ti hanno mai invitato a ballare un Valzer ma soprattutto hai mai danzato con la tua agenda e quello di un tuo potenziale cliente Ebbene sì perché in questo video parliamo del Tutorial Italiano di calendula e di come evitare quello che noi chiamiamo Il Valzer delle agende Hai presente quando qualcuno ti chiede ma dobbiamo vederci quando ci vogliamo vedere bene ci vediamo il lunedì alle ore 12 Ebbene no lunedì alle ore 12 sono impegnato Facciamo che ti mando un WhatsApp fino quando mi libero per martedì alle 18:00 cavolo martedì alle 18:00 c'ho i figli di andare a prendere Insomma quell'incubo di giri e rigiri di comunicazione che succhiano via il nostro tempo invece di andarselo a far risparmiare Allora vediamo come evitare questo problema attraverso un tutorial delizioso dello strumento principe o quantomeno di uno degli strumenti principe che ci aiutano automatizzare l'agenda Ma poi resta caro automatiche ero caro auto fino alla fine perché parleremo delle automazioni Plus quei tocchi di esperienza in più che ti possono aiutare a vendere di più senza stress grazie alle automazioni di business perché mi chiederai perché ho l'auto automatica e futuri automatiche Io mi chiamo Stefano e ti do il mio personalissimo benvenuto in automatico La prima è unica Academy che in Italia in Europa si ti aiuta proprio a mettere il pilota automatico al tuo business se non sai da dove iniziare ma vuoi iniziare gratis ti faccio vedere anche la grafica iscriviti alla nostra newsletter automatico punto com slash gratis pc scrivi e ricevi gratis ogni settimana ben tre strumenti di automazione che ti aiuteranno a mettere il pilota automatico al tuo business e io direi visto che oggi non sono solo in questa bellissima proprio esperienza di calendula e bene io invito subito a bordo la mia cara amica Debora come stai Ciao ciao Stefano Ciao a tutti Sto bene grazie tutto forse non vedo l'ora di fermare questo valzer che che ha introdotto Sarebbe bellissimo danzare con te ma le nostre agende non devono danzare Allora io ti chiedo proprio questo Raccontaci qual è il problema che risolve calendari che cosa fa Calende è risolvere uno di quei di quei flussi di lavoro che fanno impazzire davvero tante persone perché purtroppo ci troviamo a perdere tanto tempo su cose così semplici che possiamo davvero ehm sistemare con una semplice funzione appunto di uno di questi strumenti che appunto fanno parte di tutto quello che riguarda le riunioni oggi andiamo a vedere calendry nello specifico che dedicare del tempo all'inizio per la sola impostazione ci risolve tantissimi modi di tempo Io ti sto facendo vedere ai nostri amici automatiche la home page di come si presenta calendari tranquilli che tutti i link e tutto il materiale sono in descrizione quindi non vi preoccupate potete andarle per lei a godere e che cosa fa accadendoli quindi permette di schedulare Ma raccontaci di più Facci vedere la home page Raccontaci di più magari di come lo utilizzi tu poi gli facciamo proprio il tutorial diretto quindi giusto per dare un'esperienza ha tantissime funzioni però diciamo che io almeno lo uso soprattutto per due delle funzioni presenti Una è quella che mi devo io mi dimentico Praticamente non devo più pensare alla mia agenda Nel senso che qual è delle comunica con il mio calendario e propone a potenziale clienti clienti collaboratori Le date disponibili quindi Senza rischiare di sovrapporre appuntamenti e senza che io tutte le volte devo star lì o che aspettano a lunedì Sì mercoledì no eccetera quindi già questo fa la differenza a sapere quando sei disponibile e parla e Si integra con uno o più calendari a seconda di quello che si utilizza con i principali calendari quindi parliamo sia di calendar Outlook in tutti quelli che vengono usati diciamo da dalla maggior parte delle persone quindi prende la tua agenda online vede quando sei libero e permette alle persone di prenotare in base ovviamente alle loro interesse le proprie disponibilità e quindi di matchare della gente senza doverci questo valzer senza stipaggi e la seconda cosa per cui lo usi la seconda cosa è quella di ehm diciamo mettere d'accordo più persone un po' quello se usate Doodle più o meno per capirci è fa la stessa cosa Nel senso che mi permette di andare a selezionare a proporre tre quattro cinque soluzioni e le persone possono votare la la data e l'ora che preferiscono rispetto al diciamo al calendario che vedono che io decido di condividere quindi Queste sono le due funzioni principali Io direi visto che le due funzioni sono una più dell'altra ci fai vedere come proprio impostare partiamo uguale a zero che cosa dobbiamo iniziare a fare Beh allora come diciamo la maggior parte degli strumenti Si parte con la classica diciamo registrazione calendari ha un piano gratuito che già utilizzabile senza scadenza nel senso che ovviamente ha delle funzioni tra virgolette