Transcript for:
User Personas dalam Desain User Experience

mencoba kembali yang dikuliahkan ini kita akan membahas tentang Usher touch n analisis ini kita akan membahas tentang beberapa subtopik oleh dari Apa itu personal hingga bagaimana kita menggunakan personal dalam bisa geser experience nah jadi personas itu menjawab pertanyaan kita mendesain itu untuk siapa nunggu dia mau kitabku analisis lebih dalam Di Sini oke subtopik yang pertama apa itu personal ini pesona situ ada ah Faith kakak e-toll 60 Thesaurus gitu adalah Peter aslinya atau model yang mana semuanya itu bersumber atau Hai semua itu dicopy dari biar ini adalah bentuk utama bentuk pertama atau prototipe ini tidak kalian bisa baik sendiri menurut John psikologi jadi pesona itu adalah user model nah dia memberikan kita cara berpikir yang tepat dan mengkomunikasikan Bagaimana si pengguna itu berperilaku bagaimana mereka berpikir apa yang ingin mereka capai dan Kenapa mereka ingin mencapai itu itu menurut Alan Cooper lalu Cooper ini software developer tidak Nah kita tahu bahwa persuasi to add site Nah jadi person itu bukan manusia betulan tapi basisnya itu untuk perilakunya dan motivasinya itu berdasarkan manusia nyata nah yang sudah kita observasi dan kita representasikan dalam proses desain ndak jadi mereka itu adalah kumpulan prototipe Hai yang berdasarkan pada data perilaku yang diperoleh dari pengguna-pengguna sebenarnya ketika kita berinteraksi dengan mereka dalam interview ethnographic disini adalah konsumsinya pengguna berdasarkan etnis yang berbeda Hai Nah jadi menurut Alan Cooper pesona itu ada berbasiskan pada pola perilaku yang kita observasi Rengga lihat selama proses penelitian atau riset face nah restoran ini kita bentuk Hai model formalnya jadi dengan menggunakan pesona kita bisa mengembangkan pemahaman ndak tentang atas berani yang ingin dicapai oleh pengguna dalam konteks-konteks tertentu nah ini Persona ini adalah perangkat keripik Hai untuk Hai untuk memberi Hai dasar arep Kenapa kita melakukan desain seperti ini atau seperti itu Nah berdasarkan Yang tadi kita udah dapat pola perilaku merasakan akan kita terfasih Nah sudah pasti secara alamiah kita berpikir untuk membuat produk yang bisa menyenangkan semua pengguna spektrum pengguna ya Biasanya kita pasti ya bisa-bisa mungkin produk ide itu Hai memenuhi harapan dari semua pengguna harusnya seperti itu tapi ketinggian secara personal terkadang kalau kita berusaha mau merangkul semua pengguna kita jadi kehilangan semua spektrum pengguna atau kelompok-kelompok pengguna itu terjadi seiring paling gampang untuk mengakomodasi semua pengguna itu ya dengan yang membuat produk yang spesifik kepada tipe pengguna seperti itu maksudnya ini adalah a Hai jenis-jenis pengguna atau spektrum pengguna pelan-pelan kita ingin mereka menyukai mobil Nah kalau kita mencomot biar tipe orang ini ya apa atau supaya kita mobil ini hai ketika kita mendesain mobil berdasarkan Keinginan mereka besar kemungkinan mobil yang menjadi itu enggak akan disukai sama Masa tidak disukai oleh satupun oleh mereka Hai Mandiri solusinya bagaimana solusinya adalah buat mobil untuk tipe pengguna seperti ini buat mobil untuk tipe pengguna seperti ini buat mobil untuk pemula seperti jadi spesifik kepada pengguna-pengguna kribo tertentu Nah jadi kunci untuk pendekatan yang tadi itu adalah kita harus memilih individual individual yang tepat dimana design kita itu doa akan digunakan mereka jadi fokus kita adalah ke pemuda-pemuda utama tadi Nah fokus kita ke situ tapi kita tidak mengorbankan fokus ke pengguna-pengguna yang kedua jadi tetap kita fokus di pengguna pertama atau pengguna yang utama bukan pertama yang utama tapi yang pengguna berikutnya yang kedua lebih dan kedua paling penting itu tidak kita perbankan juga Hai jadi Persona itu memberikan perangkat untuk mengkomunikasikan Bagaimana pengguna-pengguna yang berbeda itu dan apa kebutuhannya