Tupperware itu ironis banget sih, sebenarnya apa yang bikin mereka sukses, itu tuh yang bikin mereka gagal total. Sebenernya tahun lalu gue udah bikin videonya Tapi waktu itu tuh mereka baru ngefiling chapter 11 Artinya, mereka emang ke arah mau bangkrut nih Tapi biar bisa dapet izin tetep beroperasional dan tetep jualan Selama mereka restruktur hutang mereka Dan hutang mereka itu tuh lebih dari... 1 triliun rupiah.
Nah lantas kalau perusahaan nggak bisa bayar hutangnya dan declare bangkrut, apa yang dilakuin? Apakah foundernya harus ganti rugi sendiri? CEO-nya harus bayarin hutangnya?
Nggak. Yang terjadi adalah perusahaan ngelakuin likuidasi. Jual semua aset yang dia punya semuanya sampai nol. Bayar employee, pesangon, hutang sampai sebisa mungkin.
Kalaupun masih ada banyak banget hutang susah, sampai ratusan miliar yaudah, itu rugi yang ngasih hutang. Dan foundernya, CEO-nya, nggak kena dampaknya sama sekali. Ini makanya penting kalian kalau bisnis bikin PT Namanya perseron terbatas Kalau misalnya dia ada kenapa-napa Kalian gak kena dampaknya Kalau kalian bisnisnya pakai perorangan Hutang yang mau bisnisnya anjlok, kalian harus tetap bayar Kalau PT anjlok, hutang kalian nggak usah bayar Ya walaupun ada resiko-resiko lainnya Misalnya kalau kayak CV, kalian tetap harus bayar Karena itu nge-link ke personal asset kalian Agak off topic, tapi biar kalian lebih ngerti aja So, kita mikir dong, kenapa brand segreta Tupperware Yang udah lahir dari tahun 1946 Bener-bener setelah Perang Dunia Kedua Yang kalau kalian tau asal-usulnya sebenarnya Karena foundernya, Tupper, yang backgroundnya seorang chemist Itu misinya mulia Dia mau bikin packaging yang bisa tahan lama Karena dari dulu, apalagi di jaman-jaman perang ya Mereka tuh pake kotak-kotak yang setelah berapa kali pake tuh dia buang Dan itu gila inovatif Bener-bener pionir Tapi fast forward ke 2024 Brandnya gak relevan Dan tau gak alasan paling gede kenapa mereka Mau orang terhebat di dunia pun masuk jadi CEO-nya Atau jadi investornya Mereka gak bakal bisa bangkit lagi tau gak kenapa Karena mereka gak subscribe Oke bercanda gue udah lama gak kayak gitu Tapi ya itu yang aneh Karena baru-baru banget ini Di tahun 2024, mereka tuh baru rebranding. Brand legendaris ini akhirnya punya logo sama visual yang jauh lebih modern. Yang harusnya kalau millennial sama genzy itu jauh lebih masuk.
Tapi nggak lama kemudian, ini aneh sih. Tiba-tiba mereka ngedeclare bangkrut total. Artinya stop.
Goodbye, gak ada nama brand Tupperware lagi Dan kalian jangan ketawain sih Karena apa yang dialami Tupperware Itu kalian bisa belajar banyak Karena ini bisa terjadi Untuk siapapun kalian yang nonton yang punya bisnis Siapapun kalian yang lagi berkarir atau kerja Karena permasalahannya tuh klasik Ironis banget Mau mereka jual pabriknya, mereka tutup beberapa cabang, tetep gak bakal bisa nyelamatin. Karena mereka telat. Tapi sebelum kita bahas pelajaran ya, kalian harus bener-bener tau kenapa mereka gagal.
Mungkin yang udah nonton video gue sebelumnya, kira-kira udah tau. Tapi kita bahas di chapter pertama. Tupperware Party.
Jadi gini, kalau misalnya kita bikin produk yang inovatif banget, susah untuk kita jelasin ke orang. Butuh pendekatan personal. Dan waktu itu, dari awal Tupperware tuh nganut bisnis model yang namanya direct selling.
Kalau zaman sekarang ya, mak-mak disuruh jadi reseller, jelasin ke temen-temennya nih. produknya bagus, bisa lihat langsung demo ya. Terus mereka langsung bisa jualan on the spot.
Dan itu works banget. Kalian tahu kenapa MLM di Indonesia itu works banget? Ya karena itu.
Produk-produk yang susah untuk dijelasin harus secara personal kita kasih tahu ke mereka sampai mereka mau beli. Dan ini berjalan sampai berpuluh-puluh tahun. Kalau kalian lihat rek-rek CEO-CEO-nya, kebanyakan tuh dari perusahaan yang punya background direct selling.
Itu yang bikin mereka sukses. Dan itu yang bikin mereka gagal. Sepatnya di...