limitate ma Potenzialmente potremmo già ipotizzare di costruire il nostro calendario da proporre alle persone senza vincoli di prezzo senza l'obbligo di passare alla versione a pagamento Ovviamente nel momento in cui ci rendiamo conto che le funzioni base non ci bastano più se vogliamo aggiungerle possiamo passare appunto a un altro piano ma possiamo farlo anche in un secondo momento quindi una volta entrata si va nel My account e vediamo un po' Come si presenta all'aria Intesa Esatto Allora la Dashboard diciamo operativa di Calende che si struttura in questo modo c'è la quella che viene chiamata Home dove presenta quello che andiamo a proporre quindi il il mio diciamo nostro calendario che vado a offrire le altre persone e qui posso appunto personalizzarlo come come preferisco Nel senso che posso mostrare delle disponibilità una durata specifica magari fare anche delle consulenze gratuite a pagamento però questa è una funzione che rientra nei piani appunto successivi rivedono mi Perdonami un attimo e Debora giusto per completezza quindi ragazzi le cose principali che potete sistemare sono i tipi di appuntamenti che sono disponibili Cioè quanto tempo offrite 20 30 40 minuti un'ora ce ne possono essere diverse magari per obiettivi diversi dopodiché la disponibilità proprio nella giornata perché magari mettete che voi solo il venerdì pomeriggio volete fare la riunione da un'ora ma durante la settimana il martedì potete fare solo da 20 minuti Voi potete configurare questa cosa qui di modo che il software riesca a rendere disponibile Non solo le durate che voi andate a disposizione ma anche proprio il momento la nostra agenda in cui voi avete agenda aperta Dopodiché andrà a togliere gli slot mano a mano che si riempirà e che qualcuno prende appuntamento o che tu inserisca manualmente appuntamenti nella tua agenda e di modo che l'ultima cosa che dico Debora poi magari ci fai vedere come farlo è quella che è la distanza tra un appuntamento e l'altro oppure quanto tempo prima le persone possono prendere appuntamento Cioè configureremo anche proprio la logistica cioè del tuo assistente personale che ti prende l'appuntamento Ecco è un una in intelligenza artificiale cerchiamo di educarla per fare le cose come vuoi tu Scusami della digressione Debora quindi dai dai assolutamente Allora quando si entra in calendari le prime due sezioni che di solito io vado a perfezionare prima di passare Diciamo alla gestione proprio di quello che vado a offrire le altre persone riguardano due cose Una è appunto l'integrazione con il mio calendario perché io devo permettere la Calende lì di parlare appunto del mio caso Google Calendar ma potrebbe essere un altro calendario e si va su account e qua c'è proprio la sezione Calendar connections quindi Dico diciamo appunto di parlare con il mio calendario qua vedete che ce n'è già uno posso aggiungere qua in alto ad Calendar vado a selezionare il servizio che uso mi connetto quindi autorizza appunto la diciamo la connessione tra questi due strumenti e questo riguarda qualsiasi diciamo strumento adesso mi dice che ovviamente è già collegato però se Anzi facciamo così rifacciamolo così lo rifaccio da zero così vediamo proprio tutte le impostazioni che che mi dà qua autorizzo come prima quando vado all'interno dopo che ok qui sotto c'è Sì vabbè potevo farlo prima Praticamente ci sono due cose da guardare chi usa Calendar sa che ci sono più livelli che si possono inserire E quindi lui mi chiede quali livelli devo controllare per far sì che non ci siano sovrapposizione tra quello che offro e quello che c'è già nel tuo calendario Quindi io qui vado a selezionare accendere e spegnere i livelli di calendar in questo caso nel mio caso sono questi io posso perché magari non tutti Mi servono da diciamo da inserire in calendario e quindi posso andare ad attivare e disattivare quello che mi serve potrei avere anche un solo livello eh non è così Io mi chiamo la mia esperienza Debora io li inserisco per esempio quando un coaching o un Insomma un affiancamento con dei clienti delle consulenze lo blocco perché voglio che queste disponibilità non siano mosse come se ho da dare della Formazione qualche webinar sono fuori per corsi formazione in presenza online Quelli li blocco Ma magari non blocco alcune tipologie di Task personali che devo andare a eseguire perché sono flessibile nell'orario se quello slot mi viene occupato Magari lo posso passare allo slot dopo e non mi crea particolare o al giorno dopo e quelle magari non le lascio in considerazione al software proprio per dare variabilità altrimenti tutti noi organizziamo a blocchi la nostra agenda la gente piena e fine riunione il trucco voi potete comunque inserire un blocco nella vostra agenda ma marcarlo comunque come disponibile quindi anche se l'agenda figura il blocco voi potete marcarlo proprio nel Google Calendar