nah perusahaan pers dengan menggunakan Persona ini kita bisa melihat Oh kita harus fokus di sini dulu atau kita fokus ke sana dulu itu kegunaan personal disitu ke pastilah ya Persona itu atau bentuk prototipe pengguna itu harus berdasarkan dari observasi jenis nyata nah sumber utama tidak Om dalam membentuk Persona itu ia udah pasti ada Intel introduces interview on tekstur inkuiri atau untuk bentuk metode observasi yang lain yang kita bahas di minggu sebelumnya Nah setelah dari kita maupun observasi tersebut maka kita akan menemukan Hai user Persona atau kita membuat bisa persamaan.ic terpesona sini maksudnya adalah jadi untuk setiap kelompok pengguna itu sudah benda dapat pesonanya apa Nah jadi dari situ maka tim desain nya akan fokus ke tiap pesona pesona tersebut jadi Day help design tender Friends MP3 with the needs and preferences of the user user disini maksudnya yaitu personal tadi untuk spesifik pengguna-pengguna tertutup Rp Hai nah pesona itu biasanya memasukkan foto dari seseorang yang merepresentasikan user Persona tertentu gitu Jadi bisa grup ini kita representasikan dengan ini atau kalau misalnya anak-anak kita bersihkan dengan bocah nomor 8 tahun lima tahun nah tujuan itu adalah supaya memberi gambaran lebih real kepada pengguna dan si designer untuk melihat Hai sepakbola tersebut di dunia nyatanya jadi pesonanya dikasih nama umur jenis kelamin atau pendidikannya atau pekerjaannya apa seperti itu Nah setelah dapat itu nah kita beri sebuah skenario singkat tentang apa aksi-aksi relevan dari pesona tersebut dalam konteks sebenarnya jadi Dengan ini kita akan membantu tim desainer Untuk Mengerti bagaimana produk baru tersebut atau layanan baru tersebut akan berinteraksi dengan CV user personata di dalam kehidupannya seperti itu Mbok Nah kita perlu juga diingat bahwa ada elemen-elemen dari personal tersebut yang perlu dalam proses desain ada juga yang tidak perlu di dalam proses desain sebagai contoh ketika kita ada-ada Project design untuk melayani Online Banking nah penampang alam sebelumnya dari Christopher itu mereka itu punya apa kegiatan Maaf transaksi itu secara harian mingguan atau secara bulanan nah ini proses transaksi ikan penting Hai sebagai inputan ketika kita mau mendesain layanan online baking yang baru Nah tapi Hai agamanya si pengguna akan enggak enggak relevan atau hobinya apa kan nggak relevan dengan desain yg mau kita buat dalam layanan packing online yang baru seperti itu Jadi ada elemen-elemen yang penting ketika kita membahas desain tertentu ada yang tidak penting ketika kita membahas yang lainnya seperti itu kira-kira Nah dengan kita memberi skenario skenario kepada see you a personal tadi kita jadi bisa melihat kira-kira si pengguna asli di dunia nyata ketika berinteraksi dengan yang kita desain ini kira-kira akan mengalami masalah di bagian mana Hai itu juga salah satu fungsinya Persona itu Hai Nah jadi secara tidak langsung Persona ini juga bisa menjadi cara yang efektif dalam membantu designer untuk melihat apa-apanya kira-kira permasalahan yang mungkin tidak terlihat ketika kita Hai tak tidak menggunakan personal tersebut Hai Nah ada juga eh personan menurut normal n grup ya Sebanyak lebih kurang sama tapi memberikan gambaran berbedalah kepada kalian bisa diet Raja sendiri Raya Nah besok sini itu harus Solo atau jelas tentang kebutuhannya apa tidak Hai kepedulian dan tentang apa dan tujuannya apa versi personatus untuk nah menurut Norman dosen grup pesona itu fokus pada individu tertentu atau sekelompok individu atau kalau kita menggunakan beberapa pesona isn't pesona ya spesifik lah kepada siapa yang mau difokuskan dan flash spesifik kepada yang berikutnya yang akan difokuskan jadi ya Secara umum jangan mencoba mendesain gimana Hai untuk semua spektrum pengguna tapi ya kelompok-kelompok Alam Mereka lain seperti yang tidak bagus kita dibawa ya Kalau kita mau mendesain layanan online banking