ा है तो कॉस्ट पर पार्ट कम कैसे हो सकता है जब तक मैं प्लांट पहुंचता हूं दोपहर के एक बज चुके हैं और मैं अभी भी यही सवालों के बारे में सोच रहा हूं सबसे पहले मैं ल में जाता हूं लई दो मिनट आओगे हां मैं तुम्हारी राह देख रहा था कुछ पेपर्स के लिए पीच के पेपर से भी ज्यादा जरूरी ई पूछता है बहुत ज्यादा जरूरी आ जाओ हम दोनों जाते हैं बताओ एलेक्स क्या कर सकता हूं तुम्हारे लिए लई एक बार बताओ जब रोबोट्स हमने फैक्ट्री में लगाए वर्किंग कंडीशन में करके तो हमारी सेल्स को क्या हुआ था लो बहुत ध्यान से मुझे देख रहा है ये किस तरीके का सवाल है वेल मैं कहता हूं मैं उम्मीद करता हूं य स्मार्ट सवाल है मैं जानना चाहता हूं कि रोबोट के कारण सेल्स प कोई इंपैक्ट हुआ और स्पेसिफिकली क्या सेल्स बढ़ी रोबोट्स आने के कारण बढ़ी नहीं सेम है थोड़ी कमी हुई है मेरे ख्याल से मैं थोड़ा इरिटेट हो रहा हूं ई प्लीज मुझे नंबर्स चेक करके बताओगे अभी दो मिनट दो रिपोर्ट चार्ट और ग्राफ निकालने लगता है और हम हर केस में देखते हैं कि जहां पर भी रोबोट ऑनलाइन आया किसी प्रोडक्ट की कोई सेल्स नहीं बढ़ी हमने प्लांट के शिपमेंट्स भी चेक करी क्या रोबोट आने से ज्यादा सामान प्लांट के बाहर गया नहीं वहा भी कोई इक्रीज नहीं इनफैक्ट रोबोट्स आने से केवल हमारे ओवरड्यू शिपमेंट बड़ी है लेट शिपमेंट यह डटा न महीने में फटाफट बड़ है ल मे को देखता है एलेस मुझे पता नहीं है तुम क्या प्रूफ करना चाह रहे हो लेकिन अगर तुम कोई ऐसी सक्सेस स्टोरी पिच कर रहे हो कि रोबोट से प्लांट की से बढ़ेगी सॉरी ऐसा कोई सबूत नहीं है टेटा तो उल्टा कह रहा है मैं कहता हूं उसी का तो मुझे डर था क्या मतलब बताता हूं ई रुको अच्छा अभी इन्वेंटरी को देखेंगे हम मैंने बोला यह बताओ रोबोट्स आने के बाद हमारे जो पार्ट्स वर्क एंड प्रोसेस होते हैं वो बढ़े या घटे ल ये नंबर्स मेरे पास नहीं है स्टेसी को बुलाना पड़ेगा स्टेसी हमारी इन्वेंटरी मैनेजर है व 40 साल की है और वह अपने काम में बहुत अच्छी है स्टेसी हमारे रूम में आती है मैं उसे पूछता हूं स्टेसी क्या तुम मुझे बता सकती हो कि रोबोट्स आने के बाद हमारी वर्क इन प्रोग्रेस पार्ट्स बढे है या घटे हैं व पूछती है क्या तुम एकट नंबर्स चाहिए नहीं मुझे ली ट्रेंड चाहिए बढ़े या घटे स्टेसी कहती है मैं बता स सकती हूं कि इन्वेंटरी बढ़ गई थी जहां जहां हमने रोबोट लगाए वहां वहां बढ़ गई थी सच में हा पिछली गर्मियों से य हो रहा है और मैंने बहुत रोकने की कोशिश की पर किसी ने मेरी बात ही नहीं सुनी क्या रोकने की कोशिश की अच्छा हा शायद एले तुमने तब कंपनी जन नहीं की थी जब रिपोर्ट्स आई थी तो हमने यह देखा था कि जो रोबोट्स हमारे वेल्डिंग में है वो 30 पर एफिशिएंसी पर काम कर रहे हैं और बाकी के रोबट भी 30 पर के आसपास ही एफिशिएंसी पर थे और यह किसी को बर्दाश्त नहीं था और य नई चीज थी बहुत महंगे रोबोट्स थे अगर य 30 में काम करते रहते तो कभी अपना कॉस्ट निकाल नहीं पाते टाइम फ्रेम में ओके ओके होल्ड होल्ड ऑन अ मिनट रुक जाओ फिर क्या किया स्टेसी बोलती है मैं क्या कर सकती थी मुझे और मटेरियल रिलीज करना पड़ा जिस जिस लाइन पर रोबोट्स थे वहां हमने और मटेरियल रिलीज किया ताकि रोबोट्स और काम कर परे कर पाए लेकिन पता है क्या हुआ है जब से हम ऐसा करने लगे हैं हमारे पास हर महीने के एंड में वो वाले पार्ट्स की सरप्लस हो जाती है लई कहता है पर तो क्या गलत है हमारी एश तो बढ़ी रोबट ने ज्यादा काम तो किया भले हमारे पास एक्स्ट्रा पार्ट्स बन के रह गए उसम क्या गलती है मैं कहता हूं रुक जाओ ई स्सी यह बताओ हमारे पास व सरप्लस क्यों है वो सारे पार्ट जो बना रहे हैं रोबट व हम कंज्यूम क्यों नहीं कर पा रहे वेल स्टेसी बोलती है बहुत सारे केसेस में तो जो पार्ट्स बन रहे हैं उनके ऑर्डर्स नहीं है और जब ऑर्डर्स आते हैं तो दूसरे टाइप के पार्ट्स हमें चाहिए होते हैं वो नहीं होते हैं तो कभी एक पार्ट एक्स्ट्रा है और दूसरा पार्ट कम है तो ऑर्डर नहीं बन पाता ऐसा क्यों होता है स्टेसी ये तो एलेक्स तुमको बॉब डोनोवैन से पूछना पड़ेगा ठीक है बॉब को बुलाते हैं बॉब आता है ऑफिस में व कुछ तो बोल रहा है कि टेस्टिंग मशीन ब्रेक डाउन हो गई मैंने कहा बॉब वो सब भूल जाओ कुछ और गड़बड़ हो गई क्या एलेक्स हा रोबोट्स की बात कर रहे थे रोबोट्स की बोलो क्या चिंता हो रही रो अच्छा काम कर रहे हैं मैंने कम नॉट वेरी शर बॉब स्टेसी कहती है कि रोबोट से हमें कुछ कुछ पार्ट्स एक्स्ट्रा बन जाते हैं कुछ पार्ट्स कम हो जाते हैं तो हम नेट रिजल्ट यह है कि हम हमारी असेंबली कंप्लीट करके प्रोडक्ट शिप नहीं कर पाते बॉब कहता है ऐसी बात नहीं है कि हमें पार्ट्स कम पड़ते हैं बात ऐसी है कि हमें जब चाहिए होते हैं तब नहीं मिलते हैं और ये बहुत सारे रोबोट पार्ट्स के साथ भी है देखो मैं एग्जांपल देता हूं जैसे मान लो एक सीडी 50 का ऑर्डर है उसके लिए हमको कंट्रोल बॉक्सेस चाहिए तो हम महीनों बैठे रहेंगे कंट्रोल बॉक्सेस बन के आएंगे फिर कंट्रोल बॉक्स मिल जाएगा फिर कुछ और नहीं होगा फिर कुछ और आ जाएगा तो फिर ऑर्डर बन के जाएगा उसके बाद क्या होगा आप फिर से सीडी 50 ढूंढ रहे हो फिर भी नहीं है अब हमारे पास सीडी 45 होंगी सीडी 80 होगी 50 नहीं होगी ठीक है अब जब तक सीडी 50 आएगी फिर से कंट्रोल बॉक्स गुम है और ऐसे चलता रहता है एक हाथ में आती दूसरी निकल जाती है दूसरी आती है तीसरी निकल जाती है तीसरी आती है पहली निकल जाती है यह प्रॉब्लम है लेकिन स्टेसी तुमने तो कहा था कि रोबट बहुत सारे पार्ट्स बना रहे हैं जिनके लिए ऑर्डर नहीं है इसका मतलब हम ऐसे पाट बना बना रहे हैं जिसकी हमें जरूरत नहीं है हां स्टेसी ने बोला सब मुझे कहते हैं कि कभी ना कभी तो यूज हो ही जाएंगे देखो एलेक्स हर कोई यही गेम खेल रहा है कोई भी नहीं चाहता कि उसके एफिशिएंसी का नंबर कम हो इसलिए हर कोई पार्ट्स बनाता जा रहा है अंधाधुन एक फ्यूचर फोरकास्ट करके सेल्स तो हो जाएंगी तो पार्ट्स बनाते रहो इन्वेंटरी हम बिल्ड कर लेते हैं फिर जब उतनी सेल्स नहीं होती है तो अब हमारा पैसा फस गया है पैसा ब्लॉक हो जाता है और यही अब हो रहा है हमारे पास कैश फ्लो नहीं है हां मैं समझ रहा हूं स्टेसी मैं तुम्हें किसी और को गलती नहीं बना रहा मैं इसको समझने की कोशिश कर रहा हूं तो मैं बोलता हूं बॉटम लाइन यह है कि रोबोट्स को ज्यादा काम देने के लिए हम ने ज्यादा इन्वेंटरी रिलीज की जिससे हमारा पैसा ब्लॉक हुआ और वह इन्वेंटरी को रखे रखने के लिए गोदाम का पैसा बढ़ा मतलब ऑपरेशनल एक्सपेंस भी बढ़ा तो अगर यह सब बढ़ा तो हम ये कैसे कह रहे हैं कि पर पार्ट कॉस्ट कम हुआ लई कहता है वॉल्यूम प देखो मैं कह रहा हूं रुको रुको लई सेल्स वॉल्यूम की बात करो सिर्फ सेल्स की और जब हमारे पास ऐसे पार्ट्स है जिनको आप प्रोडक्ट में असेंबल करके बेच नहीं पा रहे क्योंकि दूसरे पार्ट नहीं है या ऑर्डर नहीं है तो हम हमारा कॉस्ट बढ़ा रहे हैं एलेक्स बॉब ने बोला क्या तुम कह रहे हो कि रोबोट्स बेकार आईडिया था मैं बोल रहा हूं हम गोल के हिसाब से काम नहीं कर रहे लुई कहता है गोल मतलब जो टारगेट आया है ऑफिस से मैं देखता हूं उनकी तरफ बैठ जाओ मुझे तुम्हें थोड़ा कुछ समझाना है डेढ़ घंटा बैठ के मैंने उनको जो भी बातें अभी तक हुई है मेरी जोना से वह सब समझा दी है मेरे ऑफिस में एक वाइट बोर्ड है उससे मैंने डायग्राम लिख दिया है और अभी अभी मैंने तीनों मेजरमेंट की डेफिनेशन लिखी है सब शांत है फ लई बोलता है तुम्ह डेफिनेशन किसने दी थी मेरे फिजिक्स टीचर ने जोना जोना है उसका नाम वेल मैं यह जानना चाहता हूं ब बोला वो थ्रू पुट में सेल्स क्यों बोल रहा है हम तो मैन्युफैक्चरिंग है हमें सेल से क्या मतलब वो तो मार्केटिंग का काम है मैं क्या बोलू मैंने भी यही सवाल पूछा था जोना से लेकिन जोना ने कहा था कि डेफिनेशन एक्जैक्ट है मैं खिड़की के बाहर देखता हूं और तब मुझे दिखता है जो मुझे याद होना चाहिए था इधर आओ मैं बॉब को बोलता हूं बॉब आता है वो क्या दिख रहा है बाहर वेयर हाउस वेयर हाउस में क्या है बॉब तैयार सामान अच्छा यह बताओ अगर कंपनी सामान तैयार करके वेयर हाउस भरती रहेगी तो क्या कंपनी बिजनेस में रह पाएगी ओ बॉब ने बोला अब मेरे को समझ में आया हमको सामान बेचना है लुई अभी भी बोर्ड को घूर रहा है वो कहता है इंटरेस्टिंग है ना कि हर एक डेफिनेशन में पैसा शब्द है थ्रू पुट पैसा अंदर आता हुआ है इन्वेंटरी जो पैसा सिस्टम के अंदर है वो है और ऑपरेशनल एक्सपेंस पैसा है जो हमको देना है थ्रू पुट बनाने के लिए एक मेजरमेंट आते हुए पैसे के लिए एक मेजरमेंट बीच में फसे हुए पैसे के लिए और एक मेज बाहर जाते हुए पैसे के लिए स्टेसी कहती है वैसे अगर तुम सोचो कि कितना सारा सामान हमारे कंपनी के फ्लोर फैक्ट्री फ्लोरस पर रहता है तो यह बात तो क्लियर है कि इन्वेंटरी तो पैसा है पर मुझे यह समझ नहीं आया कि जो मटेरियल को वैल्यू ड की लेबर ने जो काम किया आदमियों ने सामान पे उसके बारे में जोना ने कुछ नहीं बोला मैं बोलता हूं मैंने यही सोचा था और मैंने पूछा था तो मैं यही बता सकता हूं जो जोना ने मुझे बताया और वो क्या था बॉब पूछता है मैंने बोला जोना मुझे बोलता है कि वैल्यू जो ऐड हुई है उसको अकाउंट में लेना जरूरी नहीं है ऐसा करने से इन्वेस्टमेंट और एक्सपेंस के बीच कंफ्यूजन हट जाता है स्टेसी बोलती है शायद जोना को यह लगता है कि डायरेक्ट लेबर इंवेंटरी का हिस्सा इसलिए नहीं होनी चाहिए क्योंकि हम एंप्लॉई या लेबरर का वक्त नहीं बेच रहे हम उनको तनख्वा देकर उनका वक्त खरीद रहे हैं पर हम वक्त बेच नहीं रहे अगर हम सर्विस ऑर्गेनाइजेशन होते तो शायद हम वक्त बेचते पर हम फैक्ट्री है हम तो प्रोडक्ट बेचते हैं रुको रुको बॉब बोला अगर हम सामान बेच रहे हैं तो व सामान बनाने में जो वक्त गया वो भी तो बेच रहे हैं ना मैं बोलता हूं हा पर उस वक्त का क्या जब कुछ काम नहीं हुआ सामान प जब ऐसी लेबर खड़ी थी वही बोलता है अगर मैं सही समझ रहा हूं तो यह अकाउंटिंग करने का एक अलग तरीका है सारा एंप्लॉई का टाइम डायरेक्ट हो इनडायरेक्ट हो आइडल हो ऑपरेटिंग हो कुछ भी हो सारा टाइम ऑपरेशनल एक्सपेंस है आप उस को अभी भी अकाउंट तो कर ही रहे हो इट्स जस्ट दैट कि जोना का तरीका सिंपल है ओके अब मैं सोच रहा हूं बात तो शायद सही है लेकिन जोना ने क्या बोला था कंफ्यूजन नहीं होना चाहिए इन्वेस्टमेंट और एक्सपेंस क्या हम कन्फ्यूज्ड है अभी फ स्टेसी कुछ बोल रही है पर हमें यह कैसे मालूम कि हमारे फिनिश गुड्स की वैल्यू क्या है व पूछ रही है लुई बोलता है सबसे पहले तो जो मार्केट है वह प्रोडक्ट की वैल्यू बनाती है डिसाइड करती है अगर कंपनी को पैसा बनाना है तो प्रोडक्ट की वैल्यू और जो प्राइस हम चार्ज कर रहे हैं वह ज्यादा होना चाहिए उस अमाउंट से जिस अमाउंट की हमने उसमें इन्वेस्टमेंट कर है मेरे को बॉब का चेहरे भी दिख रहा है कि व कंफ्यूज नहीं है क्या हुआ बॉब य पागलपन है क्यों लई बोला यह काम नहीं करेगा बॉब बोल रहा है आप इतनी बड़ी फैक्ट्री के हर चीज तीन मेजरमेंट्स में कैसे फिट कर सकते हो वेल लई बोल रहा है बताओ कोई ऐसी चीज जो तीन मेजरमेंट में फिट ना हो रही हो ब बोल रहा है टलिंग मशीन बिल्डिंग प्लांट सब तो है ही बोलता है कहां है बॉब ने पूछा ई बोलता है देखो य सभी इन तीन डेफिनेशन फिट हो रही है अगर मशीन है तो उस मशीन की जो डेप्रिसिएशन है व ऑपरेशनल एक्सपेंस है और जो भी पोर्शन इन्वेस्टमेंट का रह जाता है मशीन को मतलब बेच कर जो मिल सकता है व इन्वेंटरी है इन्वेंटरी इन्वेंटरी तो प्रोडक्ट होते हैं पार्ट्स होते हैं बॉब ने बोला यनो जो सामान बेचने वाले हैं लई मुस्कुराता है बॉब पूरा प्लांट एक इन्वेस्टमेंट है जिसको बेचा जा सकता है अगर ना चाहे तो स्टेसी बोल रही है तो इसका यह मतलब कि इन्वेस्टमेंट और इन्वेंटरी एक ही चीज है अच्छा बॉब बोला अब ये बताओ फिर लुब्रिकेटिंग ऑयल फॉर मशीनस ये क्या है यह ऑपरेशनल एक्सपेंस है मैंने बोला हम इसे बेचने नहीं वाले तेल को कस्टमर को ना और स्क्रैप क्या है स्क्रैप भी ऑपरेशनल एक्सपेंस अच्छा और जो हम स्क्रैप वाले को सामान बेचते हैं वो अच्छा वो तो फिर मशीन ही है लुई बोला कोई भी चीज जिसको हम बेच सकते हैं वो इन्वेंटरी है और जहां भी हमने पैसा गवाया है वो ऑपरेशनल एक्सपेंस है फर स्टेसी ने पूछा मतलब जो हमने वेर हाउस का खर्चा करा वो भी ऑपरेशनल एक्सपेंस है है ना फिर मैंने बोला आपको आपके हाथ प्रोडक्ट पर लगाने की जरूरत नहीं है इन्वेंटरी और थ्रू पुट को थ्रू पुट बनाने के लिए बॉब रोज तुम वहां पर खड़े होकर इ ट्री को थ्रू पुट बना रहे हो लेकिन जो लोग है वहां पर उनको तो यही लग रहा होगा कि तुम सिर्फ वहां चल फिर रहे हो और उनको डाट लगा रहे हो बात तो सही है मैं कहता क्या करें अभी तक तो यही लग रहा था मुझे भी और सबको भी कि रोबोट्स चमत ार हैं इनसे सब कुछ बदल जाएगा कंपनी की सारी प्रॉब्लम सॉल्व हो जाएंगी और अभी समझ में आ रहा है कि यह तो उल्टा है प्रोडक्टिव नहीं है यह तो काउंटर प्रोडक्टिव है और क्या तुम सबको पता है कि मिस्टर ग्रैन भी आने वाले हैं अगले महीने रोबोट्स के साथ अपनी फोटो खिंचवाने और अभी-अभी हमें यह मालूम पड़ा है कि रोबोट्स बिल्कुल काम के नहीं है सब शांत हो जाते हैं फिर स्टेसी बोलती है ओके तो हमें किसी तरीके से यह रोबोट्स को प्रोडक्टिव बनाना पड़ेगा बात तो सही है क्या कर सकते हैं अब थोड़ा बहुत तो समझ में आ रहा है कि हम हम क्या गलत कर रहे हैं पर हम क्या करें जो अलग होगा स्टेसी बोलती है क्यों ना हम मैटेरियल्स को जबरदस्ती रोबोट से भेजकर इन्वेंटरी बढ़ाना बंद करें मतलब अगर रोबोट्स एक्स्ट्रा काम करके सिर्फ पैसा ब्लॉक कर रहे हैं कंपनी का तो हम उसे एक्स्ट्रा काम क्यों करवाए बॉब कहता है लेकिन उससे हमारी एफिशिएंसी कम हो जाएगी और फिर तुमको पता है पीच हमारा क्या हाल करेगा बात तो सही है स्टेसी बोलती है तुम एलेक्स फिर से जोना को बात क्यों नहीं करते एक बार ऐसा लगता है कि वो समझ रहा है क्या बात है मैं उसे फिर से ट्राई करता हूं एलेक्स कैन आई टॉक टू मिस्टर जोना प्लीज एक सेकंड ये जोना की सेक्रेटरी थी हाय एलेक्स जो ना मुझे पता है तुम बिजी हो मेरे को सिर्फ थोड़ा सा टाइम चाहिए था कल जो हमारी बात हुई उसके बारे में बात कर रहे थे हम अपने स्टाफ से क्या तुम यहां आ सकते हो क्या मे स्टाफ से मिलने कुछ मेजर प्रॉब्लम्स है और टाइम नहीं है अब मैं यह तो समझ गया कि तुम रोबट ऑफ प्रोडक्टिविटी की क्या बात कर रहे थे लेकिन अभी भी हमें ये समझ नहीं आया कि आगे हमें क्या करना चाहिए तो मुझे लगा शायद अगर तुम आ पाओ तो एलेक्स मैं तो नहीं आ सकता तुम यहां आ जाओ कल सुबह न्यूयॉर्क मैं तुम्हें आधा घंटा दे सकता हूं ठीक है मैं आता हूं मैंने फोन रखा और अपने सेक्रेट्री को बोला कि मे टिकट्स बुक करें मैं घर गया हूं सामान पैक करने और जूली बहुत नाराज है बताने के लिए धन्यवाद जूली मुझे पहले पता होता तो मैं पहले बता देता आजकल तुम्हारे साथ सब कुछ अनएक्सपेक्टेड ही हो रहा है ऐसी बात नहीं जूली मैं तुम्हें हमेशा बताता हूं ना जब मुझे जाना होता है दोनों बच्चे घर के बाहर हैं हम दोनों ही है घर में ये सब कब खत्म होगा वो मुझे पूछ रही है मुझे नहीं पता जोली बहुत सारी प्रॉब्लम्स है अच्छा ज मैं जा रहा हूं मैं न्यूयॉर्क पहुंच के फोन करूंगा फोन कर लेना पर शायद मैं यहां नहीं होंगी इसका क्या मतलब हुआ मैं शायद नहीं होंगे ओ ठीक है देख लूंगा देख तो तुम लोग ही जूली बहुत नाराज है खैर मेरी फ्लाइट लेट हो रही है मुझे जाना ही है सुबह 710 में मैं जोना के होटल लॉबी में उसकी वेट कर रहा हूं मुझे झूले की चिंता हो रही है मैं रात को यहां पहुंच के उसको फोन करता रहा सुबह 2 बजे तक करता रहा पर फोन नहीं उठा एलेक्स जोना मेरी तरफ आ रहा है अब मुझे काम के बारे में सोचना है गुड मॉर्निंग गुड मॉर्निंग जोना आओ नाश्ता करते हैं और साथ में बात करते हैं ठीक है हमने टेबल ले लिया तो बताओ एलेक्स जो मैंने तुमको तीन मेजरमेंट्स बताई थी उसके साथ तुमने क्या किया मैंने उसे पूरी बात बताई जोना बहुत खुश था एक्सलेंट एलेक्स तुमने बहुत बढ़िया किया थैंक्स जोना लेकिन मुझे डर है कि मुझे एक गोल और कुछ मेजरमेंट्स से ज्यादा चाहिए मेरे प्लांट को बचाने के लिए प्लांट को बचाने के लिए हां मतलब मैंने तुम्ह बताया नहीं था तीन महीने का टाइम मिला है मुझे प्लांट को ठीक करने के लिए नहीं तो प्लांट बंद कर देंगे मैं तुम्हारी क्या मदत कर सकता हूं एलेक्स क्या चाहते हो जो ना मुझे पता नहीं कि इस मुश्किल का कोई हल है कि नहीं पर अगर है तो प्लीज मेरी मदद करो जिससे मेरा प्लान चलता रहे और लोगों की नौकरिया ना जाए जोना बोलता है मैं तुम्हें मेरी प्रॉब्लम बताता हूं मेरा शेड्यूल बहुत टाइट है मैं कैसे तुम्हें सिखाऊं मेरे पास वक्त नहीं है एकम आई एम वेरी डिसपे वि क्या कर सकते हैं मैं हताशा से बोलता हूं ठीक है जोना अगर तुम बहुत बिजी हो तो नहीं नहीं नहीं एलेक्स मैं ये नहीं कह रहा ये इसका यह मतलब नहीं है कि तुम प्लांट को नहीं बचा सकते मेरे पास वक्त नहीं है तुम्हारी प्रॉब्लम सॉल्व करने का और वैसे भी अगर मैं तुम्हारी प्रॉब्लम सॉल्व करूंगा तो वो तुम्हारे लिए सही नहीं होगा मुझे कुछ समझ नहीं आ क्या कहना चाह रहे हो जोना रुको एलेक्स मुझे बात तो खत्म करने दो मुझे लगता है कि तुम अपने खुद की प्रॉब्लम सॉल्व कर सकते हो मैं ऐसा करूंगा मैं तुम्हें कुछ बेसिक रूल्स दूंगा अगर तुम और तुम्हारे लोग उनको इंटेलिजेंस फॉलो करेंगे तो मुझे विश्वास है कि तुम अपनी कंपनी को बचा सकते हो सिर्फ तीन महीने में