nello specifico lo potete marcare invece che come è occupato come disponibilità libera disponibile e quindi le persone lo potranno sovrascrivere Perdonami sempre così Aggiungiamo assolutamente perfetto e l'altro livello invece è il contrario quindi Chi prenota tramite calendari e questa provocazione dove finisce in quale livello finisce nel mio calendario di calendar in questo caso e anche qui la stessa cosa in questo caso uno potete scegliere il livello giusto che vi serve per mantenere le prenotazioni su appunto sul calendario Quindi questa è la prima cosa mettere in comunicazione calendari e il calendario che usiamo proprio per uniformare le disponibilità l'altra cosa che faccio è e qui dipende Ovviamente se fate incontri in presenza incontri online se vi serve il link per diciamo appunto poi parlare con queste persone andare nelle integrazioni E a seconda del servizio che usate soprattutto per quanto riguarda Qui ci sono tutte le categorie la parte delle delle calle delle videochiamate se usate zoom Google Meet teams e così via quindi appunto in questo modo nel momento in cui includete Aggiungete uno di questi servizi quando offrite la possibilità di prenotare una chiamata con voi si genera in automatico il link con un altro notevole risparmio di tempo Sì soprattutto in realtà possiamo fare passi in più calendari uno delle applicazioni più integrate al mondo proprio perché tra gli strumenti principali in realtà anche con il tuo classico CRM Magari se vuoi che quell'appuntamento venga iscritto nello storico nella Task nella nella scheda del tuo cliente Insomma si possono fare davvero cosette interessanti Questo però lo lasciamo a te caro amico caro amico automatico perché non conosciamo le tue esigenze specifiche sappi che nella sezione integrazioni ce ne sono a basette cioè il mondo come configuriamo invece proprio la nostra disponibilità Sì Allora intanto possiamo definire quella che è la nostra settimana tipo Nel senso che noi se abbiamo appunto nella scheda che questa tra virgolette generale posso aggiungere la mia settimana normale con due viste Posso lasciare questa che è quella classica quindi posso decidere di fare le riunioni come dicevi solo al venerdì ad esempio io quindi posso lasciare Attiva solo questa fascia oraria tra le 9 alle 17 di venerdì e quindi qui vado a fare quello che è un lavoro standard diciamo la mia settimana tipo Poi però già da qui posso andare a fare delle distinzioni perché magari io il 17 in questo caso di giugno non ci sono perché ho altre perché devo devo andare via quindi invece di toccare tutto io vado solo sulla data che mi serve modificare clicco sopra e invece di modificare tutti i venerdì faccio solo modifica questa data specifica a questo punto o posso cambiare l'orario quindi magari ridurre la disponibilità oppure proprio cestinare la disponibilità in questo caso non rischio che le persone vadano a prenotare qualcosa su quella data visto che io non ci sarò Quindi questo è quello che possiamo fare nel nostro calendario ci sono due modi per raggiungere lo stesso obiettivo è molto utile per le classiche feste le chiusure soprattutto pensate nel mio caso io vivo all'estero vivo alle Canarie ma ho i clienti anche in Italia o in giro per il mondo è molto spesso le festività da calendario non corrispondono la festa del 2 giugno in Italia e qui non è festa oppure viceversa e allora io ho bisogno di andare a bloccare ci potete arrivare facendo una pianificazione a inizio anno perché tanto più o meno le date sono quelle le andate a sistemare oppure altra cosa che potete andare a fare e mettete degli eventi ricorrenti che bloccano quella giornata nella vostra agenda però e di modo che sapete che nessuno vi può prenotare perché voi siete già pieni nella disponibilità o in un modo o nell'altro però è una cosa che vi consigliamo di fare per evitare che qualcuno vi prenoti quando voi non ci siete magari siete al matrimonio del vostro migliore amico della migliore amica eh Ecco no Esatto potete anche intervenire appunto andando a lavorare sul vostro calendario mettete un blocco intero e a quel punto Calende le rileva appunto la mancanza di disponibilità quindi è lo stesso Eh lo so tenete lo stesso risultato e quindi diciamo finite queste impostazioni generali andiamo poi nello specifico Quindi cosa offriamo alle altre persone andiamo nella home adesso vediamo come diciamo generare quel link che potenzialmente possiamo mandare via email WhatsApp mettere sul sito internet e così via quindi credimi Un passaggio importante Nel senso che tutto questo che stiamo facendo a parte che lo faremo principalmente una volta cioè tu prendi calendari poi tendenzialmente e poi è finita l'output differente cioè il risultato di calendari per evitare il valzer rognoso delle agende è ti dà un link ti da un link in un l'opzione anche gratuita Poi vedremo ti dà anche