Apakah perlu kita tahu tentang perilaku agamanya atau hobinya Bagaimana enggak Kapten perwira uh ya tiap hari berlangsung tombak Oke Minggu tiga bulan itu jelas berhubungan sama desain yang akan kita buat nah ini adalah contoh-contoh Persona jadi kita menggunakan protein asli dan berikan [Musik] konteks singkat tentang dia itu siapa aja Hai nah dicontoh ini memberi membantu di dalam membuat about dan carrier kalau kalian lihat seorang Oppa atau website kalau kalian klik bagian about ten karirnya ya inilah bantuan umum gimana bentuknya seharusnya Nah kita masuk topiknya Kapan kita membuat Persona seawal mungkin dan ingat Kita juga harus membersihkan pembuatan pesona Berdasarkan riset terhadap penggunanya langsung ke Hai jadi memang Persona itu Ya kita karang-karang sendiri tapi basisnya tetap informasi yang ada pada manusia yang sebenarnya Jadi sebenarnya proses pembuatan pesona itu arusnya bagian dari proses riset untuk produk atau fitur sebelum proses desain sebenarnya itu dimulai cara memperoleh semuanya ini tentang kekuatan Hai pesona itu apa aja yang bagian-bagian yang penting yang kita peroleh dengan studi lapangan survei mengalami Tegal studying interview dan metode-metode penelitian yang lainnya ini harus dilakukan dulu sebelum kita memberi Persona yang berisi karakteristik-karakteristik tertentu dari pengguna ingat bahwa semua data-data yang bersumber dari laporan sendiri atau fokus perubahan survei itu harus diverifikasi Nah kalau ini sudah diverifikasi dan sudah selesai maka Persona dan skenario tentang versi pesona itu sebenarnya singkat tentang hidupnya sehari-hari bagaimana itu baru bisa kita turunkan dari datangan awal tadi data penelitian dari bahkan masuk ke topik White and how Yusuf Ustad personas stringer person itu adalah karakter Fiksi fiksi yang kita buat Berdasarkan riset tadi supaya er dan merepresentasikan pengguna-pengguna tertentu kelompok-kelompok pengguna tertentu yang mungkin menggunakan layanan produk site atau mereknya secara sama atau mirip aktif Nah dengan membuat Persona kita akan kita disini masih designer akan lebih gampang untuk mengerti kebutuhan pengalaman perilaku dan tujuan dari si pengguna jadi kita bisa sebagai designer kita terbantu untuk memahami perilaku dari orang-orang berbeda kebutuhannya apa saja Dan harapannya apa terhadap produk yang kita desain tersebut Nah ini bisa dibaca sendirilah Hai ini pesona itu menambahkan sentuhan manusia yang kalau misalnya kitanya berbasiskan data-data statistik sedangkan bisa dapatkan itu Hai Jadi kenapa kita menggunakan personal karena ketika kita menggunakan Persona dengan tipikal tak profil tertentu Kita akan lebih mengerti pola yang ada di dalam penelitian kita nah ini akan menjadi dasar kita untuk memapah mesin tesis karena kelompok menghasilkan kira-kira tipe-tipe pengguna apa saja yang akan kita [Musik] terlihat lebih dalam supaya kita bisa mendesain untuk mereka Hai jadi apa saja yang membuat user Persona itu baik atau bagus Nah jadi Supersonic itu seharusnya memberikan MP4 MP3 Hai pemahaman observasi yang jelas kita berasal dari Banten kita bisa pasalnya juga harus fokus pada saat ini bukan pada apa yang akan terjadi masa depan dan dia juga harus realistis dan tidak mengharapkan bahwa pengguna itu akan berperilaku ideal sesuai yang kita inginkan Hai Nah itu pasar itu juga harus membantu kita dalam membuat basis kerja dari user experience yang akan kita design diguyur pesona itu seharusnya membantu kita dalam mengerti pengguna itu sendiri konteksnya di mana yang perlu kita akan digunakan problem kita desain tersebut atau perilaku pengguna pada saat ini bagaimana Attitude nya dari si pengguna itu nah apa yang diinginkan atau yang dibutuhkan dari produk yang akan kita design nah hal itu harus ada di grup user pesona eh hal itu harus ada di user Persona supaya bisa dikatakan ikut Wilson Nah itu udah tahu gue justru pesan ke Bagaimana melanggar