Hello everyone, welcome back to my YouTube channel Thank you Adil Sabir for requesting this topic called Perceptual Error Perception में, perception के formation में जो errors आते हैं आज उसके बारे में बात करेंगे So let us begin हमसे पहली बात हम करते हैं, perceptual error होता क्या है तो perceptual error हम जबी भी किसी चीज को perceive करते हैं कोई चीज की हम बात कर रहे हैं, we are talking about an object we are talking about some person we are talking about place ऐसी कोई भी चीज, कोई भी stimulus जिस stimulus को देखकर हमारे sensations act करते हैं, अगर ऐसी किसी भी चीज को perceive करने में हमसे कोई error हो जाता है, so that is called perceptual error. Basically अगर nutshell में समझाओं, तो कोई भी चीज जो हमें reality से दूर कर दे, तो उस चीज को हम perceptual error कहते हैं. अब इसमें top 8 errors क्या होते हैं उसके बारे में बात करते हैं, so first is stereotyping. second is called horn effect, third is called halo effect, fifth fourth is called recency effect, fifth one is called primary effect, sixth is called similar to me effect, self-serving bias and the eighth one is called self-prophesy error. अब ही इन आठो errors के बारे में हम detail में बात करेंगे, let's begin with the first one and that is called stereotyping.
अब stereotyping क्या होता है कि When we make positive or negative generalization about a group or category of people usually based on inaccurate assumption जब हम किसी group के बारे में negative perception बना लेते हैं या positive perception बना लेते हैं वो भी inaccurate assumptions और belief के base पर और फिर बाद में हम उसको generalize भी करना शुरू कर देते हैं So that is called stereotyping एक simple सा example देखते हैं For example कि हमने अपने life में एक particular कोई incident देखा, for example, हमने एक incident देखा कि एक female को हमने promote किया था, और promotion के बाद जब उसको managerial position मिला, तो she was not able to maintain her work life balance, और उसकी वज़े से उन्होंने quit कर दिया, उन्होंने वो managerial position को quit कर दिया, now this is a very particular incident, एक बहुत ही, किसी particular person के साथ हुआ हुआ, उनके सा ये अब शायद किसी को भी नहीं पता है, तो आपने क्या किया, आपने उस inaccurate assumptions और belief आपने बना लिये, और आपने statement generalize कर दी कि females को leadership position देनी नहीं चाहिए, managerial positions देनी नहीं चाहिए, because they are not capable, they are not able to maintain their work life balance, but जो statement मैं अभी आपको बता रहा हूँ, वो basically बिलकुल भी true नहीं है, because we know that there are so many leading ladies, who are leading from the front, and they are managing a lot of work, and even you can look at your mother at your home she is doing a lot of work life balance she may be working, she may be a home maker but she is managing a lot of things so that's why stereotyping is when we generalize a particular community a whole community with a particular incident let's say I went to a state and something bad happened to me so I generalized that all the people in that state are like this तो यह बहुत गई है और अगर आप इस तरीके से आप यह सोच के साथ चलते हैं तो आप कभी भी किसी के बारे में सही perception नहीं बना पाएंगे because आप पहले से stereotyped हैं about certain community, about a group of people तो इस चीज़ का हमें सबसे पहली चीज़ ध्यान रखना है कि हमें stereotype नहीं बनना है कोई incident, एक particular incident हो सकता है और उस incident से हम किसी पूरे community को बदनाम करें या किसी community को blame करें यह बिल्कुल भी सही नहीं है so that's the first error अब हॉर्न इफेक्ट क्या होता है बेस्ट ऑन वन निगेटिव क्वालिटी वी एजूम द पर्सन इज बैठ किसी की एक निगेटिव अब कोई भी परफेक्ट नहीं होता नोबडी इस परफेक्ट इन इस वर्ल्ड सबके अंदर कुछ ना कुछ बुराई है सबके अंदर कु एक trait के base पे, एक quality के base पे, मैंने उस person के बारे में judgment कर ली, कि ये person बहुत ही bad है, ये सारे गलत काम करता होगा, because he is doing one negative thing, जो आपके नजर में negative है basically, हो सकता है वो negative हो भी ना, for example, मैं एक example देना चाहूँगा, कई बार हम, मैंने देखा है, या parents को खासकर मैं देखता हूँ, कि for अल्कोहल कंजूम करते हुए देख लेते हैं या सिगरेट्स कंजूम करते हुए देख लेते हैं तो वो उसकी एक पर्टिकुलर आदत है इसका मतलब यह नहीं कि वो परसन बुरा हो गया लेकिन आपकी पेरेंट्स हो सकता है ज ये गलत काम करता होगा ये बाकी भी काम गलत करता होगा तो that is called horn effect तो किसी एक quality पे कभी किसी को judge ना करें खासकर किसी की एक negative quality को लेके उसको कभी judge ना करें because हो सकता है उसमें बहुत सारी ऐसी खासियत होगी बहुत सारी खुबियां होगी और कोई भी आदत जो होती है वो छ� Let's begin with the third one and that's called Hallow Effect. Now the difference between Horn Effect and Hallow Effect is often confused. So today we will complete this a little bit. Why is this confusion?