la possibilità in realtà di inventarlo cioè di annidare il tuo calendario magari nel tuo sito internet queste sono due funzionalità differenti Però diciamo che Tendenzialmente c'è un link che tu puoi comandare Ovunque tu possa condividere un link via chat via mail via dovete fare mandi questo link che le persone calendari in automatico ti creerà una specie di Lending page una pagina dove c'è la tua agenda online quindi adesso Debora ce la fa vedere però la potenza di calendule che tu quella tua agenda online che c'hai cellulare sullo smartphone o che devi configurare tu magari Addirittura in cartaceo Ecco ce l'hai online tra raggiungibile tramite link quindi in qualsiasi momento Davvero è troppo troppo poco comodo vai dicendo Scusami Quindi adesso facciamo il nostro appunto calendario link da proporre alle persone andiamo su Crea un nuovo evento e adesso vediamo quali perché ce ne sono diversi quelli che uso io diciamo maggiormente Allora quello che uso sempre è questo il One To One che appunto quello che andiamo a vedere adesso che è quello più utile in assoluto Poi certo se può scendere nel dettaglio Però intanto vediamo questo così un'esperienza Esatto E poi e poi vedete quello che vi serve ovviamente a seconda delle delle necessità quindi lo creiamo diamo un nome intanto che cosa stiamo proponendo ehm questi sono nomi che vengono visti anche dal pubblico quindi da chi potenzialmente riceverà il link quindi deve essere qualcosa più chiaro consulenza appuntamento Conosciamoci Insomma qualcosa di carino anche da leggere magari questo è il link che vi servirà per i Prospect ad esempio o per le diciamo per cercare personale quindi qualcosa che inviti le persone a prenotare la consulenza o l'incontro con voi dategli un nome effettivamente Diciamo che sia parlando quindi non non cliente perché magari quello che lo riceve che si sente ti appioppala il prodotto fare brutto Conosciamoci è già un modo più carino per un grande debolezza esatto poi la location location Cosa vuol dire nel senso dove ehm diciamo andrete a fare questo incontro in presenza online eccetera quindi da qui potete scegliere il servizio perché magari è una classica chiamata che sembra che non esistono più ma ci sono ancora le chiamate normali o appunto in presenza o attraverso uno dei servizi Quindi Nel nostro caso facciamo finta che sia Google MIT avendolo agganciato il link Sì scusami Deborah sembra che non esista più ma in realtà esiste ancora cari amici e care amiche esiste anche il vostro ufficio se voi siete abituati a farlo nel vostro ufficio avete un salone di bellezza un'attività locale O qualunque cosa Ecco magari che i nostri clienti prendono l'appuntamento per il taglio dico la prima cosa che mi viene in mente funziona ma poi potete mettere direttamente l'indirizzo la persona riceverà poi una mail poi ne parleremo di questa parte qui ma la persona avrà la possibilità di ricevere una mail dove potrà addirittura modificare spostare se ci sono dei problemi quindi veramente Mi togli una serie di Rogno incredibile siete sembrate anche più professionali e soprattutto la cosa e che potete switchare tra tipologia online tipologia offline nel vostro negozio prezzi nelle Clans è bello bello scusami Deborah le persone perché potete mettere più di un'opzione magari vogliono una chiamata e non vogliono la diciamo la videochiamata oppure vogliono farli in presenza invece di ehm degli appunto di Marketing online e quindi potete lasciare la scelta a chi sta ricevendo il link Allora guarda è davvero davvero bello e la descrizione qui mettete qualcosa anche qua di inerente che sapendo che viene letto appunto da dalle persone quindi se avete delle indicazioni particolari o altro lo mettete qui dentro Questo è il link che viene generato dopo lo vediamo meglio comunque prende il la parola da rispetto al nome che abbiamo messo prima possiamo cambiarle eventualmente niente Ci vieta di modificarlo poi il colore è una solo una cosa diciamo grafica che possiamo possiamo cambiarla e selezionare Scusami Debora sopra l'elenco del Conosciamoci quello è il tuo link generale Cioè se tu vuoi mandare tutta la tua agenda con tutta la tipologia di appuntamenti Immagina che tu abbia il link per Conosciamoci ma anche il link consulenza quella la mandi in generale sarà la persona a scegliere la tipologia di meeting mentre quel slash Conosciamoci come verrà fuori il link di questa specifica possibilità di appuntamento Ecco lì e quando tu vuoi mandare a un cliente non solo la tua agenda in generale ma proprio la gente ha specificato cioè io voglio che tu prendi una consulenza magari a pagamento debbono ci ha detto che in uno dei piani diciamo con però un rimborso spese con l'investi penso sia a pagamento di calendari ti permette addirittura di ricevere il PayPal o lo Strike o comunque il pagamento dell'attività Ecco in quel caso puoi mandarglielo mirato Perdonami dicevi l'andiamo al Next quindi andiamo avanti Quindi Queste sono le informazioni diciamo generali e su quello che viene visualizzato poi nella pagina che vedremo Qui invece andiamo più nel nello specifico quindi la prima parte riguarda diciamo quanto tempo se io oggi ho questo link quanto tempo in avanti posso andare con le prenotazioni quindi posso prenotare per sempre quindi anche a dicembre fino a due mesi entro diciamo un blocco temporale ben specificato quindi a seconda delle vostre esigenze mostrate o meno più parti del vostro calendario Quindi di default è 60 giorni da oggi in avanti io vi consiglio sempre per aggiungere nella mia esperienza tre settimane sono una buona media perché poi dovete considerare che le persone si devono ricordare di disponibilità di quell'appuntamento se voi lo prendete fra tre settimane la persona si tra virgolette dimentica magari riceverà delle mail riceve delle notifiche Però potrebbe succedere Io vi consiglio poi dipende molto dalla vostra gente potrebbe essere anche solo per la settimana prossima non pensiamo necessariamente di dover dare appuntamento così dopo a 60 giorni per default Esatto Sì quindi appunto a seconda anche della natura del vostro lavoro andate a perfezionare questo dettaglio poi la durata media cioè media standard del di quello che state offrendo 30 minuti e 60 minuti e così via sì poi qua si basa su che cosa appunto andata ad offrire potete o andare a scegliere il calendario di default che abbiamo definito qui quindi la nostra settimana tipo e magari va già bene così E infatti se vedete qui ci ripropone solo il venerdì e ci dice quando abbiamo tolto il 17 giugno come prima oppure possiamo andare a definire un Diciamo una cosa personalizzata quindi andando non più a fare riferimento alle disponibilità diciamo standard ma andare a fare qualcosa di specifico qua se avete già fatto tutto qui in realtà qui non dovrete fare più niente nel senso dipende proprio diversificata l'attività che offrite Magari se le consulenze sono solo un giorno la formazione solo un giorno in determinati momenti magari vi conviene creare più calendari differenti viceversa per diciamo i comuni mortali sarà un calendario una per una disponibilità e fine o poco più insomma no poi se non avete mai usato uno strumento di questo tipo per iniziare va benissimo il buffer chiamiamolo così Esatto infatti perché magari c'è Invece di saltare da una riunione all'altra adesso poi ovviamente dipende da quante richieste ricevete è utile sia per respirare un attimo sia per prepararsi anche ai vari appuntamenti lasciare prima e dopo un intervallo di tempo appunto come dicevi un cosiddetto buffer margine di avanzo diciamo potete farlo prima e dopo Eh sì molto importante il prima magari per prepararvi o perché venite da un altro appuntamento il dopo per lo stesso momento perché Considerate che dovete anche iniziare a diventare bravine bravine nel dire tutto quello che dovete dire però nel tempo che avete messo a disposizione Cioè se voi smettete un appuntamento minimo di 20 minuti dovete essere in grado di dare cioè raggiungere l'obiettivo di quel Conosciamoci in 20 minuti quindi è una cosa di chiacchierata vera e propria dovete fare una presentazione riesci a stare nei 20 minuti Oppure ci vai impiccato impiccata E allora fai sempre tardi tanto vale che ci metti 30 minuti o comunque calcoli un minimo di margine tra due appuntamenti perché sennò devi dire al cliente e non abbiamo finito Ma io c'ho un'altra goal devo andare Scusami eh anziché professionalizzante poi diventa Ecco darsi come dire la zappa sui piedi da sotto Esatto quindi questo è molto importante vi consiglio di attualmente quando cominciate proprio come ha fatto Debora Prendetevi larghi e poi magari una volta che avete fatto esperienza andate a ridurre questo che comunque determina la capienza della vostra agenda Perché se voi avete un appuntamento e un'ora prima e un'ora dopo non potete prendere niente se lavorate 4 ore significa che potete prendere due appuntamenti perché poi il resto è tutta aria che avete tolto tra le disponibilità dipende dalla vostra attività dipende davvero da quello che fa Ma possiamo andare ancora di più nel dettaglio perché questo qui andiamo nelle disponibilità diciamo aggiuntive possiamo intanto diciamo se abbiamo degli diciamo delle degli appuntamenti di un'ora possiamo far sì che il nostro calendario proponga 9-10-11 o 12 oppure 993 in questo caso se lasciamo 30 minuti il nostro calendario proporrà 9 9 30 10 10:30 Poi ovvio che nel momento in cui arriva la prima prenotazione sulle nove il 9:30 decade perché se dura un'ora va a sovrascrivere anche l'altra Però qui di default possiamo appunto stabilire il i vari blocchi di tempo che vengono proposti ma soprattutto diciamo quanto tempo ehm prima Cioè nel senso io oggi ho questo link e qual è la prima