Nah, tipe direct selling ini, pas semuanya pandemi, mau itu PSBB, mau itu PPKM, mau itu FUFUFAFA, intinya kita gak bisa ketemu orang dan di saat itu, itu tuh bener-bener parah banget Pas mereka mulai masuk ke online, itu udah terlalu telat. Hutangnya udah membengkak, operasionalnya mahal, dan sampai sekarang belum sukses ngepenetrasi online. Karena sehebat-hebat atau segede apapun marketing budget mereka, yang tinggal di online itu pasti targetnya ke anak muda. Itu bedanya. Telat dan marketing nggak sesuai dengan target customer-nya.
Nah, tapi poin kedua itu yang memperparah situasi. Karena targetnya anak muda, mau nggak mau bisnis model yang direct selling udah nggak works, harus masuk ke online, produknya mereka itu nggak berhasil inovasi sama sekali. Salah satu premis yang bikin mereka sukses banget karena mereka perusahaan packagingnya pake plastik saat itu. Murah, tahan lama, tapi di jaman sekarang kalau kalian lihat kompetitor-kompetitor, udah lebih banyak yang pake kaca, stainless steel, silikon. Nah ini inovasi yang dilakuin sama banyak banget kompetitor.
Mereka udah kepepet duit, mindset inovasinya nggak ada. Kenapa ini matter? Soalnya di generasi jaman sekarang, udah melek soal environment. Mereka peduli, nah namanya dampak lingkungan kalau misalnya kita pake terus produk-produk plastik. Dari modelnya, kalian lihat dibanding sama kompetitor nih.
Akhirnya, Dua itu kombinasi yang gede banget Bikin saham mereka turun sampai 90% Hutang yang gak bisa dibayar Ruginya bisa sampai 80 juta dolar Sampai harus ngajuin pilot Tapi gak lengkap Kalau kalian gak lihat Kapten atau nahkodanya Karena kapalnya itu emang udah banyak bocor Tapi kalau nahkoda yang hebat Somehow dia bisa tetap berlayar Kita bahas dikit Intro Jadi sebenernya CEO paling lama itu 20 tahun dari sebelum tahun 2000an. Backgroundnya direct selling. CEO yang baru, yang sekitar berapa belas tahun, itu backgroundnya direct selling. CEO yang menjabat 3 tahun sebelum ganti yang interim, backgroundnya direct selling.
Yang gue gak ngerti gini, perusahaannya udah tau, ini tuh... Ke arah yang nggak works lagi. Sampai akhirnya datang CEO yang paling baru, yaitu Lori. Dan dia punya pengalaman marketingnya hebat. Yang sebelumnya lebih banyak jualan langsung.
Sekarang background marketing digitalnya tuh kuat. Dia ex Coca-Cola, pernah jadi CEO-nya Avon, CEO-nya Spanx. Brand-brand modern lah.
Yang akhirnya, dari akhir tahun 2023, sampai sekarang dia sebenarnya ada progres. Logo barunya tuh bagus. Marketing plannya udah mulai modern.
Harusnya, kalau nafasnya sedikit lebih panjang. Ini salah satu harapan cerah buat Tupperware tuh bisa bangkit lagi Tapi sehebat-hebatnya Nakoda Kalau kapalnya udah telat untuk dibenerin Bolongnya udah terlalu parah Bebannya terlalu gede Tangannya aja di atas satu T Ya mau gimana? Karena kalau misalnya gue anggapannya jadi CEO bodohnya Tupperware Gue bakal pelajarin satu teori yang penting banget Yang gak dijalankan sama Tupperware Dan inilah kesombongan perusahaan yang udah ngerasa gede banget Mereka ngalamin yang namanya Innovator's Dilemma Terima kasih sudah menonton Nah banyak yang udah tau, gagal inovasi, bisnis modelnya cacat, utangnya membludak, pendapatan menurun. Itu memang hasil dari kegagalan-kegagalannya.
Cuma ada satu fundamental banget, ini menurut banyak analis ya. Dan ini bisa terjadi sama kalian. Karena kalau kalian ngerasa semuanya udah bagus dan doing well, kalian gak bakal ngapa-ngapain, yaudah biarin aja jadi di jalan.
Nah itu dilemanya. Justru pas everything doing well, lu udah tinggi, lu udah jago. Disitulah lo harus berinovasi So, innovators dilemma itu analoginya Kita bingung nih, kita udah ngelakuin sesuatu yang bagus Kita udah nomor satu, perlu gak ya berinovasi? Karena kalau kalian mau ngelakuin hal yang berbeda Itu selalu ada risiko, analoginya kita disini nih Kalau kita berinovasi, kita bakal turun sebentar Karena kita rombak semuanya Ganti produknya, ada pengeluaran gede Untuk kedepannya kita bisa gede lagi Dan ini sebenarnya kesalahan klasik untuk banyak entrepreneur Karena udah ngerasa gede, jadi lebih More to lose, takut untuk ngambil resiko. Akhirnya, stay di sana aja.