जोना तीन महीने बहुत टाइम होता है लेकिन तुम्हें काम इंटेलिजेंस से करना पड़ेगा वो तो हम करेंगे करें कोशिश वो पूछता है और कर भी क्या सकते हैं चलो कोशिश करते हैं पर मुझे बता दो जो ना कितना खर्चा आएगा तुम्हारी कंसल्टिंग का जो ना कहता है तुम्हें जो भी वैल्यू मिले वो मेरे को देना पर मुझे वैल्यू कैसे मालूम पड़ेगी कि मैं तुम्हे कितना देना है मालूम पड़ेगी जब तक हम काम खत्म करेंगे तब तक आपको मालूम पड़ जाएगी मैं हसता हूं ठीक है ओके जोना फेयर इनफ चलो शुरू करें कॉफी आ गई है मैं बोलता हूं शायद हमको पहले रोबोट्स प शुरू करना चाहिए जोना कहता है नहीं रोबोट्स को फिलहाल भूल जाओ रोबोट्स तो एक नया खिलौना है जो अभी सबको डिस्कवर हो गया है हमको फंडामेंटल्स की बात करनी है लेकिन जोना रोबोट्स तो हमारे सबसे महंगे इक्विपमेंट है उनको तो प्रोडक्टिव रखना ही पड़ेगा ना जोना को थोड़ा गुस्सा आ रहा है प्रोडक्टिव किस बारे में प्रोडक्टिव मैं समझा हां राइट हमको प्रोडक्टिव का मतलब है गोल तक लेकर जाने के लिए लेकिन गोल तक लेकर जाने के लिए मेरे को हाई एफिशिएंसी प अगर रोबोट से काम करवाना पड़े तो फिर मेरा पैसा ब्लॉक हो जाता है जो ना अपना सीरियल आया है नहीं एलेक्स तुमने मुझे अपनी पहली मीटिंग में बताया था कि तुम्हारे प्लांट की एफिशिएंसी बहुत अच्छी है करेक्ट अगर तुम्हारे प्लांट की एफिशिएंसी इतनी अच्छी है तो तुम्हारा प्लांट बंद होने की कगार पर क्यों है मैं बोलता हूं अच्छा देखो ऐसा है जो ना एफिशिएंसी मेरी मैनेजमेंट के लिए बहुत इंपॉर्टेंट है तो मुझे ध्यान तो रखना पड़ेगा ना जोना कह रहा है तुम्हारी मैनेजमेंट के लिए क्या इंपॉर्टेंट हैले एफिशिएंसी या पैसा पैसा ऑफ कोर्स लेकिन पैसा बनाने के लिए हाई एफिशिएंसी नहीं चाहिए क्या जोना कहता चाहिए ज्यादातर टाइम चाहिए लेकिन तुम्हारे केस में हाई एफिशिएंसी के पीछे भागने के कारण तुम अपने गोल की अपोजिट डायरेक्शन में जा रहे हो मुझे समझ नहीं आया मैंने बोला और मेरी मैनेजमेंट को तो बिल्कुल समझ नहीं आएगा कि हम लो एफिशिएंसी की बात क्यों कर रहे हैं जो ना अपना सिग सिगार जलाता है और कहता है ओके चलो फिर से कुछ बेसिक क्वेश्चन आंसर्स करते हैं ठीक है पहले यह बताओ जब तुम देखते हो तुम्हारा एक कारीगर कुछ भी नहीं कर रहा तो क्या वह कंपनी के लिए अच्छी बात है या बुरी बात है बुरी बात है मैं बोलता हूं हमेशा वेल हम मेंटेनेंस भी करनी पड़ती है नहीं नहीं एलेक्स मैं मेंटेनेंस की बात नहीं कर रहा मैं एक ऐसे कर्मचारी की बात कर रहा हूं जिसको प्रोडक्शन करनी है लेकिन वह आलसी खड़ा है क्योंकि काम करने के लिए कोई भी प्रोडक्ट नहीं है मैं कहता हूं यह बहुत बुरी बात है क्यों बुरी बात है एलेस वेल पैसे बाद हो रहे हैं लोगों को तनख्वा क्या कुछ नहीं करने के लिए देंगे आलस तो अफोर्ड ही नहीं कर सकते देखो आलस इनएफिशिएंसी लो प्रोडक्टिविटी ऐसे कैसे खड़े रहने देंगे जो ना मेरी तरफ झुकता है जैसे कि वो मुझे कोई बहुत बड़ा सीक्रेट बताने वाला है एक बात बताता हूं एलेक्स ऐसा प्लांट यहां पर हर कोई हर वक्त काम कर रहा है बहुत इनएफिशिएंट है क्या कह रहे हो तुम जोना तुमने सुना एलेक्स यह कैसे कह सकते हो जोना कह र है तुमने खुद अपनी आंखों से देखा है पर तुम देखना नहीं चाहते मैं अपना स रहा हं जो ना हम तुम समझ नहीं रहे मैं क्या कह रहा हूं तुम देखो मेरे प्लांट में एक्स्ट्रा लोग नहीं है अगर मुझे कुछ भी प्रोडक्ट दरवाजे से बाहर निकालना है तो हर किसी को काम करवाते ही रहना पड़ेगा एक बात बताओ एलेक्स क्या तुम्हारे प्लांट में एक्स्ट्रा इन्वेंटरी है हां है बहुत सारी है हां है बहुत से भी बहुत सारी है हां बहुत इन्वेंटरी है पर पॉइंट क्या है कहता है क्या तुम रिलाइज करते हो एलेक्स एक्स्ट्रा इन्वेंटरी सिर्फ तभी बन सकती है अगर तुम्हारे पास एक्स्ट्रा कर्मचारी हो मैं सोचता हूं बात तो सही कह रहा है मशीन खुद तो अपने आप को सेटअप करके रन नहीं करती लोग ही होते हैं जो मशीन को रड कर रन करते हैं तो लोग ही बनाते हैं एक्स्ट्रा इन्वेंटरी तो तुम क्या चाहते हो जोना मैंने पूछा और लोगों को निकाल दूं क्या नहीं नहीं मैं यह नहीं कह रहा कि तुम लोगों को निकाल दो लेकिन मैं यह सलाह दे रहा हूं कि तुम सवाल पूछो कि तुम अपने प्लान की कैपेसिटी को कैसे मैनेज कर रहे हो और मैं तुम्हें अभी बता सकता हूं कि तुम गोल के हिसाब से मैनेज नहीं कर रहे हो जो ना मेरी तरफ झुकता है और कहता है देखो मैं बताऊं क्या हो रहा है दुनिया में तुम जो भी सामान बनाते हो उसकी एक फिक्स्ड मार्केट डिमांड है और तुम्हारी खुद की कंपनी में तुम्हारे पास इतने ही रिसोर्सेस है जो उतनी ही डिमांड पूरी कर सकते हैं अब और बोलू उसके पहले तुम ये बताओ क्या तुम्हें बैलेंस्ड प्लांट पता है क्या होता है मैंने पूछा यू मीन बैलेंसिंग द प्रोडक्शन लाइन जोना बोला बैलेंस प्लांट वो चीज है जो दुनिया भर का हर मैन्युफैक्चरिंग मैनेजर अचीव करने के लिए स्ट्रगल करता है ये ऐसा प्लांट है जहां के ईच एंड एवरी रिसोर्स इज बैलेंस्ड एगजैक्टली विद डिमांड फ्रॉम द मार्केट वो फिर से बोलता है अ बैलेंस्ड प्लांट इज एसेंशियली व्हाट एवरी मैन्युफैक्चरिंग मैनेजर है स्ट्रगलड टू अचीव इट्स अ प्लांट वेयर द कैपेसिटी ऑफ ईच एंड एवरी रिसोर्स इज बैलेंस्ड एगजैक्टली विद डिमांड फ्रॉम द मार्केट क्या तुम्हें पता है मैनेजर्स ऐसा क्यों करना चाहते हैं एलेक्स हां क्योंकि अगर हमारे पास कैपेसिटी कम होगी तो हम पोटेंशियल थ्रू पुट अचीव नहीं कर पाएंगे और अगर कैपेसिटी ज्यादा होगी तो हम पैसा वेस्ट कर रहे हैं हां यही सब सोचते हैं जो उन्होने बोला और ज्यादातर मैनेजर्स टेंडेंसी होती है कि जब भी कोई रिसोर्स आइडल दिखे उसको ट्रिम कर दो ताकि हर किसी के पास कुछ काम जरूर हो हां यही हम भी करते हैं जोना को मैंने बोला तो फिर ये बताओ एलेस क्या तुम्हारा प्लान बैलेंस है वेल जितना मैं कर सकता उतना बैलेंस है कुछ मशीन आइडल है मशीन पुरानी हो गई है लोग तो काफी कम कर दिए हैं बट कोई परफेक्टली बैलेस प्लांट कभी चलाता नहीं है जो ना कहता देखो फनी बात है मैंने भी आज तक कोई बैलेस प्लांट नहीं देखा तुम ऐसा क्यों लगता है कि आज तक इतनी मेहनत और एफर्ट देके भी कोई भी बैलेस प्लांट नहीं चला पाया मैं कहता हूं मैं बहुत सारे रीजन दे सकता हूं नंबर वन रीजन है कंडीशन हमेशा बदलती रहती है नहीं जोना बोला ये रीजन नंबर वन नहीं है हा है जोना देखो कितने चीज है मेरे वेंडर्स है एक ऑर्डर बन रहा होगा और बीच में मालूम पड़ेगा वेंडर का जो पार्ट है वो खराब है य वेरिएबल देखो एबसम लोग नहीं आते क्वालिटी का काम नहीं करते मार्केट चेंज होती रहती है कभी ऑर्डर आता है कभी डर नहीं आता है जो ना बोला एलेक्स असली कारण जिस का तुम प्लांट नहीं बैलेंस कर सकते वो इन सबसे बहुत ज्यादा बेसिक है ये सब तो छोटे मोटे कारण है तो क्या है कारण बताओ जरा जोना असली कारण ये है कि तुम बैलेंस प्लांट के जितना पास आओगे उतना पास तुम्हारी कंपनी आएगी दिवाला निकलने के कम ऑन जोना मैं बोलता हूं तुम मजाक कर र वो बोलता है देखो पसेशन के साथ लोगों को निकालने के लिए जब आप लोगों को निकालते हो कि आपकी सेल्स बढ़ती है नहीं जब लोगों को निकालते हो तो क्या तुम्हारी इन्वेंटरी कम होती है नहीं पर हमारे एक्सपेंसेस तो कम हो जाते हैं एक्ली तो तुम्हारा एक ही मेजरमेंट इंप्रूव हुआ ऑपरेशनल एक्सपेंस राइट हा जो ना वो काफी नहीं है नहीं एलेस गोल सिर्फ ऑपरेशनल एक्सपेंस को कम करना नहीं है गोल किसी एक मेजरमेंट को इंप्रूव करना नहीं है गोल है कि आपको ऑपरेशनल एक्सपेंस और इन्वेंटरी दोनों कम करनी है साथ ही में थ्रू पुट बढ़ाते हुए हां मैं अग्री करता हूं जोना लेकिन अगर हम एक्सपेंसेस कम कर दें और थ्रू पुट और इन्वेंटरी सेम रहे तो भी बेटर है ना हां है अगर तो मैं इन्वेंटरी बढ़ाओ नहीं और थ्रू पुट घटाओ नहीं ओके तो बैलेंसिंग करने से तो इनको फर्क नहीं पड़ता किसने कहा तुम्हें कैसे पता जोना ने पूछा अभी तो तुमने बोला मैंने ऐसा कुछ नहीं बोला एलेक्स मैंने तुमसे पूछा और तुमने एज्यूम किया कि अगर तुम कैपेसिटी को कम करते हो मार्केट डिमांड कम होने के कारण तो तुम्हारी थ्रू पुट या इन्वेंटरी अफेक्ट नहीं होगी और यह सोच हर किसी मैनेजर की है और यह सोच टोटली गलत है तुम्हें कैसे पता य गलत है जोना देखो पहली चीज एक तो है यह मैथमेटिकल प्रूफ क्लियर दिखाएगा कि जब कैपेसिटी को ट्रिम करते हैं एगजैक्टली डिमांड के हिसाब से इतनी डिमांड है तो उतनी ही मशीन और उतने ही कर्मचारी ना ज्यादा ना कम तो आपका थ्रू पुट कम हो जाता है और इन्वेंटरी बढ़ जाती है और क्योंकि जितनी इन्वेंटरी बढ़ेगी उतना उस इन्वेंटरी को रखने का खर्चा बढ़ेगा जो कि ऑपरेशन एक्सपेंस है वो भी बढ़ जाएगा तो यह क्वेश्चनेबल है कि आप कभी अपना टोटल ऑपरेशन एक्सपेंस कम कर भी पाएंगे या नहीं अगर आपने अपना स्टाफ कम कर दिया ऐसा कैसे हो सकता है जोना देखो हर प्लांट में दो फिनोमिना कॉमिनेशन होता है एक फिनोमिना है डिपेंडेंट इवेंट तुम्ह पता है वह क्या है मतलब कोई ऐसे काम या इवेंट जो होने के बाद ही दूसरा इवेंट हो पाएगा ठीक है समझ गया मैं जो ना इसमें क्या बड़ी बात है बड़ी बात तब होती है जब इवेंट कंबाइन होते हैं दूसरे फिनोमिना के साथ जिनका नाम है स्टेटस्ट फ्लकचुएशंस यह पता है क्या होता है मैं ला दिया फ्लकचुएशन इन स्टेटिस्टिक्स राइट एलेक्स मैं तुम ऐसे समझाता हूं तुम्हें पता है कि कुछ टाइप की इंफॉर्मेशन एटली जानी जा सकती है मतलब कि अगर हमें देखना है इस रेस्टोरा में कितने लोग ना खाना खा सकते हैं तो हमें केवल कुर्सिया काउंट करनी है लेकिन दूसरी टाइप की इंफॉर्मेशन है जो हम प्रेसा प्रिडिक्ट नहीं कर सकते जैसे कि वेटर को हमारा खाना लाने में कितनी देर लगेगी शेफ को ट बनाने में कितनी देर लगेगी आज किचन में कितने अंडे चाहिए यह टाइप की इंफॉर्मेशन हम मेजर नहीं कर सकते बिकॉज ज आर सब्जेक्ट टू स्टेटस्ट फ्लकचुएशन हा मैंने बोला लेकिन जनरली आइडिया तो आ ही जाता है ना तजुर्बे से आ जाता है पर एक रेंज में देखो एलेक्स पिछली बार बिल लाया वेटर 4 मिनट 40 सेकंड में ठीक है और इस बार ले आया दो मिनट में अब कल कितनी बार में लाएगा तीन [संगीत] चार कह नहीं सकते ना मैंने कहा हां कह नहीं सकते लेकिन अगर शेफ पार्टी बुक की है और उसे पता है कितने लोग हैं तो वो उतने अंडे मंगवा सकता है हां मंगवा सकता है जोना ने एक गिरा दिया तो तो कुछ एक्स्ट्रा रख [संगीत] लेगा जोना बोलता है प्लांट को सक्सेसफुली चलाने के लिए जो क्रिटिकल फैक्टर्स है उसमें से ज्यादातर वक्त के पहले नहीं बताए जा सकते मैं बोलता मैं मानता हूं मैं मानता हूं लेकिन अगर एक वर्कर वही काम दिन भर बार बार कर रहा है तो वो फ्लकचुएशन एवरेज आउट हो जाती है मुझे समझ नहीं आ रहा कि ये दो फिनोमेना का किस भी चीज से क्या मतलब है जो ना खड़ा हो गया मैं एक दूसरे की बात नहीं कर रहा दूस दोनों के साथ में क्या इफेक्ट होता है उसकी बात है और अब मैं जा रहा हूं लेकिन तुम इसके बारे में सोचो जो ना तुम ऐसे नहीं जा सकते मेरी मीटिंग्स है एलेक्स और तुम सोचोगे तो तुम इसका हल निकाल सकते हो बस यह दोनों फिनोमिना का साथ में क्या असर होता है वह तुम्हें सोचना है और जब तुम्हें जवाब मिल जाए तो मुझे फोन करके बताना कि यह दो फिनोमिना का तुम्हारे प्लांट में क्या इफेक्ट होता है ओके ठीक है जोना घर पहुंचा मैं घर में कोई नहीं है देखा तो मैंने झूले की कार पार्क है बाहर दूसरे कमरे में गया मेरी तरफ पीट करके बैठी हुई है मैं उसकी आंखें देख के बोल सकता हूं कि वो रो रही थी हाय मैंने कहा तुम घर पे क्या कर रहे हो जूली ने बोला मैं घर पे क्या कर रहा हूं मैं तुम्हें ढूंढ रहा हूं मैंने बोला ये रही देख लो कहां थी कल रात को बाहर गई थी पूरी रात तुम्हें पता भी है एलेक्स में पूरी रात बाहर गई थी जूली बेकार की बातें मत करो मैंने 100 बार फोन किया था मेरे को इतनी चिंता हो रही थी कि तुम पूरी रात नहीं थी और बच्चे कहां है बच्चे दोस्तों के साथ है दोस्तों के साथ तुम भी दोस्तों के साथ थी हां तुम्हें मुझे कुछ बताने की जरूरत नहीं लग रही नहीं तुम कितने बाहर रहते हो एलेक्स मैंने कभी तुमसे पूछा मैं तो बिजनेस के लिए जाता हूं मुझे तुम्हें कुछ नहीं बताना एलेक्स खैर छोड़ो मैं जेन के साथ थी तुम्ह अचानक क्या हो गया जूली अचानक एलेक्स तुम रोज रात को मेरे को छोड़ के चले जाते हो और मैं अकेली हूं तुम जब से मैनेजमेंट में आए हो तुम्ह सिर्फ अपनी करियर की पड़ी है जूली ऐसी बात नहीं है मैं सिर्फ तुम्हारे बच्चों के लिए अच्छा कमाना चाहता हूं बस वही बात है क्या तो फिर तुम प्रमोशन क्यों लेते रहते हो तो क्या करू मना कर द प्रमोशन के लिए जूली जवाब नहीं देती सुनो जूली मेरे को घंटे ज्यादा काम करने पड़ते हैं मेरी मजबूरी है मैं करना चाहता हूं इसलिए नहीं अभी भी कुछ नहीं बोलती अच्छा सुनो प्रॉमिस अब मैं तुम्हारे लिए वक्त निका लूंगा मैं ज्यादा टाइम घर पर निका लूंगा एलेक्स यह नहीं होने वाला तुम घर पर होते हो तो भी तुम्हारा दिमाग ऑफिस में होता है मैंने कितनी बार देखा कि बच्चे तुम्ह ची दो या तीन बार बोलते हैं और फिर तुम सुनते हो कि कुछ बोल रहे हैं बस यह कठिन वक्त निकल जाए जूली ऑफिस का फिर मैं ठीक हो जाऊंगा तुम सुन रहे हो तुम क्या कह रहे हो तुम कभी भी जम से नहीं निकलोगे कितनी बार हम डिस्कशन कर चुके हैं हा कर चुके हैं जूली पर अब मैं कुछ नहीं कर सकता जूली ऊपर देख कहती है तुम्हारी जॉब में हमेशा य प्रॉब्लम रही है तो अगर तुम इतने ही बेकार एंप्लॉई हो कि तुमसे प्लान नहीं संभलता तो कंपनी तुमको प्रमोशन क्यों देती रहती है मैं तुम्हें कैसे समझाऊं जूली यह बात प्रमोशन की बात नहीं है तुम समझ नहीं रहे हो कितनी प्रॉब्लम्स है जूरी कहती तुम समझ नहीं रहे हो घर पर क्या प्रॉब्लम है जूरी देखो मैं भी ज्यादा वक्त घर पर देना चाहता हूं पर टाइम नहीं है वो कहती मुझे तुम हमारा पूरा टाइम नहीं चाहिए बट कुछ टाइम तो चाहिए बच्चों को भी कुछ टाइम चाहिए मैं जानता हूं जूली पर प्लांट को बचाने के लिए अगले कुछ महीने तो मुझे प्लांट को सारा टाइम देना पड़ेगा कम से कम बरात का खाना खाने तो आ सकते हो घर कुछ दिनों के लिए पूरा दिन अकेले बैठे रहते हैं मैं क्या करूं जूली दिन भर तो लोग आते हैं मैं शाम को तो अपना पेपर वर्क करता हूं पेप घर ले आओ हम डिस्टर्ब नहीं करेंगे मैं ट्राई करूंगा जोली सच में ट्राई करते हैं और अगर काम नहीं करेगा तो बात करेंगे ठीक है चलो सैटरडे की सुबह हुई है मेरा बेटा मुझे उठा रहा है डेव डेव तुम यहां क्या कर रहे हो डैड 7:00 बज गए हैं 7:00 बजे सैटरडे सुबह है मैं सोने की कोशिश कर रहा हूं बच्चे हम लेट हो जाएंगे डैड लेट किस चीज के लिए लेट डैडी आपने प्रॉमिस किया था कि आप मेरे साथ चलेंगे हाइक पर एस द ट्रूप मास्टर ओ मैं तो भूल ही गया था डेढ़ घंटे के बाद मैं और मेरा बेटा एक एक फॉरेस्ट के एज प खड़े हैं हमारे साथ 15 बच्चे हैं ट्रूप की यूनिफॉर्म में और ट्रूप मास्टर गाब है अचानक बाकी सारे पेरेंट्स चले जाते हैं और मैं एक अकेला एडल्ट रह गया हूं यह क्या हुआ मैं आसपास देख रहा हूं तो एक लड़का बताता है हमारे ट्रूप मास्टर बीमार है वो आ नहीं पाए तो अब आप चार्ज में हो मैं चार्ज में हूं मुझे क्या करना है इसमें मैं तो अपने बेटे को छोड़ने आया था पहले तो मुझे बहुत गुस्सा आता है फिर मुझे लगता है कि रोज तो मैं प्लांट में इतने लोगों को संभालता हूं य 15 बच्चे कौन सी बड़ी बात है चलो आज यही करते हैं तो मैं उनका मैप देखता हूं क्याक करना था वो देखता हूं तो मैं समझता हूं कि प्लान यह था ओरिजनली कि ट्रूप हाइक करेगी एक फॉरेस्ट के थ्रू और एक जगह जाना है जिसका नाम है डेविल्स गलज सुबह हमको कैंप ब्रेक करना है शाम तक वापस आना है शाम को मम्मी और डैडी आके बच्चों को लेकर जाएंगे ओके तो सबसे पहले हमको जाना है डेविल्स गच नाम की जगह पर जो यहां से 10 मील दूर पैदल ठीक है सिंपल मैं सब बच्चों को लाइन में खड़ा करता हूं सबके पीठ उनके रक्क है मेरे हाथ में मैप है मैं सबसे आगे चल खड़ा होता हूं रास्ता बताने के लिए और हम शुरू हो जाते हैं चलना बहुत बढ़िया मौसम है हल्की हल्की हवा चल रही है रास्ता मुश्किल नहीं है क्योंकि हर 10 कदम पर निशान बना हुआ है और हमको एक ही लाइन में चलना है क्योंकि रोड चौड़ी नहीं है मेरा अंदाजा है कि मैं 2 किलोमीटर पर आवर की स्पीड में चल रहा हूं नॉर्मल इंसान इतनी स्पीड पर चलता है और मुझे लगता है फिर इस हिसाब से तो हमको पाच घंटे में 10 माइल क्रॉस कर लेनी चाहिए तो अभी घड़ी में क्या टाइम हो रहा है 8:30 तो मतलब दोपहर के 3 बजे तक हमको डेविल्स गर्ल्स पहुंच जाना चाहिए थोड़ी मिनट चलने के बाद में पीछे मुड़कर देखता हूं जो बॉय स्काउट्स है उनकी लाइन थोड़ी फैल गई है और बीच-बीच में बड़े-बड़े गैप्स आ गए हैं मैं चलता रहता हूं थोड़ी देर बाद फिर मुड़ के देखता हूं अब तो मेरे को आखिरी बच्चा दिख ही नहीं रहा लाइन इतनी पीछे फैल गई है तो मैं सोचता हूं शायद ये बेटर है कि मैं लाइन के पीछे खड़ा रहू आगे की जगह तो मैं ये देख पाऊंगा कोई बच्चा पीछे ना रह जाए मैं वेट करता हूं पहला बच्चा मेरे तक पहुंच जाए मैं पूछता हूं उसका नाम क्या है रन ठीक है रन यह मैप लो और सीधा चलते चलो और बहुत तेज मत चलना बहुत कम स्पीड में चलना ओके ओके मिस्टर रो को और रन चल देता है सब रन के पीछे चलेंगे रन के पास मैप है समझे सब समझते हैं और मुझे पास कर देते हैं मैं वेट करता हूं जब तक कि आखिरी बच्चा आ जाता है पांच छ बच्चे निकल जाते हैं सब एक ही स्पीड पर चल रहे हैं फिर एक गैप आता है उसके बाद कुछ और बच्चे आते हैं फिर एक और बड़ा गैप आता है और आखरी में मुझे लगता है कि एक और बच्चा आ रहा है वो थोड़ा सा भारी शरीर का है वो थक रहा है उसके पीछे आखरी के बच्चे हैं मैं ये भारी शरी वाले बच्चे को पूछता हूं तुम्हारा नाम क्या है हर्बी तुम ठीक हो हर्बी ओके शर गर्मी बहुत लग रही है है ना हरबी भी चलता है उसके पीछे वाले लोग भी चल देते हैं कुछ लोग ऐसे लगते हैं कि वह हरबी के आगे जाना चाहते हैं और तेज चलना चाहते हैं बट हरबी को बायपास नहीं कर सकते क्योंकि जगह नहीं है मैं आखरी बच्चे के पीछे चलता रहता हूं लाइन मेरे आगे है मैं आखरी में हूं कुछ ज्यादा सोचने को नहीं है तो मैं जूली के बारे में सोच रहा हूं मैं यह सट उसके साथ बिताना चाह रहा था पर मैं यह हाइक के बारे में भूल गया था व फिर नाराज होगी शायद फिर मैं जोना के बारे में सोचता हूं मेरे को कोई टाइम ही नहीं मिला उसके बारे में सोचने का कितना क्यूरियस बात है ना कि मेरा फिजिक्स का टीचर कॉर्पोरेट हेवी वेट्स के साथ काम कर रहा है क्या बोल रहा था वो डिपेंडेंट इवेंट स्टेटस्ट फ्लकचुएशंस क्या मतलब था ओबवियस सी बात है मैन्युफैक्चरिंग में डिपेंडेंट इवेंट्स तो होंगे इसका यही मतलब है कि मशीन ए पहले स्टेप वन करेगी फिर उसी पार्ट मशीन बी स्टेप टू करेगी और सारे पार्ट्स फिनिश होंगे उसके बाद असेंबली होंगे फिर वो प्रोडक्ट शिप हो जाएगा लेकिन डिपेंडेंट इवेंट हर प्रोसेस में होते हैं सिर्फ फैक्ट्री में नहीं कार चलाने में भी डिपेंडेंट इवेंट होते हैं सो तो हम जो हाइकिंग कर रहे हैं उस पर भी डिपेंड इवेंट है डेविल्स गल्स पर पहुंचने के लिए इसी ट्रेल पर चलना है रन चलेगा उसके बाद ही उसके पीछे वाला बच्चा चलेगा और सारे बच्चे चलेंगे उसके बाद ही मैं चलूंगा इटस सिंपल केस ऑ डिपेंडेंट इवेंट्स स्टिकल फ्लकचुएशन मैं सिर उठाकर देखता हूं मैं देखता हूं कि जो मेरे आगे लड़का था वो मेरे से ज्यादा तेज चल रहा था थोड़ी देर पहले वो मेरे पास था अब वो काफी आगे जा चुका है तो मैं थोड़े बड़े बड़े कदम लेकर उसके पास पहुंच जाता हूं फिर एक सेकंड के लिए मैं ज्यादा पास हो गया हूं तो मैं स्लो हो जाता हूं लो यही तो बात है अगर मैं अपना कदम मेजर कर रहा होता तो मैंने ये स्टेटस्ट फ्लकचुएशन रिकॉर्ड कर ली होती बड़े कदम छोटे कदम बट इससे बड़ी बात क्या है जोना क्या कह रहा था अगर मैं यह कहूं कि मैं दो किलोमीटर पर आवर की स्पीड पर चल रहा हूं तो इसका यह मतलब नहीं है कि मैं हर वक्त दो किलोमीटर पर आवर की स्पीड पर हूं कभी मैं ढाई पर होगा कभी मैं एक किलोमीटर पर आवर पर होगा लेकिन एवरेज मेरा दो किलोमीटर पर आवर हो जाएगा यही चीज प्लांट में होती है ट्रांसफार्मर पर जो वायर सोल्डर होनी है वो सोल्डरिंग करने में कितनी देर लगती है अगर आप अपनी स्टॉप वच लेकर बार बार मेजर करेंगे तो आप देखेंगे एवरेज 4.3 मिनट लगते हैं लेकिन एक्चुअल टाइम कभी दो मिनट होगा कभी 65 मिनट होगा और एडवांस में कोई नहीं कह सकता कि अब इस वाली को 6 मिनट लगेंगे अब इस वाली को दो मिनट और 10 सेकंड लगेंगे यह कोई नहीं कह सकता एडवांस में तो इसमें गलत क्या है मुझे तो कुछ गलत नहीं लग रहा और चॉइस थोड़ी ना है एवरेज और एस्टीमेट की जगह और हम क्या यूज करेंगे ओ मैंने ध्यान देखा कि ध्यान दिया तो मैं ऑलमोस्ट मेरे आगे वाले बच्चे के ऊपर ही चढ़ चुका हूं स्पीड स्लो हो गई है हम एक पहाड़ी चढ़ रहे हैं और हरबी के पीछे हम सब स्लो हो गए हैं एक बच्चा आवाज लगाता है कम ऑन हर्बी हरबी ऊपर चढ़ के मुड़ता है उसका चेहरा लाल हो गया है चलो चलो हरबी चलते रहो हम पहाड़ चढ़ते हैं और उतरते हैं अरे रन कहां है आधा किलोमीटर आगे पहुंच चुकी है लाइन रुको सब रुको साथ में चलो तो हम सब पीछे दौड़ने लगते हैं सब दौड़ रहे हैं हरबी के बैग में पता नहीं क्या है इतनी आवाज आ रही है हरबी थक गया है उसके पीछे वाले बच्चे चिल्ला रहे हैं फाइनली मैंने रन को देखा रन रुक जाओ बच्चे आगे एक के आगे एक मैसेज देते हैं और रॉन रुक जाता है सब इकट्ठे होते हैं रॉन मैंने तुम्हें कहा था धीरे चलना पर मैं धीरे ही चल रहा था साथ में चलो सब हबी कहता है 5 मिनट की ब्रेक ले क्या मिस्टर रोगो चलो हां सब पा मिनट की ब्रेक लेंगे हभी थक गया है सब थक गए हैं बैठ जाते हैं मेरा बेटा डेवी मेरे पास आता है डैडी बहुत बढ़िया कर रहे हो थैंक यू कितना दूर आए होंगे वेल डैडी दो माइल 2 किलोमीटर उतना ही बस उतना ही है मुझे तो लगा था ने काफी कवर कर लिया होगा नहीं मैप के हिसाब से 2 किलोमीटर ही हुए हैं चलो फिर चले आगे यहां पर पहाड़िया नहीं है तो मुझे हर कोई दिख रहा है 30 कदम भी नहीं चले हैं कि हम फिर कि मैं फिर वही चीज देख रहा हूं लोग बच्चों के बीच गैप बढ़ रहे हैं लाइन फैलने लगी है अरे यार फिर से हम तो सारा दिन रुकते चलते रहेंगे ऐसे चलेगा तो और नहीं तो हम गुम हो जाएंगे इसका कुछ तो करना पड़ेगा पहले मैं रन को देखता हूं रन तो तेज नहीं चल रहा फिर मैं लंग देखता हूं पीछे के बच्चे रन की स्पीड में चल रहे हैं हबी हर्बी की प्रॉब्लम नहीं है वो तो और तेज चल रहा है अगर हर कोई सेम स्पीड पर चल रहा है तो रन और मेरे बीच की डिस्टेंस क्यों बढ़ती जा रही है स्टिकल फ्लकचुएशन नहीं ये नहीं हो सकता फ्लकचुएशन एवरेज हो जानी चाहिए हम सब स्न सेम चल रहे हैं तो इसका मतलब यह है कि हम में से आपस में डिस्टेंस थोड़ा बहुत आगे पीछे होगा लेकिन टाइम के चलते न आट हो रहा है तो रन और मेरे बीच का डिस्टेंस भी कभी कम होगा कभी ज्यादा होगा एक रेंज में पर एवरेज आट हो जाना चाहिए पूरी हाइक में पर ऐसा हो नहीं रहा जब तक हम सब एक नॉर्मल रन की स्पीड पर चल रहे हैं तो भी लाइन की लेंथ बढ़ती जा रही है और गैप बच्चों के बीच बढ़ते जा रहे हैं सिर्फ हरबी और उसके आगे का बच्चे का लाइन नहीं ब का गैप नहीं बढ़ रहा ये कैसे हो रहा है मैं हबी को देखता हूं जब भी हर्बी थोड़ा पीछे होता है वो दो कदम दौड़ लेता है मतलब ये कि वो रन और बाकी सबसे ज्यादा एनर्जी ख खर्च कर रहा है वही स्पीड मेंटेन करने के लिए मैं सोच रहा हूं ऐसे कितनी देर तक दौड़ना चलना कर पाएगा थके बिना पर फिर भी हम सब सेम स्पीड पर चलकर साथ में क्यों नहीं चल पा रहे मैं लाइन को देख रहा हूं और तभी ना आगे कि चीज ध्यान जाता है डे स्लो हो गया है उसने अपना बैक स्टप ठीक किया और उसके आगे रने देखा नहीं रन चलता जा रहा है तो 10 15 20 फीट का गैप आ गया मतलब पूरी लाइन 20 फीट लंबी हो गई और अब मुझ समझ में आया कि क्या हो रहा है रन पेस को सेट कर रहा है जब भी कोई रन से स्लो हो जाता है तो लाइन लंबी हो जाती है अगर डेव रुका नहीं होता तो ओबवियस भी नहीं होता अगर किसी ने रन से आधा इंच छोटा कदम लिया तो भी पूरी लाइन आधा इंच लंबी हो गई लेकिन अगर कोई र से तेज चले तो एवरेज आउट नहीं हो रहा क्या अगर मैं तेज चलू तो क्या मैं लाइन की लेंथ को शॉर्ट कर सकता हूं वेल मेरे और मेरे आगे के बच्चे के बीच 5 फीट का डिस्टेंस है अगर वो उसी स्पीड में चलता रहे और मैं तेज चलू तो मैं गैप कम कर सकता हूं और पाच फीट तक ही कर सकता हूं तो मुझे उसकी स्पीड प उसके बास लोड होना ही पड़ेगा और एक बाद मैंने उससे अपना 5 फीट का गैप क्लोज कर लिया तो मैं उससे ज्यादा तेज नहीं जा सकता हूं और वह अपने आगे वाले बच्चे से ज्यादा तेज नहीं जा सकता जिसका मतलब यह कि रन के अलावा हम बाकी सबकी स्पीड डिपेंड करती है हमारे आगे चलने वाले की स्पीड प अब थोड़ा समझ में आ रहा है हमारी हाइक है सेट ऑफ डिपेंडेंट इवेंट्स इन कॉमिनेशन वि स्टेटिक फ्लकचुएशन हम में से हर कोई फ्लकचुएट कर रहा है स्पीड में कभी तेज कभी धीमे लेकिन हम में से कोई भी एक हद से ज्यादा तेज आगे नहीं जा पाएगा क्योंकि दूसरा बच्चा आगे आएगा तो अगर मैं पा माइल पर आवर की स्पीड पर चलने के लायक हूं तो भी अगर मेरे आगे वाला बच्चा 2 किलोमीटर पर आवर की स्पीड पर चलेगा तो मुझे 2 किलोमीटर पर आवर की स्पीड पर ही चलना पड़ेगा और अगर मेरे आगे वाला पाच की स्पीड पर चल सकता लेकिन उसके आगे दो प था तो फिर उसको भी दो प ही चलना पड़ेगा तो इसका मतलब ये है कि मैं कितना तेज जा सकता हूं उस पर लिमिट्स है मेरी खुद की कि मैं किस हद तक तेज चल सकता हूं और दूसरो की जो मेरे आगे है लेकिन धीमे होने की स्पीड पर कोई लिमिट नहीं है मैं कितना भी धीम हो सकता हूं लाइन कितनी भी लंबी हो सकती है तो जो हो रहा है वो फ्लकचुएशन एवरेज आउट नहीं हो रही फ्लकचुएशन इकट्ठी हो रही है एक्यूट हो रही है और ज्यादातर धीमी धीमी चीज एकलेट हो रही है क्योंकि डिपेंडेंसी के कारण हायर फल में जा ही नहीं पा रहे तो लाइन एक बच्चा स्लो होता है पीछे वाले सारे उतने स्लो हो जाते हैं और व सब एड अप हो जाता है लेकिन अगर एक फास्ट होना चाहे तो अपने आगे वाले ज्यादा फास्ट नहीं हो सकता और इसलिए लाइन फैलती जा रही है हम लाइन श्रंक तभी कर सकते हैं अगर हर कोई रन की स्पीड से जदा चले मैं आगे देखता हूं तो मैं देख रहा हूं कि हम में से सबको कितना डिस्टेंस पार करना है देवी को खाली देवी रन के पीछे है तो उसे सिर्फ अपना थोड़ा सा कवर करके रन तक आना है लेकिन हरबी जो लाइन में पीछे है काफी पीछे है उसको अपना खुद का गैप अपने आगे वाले बच्चे का प्लस सारे बच्चों का गैप रन तक कवर करना पड़ेगा और मैं तो आखिरी में चल रहा हूं तो अगर पूरी लाइन की लेंस कम करनी है तो मुझे सारे बच्चों के बीच का जो एक्स्ट्रा गैप है उतना कवर करना पड़ेगा अब मैं सोच रहा हूं कि इसका मेरे ऑफिस से क्या मतलब हो सकता है मेरे प्लांट में मेरे पास डिपेंडेंट इवेंट्स भी है स्टेटस्ट फ्लकचुएशन भी है और य ट्रेल प भी दोनों है अगर मैं कहूं कि यह लड़कों का ग्रुप मैन्युफैक्चरिंग सिस्टम का एक टाइप ऑफ मॉडल है इनफैक्ट ट्रूप एक प्रोडक्ट तो बना रहा है ना हम चल रहे हैं वी आर वकिंग तो रन बिगस द प्रोडक्शन बाय कंजूमिंग अनक ट्रेल फिर रन के पीछे डेवी फिर डेवी प्रोसेस कर रहा है फिर पीछे हरबी फिर मैं तो हम में से हर एक इंसान एक ऑपरेशन की तरह है जो कि परफॉर्म होगा और फिर पीछे वाला परफॉर्म करेगा क्या इस चीज से फर्क पड़ेगा कि हम किस ऑर्डर में चल रहे हैं किसी को तो पहले किसी को तो आखरी होना है तो हमें डिपेंडेंट इवेंट्स तो होंगे ही भले ही आगे कोई और हो जाए पीछे कोई और हो जाए मैं लास्ट ऑपरेशन हूं मेरे चलने के बा ट्रेल खत्म हो जाती है वो थ्रू पुट है थ्रू पुट वो नहीं है रन स्पीड पर ट्रेल चला थू पुट है कि मैं आखरी एक्टिविटी ने ट्रेल की स्पीड पर चली अच्छा अब रन और मेरे बीच की अमाउंट के ट्रेल का क्या य तो इन्वेंटरी होगी रन र मटेरियल कंज्यूम करता है तो ल प हम चल रहे हैं यह सब इन्वेंटरी है जब तक कि मैं उसके ऊपर से ना निकल जाऊ और ऑपरेशनल एक्सपेंस ऑपरेशनल एक्सपेंस वो चीज है जो इन्वेंटरी को थ्रू पुट में करती है हमारे केस में हमारे पैरो की एनर्जी अगर मेरा और रन के बीच का डिस्टेंस बढ़ता जा रहा है तो उसका सिर्फ यही मतलब है कि इन्वेंटरी बढ़ती जा रही है थ्रू पुट है मेरे चलने की स्पीड और यह इलस हो रही है मेरे आगे वालों के चलने की स्पीड से तो मेरे आगे वाले जितना भी स्लो होते हैं व सारा इकट्ठा होके मेरे प आता है मतलब मुझे स्लो होना पड़ता है मतलब अगर इन्वेंटरी देखें उस हिसाब से पूरे सिस्टम का थ्रू पुट तो कम हो जाता है और ऑपरेशनल एक्सपेंस पक्का नहीं पता मेरी कंपनी में जब भी इन्वेंटरी बढ़ती है तो इन्वेंटरी को संभाल के रखने का खर्चा भी बढ़ता है और यह ऑपरेशनल एक्सपेंस का हिस्सा है तो यह भी बढ़ ही रहा होगा अगर हम आज की हाइक की बात करें तो जब भी हम अपने आगे वाले बच्चे को पकड़ने के लिए दौड़ते हैं तो हमारा ऑपरेशनल एक्सपेंस बढ़ रहा है क्योंकि हम ज्यादा एनर्जी खर्च कर रहे हैं दौड़ने में चलने की बजाय इन्वेंटरी बढ़ रही है ऑपरेशनल एक्सपेंस बढ़ रहा है और थ्रू पुट घट रहा है क्या यही हो रहा है मेरे प्लांट में आई थिंक यही हो रहा है तभी मैं देखता हूं कि सब रुक रहे हैं क्यों रुक रहे हैं टाइम फॉर लंच मिस्टर रोगो पर हमें यहां लंच तो नहीं खाना था एक बच्चे ने बोला हमें आगे जाना है रैंपेज रिवर पर और वहां नदी पर पहुंच के खाना खाना है और हमें 12 बजे खाना है खाना वेल हरवी बोलता है अब 12 बज चुके हैं भले ही हम नदी पर नहीं पहुंचे तो हमें खाना खाना है पर अब तक तो हमें रैंपेज रिवर पर पहुंच जाना चाहिए था और हम नहीं पहुंचे हैं क्या फर्क पड़ता है यह अच्छी जगह है लंच के लिए आओ खाना खाते हैं सब बच्चों को भूख लगी है खाना खा लेते हैं बैठते हैं मैं एक टेबल में बैठ रहा हूं और अपना सैंडविच खाते हुए मैं सोच रहा हूं मुझे यह चीज बॉदर कर रही है कि ऐसा कोई तरीका नहीं है कि मैन्युफैक्चरिंग प्लांट में डिपेंडेंट इवेंट्स और स्टेटस्ट फ्लकचुएशंस नाना हो यह तो होनी ही है पर जरूर कोई तो तरीका होगा कि इन दोनों से आने वाली प्रॉब्लम्स को मैं दूर कर सकूं मतलब अगर इन्वेंटरी ऐसी बढ़ती ही रही जैसे बढ़ रही है और थ्रू पुट घटता ही रहा जैसे घट रहा है तो तो हम सब बिजनेस से बाहर हो जाएंगे जोना ने क्या कहा था बैलेंस प्लांट अगर मेरे पास एक बैलेंस प्लांट हो ऐसा प्लांट जिसमें हर रिसोर्स इक्वल हो मांड के फिर यही क्या सलूशन नहीं हो सकता अगर मैं अपनी कैपेसिटी को डिमांड से परफेक्टली बैलेंस करलू तो क्या मेरी एक्सेस इन्वेंटरी खत्म नहीं हो जाएगी जो अभी मेरी शॉर्टेजेस है कुछ पार्ट्स की वह खत्म हो जाएंगी और ऐसा कैसे हो सकता कि सारे मैनेजर गलत हो और सिर्फ जो ना करेक्ट हो हमेशा से मैनेजर्स ने कैपेसिटी को कम किया है ताकि खर्चा कम हो और मुनाफा बढ़े ही तो खेली जाती है यह गेम मैं सोच रहा हूं कि शायद यह हाइक करने से ना मेरा दिमाग कुछ अलग तरीके से सोच रहा है मतलब मैंने बच्चों की लाइन से यह तो समझा कि स्टेटस्ट फ्लक्शनल इन एक बैलेंस सिस्टम है मान लीजिए कि हमारी डिमांड है कि हमें हर घंटे 2 किलोमीटर चलना है ना ज्यादा ना कम तो क्या मैं हर एक बच्चे की कैपेसिटी एडजस्ट कर सकता हूं कि वह 2 किलोमीटर पर आवर ही चले ना तेज ना कम और अगर मैं ऐसा कर पाया तो मुझे सिर्फ सबको चलाते रहना है और लाइन अपने बैलेंस रहेगी अब प्रॉब्लम यह है कि 15 बच्चों की कैपेसिटी को कैसे मॉनिटर किया जाए अगर मैं इनके हाथ आपस में बांध दूं यह तो बहुत अजीब हो जाएगा क्या करें शायद कुछ और मॉडल लगाना चाहिए मुझे जो मैं ज्यादा कंट्रोल कर पाऊं मैं यही सोच रहा हूं कि मेरा ध्यान जाता है कि दूसरे टेबल पर एक बच्चा बैठा है और उसके पास गोटियां है डाइस एक आईडिया आता है मैं बोलता हूं क्या तुम थोड़ी देर के लिए मुझे ये डाइस दे सकते हो मुझे दे देता है मैं अपने टेबल में वापस जाता हूं और डाइस घुमाता हूं कभी एक आता है कभी दो कभी छ एक और छ के बीच के नंबर आ रहे हैं यह हुई स्टेटस्ट फ्लक्शनल डिपेंडेंट इवेंट्स का कुछ ढूंढ के मुझे दो-तीन कटोरिया और कुछ माचिस की तीलियां मिलती हैं मैं सब कटोरिया को टेबल पर एक लाइन में रखता हूं और एक तरफ सारी माचिस को रखता हूं ओके अब यह बन गया एक मॉडल परफेक्टली बैलेंस सिस्टम का मैं इसको सेट अप कर रहा हूं और सोच ही रहा हूं को इस मॉडल को ऑपरेट कैसे करें कि मेरा बेटा डेव अपने एक दोस्त के साथ मेरे पास आता है आप क्या कर रहे हो डैड एक गेम बना रहा हूं एक गेम क्या हम भी खेल सकते हैं क्यों नहीं आ जाओ ऐसा करो कुछ और बच्चों को भी ले आओ जब तक व बाकी बच्चों को लेने जा रहे हैं मैं गेम के रूल सोच रहा हूं जो कटोर का सिस्टम मैंने है बनाया वह फैक्ट्री है तो यह फैक्ट्री क्या करती है यह फैक्ट्री माचिस को प्रोसेस करती है मतलब कि माचिस को एक तरफ से सब कटोरिया के थ्रू होते हुए आखिरी कटोरी से बाहर करना है यह हो गया मेरा फैक्ट्री और जो डाइस है गोटिया है जो एक से छ तक आएंगी वह बताती है कि आप कितनी कटोरिया को एक कितने माचीस की तीलियों को एक कटोरी से दूसरी कटोरी में डाल सकते हैं तो डाइस हो गई कैपेसिटी ऑफ ईच बाउल छ छ मास का कैपेसिटी है बाउल मेरे डिपेंडेंट इवेंट्स है एक मशीन एक बाल दूसरी कटोरी दूसरा है ऐसे मेरी मशीन बन गई तो हर एक मशीन या कटोरी की सेम कपस है लेकिन अब एक्चुअली क्या निकलता है आखरी में वो खेल के देखते हैं मैं एक ही गोटी यूज कर रहा हूं जिससे कि मेरी स्टेटस्ट फ्लक्ट एशन एक से छ के बीच ही हो सकती है तो इसका मतलब यह कि पहली कटोरी से अगली कटोरी और हर कटोरी से दूसरी कटोरी में कम से कम एक और मैक्सिमम छ मैचस को एक बार में डाल सकता हूं थ्रू पुट इस सिस्टम में है कि किस स्पीड से माचिस आखरी बाउल से बाहर निकलती है यह हो गई थ्रू पुट इन्वेंटरी क्या है इन्वेंटरी है कि सारे कटोरी में जो मैचेस है किसी भी वक्त उन सबका टोटल मेरी इन्वेंटरी है क्योंकि वह मेरा फसा हुआ पैसा है और मैं यह अजूम करने वाला हूं कि मार्केट डिमांड एगजैक्टली इक्वल है एवरेज नंबर ऑफ तीलियों के मतलब कि जो प्रोडक्शन कैपेसिटी है और जो मार्केट डिमांड है यह परफेक्टली इन बैलेंस है ऐसा मैं अजूम कर रहा हूं तो इसका मतलब यह हुआ अब मेरे पास एक मॉडल है परफेक्टली बैलेंस मैन्युफैक्चरिंग प्लांट का अब पांच बच्चे आ चुके हैं हर कोई एक कटोरी के पीछे बैठता है मैं पेपर और पेंसिल लेकर रिकॉर्ड करने शुरू करता हूं और मैं बताता हूं आप गोटी घुमाएंगे जितना नंबर आएगा उतने माचीस अपनी कटोरी से आगे वाली कटोरी में डालेंगे ठीक है लेकिन अगर जितनी कटोरी आपके पास जितनी माचीस आपकी कटोरी में है उससे ज्यादा आप नहीं घुमा सकते इसका मतलब अगर मान लो आपकी गोटी में नंबर आया पांच लेकिन आपके पास दो ही मैचेस है तो आप दो ही मैचेस घुमा सकते हैं और अगर कोई मैचेस नहीं है आपकी कटोरी में तो आप आगे कुछ नहीं डाल सकते समझ गए उन्होंने सिर हिलाया समझ गए चलो मैं उनको पूछता हूं अच्छा यह बताओ कि हम एक साइकिल में एक एक गेम में लाइन से कितनी मैचस आगे कर सकते हैं उनके चेहरे पर कंफ्यूजन है अच्छा अच्छा ऐसे बताओ अगर तुम मैक्सिमम छह और मिनिमम एक मजस घुमा सकते हो जब तुम्हारी बारी है तो तुम्हें कितनी नंबर की मैचेस एवरेज घुमानी पड़ेगी तीन एंडडी ने बोला तीन नहीं एंडडी एक और छह का मिड पॉइंट तीन नहीं होता मैंने उनको समझाया कि एक और छ का मिड पॉइंट साढ़े है तो मैं फिर से पूछता हूं मैंने बोला यह बताओ पूरी गेम खत्म होने के बाद ऑन एन एवरेज आप में से हर किसी के पास कितनी मैचेस होनी चाहिए साढ़े अच्छा और अगर हमने 10 बार य गेम खेली तो साडे इन 10 35 और 20 3 * 20 70 अच्छा चलो देखते हैं मैंने बोला क्या हम ये कर सकते हैं मैं बोलता हूं चलो गेम को थोड़ा और इंटरेस्टिंग करते हैं एक अवार्ड रखते हैं हैना इनाम तो मिलना चाहिए चलो ऐसा करते हैं सबका कोटा है मान लो कि साढ़े मैचेस पर टर्न मिलनी चाहिए गेम खत्म होने के बाद जिसकी भी कटोरी में गेम खत्म होने के बाद सा ज्यादा होंगी उसको आज रात को बर्तन नहीं धोने पड़ेंगे लेकिन जिसकी कम होंगी उनको एक्स्ट्रा बर्तन करने पड़ेंगे यह सुनकर बच्चों को बहुत मजा आ रहा है चलो तब तक मैं अपना पेपर निकालता हूं और मैं इस पर रिकॉर्ड करने का सिस्टम बनाता हूं मैं यह मैं जो करना चाह रहा हूं व यह है कि मैं रिकॉर्ड करना चाह रहा हूं कि हर बार जब डाइस घूमती है तो एवरेज मतलब साढ़े से कितना डेविएशन होता है सारे बच्चे जीरो से स्टार्ट करेंगे अगर मान लो डाइस च आई तो इसका मतलब डेविएशन हुआ प्लस 0.5 क्योंकि एवरेज ऑ व एंड 6 3.5 अगर आया 5 तो फिर डेविएशन है प् 1.5 अगर आया 3 तो ी तो कम हो गया साढ़े से तो डेविएशन है माइन 0.5 और य डेविएशन कलेट है मतलब के अगर किसी बच्चे की 2.5 है और उसके अगले वाले ने प्लसटू किया है गेन तो उसका हो जाएगा अगले वाले बच्चे का 4.5 मतलब जिसकी जो नंबर आया है चार्ट में अगले बच्चे की स्टार्टिंग वो होगी जीरो नहीं ऐसे ही तो होता है प्लांट में अगर प्रोडक्ट लेट चल रहा है तो सबका लेट हो रहा है चलिए सब तैयार सब तैयार मैंने गोटी दे दी एंडडी को गोटी घुमाता है और नंबर आता है दो तो वह अपनी दो मैचेस उठाता है और अगली कटोरी में डाल देता है बेन की अब दो आया साडे से डेढ़ कम तो मैंने अपने पेपर पर लिख लिया एंडडी इज -1.5 अब आई बेन की बारी बेन ने घुमाया चार हेलो तो दो ही कटोरिया है दो ही माचीस है मेरा चार आ गया नहीं नहीं नहीं आपके पास जितनी है आप उतनी ही आगे कर सकते हो पर मेरे पास तो दो ही है तो आप दो ही पास कर सकते हो ओ तो बेन ने अपनी दो कटोरिया आगे चक्की कटोरी में डाल दी तो बेन ने कितनी पास की दो साढ़े से डेढ़ कम तो मैंने बेन के लिए भी -1.5 लिख दिया चक की चक की बारी आई चक ने घुमाया गोटी उसका आया नंबर पांच पर फिर उसके पास दो ही मैचेस हैं उसने दो रख दी आगे और मैं उसका भी रिकॉर्ड कर लिया - 1.5 ये फेयर नहीं है चक ने बोला मैंने पांच घुमाया था मैंने कहा कि अगर एंडडी और बेन ने तुम्हारे पहले पांच घुमाए होते तो तुम्हारे पास पांच मैचेस होती पर उन्होने नहीं घुमाए तो तुम्हें पांच माचिस नहीं मिली हम चक एंडडी को घूर रहा है अगली बार गोटी पर बड़ा नंबर लाना हे मैं क्या कर सकता हूं उसमें आंडी ने बोला कोई बात नहीं बेन ने बोला वल कैच अप पकड़ लेंगे चक ने अपनी दो मैचेस डेव को दी चक के लिए मैंने माइन 1.5 लिख दिया अब डेव ने गोटी घुमाई उसका आया वन तो उसने अपनी दो कटोरी में से एक मैचेस इवान की कटोरे में डाल दिया और मैंने नोटिस कर लिया और मैंने लिख डे के लिए -1.5 फिर इवान ने भी एक एक ले आया गोटी पर उसके पास एक ही मैचेस थे उसने एक बाहर कर दी तो मैंने उसके लिए भी लिख लिया -2.5 ओके यह एक साइकल हुआ चलो फिर से करते हैं मैंने बोला अब एंडडी ने बहुत अच्छे से गोटी घुमाई और नंबर आया छ तो उसने डब्बे में से छह माचीस उठाई और बन की कटोरी में डाल दी तो मैंने नोटिस कर लिख लिया एडी के लिए प्लस 2.5 क्योंकि एवरेज था सा और एंडडी को मिले छ तो डिफरेंस है पॉजिटिव 2.5 तो अब जो स्कोर था एंडडी का वो पिछले साइकिल में था माइनस 1.5 और अब है प् 2.5 तो दोनों को एवरेज दोनों को टोटल कर दिया क्यूलेट कर दिया हमने तो एंडडी का स्कोर हो गया माइनस 1.5 प् 2.5 मतलब प्सव अब बेन ने घुमाई उसका भी छ आया सब बच्चे बड़े खुश बेन का भी मैंने ऐसे स्कोर लिख दिया फिर चक्की बारी आई चक्की आया थ तो अब उसने छ मैची में से तीन तो दे दी डेव को और तीन रह गई उस री में और मैंने चक के लिए लिख लिया - 0.5 अब डेव की बारी है डेव ने कोटी घुमाई और आया छ पर देव के पास तो माचिस ही नहीं है छ कैसे उसके पास है चार मास चार कैसे हैं तीन जो अभी अभी चक ने उसको दी है और एक जो पिछले बार की रखी थी तो तीन और एक मिला के हो गए चार तो छह आने के बावजूद डेव केवल चार ही मैचेस आगे वान को दे पाया तो मैंने डेव के लिए लिख दिया प् 0.5 क्योंकि एवरेज है प् 3.5 और डेव ने पास की चार मैचेस तो पॉजिटिव 0.5 तो इवान के पास है चार मैचेस अब इवान ने गोटी घुमाई और आया थ्री तो पहले साइकिल में एक माचीस बाहर निकली थी सब कटोरिया से और इस बार तीन और निकली है एक तो कटोरी में रह गई चार थी इवान के पास गोटी में तीन ही आया तो तीन आ गई बाहर तो इवान के लिए भी मैंने लिख लिया - 0.5 एक मैचस रह गई इवान के कटोरे में ऐसे हम करते गए खेलते गए और यह क्या हो रहा है एंडडी एवरेज रन कर रहा है सबसे पहले तो उसको तो मास मिल रही है लेकिन जहां से मैचेस निकल रही है आखरी में वहां पर बच्चे क्या बोल रहे हैं हे बड़ा नंबर घुमाओ यहां मास कम पड़ रही है छ डालो एंडडी चक तुम पांच क्यों लेकर आए हमने चार बार यह गेम खेली और जहां लाइन खत्म होती जा रही है वहां नेगेटिव नंबर ऐड होते जा रहे हैं इवान ने पूछा मैं कैसा कर रहा हूं मिस्टर रोगो आखरी है लाइन में ओ वेल तुम तो बहुत नेगेटिव में हो इवान इवान ने बाकी बच्चों को बोला तुम्हारे कारण मुझे बर्तन मांजने पड़ेंगे मैं तो काम कर रहा हूं एंडडी मैं तो दे रहा हूं तुमको मास कहां है मेरे पास कोई मास आ ही नहीं रही है जो इन्वेंटरी पहले के तीन कटोरी में फसी हुई थी वो डेव तक आई है पर अब डेव की कटोरी फस गई है डेव मुझे मास तो डेव ने गोट घुमाई और नंबर आया एक एक माच डेव क्या कर रहे हो और लगता है आज स्पेगेटी वान को ही बर्तन धोने पड़ेंगे स्पेगेटी वाले 10 चार्ट 10 राउंड्स खेलने के बाद मेरे चार्ट से य साफ है कि जो आखिरी की कटोरिया है वहां के नंबर नेगेटिव एड अप होते जा रहे हैं मुझे विश्वास नहीं हो रहा मैंने तो बैलेंस सिस्टम बनाया था फिर भी थ्रू पुट कम हो गया कम माची से निकली बाहर इन्वेंटरी बढ़ गई मतलब सबकी कटोरी माचीस बची हुई है और ऑपरेशनल एक्सपेंस अगर ऑपरेशनल एक्सपेंस जो बच्चे मेहनत कर रहे हैं वह होता तो वह भी बढ़ गया अगर य रियल फैक्ट्री प्लांट होता रियल कस्टमर्स के साथ तो इसका क्या मतलब होता हमें 10 साइकल्स के बाद 35 प्रोडक्ट शिप्स करने थे यह हमारा टारगेट था लेकिन हमने एक्चुअली कितने शिप किए सिर्फ 20 और कैपेसिटी तो ज्यादा थी मतलब के करीब करीब आधे ऑर्डर लेट हो गए तो तो हम कभी डिलीवरी रेट मीट ही नहीं कर पाते और कस्टमर हम विश्वास क्यों करते हैं यह सब बहुत सुना हुआ लगता है है ना और खेलेंगे इवान डेव बोले और खेलते हैं हम 20 राउंड और खेलते हैं लेकिन कोई अंतर नहीं जब माचिस कटोरी में आ रही है पहली एक दो कटोरिया में प्रॉब्लम नहीं हो रही लेकिन फिर हर कटोरी में माचिस बचती जा आ रही है आखिरी कटोरी से बाहर नहीं आ रही ये क्या हो रहा है यह सोचने वाली बात है गेम खत्म बच्चों चलो अब चलेंगे हम फिर चल रहे हैं थोड़ी देर में आगे की लाइन देख रहा हूं फिर बच्चों के बीच की गैप बढ़ता जा रहा है मैं सिर हिला रहा हूं ये क्या हो रहा है अगर मैं 15 बच्चों के बीच का डिस्टेंस भी मैनेज नहीं कर सकता तो प्लान इन्वेंटरी कैसे मैनेज करूंगा वो गेम में क्या गलत हुआ बैलेंस मॉडल काम क्यों नहीं किया करीब दो घंटे तक मैं सोचता हूं सोचते सोचते शायद मुझे कुछ आईडिया आया है कि क्या हुआ कोई रिजर्व नहीं था ना देखिए जब वह गेम में बच्चे ने कम गोटी डाली तो आगे वाला जो नेक्स्ट बच्चा था कटोरी के साथ वो उतनी ही कम मैचेस से खेलना पड़ रहा है उसे उसके पास एक्स्ट्रा कैपेसिटी थी नहीं कि वह उससे कमोट करके ज्यादा मात और आगे कर दे और जैसे नेगेटिव डिशन एकलेट होती नहीं तो नेगेटिव पर नेगेटिव नेगेटिव बढ़ता रहा फिर एक बहुत पुरानी याद स्कूल की आई एक कांसेप्ट होता था कोवेरिएट कोवे का मतलब एक वेरिएबल का इंपैक्ट की ग्रुप पर क्या पड़ता है तो यह प्रिंसिपल यह समझाता है कि जब दो या ज्यादा वेरिएबल की लीनियर डिपेंडेंस होती है तो फ्लकचुएशन जो है वेरिएबल की व मैक्सिमम डेविएशन जो भी उसके पहले वाले वेरिएबल है उसके आसपास घूमेगी एक बार फिर से बोलते हैं कोवे इज अ मैथमेटिकल प्रिंसिपल ट सेज इन लीनियर डिपेंडेंसी ऑफ टू और मोर वेरिएबल द फ्लकचुएशन ऑफ द वेरिएबल डाउन द लाइन विल फ्लकचुएट अराउंड द मैक्सिमम डेविएशन एब्लिश बाय एनी प्रीसी वेरिएबल तो यह तो समझाता है ब मॉडल में क्या हुआ ठीक है समझ तो आया करूं क्या मैं लेकिन इसका अभी मैं देख रहा हूं हम बहुत पीछे हैं मैं सबको कहता हूं जल्दी चलो या तो मैं रन को कह सकता हूं जो लाइन के सबसे आगे कि वह रुक जाए या स्लो करें जब प्लांट की बात होती है जब एक डिपार्टमेंट अपने टारगेट से पीछे पड़ता है और वर्क इन प्रोसेस इन्वेंटरी बढ़ने लगती है तो हम लोगों को शिफ्ट करते हैं उनको ओवर टाइम में डालते हैं मैनेजर प्रेशर करते हैं प्रोडक्ट हिलता है फिर इट नम जाती है हम दौड़ दौड़ के कैचप करते हैं चलते नहीं है हम रोकना तो भैया रोक तो सकते ही नहीं है क्योंकि तनख दे रहे ना लोगों को इतना दौड़ते हैं तो मेरे प्लांट में हम कैचप क्यों नहीं कर सकते ऐसा लगता है कि हम हमेशा दौड़ते ही रहते हैं हम इतना दौड़ते हैं कि सांस खत्म हो जाती है मैं ट्रेल को देखता हूं फिर बच्चों की भी जगह आ गई है और जगह बढ़ती जा रही है एक और चीज सोचता हूं फिर देखता हूं अरे मेरे मैं आखरी में हूं मेरे आगे हरबी है सिर्फ मैं फसा हुआ हूं हरबी के पीछे बाकी तो सारे बच्चे आगे हैं हरबी वो यहां पीछे क्या कर रहा है व मैं झुक के देखता हूं अच्छा रन अब आगे नहीं है वो तो तीसरा आ गया है रन के आगे डेवी है और सबसे आगे कुछ और है कोई और है मेरे को दिख नहीं रहा मैंने हरबी को पूछा हरबी तुम इतना पीछे कैसे आ गए तुम तो बीच में थे ना हां मैं स्लो चल रहा हूं ना मिस्टर रोग इसलिए मैंने कहा मैं पीछे आ जाता हूं तो बाकी लोग स्लो नहीं होंगे ये मेरे को सोचने को मजबूर कर रहा है हरबी सबसे स्लो है मेरे ट्रूप में कोई तो स्लो होगा तो जो हरबी की कंफर्टेबल पेस है वो बाकी सबकी कंफर्टेबल पेस से कम है तो जो भी हर्बी के पीछे है जिसे मैं हूं इस वक्त उसकी स्पीड भी स्लो हो जाती है इस वक्त हर भी किसी और को ब्लॉक नहीं कर रहा मेरे अलावा सब बच्चों ने खुद को अरेंज कर लिया ताकि हर कोई अपनी कंफर्टेबल स्पीड पर चल रहा है और कोई किसी को नहीं रोक रहा तो कैसे अरेंज किया बच्चों ने जो फास्टेस्ट बच्चा है वह सबसे आगे है जो स्लोएस्ट बच्चा है वह सबसे पीछे है लेकिन अगर यह मेरा प्लांट होता तो इसका मतलब होता कि कभी काम खत्म ही नहीं होता क्योंकि लाइन तो बढ़ती जा रही है नो आइडल टाइम पर देखो हो क्या रहा है लाइन फटाफट लंबी होती जा रही है क्या हो रहा है आप ऐसे भी देख सकते हो हर भी अपनी स्पीड पर चल रहा है जो कि मेरी स्पीड से कम है लेकिन बाकी सब जो बच्चे हैं वो तेज चल रहे हैं मैं रोकता हूं सबको रुको हर भी सबसे आगे चलेगा बाकी सब सबसे पीछे चलेंगे हरवी बोलता है मैं मैं तो सबसे स्लो हूं मैंने कहा आईडिया यह नहीं है कि सबसे फास्ट कौन है आइडिया है हमें सबको साथ में पहुंचना है हम कैंप की टीम है चलो हरबी आगे तो हरबी सबसे आगे हो जाता है अब यह ठीक है कोई गैप नहीं आ रहा सब हरबी के पीछे हैं क्या डिफरेंस है अब लाइन नहीं फैल रही पर जो पीछे बच्चे फास्ट चलने वाले हैं अब वो बु बुढाना शुरू कर दे मुझे नींद आ रही है हरबी इतना स्लो चलते हैं क्या थोड़ा फास्ट हो जाओ फिर लाइन के पीछे वाले बच्चे ने बोला हर भी तुम्हारे बैग में क्या है तुम्हें उससे क्या मतलब हर्बी ने बोला मैंने अच्छा रुको रुको हरबी आया मैंने कहा बैग खोलो बहुत भारी बैग है क्या है इसमें हबी मैं खोल के देखता हूं छ कैन सोडा कुछ कैन स्पेगेटी कैंडी बार रेन कोट बूट्स टेंट स्केट्स आयरन स्केलेट ओ और भी सामान हर्बी तुम इतना सारा सामान इतना वजन लेकर क्यों चल रहे हो हमें कहा था हमें सामान लाना है मैं बोलता चलो इसको डिवाइड करेंगे मैं उठा सकता हूं अभी ने बोला हबी तुम उठा सकते हो तुमने अभी तक उठाया है लेकिन अगर हम चाहते हैं कि लाइन तेज बढ़े और साथ में बढ़े तो हम तुम्हारा वजन हल्का करना पड़ा पड़ेगा हरबी को समझ आ गया बाकी बच्चे सामान बांट लेते हैं हम फिर चलना शुरू करते हैं अब हरबी बहुत तेज चल पा रहा है डबल स्पीड पर क्योंकि उसकी पीठ का वजन हट गया है इन्वेंटरी कम हो गई है थ्रू पुट बढ़ गया है शाम होने वाली है हम पहुंच गए हैं डेविल कलच पे मतलब हमने अब हरबी का वजन कम करने के बाद दो घंटे में 4 किमी का रास्ता क्रॉस किया है क्या बात है कभी सोचा नहीं था कि हाइक करके फैक्ट्री के बारे में बातें समझ में आएंगी घर चलते हैं हम घर पहुंच जाते हैं दोपहर को 4:30 बजे हैं दोनों थक गए हैं पर दोनों बड़े अच्छे मूड में है मैं देखता हूं जूली की कार नहीं है शॉपिंग करने गई होंगी डेव बोलता है मेरा तो नहाने का मन कर रहा है मैं अपने कपड़े लेने अलमारी में जाता तो देखता हूं जूली की अलमारी खुली है झूले के कपड़े नहीं है ड रे पीछ खड़ा है ये एक एनवेलप था किचन टेबल पर शायद मम्मी ले छोड़ के गई है थैंक यू डेव जाता है फिर मैं खोलता हूं एक छोटा सा नोट है एलेक्स मैं हमेशा तुम्हारे लिए लाइन में लास्ट आती हूं और तुम बदलने नहीं वाले मैं कुछ देर के लिए दूर जा रही हूं मुझे सोचने का वक्त चाहिए मुझे पता है तुम बिजी है बिजी हो तो सॉरी पर ये जरूरी है जूडी शरन आपकी मां के पास है जब मैं हिल पाता हूं तो मैं देव को बुलाता हूं और बोलते हैं कि चलो हम शरन को लेके आएंगे और मैंने कहा तुम तुम रुक जाओ डेव अगर मम्मी फोन करें तो पूछना कि वो कहां से फोन कर रही है और मैं कहां उनसे बात कर सकता हूं मैं दौड़ के मेरी मां के पास जाता हूं डोर खोलते ही वो जूली के बारे में हो जाती है शुरू तुम्हारी बीवी बहुत अजीब है मैं कल दोपहर को खाना बना रही थी दरवाजा में घंटी बजी खोला तो शरन तुम्हारी बेटी अपने सूट के साथ खड़ी थी और तुम्हारी बीवी कार लेकर निकल रही थी यह क्या तरीका है चलो शरण घर चले तुम कुछ बताओगे मुझे जूली ने क्या किया मेरी मां मुझसे पूछ रही है मुझे नहीं पता मां घर जाकर सोचता हूं मैं बच्चों को सिर्फ यही कहता हूं कि जूली थोड़े दिनों के लिए बाहर चली गई है शायद एक दिन के लिए वापस आ जाएगी और मैं और तुम्हारी मम्मी दोनों तुम्हें प्यार करते हैं क्या करूं मैं जूली के दोस्तों को फोन करता हूं किसी को नहीं पता उसके पेरेंट्स को फोन करता हूं उसके पिताजी आते हैं उसे नहीं पता उन्हें शक है कि जूली नहीं है वो दोनों मेरे प बहुत नाराज है मुझे समझ नहीं आ रहा मैं क्या करूं बच्चों का स्कूल है मैं मेरी मां को बुला लेता हूं कुछ दिनों के लिए मेरे पास रहने के लिए क्योंकि मैं ऑफिस से छुट्टी ले नहीं सकता और बच्चों को स्कूल जाना है मेरी मां मेरे घर आ जाती है फिलहाल के लिए चीज सेट है पर मुझे जूली और अपने बारे में बहुत चिंता हो रही है जब मैं ऑफिस पहुंचता हूं तो मेरी सेक्रेटरी फ्रेंड एक पेपर हिला रही है ल्ट स्मिथ का है अर्जेंट मैं से फोन करता हूं क्या प्रॉब्लम है टन तुम्हारे लोग 100 चीजों पर बैठे हुए हैं जो मुझे चाहिए कब बना के दोगे टन मेरे लोग किसी चीज पर नहीं बैठे हुए हैं तो फिर यहां क्यों नहीं है वो 100 चीजें कस्टमर का ऑर्डर आया है जो मैं भेज नहीं पा रहा तुम्हारे लोग बहुत ही स्लो और ट है मैंने कहा शांत हो जाओ न मुझे डिटेल्स बताओ मैं देख के बताता हूं मैं चेक करके बताता हूं तुम ज्यादा करो तुम्हें आज शाम तक मुझे पूरे 100 पीस देने हैं 80 नहीं 9999 नहीं 100 क्योंकि मेरे लोग दो सेटअप के लिए वेट नहीं करने वाले तो तुम्हारे आलस के कारण देखो मैं कोशिश कर रहा हूं हिल्टन पर मैं तुम्हें कुछ वादा नहीं कर रहा अच्छा मैं ऐसे बोलूं तो अगर मुझे आज तुमसे 100 नहीं मिले तो मैं पीछ से बात करूंगा और मुझे पता है कि तुम वैसे प्रॉब्लम में हो हेलो हेल्टन मेरे और पीच के बीच जो भी है ना वो तुम्ह तुमसे उसका कोई लेना देना नहीं है तुम कौन होते मुझे धमकी देने वाले इतना लंबा सन्नाटा होता है कि मुझे लगता है उसने फोन रख दिया शायद तुम्हें अपना मेल पढ़ना चाहिए क्या मतलब टन वो मुस्कुरा रहा है स दे देना शाम तक बाय बाय अजीब बाद भी है मैंने बोला मैं फ्रैन को बुलाता हूं बॉब डोनन को बुला दो 10 बजे मीटिंग है डोन बन आता है मैं उसे पूछता हूं कि क्या प्रॉब्लम है हिल्टन के प्लांट का सामान क्यों नहीं जा रहा व चला जाता है फिर टन के फोन कॉल को भूलने की कोशिश कर रहा हूं पर बहुत गुस्से में मैं फन को जाकर पूछता कुछ भी आया है क्या रिसेंट जिसम न का नाम व एक फोल्डर निकालती मेमो आया है ऐसे लगता है कि हिल्टन की प्रमोशन हो गई है मेमो देख लेता हूं बिल पीच का मेमो है अनाउंसमेंट है उस स्मिथ को एक नई पोजीशन डिवीजन प्रोडक्ट मैनेजर के लिए पॉइंट कर लिया है और सारे प्लान मैनेजर अब उसी को रिपोर्ट