hallo zusammen um die beiden schwierigen begriffe und die dahinterstehenden organisationsmodelle verstehen zu können wollen uns das ganze an einem einfachen beispiel anschauen stellt euch vor ihr gründet ein unternehmen ihr wollt holz möbel herstellen und zwar tische stühle und schränke für jede produktgruppe müssen rohstoffe vor allem holz eingekauft werden tische stühle und schränke müssen produziert werden und sie müssen am ende natürlich auch verkauft werden zunächst einmal nehmen wir an wir haben zwölf mitarbeiter zur verfügung damit kein chaos entsteht und jeder nicht einfach das macht was ihm gerade einfällt müssen uns darüber gedanken machen wer für was zuständig sein soll dabei haben wir grob zwei möglichkeiten zum einen können wir uns an den produkten orientieren wir nennen hierzu drei leiter je einen für jede produktgruppe bei jeder produktgruppe gibt es wiederum je einen mitarbeiter für den einkauf produktion und vertrieb falls jemand sagt bei zwölf mitarbeitern brauchen wir uns über organisation keine gedanken zu machen dann stellt euch vor dass wir statt 12 12 100 oder gar 12.000 mitarbeiter haben wenn da die zuständigkeiten nicht eindeutig geregelt sind könnt ihr euch sicherlich vorstellen was für ein chaos entstehen würde zum anderen können wir uns auch an den aufgaben beziehungsweise an den betrieblichen funktionen orientieren dazu ernennen wir ebenfalls drei leiter und zwar einen einkaufsleiter einen produktionsleiter und einen vertriebsleiter im einkauf werden rohstoffe für alle produktgruppen beschafft in der produktion wird alles produziert und im vertrieb wird der absatz ebenfalls für alle drei produktgruppen organisiert jetzt kommen einige fachbegriffe dazu die organisation nach produkten bzw nach produktgruppen nennt man spartenorganisationen die sparten organisation ist nach dem sogenannten objekt prinzip aufgebaut die produkte hier sind die objekte und diese sind entscheidend für die organisationsstruktur in der praxis findet man auch spaten die zum beispiel nach ländern oder regionen oder kundengruppen aufgebaut sind wenn man die einzelnen sparten nahezu komplett eigenständig agieren lässt und sie wie kleine eigenständige unternehmen die für ihren eigenen erfolg verantwortlich sind behandelt dann wird auch von sogenannten profitcenter gesprochen die organisation nach betrieblichen funktionen nennt man funktions organisation diese ist nach dem sogenannten verrichtungsboxen wenn wir irgendwas verrichten dann geht es ja um das machen um das tun zb einkaufen produzieren verkaufen und nicht primär um objekte zb produkte der große vorteil der staatenorganisation ist natürlich dass wir hier eine klare produkte orientierung haben jeder produktleiter ist hier höchst motiviert daher unbedingt sein produkt seine sparte erfolgreich machen will um natürlich auch selbst besser dazustehen auf der anderen gegebenfalls viele aufgaben doppelt gemacht so könnte man aufwand sparen wenn man zum beispiel eine lieferanten recherche für alle produktgruppen macht und nicht drei mal jeder für sich wenn jede sparte nur für sich verantwortlich ist dann kann es auch zum so genannten sparten egoismus führen nicht alle informationen werden miteinander geteilt man will ja besser stehen als die anderen sparten so dass viele tätigkeiten doppelt ausgeführt werden müssen an dieser stelle noch ein kleiner lerntyp die nachteile der staatenorganisation sind gleichzeitig die vorteile der funktions organisation das heißt du musst hier nicht doppelt lehrern sondern einfach nur die vorzeichen umdrehen also bei der funktions organisation vermeiden wir eben doppelarbeiten und haben kein sparten- egoismus auf der anderen seite haben wir keine klare produkte orientierung und die mitarbeitermotivation ist auch nicht besonders hoch ok nur darüber gedanken machen wie wir unsere mitarbeiter auf die verfügbaren stellen aufteilen sondern auch darüber wer genau wem was zu sagen hat wie genau also die entscheidung fallen nehmen wir zb hier die funktions organisation das was wir hier eingezeichnet haben ist das sogenannte ein linien system jede stelle hat genau einen vorgesetzten eine linie man kann dieses ein linie das system auch erweitern wollen wir zb zur unterstützung der geschäftsführung eine gesonderte stelle einrichten zb sekretariat oder rechtsberatung wobei diese stelle und das ist entscheidend keine weisungsbefugnisse haben soll der anwalt der den geschäftsführer unterstützt soll sich nicht den einkauf produktion und vertrieb einmischen dann können wir ergänzend eine sogenannte stabsstelle einrichten eine stabsstelle hat lediglich eine unterstützende funktion und explizit keine weisungsbefugnisse um auf das entscheidende problem das einlegen des systems aufmerksam zu machen schauen wir uns ein beispiel an die entscheidungswege beim ein linien system laufen typischerweise wie folgt ab wenn zb eure kunden immer wieder statt eichenholz das was wir bisher verwendet haben nun buchenholz anfragen dann müsste der vertriebsmitarbeiter zu seinem vorgesetzten gehen der wiederum zum geschäftsführer