Ujung-ujungnya, nggak ada inovasi dan bukannya naik lagi, dia bakal jatuh. Kalau ngeliat kompetitor yang di Indonesia lumayan rame, yaitu Lock & Lock, yang gue pernah bahas juga, super power dari perusahaan kecil yang belum segede itu adalah mereka gesit. Berani ambil resiko lebih banyak Dan gak takut yang namanya inovasi Casenya Lori pas jadi CEO Yang pas rebranding berapa bulan kemudian dia bangkrut Itu sebenernya bukan salah CEO-nya Tapi salah dari legacy CEO-CEO lamanya yang telat untuk ngambil tindakan Dan akhirnya dibebanin ke CEO paling barunya Ini analoginya kalo misalnya presiden nih Udah mau turun jabatan Tapi ninggalin banyak hutang Kebijakan-kebijakan yang setengah-setengah Pas presiden barunya bakal melantik. Buset, hutangnya naujubilah. Bukan hutang duit doang, tapi kebijakan-kebijakan yang sangat diburu-buru, yang harus mau nggak mau dilanjutin sama presiden selanjutnya.
Dan itu yang sering terjadi sama perusahaan juga. Jadi pelajaran pertama yang kita pelajarin dari Tupperware, jangan merasa kita udah jago. Di saat kita doing well, itu justru kita punya bumper untuk kita ambil risiko. Nah, lantas solusinya apa?
Dan apa masa depan Tupperware? Apapun yang dilakuin sama Tupperware sekarang, mau dapat pendanaan pun is... Too late.
Kalau di dunia IT, ada namanya tech debt. Atau di dunia kenegaraan, namanya kemiskinan struktural. Kalau problemnya udah sampai level struktural, semakin banyak hutang, semakin lama dan susah untuk dibenerin.
Yang dibutuhin adalah rombak total. Tapi bedanya negara sama teknologi, perusahaan itu selalu running dengan timeline yang terbatas. Timeline-nya apa? Uang yang dimiliki, pengeluaran yang harus dikeluarin setiap bulan, sama hutang yang harus dibayar. Jadi pas CEO barunya datang, fokusnya di marketing.
Dia butuh dana. Dan keuangannya tidak mendukung, yaudah. udah. Larinya udah mulai kenceng, tapi mereka gak bisa nafas. Kalau menurut gue, setelah gue analisa laporan keuangan ya, sebenarnya momen yang tepat ya, kalau stopperware mau berdiri sampai sekarang adalah restrukturisasi sekitar 2 tahun sebelum COVID.
Karena disana harusnya mereka sadar, model mereka udah usang dan harus berubah bisnis model ke online. Yaelah, online-nya naik banget, tapi mereka gak kesana. Kalau misalnya mereka udah dari awal, pasti mereka bisa survive.
CEO barunya masuk lah dari sana. Dan ini salah satu pelajaran penting buat kalian kalau misalnya mau bikin bisnis atau karir apapun. Stopperware itu...
Legendary brand yang gue sampai sekarang aja ngerasa sayang banget mereka harus mati Karena gue selalu inget quote ini Satu hal yang pasti adalah perubahan Dan trennya dimulai dari tahun 2010an Pas digital udah mulai merata Perubahan dimana perusahaan-perusahaan lama perlu lakuin mungkin bertahun-tahun baru mereka berubah Sekarang setiap berapa bulan aja kita harus berubah Jadi kemampuan adaptasi tuh disini penting Jangan ngerasa kalo misalnya kita udah ngelakuin semuanya bener Kita udah gede, kita gak butuh berubah Berubah tuh bukan berarti kita ganti yang udah bagus berubah tuh berarti meng-improve apa yang sudah bagus. Tupperware tuh tahan lama, udah bagus. Tapi ubah materialnya jadi kaca, jadi silikon.
Sama-sama tahan lama kan, tapi mereka ngikutin tren, dimana anak muda lebih peduli lingkungan. Dan soal innovators dilemma, inovasi justru dilakuin pas kalian nggak ngebutuhin itu. Pas kalian ngerasa semuanya udah fine-fine aja, penjualan lagi oke, disana justru kalian paling punya banyak bumper untuk kalau inovasinya gagal ya nggak apa-apa. Jangan kepepet baru kalian ubah produk atau bisnis modelnya. Jadi itu pelajaran penting yang kita bisa ambil dari Tupperware.
Fun fact-nya, gue lupa bahas di awal. Fun fact-nya, gue lupa bahas di awal. Founder aslinya Tupperware, pas ngebangun bisnisnya di 1946, dia sempat langsung jual di 1959. Yang kalau ditranslate ke inflasi, seharga 160 juta dolar. Kalau gue jadi dia, sedih kali ya ngeliat babynya yang udah segede ini hancur gara-gara mismanagement. Tapi menurut kalian gimana?
Karena di saat satu raja itu turun, pasti ada yang bakal ngambil tahtanya. Brand apa yang punya nilai-nilai inovasi yang bisa ngegantiin posisinya Tupperware? Coba kalian komen di bawah.
Atau ada bisnis lain yang kalian mau bahas Kita ringan aja Biar gak bahas politik dan gak bahas sebelah terus-terusan Komen aja ya See you guys next video