Now what happens in Hallow Effect? We draw general impression of an individual based on a single characteristic. Now we are talking about a single characteristic in front of any person. Now we were talking about a single characteristic in Horn Effect. But what were we doing there?
We were drawing a negative... ट्रेट को देखकर उस परसन को बैड बता रहे थे यहाँ पर बैड हो यह जरूरी नहीं है और मोस्टली हम हैलो इफेक्ट को कहीं न कहीं पॉजिटिव सिस्ट्यूएशन के लिए ही यूज करते हैं कि इफ सबमन इस गुड आट वन डामेंशन यहाँ पर बैड हो यह जरूरी न कहीं पॉजिटिव सिस्ट्यूएशन के लिए ही यूज करते हैं जबकि मैंने कितनी बार उनको explain करने की कोशिश की कि वो chess में अच्छा नहीं है, मैं chess में अच्छा हूँ, मैं ground में अच्छा खेलता हूँ, मैं active हूँ, मैं ये सारी चीज़ें उनको बताने की कोशिश करता हूँ, but they don't, वो मानते नहीं हैं, the typical Indian parents, आपके घर में भी most probably होता हो किसी person को जब एक particular trait पर judge करके, और हम उसको trait गोशित कर देते हैं कि वो good है, जैसे horn में हमने कह दिया था वो bad है, यहाँ पर हम क्या कह देते हैं वो good है, तो horn और halo के बीच का difference है, वो good versus bad है, let's talk about the fourth one, and that is called recency effect, नाम में recency effect है, अब recency effect में क्या होता है, स्पेसिफिकली आप इसको आना मेडिया में आप बहुत देखेंगे, मेडिया हमेशा कोई भी चीज जो रीसेंटली हो रही थी उसी चीज को हाइलाइट करता है, दाट इस वाट देर जॉब है, कि वो किसी भी नए न्यूज को बता है, तो जैसे कोई न्यूज पुरान जैसे कि हम जब भी election का time आता है तो हर government अच्छा काम करने लग जाती है, because उनको पता है कि voters पे recency effect का असर पड़ता है, उनकी perception influence हो जाती है, because अगर हमने last एक साल में अच्छा काम कर दिये, हमने food security ले आये, हम jobs हमने निकाल दी, हमने roads बनवा दिये, हमने cameras लगवा दिये, ऐसे बहुत सारी चीज़ें हम करवा सकते हैं, तो अगर हम last year में ये सारी चीज़ें करवा देते हैं, तो लोग उसी के हिसाब से judgment ले लेते हैं election में, यार ये party अच्छी हो सकता है, वो पिछले साल, चार साल कु उसको प्रोसेस करते हैं यह परफॉर्मेंस अप्रेजल में बहुत यूज होता है अगर परफॉर्मेंस अप्रेजल फेबररी में होने वाला होता है तो कंपनी में लोग दिसंबर में बहुत अक्टिव हो जाते हैं और खूब काम करने मिलता है और उनको प्रमोशन में फायदा हो जाता है जो बिचारे सालों भर काम करते रहते हैं वह स्ट्रिक को समझ क्या होता है कि टेंडेंसी टू फॉर्म जजमेंट ओपिनियन क्विक्ली बेस्ट ऑन फर्स्ट इंपरेशन अ फर्स्ट इंफोर्मेशन वी रिसीव, कोई भी चीज की पहली इंफोर्मेशन जो आपको मिली, कोई भी चीज के बारे में, माल लिजे, माल लिजे वाटसाप पर आपको कोई मेसेज आ गया, कोई फॉरवर्ड आ गया, किसी ने फॉरवर्ड कर दिया कुछ भी, अब वो एक प है तो वह हम मैं हमेशा कहता हूं यार WhatsApp University से अपने आपको बचाओ WhatsApp के फॉरवर्ड से अपने आपको बचाओ और अगर कोई फॉरवर्ड आपको सच में इंट्रेस्ट क्रिएट करता है आपका उसके बारे में एक बार तब तक किसी को forward मत subsequently we may receive other information but we make our judgment based on first information हो सकता है उसके बाद आपको subsequent information भी मिल जाए कई बार क्या होता है कि हम information को search भी कर लेते हैं कोई information हमें सही लगी हमने information को search कर लिया लेकिन हम तब भी अपना judgment जो है न अपने belief