देंगे मतलब न को रिपोर्ट करूंगा कितनी बेकार शुरुआत हुई है सुबह की मैंने सोचा था कि मैं अपने हाइक की बात जब मेरे स्टाफ से शेयर करूंगा तो बड़े खुश होंगे पर नहीं मैं कॉन्फ्रेंस रूम में खड़ा हूं मेरे साथ बॉब लई और एक और इंसान है ल्फ ल्फ डाटा प्रोसेसिंग करता है मैंने कुछ घंटे लगा के उनको पूरा एनालिसिस किया जो मैंने हर्बी के साथ हाइक पर किया था और जो कटोरी वाली गेम का किया था दोपहर हो गई है पर अभी भी वरे को ऐसे देख रहे जैसे क्या बड़ी बात कर दी शायद स्टेसी कुछ कुछ समझ में आ रहा है बॉब डोवन को समझ नहीं आ रहा रफ को पता नहीं चल रहा कि मैं क्यों य सब बोल रहा हूं और लुई गुस्से में है क्या प्रॉब्लम है मैंने पूछा व सब एक दूसरे को देखते हैं क्या प्रॉब्लम है लई ने बोला तुम कह रहे हो कि तुमने कुछ बच्चों को कैंप पर जाते हुए य सब फिगर आउट किया हां किया तो क्या गलत है गलत नहीं है पर फैक्ट्री प्लांट बहुत अलग चीज होती है लुई हम स्टेटिक फ्लकचुएशन है हमारे प्लांट में डिपेंडेंट इवेंट्स भी है हां है तो फिर जो मैंने तुमको बोला है वो सही है रुको रुको बब बोला रोबोट्स की स्टेटस्ट फ्लकचुएशन नहीं होती है व सेम स्पीड बनी काम करते हैं और मुझे लगा था कि तुम जोना को मिलने इसलिए गए थे कि रोबोट्स का क्या करना है मैं बोलता हूं यह हम कह सकते हैं कि जब रोबोट काम कर रहा है तो फ्लकचुएशन वुड बी ऑलमोस्ट फ्लैट बट हम सिर्फ रोबोट्स की बात नहीं कर रहे ना हमारे बाकी ऑपरेशन में तो लोग है स्टेटस्ट फ्लक्शनल रोबोट को प्रोडक्टिव बनाना नहीं है पूरा सिस्टम प्रोडक्टिव होना चाहिए है कि नहीं लई ब का पॉइंट सही है ई बोला हमारे पास बहुत सारे ऑटोमेटेड इक्विपमेंट है और य कंसिस्टेंट स्पीड पर काम करती है बच्चों की तरह नहीं स्टेसी बोलता है लेकिन एलेक्स के बाद में भी दम है कॉन्फ्रेंस रूम खुलता है और फ्रेड नाम का आता है पर्सन एक मिनट बब आपसे बात कर सकता हूं न स्मिथ की जॉब की बात है ब जाता है मैं कहता नहीं नहीं फ्रेड तुम अंदर आ जाओ मैं जानना चाहता हूं कि हिल्टन स्मिथ का क्या हो रहा है प्रॉब्लम फ्रेड समझाता है कि दो और डिपार्टमेंट से जाना है काम और फिर वो 100 प्रोडक्ट रेडी हो जाएंगे आज जा पाएंगे क्या मैंने पूछा कोशिश कर सकते हैं ब बहुत पास है क्योंकि ट्रक पा निकल जाता है लेके सबन अगर 5 बजे नहीं निकला तो हम स्मिथ के प्लांट तक नहीं पहुंच सकते और फिर अगला टाइम जो जाएगा वह है कल दोपहर क्या करना चाहते हो क्या करूं मैं बताओ कुछ पता चाहिए मैंने पूछा देखो सबसे पहले तो पीटर के डिपार्ट फैब्रिकेशन करना है प्रोडक्ट का फिर अगले डिपार्ट वेल्डिंग होनी है वेल्डिंग तो रोब्स कर देगा हो पाएंगे कोटा के हिसाब से पीटर के लोग हमको हर घंटे में 25 पार्ट देते हैं तो फिर मतलब चार घंटे हो गए 100 पार्ट और रोबोट 25 पार्ट वेल्ड कर सकता है तो पाच घंटे पहले डिपार्टमेंट के और चार घंटे दूसरे डिपार्टमेंट के तो पाच घंटे चाहिए हमको बब पूछता है कि हम कैसे लेकर जाएंगे पहले डिपार्टमेंट से दूसरे डिपार्टमेंट सामान नॉर्मली तो हम एक ही बार लेकर जाते हैं पहले पूरे शॉप बनेंगे फर्स्ट डिपार्टमेंट में मतलब के उनको लगेंगे 4 घंटे और फिर 100 पार्ट जाएंगे सेकंड डिपार्टमेंट में और उनको लगेंगे 4 घंटे तो यह हो गए 4 घंटे पहले पार्ट में 4 घंटे दूसरे पार्ट में 8 घंटे इतना टाइम नहीं है ऐसा करो जैसे ही सामान बनता जाए हर घंटे हर घंटे का सामान 25 पार्ट फर्स्ट डिपार्टमेंट सेकंड डिपार्टमेंट ले आओ ठीक है कितने बज रहे हैं 12 बजे पा घंटे हैं हमारे पास तुम्ह पता है पीटर का डिपार्टमेंट 4 बजे बंद हो जाता है मैंने कहा था फ्रेंड ने बोला ट्राई कर सकते हैं मेरे को आईडिया आता है देखो तुम लोग मेरी सुबह की बात पर विश्वास नहीं कर रहे लेकिन अगर जो मैंने तुम्हे कहा है वह सही है तो हमें फैक्ट्री में वो चीज दिखनी चाहिए करेक्ट करेक्ट तो ऐसा करते हैं जो मैंने हाइक प सीखा आज उसी को फैक्ट्री प करते हैं तुम ये क्या कह रहे हो पीटर 12:00 बजे शुरू करेगा काम है ना हां अभी सब लंच में है 1200 बजे शुरू करेंगे 1 बजे रोबोट शुरू कर देंगे तो चलो इसका मतलब मैं बोलता हूं आउटपुट होनी चाहिए 100 पीस 500 बजे एक पीस भी कम नहीं तो अगर हमारे पास 100 से एक भी कम होता तो हम कुछ नहीं भेजेंगे ठीक है अब पहला डिपार्टमेंट में पीटर के लोग ये 25 पीस पर घंटे बनाते हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हमेशा 25 हो गए कभी दो तीन ज्यादा होंगे कभी दो तीन कम भी हो सकते हैं ठीक है यहां तक सब से अग्री करते हैं तो इसका मतलब स्टेटस्ट कल फ्लकचुएशन तो हो रही है और हम प्लान कर रहे हैं ये दोपहर 12 से 4 बजे तक तो 12 से च के चार घंटों के बीच पीटर के डिपार्टमेंट के 100 पीस औन आ जाने चाहिए ठीक है अब दूसरे डिपार्टमेंट है रोबोट्स रोबोट ज्यादा कंसिस्टेंटली काम करता है ये तो एटली 25 पीस बनाएगा ना ज्यादा ना कम और डिपेंडेंट इवेंट्स भी है क्योंकि रोबोट वेल्डिंग शुरू नहीं कर सकता जब तक कि पीटर का डिपार्टमेंट उसको सामान दे देता तो मतलब रोबोट एक बजे तक शुरू नहीं कर सकता और फिर जब पाच बजे तो चार घंटे में रोबोट का भी आखरी काम खत्म हो जाना चाहिए था ठीक है चलो अब इसको शुरू करते हैं और मैं चाहता हूं कि पीटर एगजैक्टली हर घंटे कितने पार्ट उसने रोबोट को भेजे वो नोट करें और रोबोट के लिए भी सेम चीज फ्रेंड तुम नोट करोगे कोई चीटिंग नहीं हमें असली नंबर चाहिए चलो करके देखें करते हैं को बोलता हूं कि उसके पास पार्ट्स कल सुबह तक तो आ ही जाएंगे और आज भी आ सकते हैं अगर वो एक्स्ट्रा शिपमेंट के पैसे लेने को अपने बजट पर तैयार है हिल्टन अपने बजट प कुछ नहीं लेगा मैं जानता हूं फ्रेड आता है मेरे पास डेविड रोगो का फोन था वो आपका बेटा है क्या वो मेरा बेटा है क्या बोल रहा था वो कह रहा था कि चाबी कहां है चाबी अरे उसे बोल दो चाबी की जरूरत नहीं है मेरी मां उसकी दादी घर पर है ठीक है अब जब 4:00 बजते हैं तो मैं जाता हूं बॉब के ऑफिस में पता करने के लिए कि क्या हाल चाल है गुड आफ्टरनून तुम इतने खुश क्यों हो बॉब मैंने पूछा मैं खुश हूं क्योंकि आज तुम शर्त ने वाले हो क्यों भूल गए तुमने बोला था ना कि अगर पीटर और उसके लोगों को लोग 100 पार्ट दे पाएंगे तो फिर मैं शर्त हार जाऊंगा हां तो अगर वो पहुंच गए हैं 100 पार्ट्स और मेरे को हारने में कोई प्रॉब्लम नहीं है मैंने बोला तुम हार गए नहीं नहीं मैं तब हारू जब वो सब पा 100 चीजें 5:00 बजे वाले ट्रक पर चढ़ेगी तुम्हारी मर्जी चलो जाकर देखें कि हो क्या रहा है हम जाकर देखते हैं रोबोट वेल्डिंग कर रहा है सामने से दो लोग आ रहे हैं वो बड़े खुश है हमने रोबर्ट को मत दे दी वो पीटर के डिपार्टमेंट के होंगे खुश लग रहे हैं अच्छा लगता है हेलो पीटर हेलो हमने वो 100 पीस कर दिए लॉक शट रखी हां रखी ये लो अरे तुम्हें देखना था पीटर बोल रहा है मेरे लोग इतने खुश थे आज मजा आया तो इन्होंने 12 बजे से लेकर 4 बजे तक 100 पीस बना दिए पहले घंटे में 19 पीस हुए थे 25 की जगह एक बंदा लंच से लेट आया था पर सेकंड घंटे से उन्होंने बढ़ाना शुरू कर दिया और सत इनके और पता है पीटर बोला आखरी घंटे में तो हमने 25 की जग 32 पीस बनाए हैं 100 पीस हमारे बन गए ठीक है अब जाते हैं रोबोट के डिपार्टमेंट में 5 ब 5 मिट हो चुके हैं अभी भी बल्डिंग चल रही है ट्रक वेट करेगा क्या बॉब पूछ रहा है नहीं मना कर रहा है क्या हुआ रोबोट के पास सारे पार्ट्स है रोबट स्लो कैसे हो सकता है पहले घंटा पीटर के लोगों ने 19 पी किए रोबोट 25 कर सकता था लेकिन 19 ही पी मिले उसको उसने 19 ही किए सेकंड घंटे भी उसको 21 पीस मिले तो 21 पीस की है और जब आखिरी में चार घंटे में उसको 32 पीस मिले तो रोबोट तो 25 ही कर सकता था देखा यही मैं तुमको कह रहा था मैंने बोला बब ने कहा लो 10 ड लो मैं शर्त हार गया चलो यार 10 ड कॉफी पी के आते हैं पूरी टीम के साथ सबने बहुत मेहनत की है चलो हमें पता तो चला अब हम कुछ और सोच सकते हैं अपने इंसेंटिव प्रोग्राम के बारे में क्यों अरे देखो ना तुम समझ नहीं रहे बब मैंने बोला पीटर के डिपार्टमेंट ने 100 पीस उसका कोई मतलब नहीं है लेकिन उनको लगा वो हीरो है लेकिन हम तो शिफ्ट नहीं कर पाए ना क्योंकि जब तक हम सब नहीं जीतते तब तक हम में से कोई नहीं जीतता समझ में आया अग दिन सुबह मैं टाइम पर फाइनली ऑफिस पहुंचता हूं सुबह 8:30 बजे बॉब स्टेसी लुई और ल्फ मेरे ऑफिस में है और हम बात कर रहे हैं कल क्या हुआ था आज यह लोग ज्यादा अटेंट है शायद इसलिए क्योंकि कल इन्होंने फैक्ट्री फ्लोर पर जो मैं बोल रहा था वह होते हुए देखा है मैं उन्हें कहता हूं डिपेंडेंसी ऑफ फ्लकचुएशन का कॉ कॉमिनेशन ही रोज हमें मात देता है मुझे लगता है यही कॉमिनेशन है जिसके कारण हमारे इतने सारे ऑर्डर लेट होते हैं लई पूछता है अगर सेकंड डिपार्टमेंट में रोबट की जगह इंसान होते तो क्या होता मैं बोलता हूं हमारे पास एक और सेट होता स्टेटस्ट फ्लकचुएशन का चीज और कॉम्प्लिकेट होती यह मत भूलो कि हम सिर्फ कल हम सिर्फ दो ऑपरेशन कर रहे थे तुम यह सोचो कि जब हमारे पास 10 से 15 ऑपरेशन होते हैं एक पार्ट बनाने के लिए तब और हमारे कुछ प्रोडक्ट में तो हंड्रेड्स ऑफ पार्ट्स होते हैं स्टेसी के चेहरे पर चिंता साफ दिख रही है तो हम यह सब कैसे कंट्रोल कर सकते हैं यही तो सवाल है हम लोग 50000 या हु नो 50 मिलियन वेरिए बल्स जो फैक्ट्री में है उसको कैसे कंट्रोल कर सकते हैं राल्फ कहता है नया कंप्यूटर खरीदना पड़ेगा नया कंप्यूटर नहीं कंप्यूटर की बात नहीं है डाटा मैनेजमेंट की बात भी नहीं है बॉब कहता है अगर हम लोंगर लीड टाइम ले तो ज्यादा वक्त लेकर दे डिलीवरी पहले से बोल दे कस्टमर को तो मैं कहता हूं तुम बताओ अगर कल हमारे पास वो 100 पार्ट्स के लिए ज्यादा लीड टाइम होता तो क्या फर्क पड़ता यह बताओ हमको वह ऑर्डर कब से पता था बॉब बॉब कह र है पता तो था स्टेसी कहती है जितना लंबा लीड टाइम होगा उतनी इन्वेंटरी बढ़ती है उतना खर्चा बढ़ता है और उतना ही प्लान अनप्रिंसिपल्ड के बारे में सोचते हैं वो हमें बदलना पड़ेगा हम किसी भी रिसोर्स की कैपेसिटी सिर्फ उसी की आइसोलेशन में नहीं देख सकते उसकी सही प्रोडक्टिव कैपेसिटी इस चीज पर डिपेंड करती है कि वह रिसोर्स प्लांट में कहां है और जो हमने डिमांड के साथ कैपेसिटी को लेवल करने की कोशिश करी है कि जितना डिमांड है उतनी ही कैपेसिटी रखो जिससे कि हमारे खर्चे कम हो इससे हमारा बैंड बच गया है यह हमें बिल्कुल नहीं करना चाहिए लेकिन हर कोई तो यही करता है बॉब ने बोला करता है और और हमने कल देख लिया कि बेवकूफी की बात है तो बाकी लोग क्या करते हैं लई ने पूछा मैंने कहा पता नहीं मैं खुद भी यही सोच रहा हूं मेरा शक यह है कि जब प्लांट बैलेंस होने वाला होता है इंजीनियर मैनेजर गलत करने के कारण तो कुछ ना कुछ क्राइसिस हो जाता है और फिर ओवर टाइम से या लोगों को शिफ्ट करके प्लांट को अनबैलेंस कर देते हैं ठीक है ठीक है पर फिर से सवाल वही है हम करने क्या वाले हैं हम अप्रूवल के बिना किसी को हायर नहीं कर सकते हम ओवर टाइम नहीं रख सकते ससी कहती है शायद तुमहे जोना को कॉल करना चाहिए बात तो सही है जोना को ढूंढने आधा घंटा लग जाता है फाइनली मुझे वो फोन में मिलता है मैं उसको पूरी बात बताता हूं फटाफट मैं हाइक पर गया था बच्चों के साथ और हरबी के साथ मैंने क्या क्या ऑब्जर्व किया और कल प्लांट में क्या हुआ था मैं कह रहा हूं अब मुझे यह पता है कि हमें हर एक रिसोर्स को हर एक लोकल एरिया को अलग अलग देखकर पैसे बचाने के लिए उसकी ट्रिम करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए हमें पूरे सिस्टम को एक साथ देख के उसको ऑप्टिमाइज करना है कभी किसी रिसोर्स की ज्यादा कैपेसिटी होती है और जो रिसोर्स आखरी की तरफ है उसमें ज्यादा होना चाहिए आगे से ज्यादा कई बार काफी ज्यादा सही है ना जोना सही बोल रहे हो जोना लेकिन मुझे अब समझ नहीं आ रहा कि आगे क्या करूं जोना कहता है एलेक्स आगे तुमको यह करना है कि तुम्हें अपने रिसोर्सेस को डिस्टिंग्विश करना है हर रिसोर्स को दो कैटेगरी में डाल सकते हो एक है बॉटल नेक रिसोर्स और एक है नॉन बॉटल नेक रिसोर्स बॉटल रिसोर्स ऐसा कोई भी रिसोर्स है जिसकी कैपेसिटी इक्वल या कम है उस पर आती डिमांड से और नॉन बटक रिसोर्स ऐसा रिसोर्स है जिसकी कैपेसिटी ज्यादा है उसकी डिमांड से फिर से बोलते हैं अ बॉटल नेक इज एनी रिसोर्स हुज कैपेसिटी इज इक्वल टू और लेस देन द डिमांड प्लेस अपऑन इट एंड द नॉन बॉटल नेक रिसोर्स इस एनी रिसोर्स हुस कैपेसिटी इज ग्रेटर देन द डिमांड प्लेड ऑन इट ठीक है जोना अब एलेक्स एक बार तुम जब यह दो टाइप के रिसोर्स को समझ लोगे तो तुम्हें इसका बहुत इंप्लीकेशन समझ में आएंगे स्टेसी बोलती है पर जोना मार्केट डिमांड कहां आती है मार्केट डिमांड और कैपेसिटी केच कोई तो रिश्ता होना चाहिए हां बिल्कुल होना चाहिए लेकिन तुम देख चुके हो कि आपको कैपेसिटी नहीं बैलेंस करनी है डिमांड के साथ आपको बैलेंस करना है फ्लो ऑफ प्रोडक्ट डिमांड के साथ और यह न में से पहला रूल है जो बॉटल नेक और नॉन बॉटल नेक के रिलेशनशिप को एक्सप्रेस करता है तो मैं इसे एक बार रिपीट करता हूं बैलेंस फ्लो नॉट द कैपेसिटी स अभी भी कंफ्यूज है मुझे समझ नहीं आया बॉटल नेक और नॉन बॉटल नेक कहां से आ गए पिक्चर में अच्छा जोना कहता है मुझे एक चीज पूछनी दो स्सी आपके प्लांट की इफेक्टिव कैपेसिटी क्या है यह बॉटल नेक रिसोर्स डिसाइड करता है या नॉन बॉटल नेक वो तो बॉटल नेक ही होगा करेक्ट जो ना बोलता है बॉटल नेक वो कौन बच्चा था हर्बी हर्बी जैसा है उसकी सबसे कम कैपेसिटी थी और एक्चुअली वही डिसाइड कर रहा था कि लाइन कितनी तेज चलेगी ठीक है तो फिर बताओ स्टेसी बैलेंस कहां करोगे फैक्ट्री को जैसे हाइक में हर्बी को बैलेंस किया था तो पूरी लाइन बैलेंस हो गई थी तो अगर बॉटल नेक को फ्लो को बैलेंस करोगे तो पूरा प्लांट बैलेंस होगा अच्छा बोली स्टेसी अब समझ में आया आईडिया यह है कि बॉटल नेक के थ्रू जो फ्लो है वो डिमांड के बराबर होना चाहिए बेसिकली हां लेकिन एक्चुअली फ्लो थोड़ा सा कम होना चाहिए डिमांड से ऐसा क्यों लई ने पूछा क्योंकि अगर आप डिमांड के बराबर रखोगे और मार्केट डिमांड कम हो जाएगी तो आपका पैसा फसा हुआ है लेकिन वो बहुत बारीकी का पॉइंट है मोटे मोटे तौर पर बात सही है बॉटल नेक के थ्रू जो फ्लो हो रहा है वो डिमांड के बैलेंस होना चाहिए बॉब बोलता है पर मुझे तो लग रहा था कि बॉटल नेक बुरे होते हैं यह तो हटा ही देने चाहिए नहीं नहीं नहीं जो ने कहा बॉटल नेक खुद से अच्छे बुरे नहीं होते हैं मैं यह कहना चाह रहा हूं कि बॉटल नेक तो जहां एजिस्ट करते हैं और वह हर प्लांट में एजिस्ट करेंगे तो जहां भी आपके बॉटल नेक्स है वहां आपको उनका इस्तेमाल करना चाहिए सिस्टम के थ्रू प्रोडक्ट फ्लो को कंट्रोल करने का य मुझे समझ में आ रहा है क्योंकि मैं याद कर रहा हूं कि मैंने हरवी को कैसे यूज किया था बच्चों की लाइन को कंट्रोल करने के लिए अच्छा जोना आगे क्या करो पहला ये करो एलेक्स कि तुम्हें ये देखना है कि तुम्हारे प्लांट के बॉटल नेक्स कौन से हैं कैसे ढूंढेंगे हम बॉटल नेक्स स्टेसी बहुत सिंपल है पर मुझे जाना है खुद सोच के करो और जब बॉटल नेक समझ में आए तो मुझे फोन करो अब क्या करें ई ने बोला कैसे ढूंढे बॉटल नेक डाटा निकालते हैं और देखते हैं रिसोर्सेस में जो भी रिसोर्स में हमारे जो भी मशीन में डिमांड कैपेसिटी ज्यादा होगी तो हम समझ जाएंगे कि वो हमारा बॉटल नेक है और बॉटल नेक मिलने के बाद क्या करेंगे मुझे लगता है मैंने बोला कि हम बॉटल नेक की कैपेसिटी फ्रंट ऑफ प्रोडक्शन से एडजस्ट करेंगे जैसे मैंने हर्बी को लाइन के आगे कर दिया था वैसे ही हम यहां करेंगे मेरा सवाल यह है ल ने पूछा अगर हमारा रिसोर्स की कैपेसिटी मार्केट डिमांड से ज्यादा हो तो फिर उसका क्या होगा बॉटल विदाउट नेक मैंने कहा पर फिर भी कुछ तो लिमिट होंगी बॉटल की वल्स तो होंगी ही वो तो फिर भी मार्केट डिमांड ज्यादा होंगी और अगर ऐसा हुआ तो ने पूछा पता नहीं पहले पहले काम पहला करते है लेटस गो एंड फाइंड बॉटल नेक बातें करने से कुछ नहीं होता है आओ बॉटल नेक ते है कुछ दिनों के बाद मैं कान्फ्रेंस रूम में जाता हूं तो हर जगह पेपर पेपर पेपर है कंप्यूटर लगे हुए हैं और रल्स वहां बैठा हुआ है मैंने कहा र क्या कर रहे हो मैं बटल नहीं ढूंढ रहा हूं डाटा से डिमांड और कैपेसिटी देख के हर पार्ट की फिर क्या मिला बटल तक नहीं मिला लेकिन ढाई घंटे से मैं ये कैलकुलेट कर रहा हूं कि जो मशीन है ही नहीं उनकी डिमांड क्या है क्या कह रहे हो तुम ब समझाता है मैं बताता हूं ऐसा हुआ एलेक्स काम करते करते हम ऐसे कुछ पाटस में आए जहा पुरानी मशीन दिखाई गई है फैक्ट्री में जोब है ही नहीं और हम बेच चुके हैं और हर कोई जानता है कि हम उ बेच चुके हैं तो किसी की प्रॉब्लम भी नहीं थी तो आप समझ रहे क्या हो रहा है हम एक एक मशीन की कैपेसिटी और डिमांड पता करने की कोशिश कर रहे हैं यह तो नामुमकिन काम है इस क्योंकि इसके लिए हमको पहले तो हर प्रोडक्ट की टोटल मार्केट डिमांड चाहिए फिर हर प्रोडक्ट की एजेक्ट कैपेसिटी चाहिए ये बहुत मुश्किल काम है और हमें मालूम पड़ रहा है कि हमारा डाटा एक्यूरेट नहीं है और डटा अपडेटेड भी नहीं है शायद क्या हुआ एलेस डटा अपडेटेड क्यों नहीं है लेबर शिफ्ट करते रहते हैं जंग चेंज होते हैं तो काम करें फ डाटा अपडेट करें सालों लग जाएंगे इसको देखने में ने बोला ओ मैंने बो अब क्या करें कुछ तो करना पड़ेगा 10 हफ्ते हैं तीन महीने खत्म होने के हम है तो सही रास्ते पे पर