disponibilità che vedo oggi per oggi oggi per domani italiani e così via quindi per non avere diciamo prenotazioni troppo a stretto giro Io di solito lascio 12 giorni insomma Poi qua vedete anche in base a quello che fate in modo tale da avere un minimo di margine perché magari non ci sei magari organizzando per andare a prendere il caffè con i colleghi di prendono un appuntamento da lì a 15 minuti Come lo fai a sapere È un po' uno o due giorni un tempo ampio poi magari potete come dice anche Debora andare a ridurlo magari ridurlo a 8 ore 24 ore di tempo cioè un giorno magari anche per il giorno dopo Dipende dal vostro lavoro però è importante tenete d'occhio questa parte qui e vai Debora finiamo questi compiti con queste che poi voglio fargli dei nostri amici voglio farvi vedere una finale No finisco solo con questa che anche qua si collega un po' a quello che dicevi eh se noi offriamo che ne so 10 slot di tempo nell'arco della giornata alle prime due Ad esempio se metto due le prime due prenotazioni tutte le altre Eh diciamo non sono più disponibili proprio perché abbiamo raggiunto il tetto che vogliamo coprire quel giorno quindi possiamo indipendentemente dai blocchi che offriamo è chiuderli Quando si verifica una certa quantità di appuntamenti quindi questo è fantastico poi il resto Vabbè vi lascio smanettare però sono quelle sono le cose diciamo proprio dei dettagli ma che non sono così esatto poi alla fine vedete il riepilogo tutto quello che c'è e così così com'è potete già procedere che questo è il link diretto quindi appunto Stefano diceva che c'è quello generale e quello diretto se lo apriamo questo l'ho incollate lo usate dove preferite e qui c'è tutto quello che abbiamo messo quindi appunto il titolo la durata il diciamo i dettagli dell'appuntamento se abbiamo scelto la versione in stile videochiamata e poi qui vado a vedere quando è il primo venerdì disponibile Quindi ad esempio le 9 conferma qui le persone ti devono inserire il nome l'email Ti devono inserire Magari se c'è una domanda che in realtà poi personalizzare Poi dipende da quanto ha la versione a pagamento meno nella versione gratuita si vedrà quel quella fascia in alto a destra che ti dice Eh calenduli che ti sta dando questa opportunità però è molto importante anche la domanda perché magari è perché mi stai prendendo a Conosciamoci bellissima cosa Ma perché mi vuoi conoscere è un appuntamento di chiacchierata per un mutuo per un finanziamento per ehm per parlare di un problema cioè Qual è la ragione del perché ci stiamo conoscendo sta rendendo tempo nella mia agenda nella versione diciamo a pagamento poi anche aggiungere più domande del tipo Qui c'è solo un nome email e domanda generale ma potresti chiedere un numero di telefono ad esempio potresti chiedere magari Mmm Qual è il servizio che avete attivo ci sono delle altre configurazioni questo lo lasciamo a Semplicemente inizia a pagare e te lo fa fare nella nella sezione di riepilogo dove abbiamo visto prima anche per quanto riguarda le mele adesso ne parliamo Vai Debora Scusami Quindi io adesso sto simulando una persona che prenota appunto l'appuntamento con noi quindi Lui sceglie a questo calendario scegli lo slot di tempo metti i suoi dati e a lui o a lei uscirà confermato via email riceverà appunto tutte le indicazioni e la stessa cosa io ovviamente riceverò questa conferma e la vedrò qua nella parte collegati addirittura se la persona ha utilizzato una mail che ha un Gmail per esempio che ha appoggiata ad un calendario la persona si troverà l'appuntamento direttamente nella sua agenda online Quindi tu te la troverai nella tua con un messaggio email oltre che nella sezione che ti sta facendo vedere Debora dove ci sono gli appuntamenti futuri quelli previsti Diciamo quelli programmati ma anche la persona si ritroverà la mail e l'appuntamento in agenda molto comodo se lavori con persone che guardano l'agenda giornalmente come per esempio capita a Debora e le persone ci prendono gli appuntamenti oppure noi prendiamo gli appuntamenti nelle negli agende dei colleghi dei collaboratori di quelli che siete i clienti e ci ritroviamo comodamente le agende organizzate bel vantaggio non da poco volevo vedere la parte del Diciamo che mi interessava era la parte dei delle funzioni in più nel senso Quante notifiche possiamo mandare come funziona questa parte qui ehm ci sono dei promemoria Eh sì però Allora diciamo le versioni più complete sono nei piani a pagamento ve le facciamo vedere così valutate appunto se e quando passare a uno Esatto ma almeno sapete cosa c'è Cosa offre poi ovviamente magari mi basta la versione gratuita e lasciate stare comunque queste due arie soprattutto Eh una riguarda che cosa vogliamo fare prima e dopo gli appuntamenti quindi possiamo stabilire un flusso di comunicazione In pratica dove vado a mettere dei promemoria in più invece di