में हमेशा पहले information को ज़्यादा weightage देते हैं लेकिन यहाँ पर मैं एक बात जरूर कहूँगा, वो source पर भी dependent होता है, कि वो जो पहला information था, वो किस source से आया था, अगर वो source reliable है ना, तो हमेशा हम उस information को मान लेते हैं, अगर वो source ही reliable नहीं है, तो obviously हो सकता है मैं doubt करूँ, but primary effect के शकार काफी लोग मिल जाते हैं मुझे, जो विटेंट टू फेवर लाइक और गिफ फेवरेबल जजमेंट टू दोस्ट वर्ड सिमिलर टू अज हम हमेशा अपने जैसे लोगों को फेवर करते हैं अपने जैसे लोग ही हमें सही लगते हैं तो ऑबिस्टली यह गलत है क्योंकि और यह अक्सर में आज स्टेट के लोगों को फेवर कर देते हैं, अपने रिलीजन वाले लोगों को फेवर कर देते हैं, और उसी वज़े से जो टालेंट होता है, वो हमारा रह जाता है, क्यों रह जाता है, बिकॉस आप सिमिलर टू मी इफेक्ट के शिकार हैं, आपको लगता है कि अगर हम दिल्ली अब इसका मतलब क्या होता है? The tendency for individuals to attribute their own success to internal factors while putting the blame for failures on external factors. मेरा एक फ्रेंड है वो जब भी मोबाइल से कोई फोटो लेता है ना और अगर माल लो फोटो अच्छी आ जाती है तो वो हमेशा कहता है देखो मैंने कितनी अच्छी फोटो ली मेरा टालेंट देखो जबकि अगर वो फोटो खराब आ जाती है ब्लर आ जाती है तो कहता है त तुम अपना face देखो, तुमारे face की वज़े से फोटो खराब आई है, तो what this example signifies, that this particular person जब ये कुछ अच्छा होता है, तो उसका जो success का credit है वो अपने आपर लेता है, अपने internal factors को credit लेता है, मेरा intelligence देखो, मेरे traits देखो, मेरी leadership quality देखो, लेकिन वही जब जब उसको फेलियर देखने को मिलता है तो तुरंद ब्लेम गेम शुरू कर देता है सिस्टम को देखो, लोगों को देखो, मैं ये काम इसलिए नहीं कर पाया because ये चीज मेरे पास नहीं थी, ठीक है वो ये नहीं देखते कि वो आपका internal failure है और आपको accept करना चाहिए, तो ये भी एक perception का बहुत बड़ा error है last but not the least that's called self-fulfilling prophecy ये image आपको शायद सब कुछ समझा देगी image कहती है I always know that you are going to fail आपने पहले से ही एक judgment बना ली किसी person के बारे में कि भाई तुम तो fail करोगे ही ऐसे school teacher और college teacher से आपका सामना जरूर हुआ होगा जो पहले ही आपको class में कह देते हैं कि तुम देखते हो कि तुम कैसे pass होते हो तुम जरूर नहीं pass हो पाओगे और वो आपसे negative expectations create कर रहे हैं और जब ये negative expectation को बार कोई push करता है ना तो आपका result भी negative होने लग जाता है मतलब हमें motivation नहीं मिलती हमें लगता है यार हम तो fail हो जाएगे, सामने वाला ने पहला ही मान रखा है, कि हमें तो fail करके ही मानेगा, और यही होता है self-fulfilling prophecy, इसका मतलब that people preconceived expectations and belief determine their behavior, वो पहले से ही preconceived कर लेते हैं आपके वारे में कि आप disciplined नहीं हैं, आप hard working नहीं हैं, आप smart नहीं हैं, और इसी basis आपकी जो performance होती है वो भी down होने लग जाती है so these were the 8 errors of perception I hope कि आपको समझ में आ गया होगा कुछ भी अच्छा लगा हो तो please like करें subscribe करें share करें 80% लोग यार मेरे channel को subscribe नहीं करते तो मैं please आपसे request करूँगा अगर आप इस channel पे आये है तो subscribe कर लें अगली बार फिर अगले lecture में मुलाका