saja dia bagaimana kita membuat user pesona Ajun Hai ada beberapa atau banyak cara untuk membuat risol pesona tapi contoh proses paling sederhana itu adalah Ayo kita ambil potensial user atau pengguna sekelompok pengguna yang mungkin akan menjadi pengguna kita pengguna dari sistem yang kita bisa ini Nah kenapa interview terus kita observasi mereka terus mencari pola dalam perilakunya dalam responnya dalam aksinya dan lain-lain dan kita kelompokkan berdasarkan pola-pola yang serupa antara orang-orang tersebut nah berdasarkan kelompok-kelompok yang sudah kita buat tadi maka kita bentuk prototipe yang atau artstyle models nah restoran ini maka kita bangun di-share pesona tapi belum kita buat dulu konteksnya apa aja atau perilakunya apa aja kebutuhannya pajak belum belum di tempat nah Hai guys setelah kita buat tadi is a personal tadi kita berikan kepada mereka kepada kelompok misalnya sekelompok penggunaan tadi udah kita beli soto sona'a ya kita kembalikan pada mereka lainnya sepakat tidak dengan interpersonal yang sudah kita buat tadi seperti itu Nah sekarang kita lihat enggak slime dalam proses membuat pesona jadi pengetahuan pembuatan pesona itu sebaiknya dilakukan sebagai tim karena itu akan memberi lebih banyak dukungan dalam menggunakan personal personal yang satu dibanding yang lain dari anggota desain tersebut Hai nah yang lebih detailnya dalam proses pembuatan Persona ini adalah kita awali dengan Identifikasi karakteristik dari pengguna yang ditafsir fase pada saat proses aktivitas riset Hai Kak kumpulkan atribut-atribut yang mirip ini menjadi Cluster supaya kita bisa lihat klastering ini wow karakternya Sepertinya gliserin itu nah berlakunya seperti itu Cluster itu masih kelompok ya kemudian kelompok Nah kalau ada beberapa cluster yang kelihatan mirip maka gabungkan aja atau kalau nggak digabungkan hapus aja grup yang kelihatan lebih Hai assokabah lebih tidak penting dibanding yang lain ketika kita bicara dalam konteks bisnisnya secara umum Nah kalau udah ada karakteristik atau rolls atau Oh ya apa ya hai hai Hai atribut yang berbeda dari kelompok-kelompok tersebut pernah kita tinggal tambahin detail supaya personal tadi lebih realistis lebih masuk akal dan bisa diingat Nah jadi mau ditelepon sih kita tambahkan disini adalah seperti umur yang suami nama fotonya apa HP ini sampai kelakuan dirinya Ta jangan terlalu spesifik menyebut kerjaan terlalu umum karena ya Hai contoh manusianya juga kami seperti itu kan terlalu detail memotong males terlalu umum membuat orang hp unik seperti itu pengalamannya apa di dalam produk atau layanan yang kita berikan nah berikan juga konteks sebagaimana mereka berinteraksi dengan produk kita untuk Hai nah tujuan mereka apa dengan desain sistem kita buat apa yang mereka Apa maksudnya itu seperti konsen maupun sekitar ya kayak I make tuh peduli dengan bagian apanya nah kita juga perlu melihat quotes bagi mereka Jadi kayak apa-apa Ikut situ Kayak dalam satu kalimat kita bisa tahu Attitude atau kecenderungan mereka ketika berinteraksi dengan sistem yang kita desain tersebut jadi kayak [Musik] apa Masa smp-nya di yang biasanya digunakan itu untuk Hai rezeki saya bilang kan dia dengan ini saya menjadi merasa begini-begini Nah itu kira-kira contoh quotes Broken Trust sekarang kita bahas apa keuntungan menggunakan diesel pesona dalam mendesain user experience nah interpersonal itu hubungi tamanya adalah membuat tim desainer tersebut menjadi fokus kepada Bagaimana hasil interaksi antara si Persona dengan sistem nah hasilnya ini itu yang jadi fokus prestasinya Hai karena transfer sore ikan membuat sesuatu yang seharusnya tidak syuting abstrak atau sesuatu yang tidak nyata itu menjadi satu prototipe dan dari prototipe ini berinteraksi dengan sistem yang kita desain Dan dari situ kita bisa lihat kira-kira keluaran yang bagaimana berdasarkan skenario yang kita berikan ke personal personal ini hidup