Menjadi pemilik bisnis melibatkan dua hal penting yang perlu dilakukan setiap hari:
Fokus pada orang (customer dan tim)
Fokus pada proses bisnis
Pentingnya Value dalam Bisnis
Pelanggan membeli produk/jasa bukan hanya karena produk atau jasa itu sendiri, tetapi karena nilai (value) yang ditawarkan.
Memilih pelanggan yang tepat adalah kunci untuk mencapai kebebasan finansial.
Mengundang Narasumber
Narasumber, Eri P. Ismali, adalah Erickson Professional Coach dan pendiri Asia Coach Indonesia.
Diskusi berfokus pada bagaimana menjadi business owner yang sukses.
Tiga Hal Penting untuk Menjadi Business Owner
Visi
Memiliki visi jangka panjang (5-10 tahun ke depan) adalah kunci.
Visi harus didefinisikan sekali dalam lima atau sepuluh tahun.
People Development
Mengembangkan tim dan diri sendiri.
Memilih orang yang tepat untuk direkrut.
Business Process Excellence
Membangun dan mengoptimalkan proses bisnis.
3C dalam Rekrutmen
Tiga kriteria untuk merekrut orang yang tepat:
Karakter
Fokus pada soft skills seperti disiplin dan komunikasi.
Kompetensi
Fokus pada hard skills dan pengalaman.
Culture Fit
Kesesuaian dengan budaya perusahaan.
Mindset dalam Memilih Pelanggan
Pemilik bisnis harus memiliki mindset yang benar: kita yang memilih pelanggan, bukan sebaliknya.
Kriteria memilih pelanggan yang tepat:
Customer Segment
Identifikasi segmen pelanggan berdasarkan demografi dan psikografi.
Customer Profile
Profil pelanggan yang diinginkan.
Community Validation
Validasi produk/jasa melalui minimal 50 komunitas atau pelanggan.
Tiga Fondasi Bisnis yang Kuat
Customer Focus
Winning Product Value
Produk harus memiliki nilai lebih dari sekadar fungsinya.
Business Excellence
Operasional yang efisien dan tanpa komplain dari pelanggan.
Skala Bisnis
Tiga aspek untuk memperkuat skala bisnis:
Customer Engagement
Sales Funnel
Profit Formula
Sustainable Growth
Setelah mencapai skala, fokus pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan membangun sistem otomatisasi.
Kesimpulan
Memiliki mindset yang benar, fokus pada orang dan proses, serta memahami pentingnya nilai dalam produk/jasa adalah kunci untuk menjadi pemilik bisnis yang sukses.
Diskusi tentang buku baru yang dirilis merinci strategi untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis.