Il marketing è un concetto spesso frainteso e considerato banale.
Importante distinguere tra marketing, comunicazione e pubblicità.
Definizione di Marketing
Traduzione:
Il termine marketing deriva dall'inglese "to market", che significa "piazzare sul mercato".
Definizioni moderne:
American Marketing Association: Marketing è l'attività di creazione, comunicazione, consegna e scambio di offerte che hanno valore per i clienti, partner e società.
Investopedia: Marketing è la disciplina che coinvolge tutte le azioni che un'azienda compie per acquisire clienti e mantenere relazioni.
Sergio Zeman (Coca-Cola): Marketing è vendere più roba a più persone, più spesso, per più soldi, in maniera più efficiente.
Philip Kotler: Marketing è la scienza e l'arte di capire, creare e offrire valore per soddisfare i bisogni dei clienti e generare profitto.
La mia definizione di Marketing
Marketing come processo che aiuta a trovare il match tra i prodotti/servizi di un'azienda e i bisogni/desideri dei clienti.
Distinzione tra Marketing, Comunicazione e Pubblicità
Marketing: insieme di attività per creare un match tra prodotti e bisogni dei clienti.
Comunicazione: è un sottoinsieme del marketing, include attività come PR, contenuti, definizione del tono di voce.
Pubblicità: è un sottoinsieme della comunicazione, riguarda il coinvolgimento di un soggetto terzo (pubblico) per trasmettere il messaggio dell'azienda.
Le 4P del Marketing
Modello delle 4P (ideato da E. Jerome McCarthy):
Product (prodotto)
Place (distribuzione)
Price (prezzo)
Promotion (promozione) - legata alla comunicazione.
Con l'evoluzione, si parla anche di 7P del marketing.
Conclusioni
Importante non confondere marketing, comunicazione e pubblicità.
Marketing è un concetto ampio, mentre comunicazione e pubblicità sono più specifici e rientrano sotto l'ombrello del marketing.
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