Catatan Kuliah: Pengelolaan Sumber Daya di PT Ruyung Karyamandiri

Pengantar

• Kasus yang diangkat: PT Ruyung Karyamandiri
• Pembimbing: Desi Rina Yanti Paliani
• Anggota kelompok 9: Agnes Monica, Awani, Jassie Valenti, Freddy Ficus Ronald Ferdinand, Nella Gisleo

Tentang PT Ruyung Karyamandiri

• Perusahaan bergerak di bidang penyelenggaraan tenaga kerja luar negeri
• Negara mitra: Australia, Malaysia, Singapura, Dubai, Korea
• Berdiri sejak tahun 1996, beroperasi selama 3 tahun
• Karyawan: 50 orang (30 marketing, 5 staf asing, 15 operasional)

Masalah yang Dihadapi

1. Konflik antara ekspatriat dan karyawan setempat

   • Perbedaan budaya menyebabkan kesalahpahaman

2. Contoh kasus: Kerjasama dengan hotel di Dubai (2007)

   • Delegasi dari Dubai menyeleksi kandidat di Jakarta
   • Perbedaan cara bicara (nada keras) menyebabkan karyawan merasa tidak diperlakukan baik

3. Kesalahpahaman budaya

   • Karyawan merasa diperlakukan buruk oleh ekspatriat
   • Kebiasaan intonasi tinggi di kalangan orang Dubai

Solusi yang Diajukan

1. Pelatihan untuk staf asing dan karyawan setempat

   • Meningkatkan pemahaman tentang perbedaan budaya dan etika
   • Meminimalisir konflik di perusahaan

2. Mengatur operasi global

   • Meningkatkan efektivitas perusahaan
   • Analisis masalah individu dan perusahaan oleh Departemen Sumber Daya Manusia

3. Seleksi dan pelatihan manajemen untuk staf asing

   • Membantu mereka memahami dan mengikuti peraturan perusahaan

Penutup

• Kesimpulan: Pentingnya pengelolaan sumber daya manusia yang baik untuk mengatasi perbedaan budaya dan meningkatkan kerja sama antara karyawan lokal dan asing.
• Terima kasih.