मार्केटिंग का अर्थ

• मानव की आवश्यकताएं और इच्छाएं:

  • मानव की कुछ आवश्यकताएं (needs), इच्छाएं (wants) और मांग (demand) होती हैं।
  • ये आवश्यकताएं, इच्छाएं और मांग किसी भी उत्पाद (product) द्वारा पूरी की जाती हैं।
  • उत्पाद किसी भी रूप में हो सकता है - वस्त्र (good), सेवा (service), या अन्य।

• उत्पाद का स्रोत:

  • उत्पाद विभिन्न निर्माण सेवाओं या प्रदाता कंपनियों द्वारा प्रदान किया जाता है।
  • मानव की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पाद विकसित किया जाता है।

मार्केटिंग की परिभाषा

• फिलिप कोटलर की परिभाषा:

  • "मानव की आवश्यकताओं और इच्छाओं को लाभकारी तरीके से पहचानना और संतुष्ट करना।"

• American Marketing Association की परिभाषा:

  • "मार्केटिंग एक संगठनात्मक कार्य है और प्रक्रियाओं का सेट है जो ग्राहकों के लिए मूल्य बनाने, संवाद करने और वितरित करने का कार्य करता है।"

मार्केटिंग प्रबंधन

• मार्केटिंग प्रबंधन का अर्थ:

  • मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की कला और विज्ञान।
  • लक्ष्य बाजार का चयन और ग्राहकों को बनाए रखना।

• मार्केटिंग प्रक्रिया:

  • आवश्यकताओं और इच्छाओं का अध्ययन।
  • उत्पाद की योजना बनाना, विकसित करना और विपणन करना।

मार्केटिंग के कार्य

• उत्पाद की ब्रांडिंग:
• प्राइसिंग:
• प्रमोशन:
• स्टोरेज और वेयरहाउसिंग:
• परिवहन:

मार्केटिंग का महत्व

• ग्राहक को संतोष प्रदान करना:

  • ग्राहक की संतुष्टि के लिए उत्पाद और सेवाओं की पेशकश करना।

• लाभदायक बिक्री वॉल्यूम उत्पन्न करना:

  • संगठन के लिए लाभदायक बिक्री की मात्रा का सृजन करना।

मार्केटिंग के प्रकार

• उत्पादों की मार्केटिंग:
  • वस्त्र, सेवाएं, अनुभव, व्यक्तित्व, स्थान, विचार आदि।

मार्केटिंग के प्रमुख टर्म्स

• मार्केट प्लेस:

  • वह स्थान जहां भौतिक रूप से उत्पादों की बिक्री होती है।

• मार्केट स्पेस:

  • ऑनलाइन प्लेटफॉर्म जैसे Amazon, Flipkart आदि।

• मेटा मार्केट:

  • संबंधित उत्पादों का समूह जो एक ही स्थान पर उपलब्ध हो।

मार्केटिंग के मूल सिद्धांत

• आवश्यकताएं, इच्छाएं, मांग:
  • मार्केटिंग का कोर कॉन्सेप्ट।
• उत्पाद:
  • जो ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
• एक्सचेंज:
  • उत्पादों का आदान-प्रदान।
• मूल्य और संतोष:
  • ग्राहकों और मार्केटर्स के लिए प्राप्त लाभ।

निष्कर्ष

• मार्केटिंग का मूल सिद्धांत:

  • आवश्यकताएं, इच्छाएं, मांग, उत्पाद, एक्सचेंज, मूल्य और संतोष।
  • ये सभी मार्केटिंग की बुनियाद हैं।

• मार्केटिंग का सार:

  • मानव की आवश्यकताओं को पहचानना और उन्हें संतुष्ट करना।
  • लाभ प्राप्त करना।