ringraziamento successiva all'incontro o magari un follow up qualsiasi cosa Vado a diciamo a programmare delle email automatico o comunque dei Sì delle comunitàzioni delle notifiche esatto che chi ha prenotato l'appuntamento con noi E riceverà per prima per non perdersi l'appuntamento e poi per avere delle informazioni anche in seguito appunto all'incontro Quindi io vado a selezionare ad esempio un'email di ringraziamento qua posso cambiare il nome posso mettere Cioè posso abbinarlo al tipo di slot che ho diciamo organizzato Conosciamoci in questo caso nel nostro esempio Quanto tempo dopo l'evento voglio mandare la mia email di ringraziamento quindi subito dopo ehm oppure 30 minuti dopo e così via quindi vado a definire il la tempistica e poi qui vado a disegnare esattamente l'email posso scegliere uno dei template che mi propone friendly andare a cambiare l'oggetto a cambiare diciamo il corpo delle mail e così via quindi posso costruire lo faccio una volta e sono a posto quindi io quello che consiglio Debora Di solito è se per esempio state facendo una consulenza e le state facendo online offline è indifferente ma magari c'è del materiale di preparazione che potete mandare alla persona prima che venga nel vostro ufficio nel vostro appuntamento del tipo una piccola landing page una pagina una mail dove gli date le indicazioni magari per arrivare in autobus dove parcheggiare la macchina dove magari trovare il vostro ufficio il citofono da tutte queste informazioni tecniche ma anche del tipo di che cosa parleremo Quali sono le informazioni che magari il cliente Immagino che si debba preparare una specie di dossier o avere delle informazioni tecniche no Quanto guadagna il mutuo che chiede delle Che tipo di taglio si vuole andare a fare vuole fare con il colore cioè potete andare a organizzare via comunicazioni non solo aggiungendo domande addirittura c'è il workflow per Google form quindi per fare delle domande approfondite di feedback anche dopo Insomma potete pensare alla vostra attività legata all'agenda Ma anche in maniera diciamo non pensiero verticale ma quello che si chiama tecnicamente il pensiero laterale di cose che voi siete costretti a fare tutte le volte e che potete automatizzare tramite un workshop Questo prevede un investimento mensile in calenduli di una spicciolata di euro ma che vi risolve una fracassata di roba che non avete idea l'altra funzione questa del routing invece è bella e quant'altro Eh è fresca fresca allora praticamente qui dobbiamo ragionare un passo prima perché ehm se voi volete ehm diciamo ulteriormente risparmiare tempo evitando che le persone diciamo non in target prenotino una un appuntamento con voi Quindi senza mandare subito il calendario ma profilando prima le persone potete giocare in anticipo sempre in automatico Grazie soprattutto le funzioni di calenduli facendo una sorta di questionario di forma informativo dove andate a chiedere più dettagli a chi vuole diciamo mettersi in contatto con voi Quindi non mandate subito le vostre disponibilità ma prima un questionario ve lo faccio vedere Giusto una semplice a un semplice non un'attività che ha più punti vendita allora magari la signora vuole prenotare il taglio dei capelli ma non sa bene Qual è il punto vendita più vicino poi mandate come attività il vostro punto vendita gli fate delle domande Magari zio geolocalizzate sulla zona e via dicendo e poi mostrate il calendario proprio del punto vendita che la signora ha scelto e questo è un esempio che ce ne sono tanti in realtà cioè stiamo facendo vedere Debora Vai su create che ci sono appunto le varie opzioni Qua Qua bisogna fare No no eh Allora qua mettete il nome sempre con le stesse Eh diciamo caratteristiche di prima quindi che Conosciamoci Ma poi andrete a perfezionare meglio il titolo Allora qua se avete già usato Google form qualsiasi strumento simile per la creazione appunto di moduli questo è più o meno uguale potete intanto decidere se mettere un titolo e una descrizione che apparirà a chi riceverà il link in questo caso per adesso non lo facciamo aggiungiamo le che cosa vogliamo chiedere quindi dalle informazioni generali quindi nome email eccetera ma poi possiamo andare a fare a mettere dei menù delle scelte delle opzioni o dei paragrafi proprio per chiedere più informazioni quindi poi ogni campo è diciamo ehm vi lascio al tutorial di Type form che abbiamo su questo canale abbiamo avuto in descrizione di modo che riuscite a capire Più o meno le opzioni sono le stesse e Qui si tratta di smanettare un po' nulla di che esatto allora adesso vorrei inserisco questi Giusto per farvi entrare nella logica io posso mettere Non lo so voglio fare la Call solo con gli imprenditori potrebbe essere Quindi io qua Metto tre professioni tra cui imprenditore e e basta Cioè metto così vado avanti qui posso aggiungere allora adesso questa è una fase molto importante Nel senso prima metto quello che voglio chiedere poi devo dare un senso a perché sto raccogliendo queste domande quindi il criterio Esatto quindi aggiungo questa cosa e Voglio prenotare abbiamo detto solo gli imprenditori quindi vado al calendario Quindi invito a a questo punto a diciamo a prenotare solo a chi ha la professione che corrisponde a uno che è il livello imprenditore posso mettere altre criteri Salvo tutti gli altri o li mando in una landing page o li mando a una pagina del sito o magari ho un altro tipo di appuntamento diverso con altre disponibilità magari gli imprenditori solo al venerdì tutti gli altri al lunedì per intenderci Quindi tutti gli altri pensa al caso no della signora che dice il colore il sabato mattina no il sabato mattina faccio solo piega perché se mi metto a fare il colore alla fine Allora lo mandi all'agenda dove nella disponibilità il sabato non c'è e magari lasci il martedì il mercoledì e questa è la logica nel senso che tu fai la scrematura e la logica prima e mostri il calendario Invece di mandare Vi ricordate quando io prima vi ho detto puoi mandare il link in generale o il link della tua disponibilità specifica Ecco questa stessa cosa ma la fai creando delle automazioni a monte dove le persone in base alle informazioni che mettono Eh tu li Stabilisci quelli che sono i criteri e si trovano di fronte all'azienda giusta questa cosa qui è spettacolare proprio perché guardate qua pubblichiamo quello che abbiamo fatto come sempre arriva un link che lo copio e posso anche eventualmente aggiungerlo al mio sito se lo apro Quindi io invio ho messo sul mio sito questo link Beh adesso è brutto essere un attimo diciamo perfezionato però se io scelgo l'opzione 1 che era quella degli Imprenditori dell'esempio di prima o del colore facciamo finta invio mi va a questo punto sul calendario perché appunto la mia Diciamo automazione prevede questo se avessi scelto il 2 mm ci sarebbe stata un'altra un'altra pagina un altro link un altro calendario Quindi questo è fantastico Ci sarebbe stato il messaggio semplicemente quel messaggio di ringraziamento dentro Calenda lì che che abbiamo impostato oppure avremmo voluto mettere di andare a vedere un qualsiasi servizio prodotto che abbiamo su anche sul link esterno come diceva Debora prima in realtà qui lasciamo alla vostra esperienza la tua esperienza particolare che ci stai guardando e alle tue esigenze la configurazione di questo ma è un'automazione davvero importante per risolvere diversi problemi Mmm insomma Prima di dedicare il tuo tempo alle persone magari fai in modo di capire se quelle persone Effettivamente hanno bisogno del tuo tempo oppure li mandi al tuo forum di contatto con le domande frequenti hai già visto il forum di contatto Ok sì no E magari in fondo al Forum di contatto gli puoi mettere un pulsantino di tipo ho bisogno né così facciamo con un cliente abbiamo i vari calendari se ci fa una domanda da fare lo mandiamo tramite link esterno alla pagina dei domande frequenti dove ci sono una serie di domande frequenti e poi alla fine ci sono due pulsanti Chatta con noi quindi si apre la chat in quel momento quindi non l'appuntamento ma una chat con un operatore Oppure ho bisogno di aiuto di persona e di nuovo torna al calendario quindi facciamo una landing page al centro per utilizzarlo davvero una volta che avete in testa quelle che sono le possibilità dello strumento E con questo tutorial le abbiamo coperte principalmente tutte anche a livello strategico sta a voi personalizzare quella che è la strategia dietro l'automazione e la pianificazione dell'agenda Debora Non so se volevi aggiungere qualche altra cosetta ma eh No Direi che come istruzioni diciamo per partire per perfezionare lo strumento diciamo ne abbiamo date tantissime cioè c'è solo da appunto Veramente sono soddisfatto soddisfatto soddisfatto ragazzi Se siete soddisfatti pure voi tu proprio tu che ci stai guardando Devi sapere che Ma tu lo sai benissimo su questo canale utilizziamo i mi piace per ringraziare i nostri ospiti sei arrivato quasi alla fine di questo video in realtà ci saluteremo fra un secondo che fai Non mi ci Ringrazia questa Debora che ci ha fatto sto bellissimo tutorial in più Dammi anche un feedback ma mettile mi piace e mi sarà utile anche a me per capire se vuoi approfondire questo tipo di automazione questo tipo di strumenti ma in generale invece sei ancora qui Ti è piaciuto questo video è bene Magari ti piaceranno anche gli altri che pubblichiamo su questo canale Allora iscriviti al canale attivando la campanellina per scoprire altri strumenti automazioni strategie figate roba bellissima che ti aiuterà a vendere di più senza stress se lo fai iscrivendoti attivando anche la campanellina pensa un po' che YouTube ti manda la notifica a te prima che il tuo 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