Notes de Cours: Management - Module 3
Objectif du Module
- Définir les grandes activités du cycle administratif (PODC): Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler.
- Gérer l’entreprise et ses ressources : humaines, matérielles, financières.
Cycle Administratif (PODC)
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Planification
- Déterminer les objectifs à atteindre :
- Objectifs de quantité (ex: unités produites)
- Objectifs de revenus, de vente, de diminution des défauts et dépenses.
- Identifier les moyens pour atteindre ces objectifs en tenant compte des contraintes (coûts, budgets, délais, ressources).
- Distinction entre :
- Planification stratégique : Long terme, objectifs globaux (ex: expansion, investissements, nouveaux produits).
- Planification tactique : Court terme, activités quotidiennes (ex: calendriers, horaires, budgets).
- Analyse de l'environnement interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces) en utilisant l'outil PEST.
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Organisation
- Concrétiser ce qui a été planifié :
- Organiser les ressources (matérielles, financières, humaines) pour atteindre les objectifs.
- Définir les tâches et responsabilités, création d'un organigramme illustrant les pouvoirs et la hiérarchie.
- Structures organisationnelles :
- Centralisation vs décentralisation des pouvoirs.
- Structure traditionnelle pyramidale : président, vice-présidents, cadres intermédiaires, employés.
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Direction
- Coordination du travail et motivation des employés :
- Importance du leadership et de l'influence sur l'équipe plutôt que de forcer.
- Établir un bon climat de travail, définir clairement les objectifs, favoriser l'engagement et l'amélioration continue.
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Contrôle
- Vérifier l'atteinte des objectifs planifiés :
- Contrôle continu durant les activités, pas seulement à la fin.
- Mesurer les résultats par rapport aux objectifs :
- Exemples : unités produites, temps et ressources consommés, défauts, délais.
- Ajustements nécessaires si des écarts par rapport aux objectifs sont détectés.
- Le contrôle impacte également la planification, l'organisation et la direction.
Conclusion
- Le management est présent dans toutes les fonctions de l'entreprise : marketing, production, ressources humaines, comptabilité, finance.
- Importance d'intégrer le PODC dans chaque aspect du management.
Merci pour votre attention, à bientôt en classe!