der geschäftsführer würde die entscheidung an den einkaufsleiter weitergeben und der einkaufsleiter wiederum an den mitarbeiter der für die holz beschaffung zuständig ist zwar haben wir den vorteil dass bei einem ein linien system alles sehr einfach strukturiert ist und alle kompetenzen klar geregelt sind aber auf der anderen seite sind die kommunikations und entscheidungsfähige extrem lang so dass so ein linien systeme sehr träge werden können gerade im schnelllebigen zeiten wo flexibilität eines unternehmens eine ganz entscheidende rolle spielt kann das zu einem echten wettbewerbsnachteil führen deshalb kann man statt eines ein linien systems auch ein mehr linien system implementieren bei diesem system hat man anders als bei einem ein linien system nicht nur einen direkten vorgesetzten sondern mehrere direkte vorgesetzte in diesem fall könnte zum beispiel der vertriebsmitarbeiter entweder zum vertriebsleiter gehen und dieser könnte sich dann direkt an den einkaufs mitarbeiter wenden oder der vertriebsmitarbeiter könnte auch direkt zum einkaufsleiter gehen und der einkaufsleiter würde dann die beschaffung einer anderen holzart fahren lassen ihr seht die entscheidungswege sind deutlich kürzer das system weist also eine deutlich höhere flexibilität auf nachteilig ist das könnt ihr euch sicherlich schon denken dass die kompetenzen hier nicht klar geregelt sind wer entscheidet genau was es kann zu abstimmungsschwierigkeiten untereinander führen wenn zum beispiel der vertriebsleiter dafür ist und der einkaufsleiter nicht der eine oder andere fühlt sich dann bei den entscheidungen übergangen es kann schnell zur kompetenzüberschreitung und konflikten führen eine gang besondere form des mehr linien systems ist die sogenannte matrixorganisation dazu werden zwei achsen benötigt auf der x-achse platziert man zb die betrieblichen funktionen und auf der y-achse die produkte beziehungsweise die produktgruppen in den schnittpunkten agieren teams die sich auf ihren bereich spezialisieren zb einkauf von rohstoffen für tische auch hier hat man zwei vorgesetzte denn einkaufsleiter und den produktleiter gerade für große unternehmen wo man sonst sehr schnell den überblick verlieren würde bietet die matrixorganisation eine übersichtliche organisationsstruktur aber auch die matrixorganisation bleibt ein mehr linien system auch hier gibt es natürlich kompetenz überschneidung und konfliktpotenzial zwischen den vorgesetzten all diese überlegungen wie in bezug auf die stellen anordnung angestellt haben wer hat wem was zu sagen wer hat welche kompetenzen und weisungsbefugnisse gehören zur sogenannten aufbauorganisation das ergebnis dieser überlegung findet man im sogenannten organigramm wieder als merck stütze kann man sich ein organigramm wie ein haus vorstellen wobei oben das dach ist da ist häufig die geschäftsführung die abteilung weiter unten stellen dann die wende da der aufbau dieses hauses dieses organigramms ist das zentrale das entscheidende element der aufbauorganisation wenn wir dagegen die einzelnen arbeitsschritte plan und eine zeitliche abfolge festlegen dann sind wir im bereich der ablauforganisation wenn wir zum beispiel festlegen dass bei der herstellung der tische zuerst die holzbretter geschnitten werden dann in den cnc maschinen bearbeitet dann zu tischplatten zusammengefügt werden usw dann legen wir den ablauf fest zunächst einmal unabhängig wer das macht also unabhängig von zuständigkeiten im vertrieb können wir genauso abläufe festlegen kundenansprache besuch beim kunden produktvorstellung angebotserstellung und so weiter wenn wir also prozesse bzw abläufe innerhalb des unternehmens organisieren schritt und zeitabfolge definieren und optimieren dann arbeiten wir an der ablauforganisation zusammenfassend nochmal alle organisations begriffe auf einen blick in bezug auf die anordnung der stellen unterscheiden wir in spaten und funktions organisationen diese orientieren sich nach dem objekt beziehungsweise verrichtung prinzip in bezug auf die weisungs kompetenzen wird zwischen einem ein linien jede stelle hat nur einen direkten vorgesetzten und eine mehr linien system mit mehreren direkten vorgesetzten unterschieden ergänzung stabstellen die leitungsstellen zu arbeiten und keine eigenen weisungsbefugnisse haben eine besondere form des mehr linien systems stellt die so genannte matrixorganisation da die mehrdimensional sowohl die elemente der sparten als auch der funktions organisation miteinander verknüpft die verteilung der zuständigkeiten und der verantwortung wird in einem organigramm dargestellt dieses ist ein zentrales element der aufbauorganisation festlegung und optimierung von einzelnen arbeitsschritten und ihrer zeitlichen abfolge ist dagegen hauptbestandteil der ablauforganisation ich hoffe dass der eine oder andere begriffen und klarer geworden ist eine zusammenfassende checkliste mit einer ausführlichen übersicht auch der vor und nachteile der jeweiligen organisationsform findet ihr in der video beschreibung ich wünsche euch noch viel spaß beim lernen und bis dann