स्पीड बढ़ानी पड़ेगी करें क्या एक सेकंड एक सेकंड मैंने बोला थोड़ा रुको और तरीका नहीं है क्या ढूंढने का जब मैं बच्चों को लेकर गया था हाइक पर तो देखकर ही मालूम पड़ था स्लो बच्चा कौन है यहां पर ऐसा कुछ नहीं हो सकता क्या क्यों ना हम प्लांट में जाकर पता करें कि कौन से पार्ट्स कम पड़ते हैं तो जो मशीन वो पार्ट बनाती है वही बॉटल नेक होगी हो तो सकता है ऐसे एक और चीज बोलता हूं मैं मैंने अभी अभी ख मुझे अभी अभी ख्याल आया कि जब मैं हाइक प लेके गया था बच्चों को तो आप गैप से बता सकते थे दो बच्चों के बीच में कि आगे वाला बच्चा स्लो चल रहा है जितना बच्चा धीरे चलता था उतने ज्यादा डिस्टेंस हो जाता था उसके और उसके आगे वाले बच्चे में तो एक तरीके से जिसे इन्वेंटरी बोलते हैं सब मुझे तो तुम समझ नहीं रहे अगर हमारे पास हर भी है तो उसके आगे बहुत बड़ा वर्क इन प्रोसेस बैठा होना चाहिए पर बड़ी बड़ी पाइ हमारे पास सब जग है बब ने बोला तो सबसे बड़ी ढूंढो हां स्टेसी ने कहा सही बात है जिस मशीन के आगे सबसे ज्यादा पेंडिंग काम पड़ा है व जरूर बॉटल नेक ही होगी ट्राई करके देखते हैं चलो ठीक है ट्राई करते हैं बब आता है मुझे हबी मिल गया बताओ कौन सी मशीन है सबसे बड़ी और महंगी हमारी एनसी एक्स 10 यह हबी है तुम्ह विश्वास है बटल नेक है मैंने पूछा यह रहा यह देखो हफ्तों का बैक लॉक है इस मशीन के आगे और हमेशा इसी मशीन से पार्ट्स आने की देरी होती है जिसके कारण आगे का काम रुकता है लेकिन यह तो हमारी नई मशीनों में से है यह तो बहुत एफिशिएंट मशीनों में से है हां है यह सबसे कम खर्चे पर सबसे ज्यादा मशीन बनाती है तो फिर य बॉटल नेक क्यों है क्यों है इसलिए है क्योंकि इस टाइप की हमारे पास एक ही मशीन है देखो यह मशीन दो साल पुरानी ही है लेकिन जब ये मशीन हमारे पास नहीं थी तो यही काम हम तीन मशीनों से करते थे तो जब तीन मशीनों से काम करते थे तो एक मशीन खराब भी होती थी तो बैकअप में हो जाती थी काम लेकिन जब यह वाली एनसी एक्स 10 नई वाली एक ही है जब यह खराब होती है या उस पर मेंटेनेंस होती है तो पूरा काम ठप होता है वह बताता है कि पहले हर पार्ट के लिए दो मिनट पहली मशीन प आ मिनट दूसरी मशी मशीन में और चार मिनट तीसरी मशीन में लगते थे मतलब 14 मिनट लेकिन एनसी एक्स 10 में सारी चीजें 10 मिनट में हो जाती है समझ में आ गया मुझे मैंने बोला तो चार मिनट बचा रहे हो ना फिर क्यों इन्वेंटरी है इसलिए क्योंकि पुराने टाइप में हमारे पास पहले टाइप की मशीने दो थी दूसरे टाइप की पांच थी और तीसरे टाइप की तीन थी इसलिए क्योंकि हमारे पास नंबर ऑफ मशीनस ज्यादा थी हम स्लो स्पीड में भी ज्यादा पार्ट बना सकते थे ओहो मेरे को समझ में आया तो हमने n60 क्यों खरीदी थी बॉब बोलता है इसलिए खरीदी थी क्योंकि पहले सिस्टम में हर हर एक मशीन प एक मशीनिस्ट होना चाहिए था और एनसी एक्स प सिर्फ दो लोग चाहिए पूरी मशीन चलाने के लिए हम इस मशीन को तीनों शिफ चलाते हैं ना बॉब हां शुरू कर दिया है वो एक छोड़ के चला गया था तुमको याद है ना जब पी आया था प्लांट में हां अच्छा बॉब इस मशीन पर लोगों को ट्रेन करने में कितनी देर लगती है करीब छ महीने मैं अपना सिर लता हूं ब बोल रहा है यही तो मुश्किल है ट्रेन करते हैं कुछ साल में कोई और ज्यादा तनख्वा देते हैं तो चले जाते हैं और इस मशीन के लिए ज्यादा लोगों को क्यों पैसे नहीं दे सकते हम बब कहता है क्योंकि यूनियन आ जाती है सबके पैसे बढ़ाओ अच्छा यह तो हर्बी नंबर वन था बॉब बोला अब हर्बी नंबर टू हीट ट्रीट डिपार्टमेंट यह तो बहुत बड़ी गर्म गंदी ग्रीस से भरी हुई मशीन है और इसके बिना काम नहीं चल सकता हमारी फैक्ट्री में यह फर्नेस यहां पर गैस बर्नर है जो कि हमारे पार्ट्स की टेंपरेचर बढ़ाते हैं 1500 डिग्री फारेनहाइट तक कभी कभी मशीनिंग या कोल्ड वर्क के बाद बढ़ाते हैं फिर उनको थोड़ा गर्म करना पड़ता है ताकि वह सॉफ्ट हो जाए ताकि उनकी ब्रिटलनेस कम हो ताकि और मशीनिंग हो सके तो जो फर्नेस ऑपरेटर होता है व फर्नेस में पार्ट्स डालता है व एक डजन या कुछ हंड पार्ट डालता है फिर मशीन ऑन होती है फिर पार्ट्स को व पकाया जाता है 6 घंटे से लेकर 16 घंटे और फिर पार्ट्स को हमेशा पहले ठंडा करना पड़ता है उसके बाद उस पर काम हो सकता है और इसमें काफी टाइम वेस्ट होता है यहां पर क्या प्रॉब्लम है मैंने पूछा हमें बड़ी फर्नेस चाहिए वेल हां भी और नहीं भी ज्यादातर टाइम तोय फर्नेस आधी खाली चल रही होती है ऐसा क्यों अरे कोई भी आता है 50 पार्ट लेकर बोलता है जल्दी करो जल्दी करो हम उसको डाल देते हैं फर्नेस में उसके बाद जो 200 पॉइंट आते हैं वो बाहर खड़े रहते हैं मतलब नाई की दुकान वाला हाल है नंबर लो लाइन में खड़े हो जाओ तो हम फर्नेस को फुल नहीं रन कर रहे कभी करते हैं कभी नहीं करते कभी बैच साइज बहुत बड़ा है कभी बैच साइज बहुत छोटा है कुछ साल पहले तक तीसरी फर्नेस डालने की बात हुई थी पर फिर उन्होंने कहा कि इतनी कैपेसिटी है इस तीसरी जरूरत नहीं इसलिए हमको फंड्स नहीं मिले अच्छा अगर हम फर्नेस को हर बार भर के चलाए तो फिर हमारी कैपेसिटी डिमांड मीट हो जाएगी इतनी कैपेसिटी होगी कि हम आगे प्रोडक्ट बना पाए बॉब ने कहा पता है नहीं हम तो आग जलने के हिसाब से काम करते हैं ना जहां आग लगी है वो पार्ट डाल देते हैं कभी ट्राई ही नहीं किया ऐसे एक बार मैं सोच रहा था कि प्लाट के साथ वही करूं जो मैंने प्लान बच्चों के साथ किया था सब कुछ ऑर्गेनाइज कर दो ताकि जो रिसोर्स सबसे कम कैपेसिटी का है व सबसे पहले हो और धीरे धीरे पीछे के रिसोर्स धीरे धीरे कैपेसिटी बढ़ाते रहे जैसे मैंने सबसे स्लो बच्चा हरबी उसको सबसे आगे कर दिया था अब मेरे को समझ में आ रहा है कि यह नहीं होने वाला प्रोडक्शन स्टंड पॉइंट से हम नहीं कर सकते हम एक हरबी दो को तो छोड़ दो उसको आगे कर नहीं सकते जब पट को गर्म करना है तभी गर्म करना है उसको पहले गर्म करके काम नहीं हो सकता हा ये मैं समझ रहा हूं हम फस गए डिपेंडेंट इवेंट की सीक्वेंस में लई ने बोला क्या करें शायद हमने कैपेसिटी बढ़ा सकते उनको नॉन बॉटल नेक बना दे मैंने बोला कैसे करोगे रीऑर्गेनाइज करते हैं ऐसा करते हैं जो पहली मशीन है उसकी कैपेसिटी कम कर देते हैं और अगली मशीनों को धीरे धीरे बढ़ एलेक्स हम सिर्फ लोगों को हिलाने की बात नहीं कर रहे आप इक्विपमेंट ऐड किए बिना लाइन के पीछे की मशीन की कैपेसिटी कैसे बढ़ाएंगे और अगर इक्विपमेंट खरीदने की बात करोगे तो खर्चा कहां से आएगा और बॉटम लाइन यह है कि हमारे पास पैसा नहीं है तभी पीच प्लान बंद करने की बात कर रहा है अगर हम उसे और पैसा मांगेंगे हो चुका काम मैं जोना को फोन करके बोलता हूं जोना प्लीज एक बार और आ जाओ नहीं हो पा रहा है हमसे आगे ठीक है एलेक्स लेकिन तुमने समझ लिया है ना समझ तो लिया है पर आज जाओ जोना टाइम नहीं है दो ही महीने बचे हैं बहुत टाइम है लेकिन तुम्हे सीखना होगा कि अपने प्लांट को तुम उसे कंस्ट्रेंट से कैसे कायम करेंगे जो ना तुमने जो बोला मैंने सब किया हैला एलेक्स केवल दो ही तरीके हैं कि जो मैं आईडिया तुम्हें दे रहा हूं वह काम नहीं करेगा एक है अगर जो प्रोडक्ट तुम्हारा प्लांट बना रहा है उसकी कोई डिमांड नहीं है डिमांड तो है बैकलॉग भी है और दूसरी बात दूसरा तरीका जब काम नहीं करेगा वो यह है कि अगर तुमने सोच लि तुम कुछ बदलाव नहीं करना और जो होता है वो होने देना नहीं यह भी बात नहीं जोना मैं तो चाहता हूं प्लान ठीक रहे अच्छा चलो यह बताओ जो भी तुम्हारे बॉटल नेगस है तुमने उनका लोड थोड़ा कम करने के बारे में सोचा है मतलब दूसरी मशीनस को हम कर नहीं सकते यह दोनों अपने तरीके के एक एक रिसोर्स ही है अच्छा ठीक है ठीक है कितने बॉटल नेक्स है एलेक्स दो है दो बॉटल नेक्स है चलो मैं बताता हूं प्लांट चलके प्लांट के अंदर हमारे लिए बॉब लूई स्टेसी और रफ वेट कर रहे हैं इंट्रोडक्शन करवा देते हैं और जो ना बोलता एलेक्स ने मुझे बुलाया है आज क्योंकि कुछ प्रॉब्लम है जो आप सब लोगों ने अपने बॉटल नेक्स ढूंढे हैं दोनों और एक्चुअली प्रॉब्लम कॉमिनेशन है लेकिन सबसे पहली चीज एलेक्स ने ये बोला है सबसे इंपोर्टेंट चीज सबसे पहले करने वाली चीज यह है कि आपको अपने प्लांट की थ्रू पुट बढ़ानी है और कैश फ्लो बढ़ाना है करेक्ट करेक्ट तो अब मैं यह बोलता हूं कि आपकी बॉटल नेक का फ्लो सफिशिएंट नहीं है डिमांड को बीट करने का और पैसे बनाने का तो एक ही चीज है आपको और कैपेसिटी ढूंढनी है जोना बोला पर लुई बोला कैपेसिटी के लिए पैसे नहीं है टाइम भी नहीं है बब ने बोला जोना बोल रहा है मैं पूरे प्लान की कैपेसिटी की बात नहीं कर रहा मैं सिर्फ बॉटल ने कैपेसिटी की बात कर रहा हूं तो मतलब हम बॉटल नेक को नॉन बॉटल नेक बना दे स्टेसी ने पूछा नहीं नहीं बॉटल नेक तो वैसे ही बॉटल नेक ही रहेंगे लेकिन हमें यह करना है इतनी कैपेसिटी ढूंढनी है कि बॉटल नेक डिमांड के ज्यादा इक्वल हो जाए कैसे ढूंढेंगे अब मतलब यहां कोई मशीन रखी हुई है आपके हिसाब से जो बॉटल नेक का काम कर देगी हां रखी हुई है अगर तुम्हारी फैक्ट्री भी ज्यादातर फैक्ट्रियों की तरह है तो तुम्हारे पास कैपेसिटी है जो छुपी हुई है क्योंकि तुम सोच नहीं रहे उसके बारे में मैं सलाह देता हूं पहले हम सब लोग चलके प्लांट में जाके देखते हैं के बॉटल नेक को विजिट को आप मैनेज कैसे कर रहे हैं छ लोग सेफ्टी क्विपमेंट पहनते हैं और हम एनसी पर जाते हैं यह हमारा पहला बॉटल नेक है यह बताओ कि अभी यह फिलहाल काम क्यों नहीं कर रहा गुड क्वेश्चन बब य काम क्यों नहीं कर रहा बब कहता है क्योंकि अभी आधे घंटे की लंच ब्रेक हुई है तो यूनियन का रूल है जोना पूछता है बट अभी क्यों ब्रेक ले रहे हैं मशीन लेने के अलावा क्योंकि 8 ओ क्लक 8 बजे शिफ्ट शुरू हुई थी अब 12 बजे है जोना बोलता है नहीं नहीं यह नहीं कह रहा यह नहीं कह रहा किसी भी नॉन बॉटल नेक मशीन में कभी भी ब्रेक लो कोई प्रॉब्लम नहीं है क्योंकि नॉन बॉटल नेक का कुछ टाइम तो आइडल होना ही चाहिए तो प्रॉब्लम नहीं है लेकिन बॉटल नेक पे जहां आपको वैसे ही कैपेसिटी कम पड़ रही है आप ब्रेक नहीं ले सकते इस मशीन में कितने घंटे काम कर सकते हो 585 एक महीने में ठीक है 585 आवर्स काम अगर यह मशीन करेगी तो भी डिमांड पूरी नहीं होगी और 585 में से भी आधा घंटा भी गवा दिया तो इसके बाद वाली सारी चीजें आधा आधा घंटा लेट होती जाएंगी क्योंकि वो रिकवर नहीं हो सक कोई और मशीन है नहीं तो यह बहुत महंगी लंच ब्रेक है तो यूनियन को क्या बोले यूनियन से बात करो प्लान बंद हो जाएगा तो उनकी भी नौकरी जाएगी जो ना एनसी 10 की तरफ चल रहा है वो कह रहा है तुमने यह कहा अलेक्स कि ये नई मशीन है इसकी जो पुरानी मशीने थी जिसको इसने रिप्लेस किया वो कहां है बॉब ने कहा कुछ एक तो है कुछ एक बेच दी जोना पूछा ये बताओ जो पुरानी तीन मशीने थी उसका एक एक मशीन है तुम क्या कह रहे हो हम पुरानी मशीन ले आए फिर से ई ने पूछा अगर ऑपरेशनल है तो देखते हैं ओ पता नहीं ई ने बोला वो बहुत महंगी है वो बात भी मैं समझाऊ जो ना बोले पहले यह पता करो कि पुरानी मशीने एकएक मिलेंगी कि नहीं मिलेंगी वो तो हमने बेच दी क्यों बेच दी बॉब ने पूछा जगह चाहिए थी फैक्ट्री में ओहो चलो अगले बॉटल नेक के पास जाते हैं अब हम हीट फर्नेस के आगे है पहले जोना ने उसके आगे रखे हुए सारे पार्ट्स को देखा बोला तुम्हें पक्का विश्वास है य सारी इन्वेंटरी को ही ट्रीटमेंट चाहिए बिल्कुल कोई अल्टरनेटिव नहीं है जिससे यहां ही ट्रीटमेंट के लिए कुछ पार्ट्स काम हो जाए व इंजीनियरिंग से बात करनी पड़ेगी लेकिन वह लोग करेंगे नहीं अच्छा छोड़ो यह बताओ जोना पूछता है क्या यहां वेंडर्स हैं जो हीट ट्रीट कर सकते हैं हां स्टेसी कहती है है तो पर हमारा कॉस्ट पर पार्ट बढ़ जाएगा जो ना उस जो सारे पार्ट्स रखे हैं फर्नेस के आगे काम होने जिनमें बाकी है उ में बोलता है यह पार्ट्स में कितना पैसा फसा हुआ है पता नहीं 15 हज प्रोबेबली हजारों नहीं है यह बॉटल नेक है लाखों क्योंकि जब यह पार्ट्स बन जाएंगे तो आपकी बाकी सारा प्रोडक्ट बनके शिप हो सकता है बॉटल नेक पर वेस्ट किया हुआ हर एक मिनट बहुत महंगा है मुझे नहीं लगताय सारे पार्ट्स की इडिट सेल होगी स्टेसी ने बोला रियली जोना बोलता है ऐसा तुम बॉटल से ऐसा काम क्यों करवा रहे हो जिसकी सेल नहीं होगी वेल कभी तो सेल हो जाएगी लेकिन अभी फिलहाल कु स्पेयर पार्ट बन जाएंगे इट्री में चले जाएंगे कभी तो सेल हो जाएंगे इसलिए फर्नेस में डाल रहे हो और कितना बड़ा तुम्हारा बैकलॉग है डर्स का मैंने बताया कि हम कभी-कभी हमारी एफिशिएंसी को बढ़ाने के लिए बड़ा बैच बना देते हैं अच्छा और फिर से जरा मेरे को समझाना एफिशिएंसी कैसे बढ़ाता है जो ने बोला मे को याद आ गया पहली बात एफिशिएंसी फोकस नहीं करना है जो मुझे जोना ने समझाई थी अच्छा चलो छोड़ो जो ना बोला यह बताओ हम स्ट्रिक्टली थ्रू पुट की बात करते हैं य ब ऐसे कितने प्रोडक्ट्स है जो तुम शिफ नहीं कर पा रहे क्योंकि कोई एक कंपोनेंट हीट फर्नेस के आगे खड़ा है यह पता करना आसान है क्योंकि हमें पता है कि हमारा बैक लॉक कितना है मैं बताता हूं उसमें कितने बिलियस है और अगर तुम यह फर्नेस का काम फिनिश कर दो तो तुम शिफ कर सकते हो हा कर सकते हैं अच्छा सेलिंग क्या है एक यूनिट का हजर मान के चलो तो फिर हम 10 या 15 या 20 हज की बात नहीं कर रहे कितने पार्ट इस फर्नेस के आगे खड़े हैं शायद हज और तुम कह रहे हो कि एक पार्ट कंप्लीट होगा और बाकी पार्ट्स है तो एक प्रोडक्ट शिप होगा हां तो यह बताओ हज प्रोडक्ट के हज पार्ट यहां प आपके फसे पड़े हैं तो कितने रुपए हैं 10 लाख 10 लाख रु रुपए फसे हुए जोना कह रहा है और एक ही कंडीशन है कि यह वाले पार्ट हीट ट्रीटमेंट करके फटाफट शिप करो लाख रुप की बात है अब तुम सोचो कि वेंडर से हीट ट करवाना सस्ता है कि महगा है एक और बात जोना बोला मैं देखना चाहता हूं कि बॉटम लेक पार्ट्स जो है इस स्पेक्शन कहां होती है मैं समझाता हूं फाइनल असेंबली के पहले आओ देखें जाते हैं उस एरिया में जहां पर क्वालिटी स्पेक्शन होती है बॉब एक स्टक की तरफ पॉइंट करता है एक पैलेट फुल है शाइनी स्टील पार्ट्स का उसके ऊपर लिखा है क्यूसी लाल ये सार रिजेक्ट है यह सारे डिफेक्टिव है बॉब ने बोला ये सारे डिफेक्टिव है लेकिन ये बॉटल नेक से होते हुए आए जोना ने पूछा हां जोना पूछता है क्या तुम समझ रहे हो कि यह रिजेक्शन ने तुम्हें क्या दिया है बब बोला मतलब 100 पार्ट हमारे वेस्ट हो गए नहीं नहीं यह बॉटल नेक पार्ट है बॉटल नेक पार्ट है फिर से बोल रहा हूं यह 100 रिजेक्टेड पार्ट्स बॉटल नेक से होते हुए आए अब मुझे समझ में आया हमने बॉटल लेक पर टाइम वेस्ट कर दिया एकली जो बोला और बॉटल ले पर टाइम वेस्ट करना मतलब आपने थ्रू पुट गवा दिया तो तुम क्या कह रहे हो हम क्वालिटी इग्नोर कर रहे बने पूछा बिल्कुल नहीं बिल्कुल नहीं क्यूसी क्वालिटी कंट्रोल को बोतल ने के पहले डालो सिर्फ ढंग के पार्ट्स को ही बॉटल नेक प जाने दो और अगर बॉटल नेक के बाद कुछ सब स्टैंडर्ड हो जाए तो स्टेसी ने पूछा वही बात है बॉटल नेक के पाद जो काम हो रहा है उसपे प्रोसेस कंट्रोल बहुत स्ट्रिक्ट रखो ताकि डिफेक्ट्स ना हो उनके लिए क्वालिटी इंस्पेक्टर्स कहां से मिलेंगे जो उन्होंने बोला जो है उनको शिफ्ट करो ये आईडिया अच्छा है तुम लोगों ने यह तो सही आइडेंट आईडेंटिफाई किया कि दो बॉटल टक्स है अब तुम्ह करना यह है कि बॉटम लेगस की कैपेसिटी को डिमांड से मैच करना है उसके लिए कोशिश करनी है कि आपको अगर आप आउटसोर्स कर सकते हैं काम तो आउटसोर्स कर दीजिए अगर आप कोई और मशीन लगा के ट कर सकते हैं तो वो कर दीजिए क्वालिटी कंट्रोल बटल ले के पहले कीजिए सबसे पहले कोशिश यह करो कि बॉटल नेक का टाइम बिल्कुल बर्बाद नहीं हो बॉटल नेक का टाइम कैसे बर्बाद होता है लंच ब्रेक में मशीन खाली पड़ी है डिफेक्टिव प्रोसेस डिफेक्टिव पार्ट्स को और आगे प्रोसेस कर रही है ऐसे पार्ट्स बना रही है जिसकी जरूरत नहीं है स्पेयर पार्ट बना रही है वो सब काम बॉटल नेक्स के साथ नहीं होने चाहिए अगले दिन सुबह स्टेसी बॉब राल्फ और में फिर से खड़े हैं ऑफिस में डेड स्पेंसर सुपरवाइजर है स्टेसी और ल् की आख लाल है लगता है उन्होने रात भर काम किया है ओवरड्यू ऑर्डर्स को हम खत्म करने की कोशिश कर रहे हैं ओवरड्यू ऑर्डर की लिस्ट लाना तो बहुत आसान था कंप्यूटर से फटाफट निकल गई एक घंटा भी नहीं लगा बट उसके बाद यह देखना कि हर ऑर्डर का कौन से प्रोडक्ट का कौन सा पार्ट बचा हुआ है बनना और उनमें से कौन सा पार्ट बॉटल नेक में है पूरी रात लग गई लेकिन अब उनके पास य डाटा आ चुका है हमारे सबके पास वो लिस्ट है टोटल 6 रिकॉर्ड है जो टोटल है हमारे ओवरड्यू ऑर्डर्स का सबसे पुराना सबसे ऊपर है लिस्ट में और वह है 58 डेज 58 डेज लेट है डिलीवरी के लिए सबसे नीचे है जो सिर्फ एक दिन लेट है र बोल रहा है हमने कुछ चेक किया और ओवरड्यू ऑर्डर्स के करीबन 90 प्र ऐसे हैं जिनके पास ऐसा पार्ट पेंडिंग है जो बॉटल नेक के थ्रू आता है और और वो 90 प्र में से 85 पर उसी लिए बचा हुआ है तो फिर यह वाले पार्ट्स को प्रायोरिटी प करो मैंने बोला ताकि 90 पर निकल जाए फिर ल् बोलता है हमने जाकर लिस्ट बनाई है हीट ट्रीट और एनसी एक्स 10 दोनों की के कौन सेकन से पार्ट्स कब कब बनाने हैं और मुझे लगता है कि एक हफ्ते के अंदर यह लिस्ट हमारा कंप्यूटर भी बनाकर दे देगा तो अब हम क्या करें इन्वेंटरी में जाकर ढूंढे स्टेसी ने बोला नहीं नहीं बिल्कुल नहीं मैं कहता हूं रुको मैं क्लियर बताता हूं क्या करना है जो भी चीज यह लिस्ट पर नहीं है उस पर बिल्कुल काम नहीं करना है जो चीज