film terakhir lihat benefitnya sekarang kita mau lihat Bagaimana pasang itu digunakan dalam desain user experience jadi Persona itu ada di situ Ketika kita melihat apa ketika mendesain Mister ekstrim untuk memastikan bahwa setiap usaha yang dilakukan oleh tim desainer ini mempertimbangkan penggunanya kegagalan dalam melakukan ini bisa mengakibatkan kegagalan dalam proses desain tersebut nah terus kalau kita membuat sebuah skenario dalam penggunaan produk sebagai contoh Kita juga harus paint menggunakan personal tersebut dalam konteks skenario dari produk tersebut Nah dengan demikian kita akan bisa melihat sebuah cerita tentang bagaimana produk tersebut digunakan Hai berdasarkan pesonanya daripada HP ada di Mbak dipikiran kita kira-kira akan seperti Indo seperti itu seperti ini seperti itu enggak tapi benar-benar apa yang dilakukan oleh si Persona tersebut terhadap produknya ia bahkan sebenarnya user Persona itu harus digabungkan dengan skenarionya supaya ada produk supaya produknya seefektif sangat efektif digusur pesona itu hanya sebagian atau setengah dari razia resep rahasia Bagaimana shipping designer bisa menghasilkan user experience yang sangat baik dalam membuat ketika membuat produk ini jalan product design ada empat fungsi utama dari sebuah Pesona Hai ini Persona itu harus memfasilitasi keputusan yang diambil oleh tim desain Persona itu juga digunakan sebagai basis dalam mengembangkan prioritas ketika ada konflik antara sumber daya dan waktu pesona juga harus ada dalam proses penghasilan id Hai tak ketika kita mencari sumber inspirasi atau mencari landasan supaya inspirasi kita tidak terlalu jauh mengawang-awang nah Persona juga harus kita referensikan Hai sebagai dasar ketika kita mengkritik ide orang lain atau mengejutkan videoclip gitar yang dalam tim-tim di sana sama itu maksudnya hebat nah ini perusahaan Disney membuat personal karena anak dan Hai ibunya Hai nanya lagi super Sona dari Disney tadi ada empat peran sketsa and teenagers nanti kolektor + total editor consumer ini silahkan dibaca ya Nah sementara ini adalah Hai odin's dari bisnis ada yang kelompok multiple devices ada kelompok frequent akses media sering menggunakannya terus ada kelompok dilalui selektif misterius meningkat nomor hits karena fans-fans Ramli dan multiple locations Hai nah kelompok usia mana yang utama disadari supersonik yang tadi yang ada empat tadi itu Ayo kita lihat atribut-atributnya the basic kapalnya pesan nulis kolektifnya ini memang di-setting dia berbeda perilakunya aib Veyron sini lebih detail dari yang tadi perbandingan yang tadi Nah ini lagi terpesona untuk Friends Ya udahlah Yusuf pesona untuk keep cm jadi ngetik keep sentimentos ini tetap bisa pesonanya Hai Walaupun dia mobil sekelompok orang yang agak berbeda dengan anak-anak dan remaja tapi untuk kasus disni ini ternyata mereka bisa dikelompokkan dalam satu Persona gender kelompok movie Collector Hai menyedot kelompok tottoli digital consumers I missed How you teknologi continues to change the way we live in quotes and OK Google Nah tadi kan kita lihat bahwa masing-masing personil tersebut harus memberi quotes nah ini quotenya Halo Mas Hai nelput dari Yusuf pesona di Disney dicontoh urusan Disney ketika mereka mau mendesain sistem hiburan Entertainment berakhir film serial dan membagi customer baik atau pengguna mereka berdasarkan atribut-atribut tertentu mengakui ini contohnya modifikasi yang digunakan untuk mengakses Disney indiefest lain yang digunakan juga untuk mengakses digunakan untuk mengasah teknik ya iPhone ini adalah tampilannya ketika pa-pa database Disini di akses via tablet ini tampilan my collection Hai di handphone ini tampilannya kalau diakses via website Hai yang tampilannya kalau kita until terhadap film tertentu oke ya referensinya Hai Oke sampai situ bulannya di hari Senin kita akan membahas bemper yang saya berikan di hari Senin kemarin Terima kasih ya