Processus de Stimulation de l'Équipe Commerciale
1. Définition des Règles de l'Opération
- Objectifs :
- Chiffre d'affaires à atteindre
- Panier moyen
- Nombre d'articles par client
- Nombre de passages en caisse
- Nombre de cartes de fidélité ouvertes
- Garanties supplémentaires vendues
- Participants :
- Ensemble du magasin
- Équipe particulière
- Ensemble des magasins du réseau
- Produits concernés :
- Toute la surface de vente
- Lancement d'un nouveau produit
- Récompenses :
- Primes
- Chèques cadeaux
- Voyages, restos, etc.
2. Communication
- Importance de la communication pour le succès de l'opération
- Moyens de communication :
- Réunion d'équipe pour présenter les règles
- Affiches en grand format
- Envoi de mails professionnels
3. Budgétisation
- Budgétisation des frais de communication
- Prévision du budget des cadeaux
- Évaluation du gain estimé en chiffre d'affaires
- Matériel nécessaire pour les équipes
4. Logistique
- Commande en quantité suffisante pour optimiser les résultats
- Anticipation de la motivation supplémentaire et des ventes accrues
- Gestion des stocks en conséquence
5. Suivi des Résultats
- Création d'un tableau de bord pour suivre les objectifs et les résultats
- Mise à jour régulière du tableau de bord selon la durée de l'opération
- Importance du suivi pour maintenir la motivation
6. Analyse des Résultats
- Analyse post-opération des résultats via les tableaux de bord
- Présentation des résultats à l'équipe
- Annonce des récompenses aux participants ayant atteint les objectifs ou remporté le concours
Ces étapes sont essentielles pour organiser un concours ou un challenge efficace dans un contexte commercial.