पुरानी है उस पर पहले काम करना है मार्केटिंग से प्रेशर मैं नहीं आने दूंगा बस दो बॉटल नेक्स को संभाल लो मैंने बोला टेड और मारियो को जैसे जोना ने बताया उनके सामने कोई सामान नहीं हो मशीन बंद नहीं होनी चाहिए वेंडर से काम करवाना है पुरानी मशीन लगानी है वह लगा लो और कोई भी डिफेक्टिव पार्ट बॉटल नेक के अंदर नहीं जाना चाहिए ठीक है करके देखते हैं मीटिंग खत्म होते ही मैं जाता हूं लेबर यूनियन के प्रेसिडेंट के पास माइक के पास क्या प्रॉब्लम है माइक मैंने पूछा तुम्हें पता है तुम नए लंच रूल्स की बात कर रहे हो हीट टन मशीन की कैसे कह सकते हो ब्रेक नहीं ले माइक फैक्ट्री बंद होने वाली है मैं बंद करने की मैं लंच ब्रेक नहीं लेने की बात नहीं कर रहा लेकिन सबको एक साथ लंच ब्रेक लेनी जरूरी है क्या एक के बाद एक सकते हैं ना या तुम चाहते हो कि फैक्ट्री बंद हो जाए सबकी नौकरी चली जाए मैं सोच के बताऊंगा वो बोलता है शाम तक मैं जाकर देखता हूं प्लानेट में क्या हो रहा है एनसी एक्स में जाता हूं मशीन चल रही है चल रही है चल तो नहीं रही य तो बंद पड़ी हुई है फिर से य मशीन क्यों काम नहीं कर रही मारियो मैं चिल्ला रहा हूं चेक करता है मटेरियल नहीं है क्या मतलब मटेरियल नहीं है मैंने बोला यह सब स्टील रखा है वो क्या है पर तुमने तो कहा था लिस्ट के हिसाब से काम करो तो तुम कह रहे हो तुमने 67 प्रोडक्ट के सारे लेट पार्ट खत्म कर दिए हैं नहीं पहले दो किए हैं तीसरे पार्ट के तीसरे प्रोडक्ट प आए तो पार्ट नहीं थे तो हम रुक गए मुझे लग रहा है गला दबा दो तु ना कहा था कि लिस्ट के हिसाब से से काम करो और इसी ऑर्डर में करो हां मैंने कहा था माइक लेकिन तुम्हारी बुद्धि में यह बात नहीं आई कि तीसरी आइटम के पार्ट नहीं तो चौथी प आ जाओ कहां है जो मटेरियल चाहिए व बॉब ढूंढ रहा है तुम मशीन ऑन करवाओ लिस्ट प अगली चीज पे आ जाओ यह मशीन बंद नहीं होनी है यस सर मारियो बोलता है मुझे इतना गुस्सा आता है पर मैं क्या बोलू क्या हुआ बॉब बॉब में को दिखा कुछ नहीं गुस्सा आ रहा है उसे भी क्या हुआ बॉब बोल रहा है कि जो पार्ट्स की वेट एनसी 10 पर कर रहे थे वह एक हफ्ते से दूसरी नॉन बॉटल नेक मशीन के आगे पड़े थे और वह आराम से खत्म हो हो सकते थे लेकिन किसी को पता ही नहीं था कि वो इंपॉर्टेंट है बेकार है एलेक्स वही है जो पहले हो रहा था एक चीज शुरू करते तो वही चीज करते रहते हैं और फिर जब आग लगती तो वो चीज करते रहते हैं यह ऐसे थोड़ी ना होगा काम एक सोचने दो ब क्या सोचना है अच्छा फिर से बताओ प्रॉब्लम क्या थी एनसी एक्स 10 पड़ा है एनसी एक्स 10 बंद पड़ा है एनसी एक्स 10 बंद होने के कारण ऑपरेटर को जो बैच चलाना था वह नहीं चला पाए बैच इसलिए नहीं चला पाए क्योंकि जो पार्ट्स आने थे एनसी एक 10 में इनपुट होने के लिए वो नॉन बॉटल नेक मशीन में आगे रखे हुए थे अब सोचो ऐसा क्यों हुआ क्योंकि जो मशीन प काम कर रहा था नॉन बॉटल नेक पे वह बिजी रहने की कोशिश कर रहा था उसने बुद्धि नहीं लगाई कि कौन सा प्रायोरिटी पे है क्योंकि हां नहीं तो कोई तुम्हारी तरह आके चिल्लाता उस परे बॉब देखो समझ नहीं रहे ए 61 के पार्ट अभी चाहिए जो बाकी के पार्ट्स नॉन बॉटल नेक बना रहा है व हमको हफ्ते महीनों नहीं चाहिए तो नॉन बॉटल नेक पार्ट बना के य आदमी एक्चुअली हमारा ऑर्डर खराब कर रहा है उसे पता ही नहीं था ना तो वो क्या करेगा बॉब ने बोला क्यों नहीं पता था किसी ने बोला ही नहीं पर बॉब तुम हर जगह खड़े नहीं हो सकते कोई सिस्टम तो बनाना पड़ेगा कि ऑपरेटर को मालूम पड़े कि कौन सा पार्ट पहले जाएगा और कुछ भी करने के पहले हम दोनों मशीनस के फोर मैन से बात कराते हैं कि काम रुकना नहीं है लिस्ट के हिसाब से चलते ही जाना है ठीक है कुछ दिनों में हमने सिस्टम बना लिया है तो हम अब हर मेंबर को 1515 मिनट की ग्रुप मीटिंग लेकर बता रहे हैं सिस्टम के लिए और सिस्टम बहुत ही सिंपल है हर वर्क इंग प्रोसेस पर एक टैग होगा और एक नंबर होगा टैग दो ही रंग के होंगे या लाल या हरा लाल का मतलब जो उसके साथ काम है वह चीज फर्स्ट प्रायोरिटी पर है उसको बॉटल नेक में जाना है जैसे ही लाल वाला कुछ पार्ट आए तो फटाफट उन पर काम कर दो आधा एक घंटे का काम अगर बचा है पुराने में तो वह खत्म करो लेकिन एक घंटे के अंदर-अंदर रेड टैग पर काम हो जाना चाहिए शुरू और फिर है ग्रीन अगर रेड वाले का काम निपट गया है तो फिर आप ग्रीन वाले प काम शुरू कर दीजिए और अगर आपके पास दो टैग सेम कलर के आएंगे तो हर एक टैग पर नंबर होगा जिस पर कम नंबर होगा पहले उस पर काम करना है यह सबको समझ में आ जाता है अब सबसे जरूरी चीज है देखना किय सिस्टम काम कैसे करता है ऑफिस में मीटिंग चल रही है एसिट के जब बॉटल नेक से पार्ट एसिट करते हैं तो वह कई बार वैसे ही दिखते हैं जैसे वह बॉटल नेक के अंदर जाते हुए दिखते थे कैसे मालूम पड़ेगा कैसे करें हम आसान एंप्लॉई के लिए जानना कि जो पोस्ट बॉटल नेक पार्ट है उनको ही असेंबल करना है कंफ्यूज हो रही है लेबर पेन बोलती है देखो लाल लाल टैग तो है तो वो कह रहा है बटल नेक अंदर जा रहा है है ना अब हमें सिर्फ एक तरीका चाहिए लोगों को यह बताने का कि इनमें से कौन से पार्ट है जो स्पेशल अटेंशन चलते हैं तो बॉटल नेक से जब पार्ट बाहर आते हैं अगर हम उन पर येलो टेप लगा दे तो आसान है ना येलो टेप लगा दिया मतलब बॉटल नेक से बाहर आ गया है और उनको फटाफट अगली मशीन में लेकर प्रोसेस कर दो आईडिया तो अच्छा है उससे सबको क्लियर हो जाएगा ये बॉटल नेक से बाहर आया हुआ पार्ट है ठीक है करते हैं अचानक से मेरा फोन बजा बॉब है जल्दी बाहर आओ क्या हो गया बॉब जल्दी बाहर आओ मैं दौड़ के बाहर जाता हूं एक बहुत बड़ा फ्लैट बेड ट्रक लाया है बॉब और उसके बीच में कुछ बड़ी सी मशीन है इस पर टन पोलिन लगी हुई है यह क्या है बॉब एक सेकंड रुको बब ने मशीन खोली क्या है यह यह सगमा मशीन है वह क्या होती है यह वही चीज है जो हमें चाहिए थी बॉब मेरे को तो यह 1940 की मशीन लग रही है यह हमारी क्या मदद करेगी ओ वेल एनसी एक 10 का तो मुकाबला नहीं है लेकिन अगर तुम यह मशीन लो और हमारे पास दूसरी स्क्री मास्टर्स मशीन रखी है उन दोनों को कंबाइन कर दो तो यह दोनों मिलके वो सब कर सकती है जो एनसी एक्स 10 करती है ओ तो यह वो मशीन है जो तुमने कहा था हमने बेच दी थी हां चलती है तो तो काम आएगी बिल्कुल चलती है सर यस सर और यह चलने से हमारा बॉटल नेक जो है एनसी एक् 10 उसका वर्कलोड कम हो जाएगा मुझे सुनके बहुत खुश हुई प्लग इन कर दो और शुरू करो अगले दिन की बात है मैं ऑफिस पहुंच चुका था और मेरा डोर किसी ने खटखटाया मैं देखता हूं तो मेरे सेक्रेटरी फ्रैन फ्रैन मेरे दरवाजे के बाहर खड़ी है एड स्पेंसर आया है वो तुमसे बात करना चाहता है किस बारे में सुना है उसका रेल्फ से कुछ झगड़ा हुआ एक घंटा पहले वो बोलती है ओके भेजो दो मिनट में टेड मेरे रूम में आ जाता है वो बहुत गुस्से में है मैंने पूछा हीट ट्रीटमेंट में क्या हो रहा है एलेक्स व कंप्यूटर गाय को मेरे पीठ से हटाओ ल्फ की बात कर रहे हो क्या प्रॉब्लम है वो मुझसे कुछ क्लर्क समझता है बारबार आके डम क्वेश्चन पूछ रहा है और अब वो मुझे बोल रहा है कि हीट ट्रीटमेंट में कुछ स्पेशल रिकॉर्ड्स मेंटेन करूं किस टाइप के रिकॉर्ड्स पता नहीं वो कह रहा है कि हीट ट्रीटमेंट के अंदर कौन सा प्रोडक्ट गया कौन सा प्रोडक्ट आया कितने बजे गया कितने बजे आया कितने टाइम गर्म हुआ एलेक्स मेरे पास बहुत काम है मैं सिर्फ यही नहीं कर सकता उसे लॉक क्यों चाहिए मुझे क्या पता उसे सिर्फ गेम से खेलना है उसके पास टाइम होगा मेरे पास नहीं है अच्छा मैंने तुम्हें सुन लिया मुझे देखने दो देख लो एलेक्स मैं ऐसे काम नहीं करूंगी ठीक है डेट जाने के बाद में फ्रैन को बोलती हूं रफ को बुलाए मुझे सरप्राइजिंग ये लग रहा है कि रेल्फ ऐसा इंसान नहीं है कि किसी को नाराज करे लेकिन उसने डेड को बहुत नाराज कर दिया है रस तुमने मुझे बुलाया सॉरी एलेक्स तुमने मुझे बुलाया रफ पूछता है हां रेल्फ आ जाओ क्या किया तुमने र टेड इतने गुस्से में क्यों है अरे मैंने सिर्फ उसको यह कहा था कि एक्चुअल टाइम्स का रिकॉर्ड रखे सिंपल रिक्वेस्ट ी मुझे लगा तुमने ऐसा क्यों पूछा उससे दो एक कारण है एक तो यह है एलेक्स कि जो डटा हमारे पास है ही ट्रीटमेंट का वो गलत लग रहा है और अगर जो तुम कल समझा रहे थे वो सच है तो यह बॉटल नेक है और इसीलिए य ऑपरेशन बहुत वाइटल और मुझे लगता है कि हमारे पास करेक्ट डाटा होना जरूरी है तुम्हें ऐसा क्यों लगता है कि डटा गलत है क्योंकि जब मैंने पिछले हफ्ते की शिपमेंट देखी तो कुछ गड़बड़ लगी मैंने अपने आप कुछ प्रोजेक्शन किए थे कि हम जो बॉटल नेक से आउटपुट निकल रहे हैं उसके हिसाब से अगर देखेंगे तो कितने हमारे शिपमेंट होने चाहिए और उस हिसाब से हमारे 18 से 20 शिपमेंट होने चाहिए थे लेकिन अब हमने सिर्फ 12 किए फिर मैं चेक करना चाह रहा था एनसी एक्स 10 में कुछ प्रॉब्लम नहीं थी तो इसका मतलब हीट ट्रीटमेंट में ही कोई इशू है और हमको वो नंबर्स चेक करने चाहिए अच्छा तो इसलिए तुम्हें लग रहा है कि हीट ट्रीटमेंट प्रॉब्लम है तो तुम्हें क्या लगता है कि हीट ट्रीटमेंट का बेस टा गलत है मैंने पूछा हां और इसीलिए मैं स्पेंसर से बात करने गया [संगीत] और और क्या ल् ल एलेक्स मैंने देखा कि कुछ फनी चीज हो रही थी वो मेरे सवालों के जवाब भी नहीं देना चाह रहा था फिर मैंने उससे पूछा कि जो पार्ट अभी हीट फर्नेस के अंदर है वो कब खत्म होंगे मैंने सोचा कि चलो मैं खुद ही एक्चुअल टाइम ले लेता हूं देखने के लिए कि हम स्टैंडर्ड के पास है कि नहीं तो उसने कहा कि पाट दोपहर 3 बजे के आसपास बाहर आएंगे तो मैं चला गया और मैं 00 बजे वापस आया पर कोई था ही नहीं मशीन प मैंने 10 मिनट वेट की फिर मैं टेट के पास गया उसने कहा कि जो फर्नेस हेल्पर्स है वो कहीं और काम कर रहे हैं तो व थोड़ी देर बाद अनलोड करेंगे मैंने ज्यादा कुछ सोचा नहीं 5:30 बजे जब मैं शाम को जा रहा था तो मैंने कहा मैं जाके एक बार पूछ लू कि पार्ट्स कब बाहर आए आए थे पर वो पार्ट्स अभी भी अंदर थे ल्फ तुम यह कह रहे हो कि पार्ट्स बनने के ढाई घंटे टे बाहर भी वो बाहर नहीं निकाले गए थे हां तो मैंने सैमी को ढूंढा जो वहां का सेकंड शिफ्ट का फोर मैन है और उसको पूछा कि क्या हो रहा है उसने कहा मेरे पास लेबर कम है और खराब नहीं होंगे पार्ट अंदर रहने से जब मैं वहां थी तो उसने बर्नर्स बंद कर दिए पर मुझे बाद में मालूम पड़ा कि पार्ट रात के 8 बजे तक बाहर नहीं आए मैं कुछ प्रॉब्लम नहीं क्रिएट करना चाह रहा पर मैंने सोचा था कि अगर हमें एक्चुअल टाइम मिल जाएगा हीट ट्रीटमेंट का तो कुछ रियलिस्टिक फिगर्स आएंगे एस्टीमेट करने के लिए देखो मैंने कुछ दिहाड़ी के मजदूर से पूछा था और उन्होंने कहा था इस टाइप की डिले बहुत होती ट्रीटमेंट में बिल्कुल ल्फ य कोई मजाक की बात नहीं है तुम सारी मेजरमेंट्स लो टेड की चिंता मत करो और एनसी एक्स 10 की भी लो वेल मैं करना तो चाहता हूं पर मुश्किल है ना क्योंकि अलग अलग मशीनस पर अलग अलग टाइम पर काम हो रहा है जो काम कर रहे हैं अगर वो जस्ट नोट डाउन कर ले और मुझे दे दे तो आगे का मैं देख लूंगा चलो ठीक है मैं य देख लूंगा ल् ए थैंक यू वेरी मच अच्छा दूसरा कारण क्या था तुमने कहा था एक से ज्यादा कारण है कि तुम स्पेंसर के पास गए थे य बहुत इंपॉर्टेंट नहीं है पर मेरे को ये आईडिया आया कि शायद हमें ऐसा कोई तरीका मिल जाए जिससे हम बटल नेक्स को यूज कर के यह अनुमान लगा पाए कि हमारा ऑर्डर शिप कब होगा इंटरेस्टिंग लगता है सोच के बताना जब तक मैं बॉब को बताया जब तक मैंने बॉब को बताया कि हीट ट्रीटमेंट के बारे में रेल्फ ने क्या डिस्कवर किया वह बहुत नाराज था लेकिन जब मेरी बात खत्म हुई तो बप कहता है एलेक्स मुश्किल बात यह है कि जब तक हीट ट्रीटमेंट हो रही है तब तक वहां के वर्कर्स के पास कुछ काम नहीं है आपने एक फर्नेस लोड कर दी बंद कर दिया छ आठ जितना भी टाइम है वो पकते रहो पकते रहता है तो वो वर्कर क्या करें खड़े हो के मतलब करें क्या बॉब मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वो बीच में क्या करें लेकिन जब पार्ट्स अंदर और बाहर जाने हैं उन दोनों चीजों में कोई डिले नहीं होनी चाहिए जो पा घंटे की डिले हुई है रफ के हिसाब से उसमें हम एक और बैच कर सकते थे अच्छा ठीक है बॉब ने बोला ऐसा करें तो जो लोग फ्री है बीच में उनको हम किसी और डिपार्टमेंट डाल देंगे और जब फर्नेस का काम हो जाएगा तो उनको वापस बुला लेंगे अनलोड करने नहीं ऐसे नहीं करेंगे मैंने बोला क्योंकि क्या है दो दिन तक तो सब ध्यान रखेंगे और फिर फिर से अभी ै स्लिप हो जाएगा जो लोग फर्नेस की ड्यूटी पे है वह वहीं खड़े रहेंगे 24 घंटे भले वो कुछ ना करें और सबसे पहले उन लोगों को असाइन करो जिनकी जिम्मेदारी है वहां काम करने की और टेड दिखेगा तो उसको बोलना अगली बार उसको पता होना चाहिए टेट में क्या हो रहा है नहीं तो व मेरे से सुनेगा मैं बोल तो दूंगा ब पर तुम तुम्हें पता है ना एलेक्स कि तुम क्या बोल रहे हो बॉब ने पूछा हमारे मजदूर बढ़ जाएंगे बस बढ़ेंगे ही ना याद नहीं है हमने क्या गिना था बॉटल नेक के खर्चे के बारे में ओके ठीक है ठीक है वसे ल् ने जो हीट ट्रीटमेंट का बारे में पता किया वो काफी मिलता है उस चीजों से जो मैंने खुद से एनसी 10 के बारे में देखा है एसी में क्या हो रहा है एनसी एक 10 भी बीच बीच में आधे से एक घंटे तक खाली रहती है बंद रहती है लेकिन प्रॉब्लम लंच टाइम नहीं है लेकिन क्या होता है अगर काम करते करते बीच में मशीन रुक जाती है तो वहां 20 30 40 मिनट तक बैठी रहती है जब तक कि कोई मेंटेनेंस वाला आकर उसको देखता है कारण यह है कि मेंटेनेंस वाले दूसरी मशीनों को सेटअप करने में लगे हुए हैं जो बॉटल नेक नहीं है तो ऐसा करते हैं जो हमने ट ट्रीटमेंट में किया वही एनसीएक्स 10 में करते हैं मैंने बोला एक मशीनिस्ट और एक हेल्पर को परमानेंटली स्टशन कर दो एनसी एक्स 10 पे जैसे ही रुके उसको शुरू किया जाए मैं तो कर दूंगा लेकिन पेपर है मालूम है ना कैसे दिखेगा कि हम नेबर बढ़ा रहे हैं ओहो बॉब मैं देख लूंगा अगले दिन सुबह बॉब स्टाफ मीटिंग में आता है और उसके चार रिकमेंडेशन है पहली एनसी एक्स 10 पर एक डेडिकेटेड मशीनिस्ट और हेल्पर हीट फर्नेस प एक फोरमैन और दो वर्कर्स य शिफ्ट पर खड़े रहेंगे तीसरी है ऑफ लोडिंग द बॉटल नेक्स बॉब ने ये डिटरमाइंड किया है कि जो मशीन वो लाया था अगर पुरानी वाली अगर हम उसको एक शिफ्ट में भी इस्तेमाल कर ले तो हम एनसी 10 आउटपुट प 18 पर ऐड कर सकते हैं और आखरी जो पार्ट हीट ट्रीटमेंट में क्यू में लगे हुए हैं उनको बाहर वेंडर को देख के हिट ट करवा लिया जाए मुझे लग रहा था कि लुई बोलेगा ये सब क्या हो रहा है इतना खर्चा पर लोई कुछ नहीं बोलता वे अब हम जानते हैं कि बॉटल नेक पे लोगों को खर्चा लोगों पर खर्चा करना गलत बात नहीं है क्योंकि हमारी थ्रू पुट बढ़ेगी कॉस्ट तो मैं जस्टिफाई कर दूंगा लेकिन मेरा सवाल यह है कि तुम्हें ये लोग मिलेंगे कहां से जो नॉन बॉटल लेक एरियाज है वहां से ले लो मैंने बोला उनके पास तो वैसे भी एक्सेस कैपेसिटी है बॉब कहता है बाकी सब जगह तो हो जाएगा लेकिन जो एनसी एक्स 10 पे दो लोगों को परमानेंटली स्टेशन करना है एक मशीनिस्ट और एक हेल्पर उसके बारे में चिंता है अगर वहां उसने दो लोगों को स्टेशन कर दिया तो बाकी की मशीनों को कौन देखेगा और अगर ऐसा करने से एसी एक 10 तो नॉन बॉटल नेक बन गया लेकिन बाकी कोई मशीन बॉटल नेक बन गई तो मैं बोलता हूं इंपॉर्टेंट चीज यह है बॉब कि हमें फ्लो मेंटेन करनी है हम लोगों को आगे पीछे करेंगे जब तक कि हम इस पर क्लियर नहीं होते और हम अपनी बॉटल नेक प हमारे बेस्ट लोगों को रखेंगे यह हम कर देते हैं एनसी एक् 10 के पास एक डेडिकेटेड क्रू मिल जाती है जो पुरानी मशीने वापस लाई गई है वो शुरू हो जाती हैं जो वेंडर है वह हमारे सरप्लस पार्ट्स हीट ट्रीटमेंट के लिए खुशी खुशी ले लेता है और हमारे हीट ट्रीटमेंट में दो लोग पर शिफ्ट असाइन हो जाते हैं ऑफ लोड और अनलोड करने के लिए फोरमैन के लिए हीट ट्रीटमेंट कुछ खास बात नहीं है डाल दो पकाते रहो और निकाल लो उन्हें ऐसा लगता है कि डिमोशन है तो उनको मोटिवेट करने के लिए मैं बीच बीच में वहां जाता हूं और मैं ऐसे हिंट देता हूं कि जो भी हीट ट्रीटमेंट के पार्ट्स की आउटपुट बढ़ाएगा उसके लिए इनाम बहुत बढ़िया होगा इससे कुछ ही देर बाद दिनों बाद बहुत अमेजिंग चीज होने लगती है मैं एक दिन बहुत जल्दी जाता हूं थर्ड शिफ्ट खत्म होने वाली है माइक हेले नाम का एक आदमी है फरम ड्यूटी पर हमने नोटिस किया है पिछले हफ्ते में उसने हीट ट्रीटमेंट के आउटपुट 10 पर ज्यादा दी है मैं समझना चाहता हूं कि वो क्या कर रहा है एक्सक्यूज मैं जाके देखता हूं वहां प जो दो हेल्पर है वो खड़े नहीं है वो पार्ट्स को हिला रहे हैं फर्नेस के आगे दो टाइटली ऑर्गेनाइज टैक्स है वर्क इंग प्रोसेस के मैंने माइक को बुलाया मैंने कहा ये क्या कर रहे हैं वो तैयारी कर रहे हैं एलेक्स क्या तैयारी कर रहे हैं जो जो पार्ट सेम टेंपरेचर पे डालने हैं वो सब हम पहले ही इकट्ठे करके बाहर रख लेते हैं ताकि हमको डालने वक्त सोचना ना पड़े और टाइम ना लगे इधर आ वा मैं बताता हूं ये देखो हमें 50 पार्ट्स चाहिए आरबी डैश मशीन के लिए और यह 50 पार्ट्स 1200 डिग्री टेंपरेचर पर पकने हैं लेकिन 50 पार्ट से फर्नेस तो भरेगी नहीं तो हम देखते हैं और कौन से आइटम चाहिए जिसको 1200 डिग्री चाहिए यह देखो आटम नंबर 31 इनमें 300 रिंग्स है इनको भी डिग्री चाहिए तो हम ऐसे करके ये दोनों को साथ में लोड कर देंगे और हम पहले ही सट स्टैक करके लिखते हैं ताकि फर्नेस खाली होते ही हम उसको भर पाए यह बहुत अच्छा आईडिया है मैंने बोला मैं और भी अच्छा कर सकता हूं अगर मेरा आईडिया कोई सुने तो क्या है तुम्हारे दिमाग में देखो अभी मुझे फर्नेस को लोड करने में हाथ से क्रे से एक घंटा लगता है हम उसको कुछ ही मिनटों में कर सकते हैं अगर हमारा सिस्टम सुधर जाए वो देखो व फर्नेस देख रहे हो देख रहे हो हर फर्नेस प एक टेबल है जिसके ऊपर हम पार्ट्स को बिठाते हैं फिर व पकते हैं यह टेबल रोलर से अंदर बाहर होते हैं अगर हम स्टील प्लेट ले और इंजीनियरिंग से कुछ हेल्प हो जाए जिससे कि टेबल इट चेंजेबल हो जाए तो क्या होगा हम पार्ट्स को पहले से ही लोड कर देंगे और फिर जैसे ही फर्नेस खाली हुई हमको सिर्फ अंदर करनी है बढ़िया आईडिया है माइक कल शाम तुम ऑफ ले लो कोई और तुम्हारा काम करेगा मैं तो मेरे लिए अच्छी बात है कैसे क्योंकि परसों मैं तुमको को डे शिफ्ट वन में डालूंगा और बॉब डोवन आएंगे और फिर हम एक फॉर्मल प्रोसीजर लिख देंगे जो तुम्हारा आईडिया है ताकि बाकी लोग भी इस्तेमाल कर सके तुम सोचते रहो तुम्हारे आइडियाज अच्छे हैं दोपहर को बॉब डोवन मेरे ऑफिस में आता है हेलो तुम्हे मेरा नोट मिला हेली पे हां अच्छा आइडिया और कुछ मैंने पूछा हा अच्छी खबर है बब ने बोला बताओ तुम्हे याद हैले जोना ने हमसे पूछा था कि जो भी पार्ट हीट ट्रीटमेंट में जा रहे हैं उन सबको सच में हीट ट्रीटमेंट की जरूरत क्या है मुझे अभी मालूम पड़ा है कि तीन केसेस में इंजीनियरिंग में हीट ट्रीटमेंट का नहीं बोला था हमने बोला था क्या मतलब पा साल पहले कुछ एक्स्ट्रा स्मार्ट लोगों ने एफिशिएंसी बढ़ाने की कोशिश की थी मशीनिंग सेंटर्स की तो उन्होंने कहा था कि उन्होंने सोचा कि हम बाइट जो है कटिंग टूल की वो बढ़ा देते हैं उसे प्रोसेसिंग फास्ट हो जाएगी तो क्या हुआ जहां एक मिलीमीटर कटना था स्टील वहां 3 मिलीमीटर काटने लगे पर क्या हुआ इससे मेटल बटल हो गया तो हीट ट्रीटमेंट करनी चाहिए तो बात यह है कि जो मशीनों को वो लोग ज्यादा एफिट कर रहे थे व नॉन बॉटल नेक थ अगर वो स्लो भी चलेंगी तो भी हमारी प्रोसेस में कोई प्रॉब्लम नहीं है और अगर हम स्लो करेंगे तो हम हीट ट्रीटमेंट भी नहीं चाहिए होगी इसका मतलब हम अपने फर्नेस का 20 पर लोड कम कर सकते हैं फंटास्टिक इंजीनियरिंग की अप्रूवल ले ली व तो बात है हमने इनिशिएटिव की जरूरत ही नहीं है इसको रिवर्स करने के लिए मुझे विश्वास नहीं होता ये तो बढ़िया न्यूज है फ्राइडे की दोपहर है फर्स्ट शिफ्ट के लोग घर जाने लगे हैं मैं अपने ऑफिस में हूं और सडन मेरा दरवाजा खुलता है बैम कोई चीज सीलिंग से टकराती है मैं कूद जाता हूं घबरा के क्या है कोई बंदूक है क्या है चैंपेन का कॉर्क है मेरे दरवाजे के बार हंसी की आवाज आ रही है ऐसा लगता है कि अचानक अगले क्षण हर कोई मेरे ऑफिस में है स्टेसी है बॉब है रेल्फ है फ्रैन है सेक्रेटरी है लुई है क्या हो रहा है ये मैंने पूछा मैं बताता हूं सबके ग्लास तो भरने दो फिर बॉब बोलता है इस प्लांट ने एक नया रिकॉर्ड बनाया है शिपमेंट प्रोडक्ट के लिए लुई ने सारे रिकॉर्ड देखे और डिस्कवर किया अभी तक बेस्ट ये था 31 ऑर्डर शिप्ट 2 मिलियन के लिए और इस महीने हमने 57 ऑर्डर शिप किए हैं 3 मिलियन और ना ही हमने सिर्फ ज्यादा प्रोडक्ट शिप किए हैं पर हमने अपनी वर्क इन प्रोसेस इन्वेंटरी 12 घटा भी दी है बधाई हो चलो चैंपेन पिए दूसरा कप लेने ही वाला था फ्रेन बोलती है बिल पीछ का फोन है मैं आता हूं फैन तुम्हारे फोन से लेता हूं हां बल क्या कर सकता हूं मैं भी जॉनी जॉन से बात कर रहा था ओ मुझे लगा फिर कोई ऑर्डर लेट हुआ है बताओ पीच क्या प्रॉब्लम है कोई प्रॉब्लम नहीं है वो बहुत खुश था खुश था किस बारे में ओ वेल एलेक्स उसने बोला कि लेटली तुम उसके बहुत सारे ऑर्डर्स को कंप्लीट कर रहे हो कुछ स्पेशल एफर्ट डाल रहे हो तो व बहुत खुश था तो उसने कहा कि मैं तुम्हें कॉल करके अपनी और उसकी तरफ से तुम्ह पर्सनली थैंक यू बोल थैंक यू बल थैंक्स फॉर कॉलिंग अच्छा लग रहा है अगले दिन सुबह मैं फिर से एयरपोर्ट पर हू जोना आ रहा है 10 बजे हम कॉन्फ्रेंस रूम में है हमारे पास है लई ब स्सी चलो जोना बोलता है बेसिक क्वेश्चन से शुरू करते हैं सबसे पहले क्या तुम लोगों ने यह देख लिया है कौन से पार्ट प्रॉब्लम दे रहे हैं स्टेसी कहती है हा हमने आईडेंटिफाई कर लि है इनफैक्ट रात कल रात मैंने एक एक पार्ट को डबल चेक ट्रैक किया है और 30 30 पार्ट्स में प्रॉब्लम है जोना बोलता है कि तुम्ह पक्का पता है कि तुमने वो पार्ट्स बनाने के लिए मटेरियल रिलीज कर दिया था हा मटेरियल तो रिलीज हो गया है लेकिन वो पार्ट्स फाइनल असमली तक पहुंच नहीं रहे वो हमारे नए बॉटल नेक के आगे है एक सेकंड तुम्ह कैसे पता बॉटल नेक है वेल वहा पार्ट फसे हुए तो डाउट कि वो बॉटल नेक की होगा कंक्लूजन में मत कूदो चलो प्लांट में चलते हैं आधा घंटा और देखते हैं क्या हो रहा है तो प्लाट में जाते हैं और कुछ मिनटों में हम मिलिंग मशीनस के आगे खड़े हैं एक तरफ बड़ी स्टैक ऑफ इन्वेंटरी है जिस पर हरे टैग्स है स्टेसी वहां खड़े होके बताती है कौन सेकन से पार्ट्स चाहिए फाइनल असेंबली में ज्यादातर पार्ट्स वही है और सब में ग्रीन टैग लगे हैं ग्रीन टैग लगे हैं और इन्वेंटरी के लिए पेंडिंग है बॉ फोरन को बुलाता है और पूछता है हां ये सब तो दो तीन हफ्ते से यही बैठे हुए हैं फोमन बोलता है तो प्रोसेस क्यों नहीं किए तुमने अभी तो हमको चाहिए थे वेल आपने ही कहा था ना कि पहले लाल वाले और कम नंबर वाले इन पर तो हरा टैग लगा है इनका तो अभी तक नंबर ही नहीं आया ओ अब क्लियर हुआ क्या हो रहा था मटेरियल जो ग्रीन टैग वाले हैं उनका नंबर ही नहीं आ रहा क्योंकि हर कोई बॉटल ने के लाल पार्ट्स पर काम कर रहा है और वो काम खत्म नहीं हो रहा जोना पूछता है कि तुम्हारा कितना काम बॉटल नेक के पार्ट्स प है शायद 80 प्र फोमन कहता है देखो ऐसा है जो भी चीज हीट ट्रीटमेंट और एनसी एक्स 10 में जाएगी वो पहले यहां से पास होनी है तो जब तक वाले पार्ट आते ही रहेंगे तब तक हमारे पास हरे वाले करने का टाइम ही नहीं आता अब क्या करू बब ने बोला क्या हरे वाले को लाल टग लगा दू उने पता नहीं जोना बोलता रुको नहीं नहीं वो सलूशन नहीं है सिस्टमैटिकली काम करेंगे चलो सबसे पहले बॉटल नेक्स को जाकर देखते है क्योंकि इस प्रॉब्लम का दूसरा पहलू भी है एकस 10 पर जाने के पहले हम इन्वेंटरी देखने जाते हैं पहाड़ है बहुत बड़ा मशीन से भी बड़ा पहाड़ है और हर एक प पार्ट प लाल टैग लगा है और कहीं उसके पीछे एनसी एक् 10 है जना देख के कहता है देख के लग रहा है मुझे कि कम से कम एक महीने का काम है तुम्हारे पास एनसी एक 10 के लिए और ट्रीटमेंट के बाहर जाए पास जाएंगे तो वहां भी यही मिलेगा यह बताओ एलेक्स क्या तुम्हें पता है यहां पर इतनी बड़ी इन्वेंटरी पाइल क्यों बनी हुई है यह दो बटल नेक्स के आगे क्योंकि हर कोई यही मशीन को क्योंकि इस मशीन के पहले जितनी मशीने है वहां हर कोई लाल टग को प्रायोरिटी दे रहा है और व सारे लाल टग य आ रहे हैं य थोड़ा सा पार्ट ऑफ द आंसर है जोने बोला लेकिन य बता कि इतनी सारी इन्वेंटरी आ रही है प्लांट से वो यहां क्यों फस रही है अच्छा जोना बोलता है मुझे तुम्हें समझाना होगा बेसिक रिलेशनशिप बिटवीन बॉटल नेक्स एंड नॉन बॉटल नेक्स जो ना मुझे देखतर पूछता है एलेक्स तुम्हें याद है मैंने तुम्हें कहा था कि वो प्लांट जहां पे हर कोई हर वक्त काम कर रहा है वो बहुत इनएफिशिएंट प्लांट है अब तुम्हें समझ में आएगा कि मैं क्या बोल रहा था जो ना पास के क स्टेशन पर जाता है चौक लेता है और बोलता है ये तुम्हारा बटल नेक है ये मशीन एनसी एक्स इसको हम एक्स बोलते है एक्स के एक्स के लिए पार्ट्स आ रहे नॉन बॉटल नेक मशीन से हम इनको वा बोलेंगे हम मान लेते हैं कि एक नॉन बॉटल नेक है और एक बल है तोवा से पार्ट बनके आ रहे हैं एक्स के लिए ठीक है अब क्या है वो नॉन बॉटल का ें मालूम है एक्स्ट्रा कैपेसिटी है तो हमें मालूम है कि अगर एक्स 100 काम कर सकता है तो वा 100 से ज्यादा काम कर सकती है ठीक है अब मान लो कि तुम्हारा एक्स और वा दोनों महीने में 600 घंटे काम कर सकती है ठीक है अब बॉटल नेक है x तो x के लिए तो तुमको 600 घंटे काम चाहिए ही चाहिए ठीक है लेकिन अगर तुमको वा का खाली 450 का काम चाहिए और वा ने अपने 450 का काम कर लिया तो क्या तुम उसको बैठने दोगे खाली नहीं तुम उस मशीन के लिए कुछ और काम कर लोगे ढूंढोगे लेकिन वा ने तो ऑलरेडी जो मार्केट डिमांड थी वो पूरी कर दी तो फिर हम अगले महीने काम शुरू कर देते हैं अच्छा और अब सारा काम खत्म हो गया फिर फिर हम और मटेरियल रिलीज कर देते हैं क्योंकि मशीन को खाली थोड़ी छोड़ सकते हैं और यही प्रॉब्लम है नॉन बॉटल नेक मशीन बॉटल नेक से ज्यादा जल्दी काम कर रही है और इसीलिए बॉटम नेक पे ये पहाड़ हो गया है और यह है एक्स्ट्रा इन्वेंटरी जो कि आपके पैसे बर्बाद कर रही है ठीक है समझ में आया एलेक्स समझ में आ रहा है पर सॉल्यूशन क्या है क्या है आप वा को 150 घंटे के लिए खाली छोड़ दीजिए एक्स को जितना काम आया है बिना रुके निपटा ले दीजिए एक सेकंड एक सेकंड मैंने बोला रुको जो ना हमारे बॉटल नेक से फिर आगे प्रोडक्ट नॉन बॉटल नेक में भी जा रहा है तो मतलब जो भी एक् से जाएगा वो आगे दूसरी नॉन बॉटल से बनेगा तो फिर उनका क्या होगा जो उन्होने समझाया नॉन बॉटल नेक्स के बारे में चिंता नहीं करनी है रियल सिचुएशन में जो वा रूट है वो एक नॉन बॉटल नेक दूसरे नॉन बॉटल नेक को जा रहा है एक बॉटल नेक के थ्रू और फाइनल असेंबली में तो अगर नॉन बॉटल एक्स्ट्रा टाइम है और बॉटल ने फुल टाइम काम कर रहा है तो आपका रोड कहीं स्टॉप नहीं हो रहा है समझ रहे हैं अगर आपने एक्स और वा दोनों को पूरा टाइम काम करवाते रखा तो आपका सिस्टम एफिशिएंट तो बहुत हो जाएगा लेकिन य इन्वेंटरी का पहाड़ बन जाएगा जो कि नन है तो क्या होगा आपकी एक्स्ट्रा इन्वेंटरी बॉटम लेक की जगह नहीं फाइनल असेंबली के आगे खड़ी हो जाएगी लेकिन फिर भी दरवाजे के बाहर नहीं जा पा रही तो पैसे तो फस ही गए वहां पर फिर से भी समझ में आया समझ में तो आया है लेकिन बब बोल रहा है तो हम क्या करें हम अगर हमारे लोगों को फ्री बैठने देंगे तो हमारी एफिशिएंसी कम हो जाएगी तो क्या हो गया एफिशिएंसी कम हो गई तो जोना बोलता है तुम्हे पैसों से मतलब है या एफिशिएंसी के एक नंबर से पैसों से मतलब है जो ना तो फिर जो हमने बात करी है सिर्फ उसके बारे में सोचो कहीं पर भी तुम्हारा मटेरियल फ्लो ब्लॉक नहीं होना चाहिए और इसके लिए अगर मशीनस को थोड़ी देर खाली रहना पड़ेगा तो रहने दो समझ में आ रहा है मुझे क्या प्रॉब्लम हो रही है कन्फ रूम से वापस आने के बाद हम बात कर रहे हैं और हम सब अग्री करते हैं कि हम मशीनस को बिजी रखने के लिए बहुत ज्यादा मटेरियल रिलीज कर रहे हैं हमें बॉटल नेक को प्रोडक्टिव रखने के लिए पाच से छ हफ्ते की एक्स्ट्रा इन्वेंटरी की जरूरत नहीं है स्टेसी बोलती है अगर हम रेड पार्ट्स को बनाने का मटेरियल थोड़ी देर के लिए रोकते फिर मिलिंग मशीन को टाइम होगा हरी मटेरियल पर काम करने का और फिर जो पार्ट्स मिसिंग है फाइनल असली के लिए वो पहुंच जाएंगे जोना कहते य सही है तुम्हें करना यह है तुम्हें एक तरीका ढूंढना है जिससे कि जो मटेरियल बॉटल नेक को चाहिए वो बॉटल नेक तक पहुंचे और जिस स्पीड पर चाहिए उसी स्पीड पर पहुंचे ना जल्दी पहुंचे ना लेट पहुंचे हमें कहीं भी भीड़ इकट्ठी नहीं करनी है बात तो ठीक है मैंने बोला पर हमको कैसे मालूम पड़ेगा एटली कितना मेटल चाहिए ससी बोलती है तुम्हारे मुश्किल तो सही लग रही है हम ये भी नहीं चाहते कि बॉटल नेक के आगे कोई सामान ना हो हमें ऐसा कुछ सिग्नल बनाना पड़ेगा जिससे हम बॉटल नेक को लिंक कर दे विद द रिलीज ऑफ मैटेरियल्स ल्फ बोलता है एक विचार है पर शायद हम प्रेक्ट कर सकते हैं कि हमको कब कितना मटेरियल रिलीज करना है समझाओ मुझे थोड़ा और मैंने बोला एलेक्स जब से हम डाटा रखने लगे हैं बटल नेक्स प मैंने देखा है मैं काफी हफ्तो पहले प्रिडिक्ट कर सकता हूं कि कौन सा बॉटल नेक किस चीज पर काम कर रहा होगा देखो जब तक मुझे पता है एटली की लाइन में क्या लगा हुआ है तो मैं एवरेज सेटप और प्रोसेस टाइम ले सकता हूं हर पार्ट का और मुझे मालूम पड़ जाएगा कौन सा बैच कब बटल नेक से निकलेगा और क्योंकि हम एक ही वर्क सेंटर से काम कर रहे हैं तो स्टेटिक फ्लकचुएशन एवरेज करके बेटर एक्यूरेसी ले सकते हैं रेल्फ कह रहा है कि उसने ऑब्जर्वेशन देखा है एक या दो दिन आगे पीछे होता है लेकिन वो प्रेक्ट कर सकता है कि कौन सा मटेरियल कब बटम लक प पहुंचेगा तो एक्सलेंट है जोना ने बोला जोना बोला र तुम और भी कर सकते हो इसी इंफॉर्मेशन के साथ जैसे कि जोना बोलता है तुम ये कर सकते हो कि तुम इन्वेंटरी प्रॉब्लम जो है जो पहाड़ बना हुआ है उस प्रॉब्लम को सॉल्व कर सकते हो मतलब नॉन बटन भी एक्ली वो कैसे होगा ल् ने पूछा अगर ल्फ एक शेड्यूल डिटरमाइंड कर सकता है कि बॉटल नेक के पहले रेड टैग मटेरियल कब रिलीज करना है तो वो फाइनल असेंबली के लिए भी एक शेड्यूल डिटरमाइंड कर सकता है और एक बार जब उसे मालूम पड़ जाए कि बॉटल नेक पार्ट फाइनल असेंबली पर कब पहुंचेगा देन वो पीछे रिवर्स कैलकुलेशन करके डिटरमाइंड कर सकता है कि नॉन बॉटल नेक पार्ट को कब रिलीज करना है और इस तरीके से बॉटल नेक से डिटरमाइंड होगा कि प्लांट के सारे मटेरियल कब रिलीज होंगे ये तो वही बात हुई जैसे हर्बी को सबसे आगे कर दिया मैंने बोला सब कुछ डिटरमाइंड होगा बॉटल नेक की स्पीड से हां सुनने में तो अच्छा लग रहा है रा ने बोला करके देखता हूं ठीक है चलो एलेक्स अब मैं जाता हूं और मुझे बताते रहना क्या होता है ठीक है अगले दिन सुबह हमसे मीटिंग कर रहे हैं कि कैसे करना है शुरू काम लेकिन बहु बोलता है एक बहुत बड़ी मुश्किल हो सकती है क्या हो सकता है अगर हमने मशीनस को स्टॉप कर दिया हायर प्रोडक्टिविटी के लिए तो प्लांट की एफिशिएंसी ग जाएगी वेल वो रिस्क तो हमको लेना ही पड़ेगा कुछ लोग भी आसे ही खड़े रहेंगे कोई बात नहीं वैसे भी प्लांट बंद होने की कगार पे है अगर हम ये नए एक्सपेरिमेंट से कुछ कर सकते हैं तो बहुत अच्छी बात है तो हमने ये किया और अब मैं फिर से एक मीटिंग में बैठा हूं जहां पे सारे मैनेजर्स है मई का महीना खत्म हो चुका है एक्सीलेंट महीना रहा है मेरे डिपार्टमेंट का अब हम सारे मेटल की रिलीज टाइम करते हैं सब चीजों की स्पीड बटर लेक की स्पीड से डिटरमाइंड करते हैं और हम एक या दो दिन के आगे पीछे प्रिडिक्ट कर सकते हैं कि कौन सा शिपमेंट कब प्लान छोड़ेगा पीच बोल रहा है एलेक्स तुम्हारा ही कुछ सुधार हुआ लगता है प्लांट में तुम बताओगे तुमने क्या किया है अपनी रिपोर्ट खोलता हूं और बोलना शुरू करता हूं हमारा महीना बहुत अच्छा रहा है इन्वेंटरी लेवल गिरे हैं हम चोक नहीं हो रहे वर्क प्रोग्रेस पे एफिशिएंसी थोड़ी तो गिरी थी पर क्या हुआ जैसे ही हमारी शिपमेंट बढ़ने लगी तो हमारी एफिशिएंसी वापस आ गई है और सबसे अच्छी खबर पता है क्या है हमारे सारे ओवरड्यू ऑर्डर का बैकलॉग खत्म हो गया है गुड जॉब एलेक्स बिल बोलता है मीटिंग खत्म हो जाती है शाम को मैं बिल पीच के ऑफिस में जाता हूं फिल के तु तुम अभी भी फैक्ट्री बंद करने वाले हो वेल एलेक्स एक महीना तुमने अच्छा किया है पर अब एक ही महीने के अच्छे से फैक्ट्री खुली रखना अच्छा बिल अगर मैं अगले महीने तुम्हें 15 पर और बॉटम लाइन में इंप्रूवमेंट दूं तो फैक्ट्री खुली रखोगे वो कर सकते हैं ठीक है मैं ऑफिस जाती हूं इतना अच्छा महीना करके दिया उसकी कोई तारीफ तो करी नहीं 15 पर और कैसे बढ़ाऊ सारे ऑटोस तो हमने डिलीट दे दिए हैं डिलीवर कर दिए हैं शेड्यूल के पहले भी शिप कर सकता हूं जो जुलाई में करना है डिलीवर जून में कर दू पर कितना हमें और ऑर्डर चाहिए सोच रहा हं जोना कहां है लगता है अब मार्केटिंग वालों से बात करने की बारी आएगी मैं जोना को फोन करता हूं कैसे हो एलेक्स बढ़िया भी हूं और नहीं भी क्या हो गया वेल जोना हमारा प्लान बहुत बढ़िया चल रहा है हमारा सारा बैक लॉक खत्म हो गया गया है हमारी एफिशिएंसी भी इंप्रूव्ड है लेकिन प्लान खुला रखने के लिए मुझे 15 पर और बिजनेस करके देना है अगले महीने नहीं तो वो प्लांट शट कर देंगे और कैसे प्रूफ करूं मैं जोद मैं तुम्हें आईडिया देता हूं कल बात करना ठीक है ये बताया क्या आप जानना चाहते हैं कि जोना ने मुझे क्या बताया जिससे मैं अपने प्लान के प्रोडक्शन और 15 पर बढ़ा सका अगर आप जानना चाहते हैं कि प्रोडक्शन प्र और कैसे बढ़े तो इस वीडियो के कमेंट्स में नीचे मुझे बताइए और मैं उसकी अलग से रिकॉर्डिंग करके इस चैनल पर अपलोड करूंगी मैं उम्मीद करती हूं आपको मेरी यह कोशिश अच्छी लगी होगी अगर अच्छी लगी तो मुझे बताइए जिससे कि मैं और अंग्रेजी की किताबों को आप सबके लिए हिंदी भाषा में रिकॉर्ड करूंगी सुनने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद क्या आप जानना चाहते हैं कि जोना ने मुझे क्या बताया जिससे मैं अपने प्लांट की प्रोडक्शन और 15 पर बढ़ा सका अगर आप जानना चाहते हैं कि प्रोडक्शन 15 पर और कैसे बढ़ी तो इस वीडियो के कमेंट में नीचे मुझे बताइए और मैं उसकी अलग से रिकॉर्डिंग करके इस चैनल पर अपलोड करूंगी मैं उम्मीद करती हूं आपको मेरी यह कोशिश अच्छी लगी होगी अगर अच्छी लगी तो मुझे बताइए जिससे कि मैं और अंग्रेजी की किताबों को आप सबके लिए हिंदी भाषा में रिकॉर्ड करूंगी सुनने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद और